‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 17

רכשתי היום מכשיר חדש בחנות! קיבלתי שירות מצויין מבחור בשם איתי. תוך 5 דק כבר הייתי מחוץ לחנות אחרי שדאג לי לכל מה שהייתי צריכה(: ממליצה ממליצה ממליצה!

קיבלנו שירות מצוין בקניית שני מכשירי Galaxy s6, גם בחנות וגם במעבדת החנות. אני אשמח לרכוש בעתיד עוד מוצרים מחנות זו, מחיר מצוין ושירות עוד יותר.

מומלץ!!! מוכרים מקצועיים, חנות גדולה ויפה. שירות מעולה, תחילה המוכר ואדים נתן לנו מידע טלפוני בסבלנות, לאחר מכן בחנות עצמה טיפל בנו המוכר חי, שהיה מקצועי מאוד וחביב (וגם מנהל החנות איתי היה בסדר איתנו). ממליצים מאוד לקנות בחנות, מחיר הכי טוב בשוק, עם אחריות יבואן רשמי. חזרנו היום וקנינו מכשיר נוסף, סה"כ 5 מכשירים!

רכשתי מכשיר וואן פלוס וואן בצירוף מגן מסך, המשלוח הגיע כעבור כמה ימים, ההדבקה של המגן מסך הייתה גרועה עם בועות. (שלחו לי אותו כבר מודבק) השארתי פנייה באתר וחי המנהל פיצה אותי כמו גבר ושלח לי 2 מגני זכוכית חדשים במשלוח עד הבית! זה מה שנקרא שירות מצויין שעושים טעות יודעים לקחת אחריות ולפצות גם כמו שצריך! עכשיו אני מזמין עוד פלאפון מהם!

רכשנו את המכשיר לפני כשנה. הוצעה לנו הרחבת אחריות לשנתיים נוספות, רכשנו בלי היסוס. הגענו ביום שישי האחרון לטובת תיקון מסך שנשבר. לא היה במלאי צבע שחור אלא רק לבן. לאחר בדיקה קצרה נמצא גם מסך שחור, רק שהוא לא חדש אלא משומש. ביקשנו לבחון את מצבו. המסך אמנם היה שלם, אך שרוט בדפנות, לא נראה חדש ובקיצור, לא בא בחשבון. רצינו לבדוק מחירים, פה באה האכזבה האמיתית מהמקום... חדש בצבע לבן (לא תואם למכשיר שלי...) 590₪ משומש בצבע שחור עם שריטות בדפנות 390₪ רק אז שלפנו את חשבונית הקניה שבה מצוינת הרחבת האחריות, בתקווה שתעזור בהוזלת התיקון, אך לשווא. מסקנה- לא לקנות אצלם כלום, ובטח לא להתפתות לקנות הרחבת אחריות שלהם... חבל על הכסף..

השירות היה מצויין!! מודה לכם מאוד על השירות המהיר והטוב! נהנתי לרכוש מכם, והופתעתי מהמחיר שאתם נותנים על המוצרים שלכם ביחס למתחרים בשוק ושלא נדבר על היחס המצויין שאתם נותנים ללקוחות..! שוב, תודה רבה (זה באמת מגיע לכם) ואני מתכוון להמשיך להזמין ממכם מוצרים בהמשך.. נ.ב. תודה חי עם מישהו רוצה לשאול שאלה, יכולים לפנות אלי במייל: [email protected]

רכשתי לפני שנתיים שני מכשירי גלקסי 2. שני הטלפונים נהגו להתחמם ולהתקע עד שלאחר שיחה עם המעבדה התבקשתי להגיע אליהם ע"מ לצרוב מערכת הפעלה מחדש. לאחר מכן המכשירים פעלו בתקינות. לאחרונה רציתי לשדרג את שני המכשירים לגלקסי 5. הגעתי לחנות לבירור, כך כאשר המוכר הבין שבאתי לברר ולא לקנות די ניפנף אותי... חוויה לא נעימה. יחד עם זאת הוא ענה על כל השאלות, כולל שאלה בנוגע לטרייד אין. כאשר הגעתי מאוחר יותר עם המכשירים כדי לבצע את הטרייד אין ולרכוש שני מכשירים חדשים, בעל העסק היה נוכח וקבע שעל המכשירים שלי, שבדיקת המעבדה שלו קבעה שהם תקינים לחלוטין, הוא לא משלם את המחיר שהובטח לי באותו בוקר אלה פחות מכיוון שיש עליהם שריטות. כאשר הסברתי לו שכבר באתי לברר ולא נאמר לי שעל שריטות במכשיר בן שנתיים פלוס הוא ישלם פחות אלה הדגש היה על מכשיר "תקין" הוא הסכים "להתנצל" אך לא בא לקראתי אפילו בשקל אחד. גם כאשר טענתי הבאתי במפניו את כעסי על ההתנהלות והרצון שלי לקנות במקום אחר הוא אפילו לא מיצמץ והיה שלם לגמרי שאני אאזוב את חנטת שלו ואקנה במקום אחר, אפילו שאני לקוח חוזר ולא חשבתי לרגע ללכת למקום אחר. לאור מה שקרה, אכן קניתי את המוצרים במקום אחר, באותו מחיר, ובתמורה ליחס חם יותר. לכל מי שעומד להגיע לחנות זו כדי לקנות, והיות והמוצרים הם אותם מוצרים בכל החנויות ולאור היחס של בעל העסק כלפי הלקוחות, אני ממליץ לקנות במקום אחר, באותו מחיר.

שירות מעולה! נכנסתי לקנות פלאפון ומיד איתי ניגש לטפל ולהציע עזרה בכל הקשור גם למוצרים הנלווים, חיכה בסבלנות עד שהמכשיר נדלק ועזר לאתחל אותו. לא ניסה ללחוץ ולדחוף מוצרים אלא ענה בענייניות על השאלות שלי. תוך 20 דקות כבר הייתי עם הפלאפון החדש, תענוג :)

*****מומלץ בחום***** אל סי דיל, מקום שכיף להכנס אליו, חנות מרהיבה בעלת שירות לקוחות ויחס אישי שאין כמוהו. מחירים טובים וצוות מקצועי שדואג לשביעות רצון הלקוח. תודה לשי וחנן התותחים על השירות הנפלא.

ברצוני לציין את שירות המ המעבדה - מהירות, מקצועיות, יעילות ואיכות העבודה של המעבדה בפרט של הטכנאי שאולי.

"יצאת צדיק" נתנה לנו כצרכנים יכולת לזהות "צדיקים" ו"רשעים". אני שמח לפגוש צדיק - את שאולי מהמעבדה של LCDeal שבדק מכשיר iPad שלא נטען, מצא אותו תקין ופשוט ציין זאת בכנות מבלי לגבות תשלום על הבדיקה. לפני התיקון הוא נתן לי הערכה ועדכן אותי בכל שינוי אפשרי בעלויות טרם התיקון, כמו שצריך, כמו שצדיק עושה. ממליץ בחום!

באתי לחנות ורציתי את לקנות את הנקסוס 5 וקיבלתי שירות מעולה הם גם נתנו לי לנסות את המכשיר פשוט חנות מעולה ממליץ בחום לקנות ממנה

הזמנתי את המוצר דרך אתר זאפ, באותו היום יצר איתי קשר נציג החברה והציע לי שדרוג עדכונים אוטומטיים למכשיר בתוספת של 150 ש"ח,ביקשתי להמתין ולבדוק. לאחר שעשיתי בדיקה במספר חנויות סלולאר, וגיליתי שמדובר במחר סטאנדרט, חזרתי אליהם, ענה לי נציג מעולה בשם איתי, איתו אישרתי את ההזמנה. בתוך יומיים המוצר הגיע אלי עם שליח. גיליתי שלא שלחו מטען (רק כבל USB), יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שהבטיחו שישלימו את החסר, בתוך חצי שעה חזרה אלי נציגה כדי לקחת את הכתובת למשלוח המטען.

טלפון סמסונג גלאקסי 3 שברשותי קרס... (יש לציין שהמכשיר לא נרכש בחנות זו) הגעתי ל-lcdeal על מנת לבדוק אפשרות לתקן את המכשיר (לאחר שביררתי טלפונית עם מספר מעבדות אחרות שטענו שהמכשיר כנראה גמור או לחילופין ניתן לתקנו בעלות של 400-450 ש"ח) ובמידת הצורך לרכוש חדש. מסרתי את המכשיר למעבדה ולאחר עשר דק' של בדיקת המכשיר ועדכון גירסה, קיבלתי מכשיר שעובד כמו חדש. כל זאת בעלות של 100 ש"ח.... מודה מקרב לב על השרות והמקצוענות ומשוכנע שבעתיד אגיע רק לשם אם למטרת תיקונים או רכישה של מכשיר חדש.

פעם שנייה שאני קונה בחנות זו ואני חייב לציין שיצאתי בהרגשה טובה שקניתי במקום אמין המחיר היה הזול ביותר מבין החנויות שבדקתי ואני חייב לציין את העיקר שזה השרות המצוין שקיבלתי. את השרות המצוין הסבלני המקצועי והאדיב קיבלתי מבחור בשם חנן שלא חסך מעצמו שום דבר וענה לכל השאלות בסבלנות וכשהבין שהמכשיר היה דחוף לי לאותו רגע עזר לי במהירות להגדיר את מה שנדרש כדי שהמכשיר יפעל מידית ועל כך יישר כח וכל הכבוד. ממליץ בחום לקנות בחנות זו.

זו כבר הפעם השלישית שאני קונה ב- lcdeal. בכל הפעמים קניתי טלפון גלקסי s3, באחת הפעמים קניתי שני מכשירים. החנות מרווחת, נקיה יפה ונעימה והמוכרים מקצוענים. בכל הפעמים שקניתי בחנות קיבלתי יחס נעים וסבלני. באחת הפעמים קניתי טלפון לאימי ואחרי כמה ימים חזרתי לחנות כי היתה בו בעיה. מאחר שלא נעשה שימוש במכשיר, החליפו לי למכשיר אחר במקום, ללא ויכוחים וללא טענות. בפעם נוספת שקניתי שם, לבן שלי היתה בעיה במטען, קיבלנו מטען חדש מה שפתר את הבעיה. ממליצה מאוד על החנות.

חנות מעולה. אסתטיקה גבוהה. מומלצת בחום, לאחר ברור טלפוני (נשמעו רהוטים וסבלניים מאחרים כבר בטלפון) מחיר טוב. מקצוענים. חי עזר לנו ברכישת שני מכשירים. גילה בקיאות וסבלנות. מאד חמוד. מקוה לא להצטרך בקרוב, אבל אם כן - חוזרת.

לקוח שלהם כבר טלפון חמישי. מדובר בשירות ומקצועיות ואמינות נדירים בתחום המזעזע של עולם הסלולר : - שירות אישי וליווי בכל תהליך הקנייה - מענה מקצועי לשאלות - לא תמצאו שם סמארטפונים ואביזרים לא איכותיים ( דוגמא 1: מעמד לרכב שהחזיק שנתיים בלי לזוז! דוגמא 2 : מטען מהיר מאוד לרכב שחוגג 3 שנים ועובד מצויין) - בחיים לא ימכרו לכם מה שאתם לא צריכים - תמיד אבל תמיד יש עם מי לדבר אם יש בעיות - קוראים לזה אמא ואבא - לא תמיד הכי זולים בשוק אבל לא יקרים משמעותית מההצעה הזולה ביותר ( סמסונג גלקסי 8 פלוס יבואן רשמי שילמתי באהבה 70 שקלים יותר כי ידוע ש "טעמה המר של איכות ירודה נשאר זמן רב לאחר שפג טעמו המתוק של מחיר נמוך" אז.. לאיתי ולכל הצוות של LCDEAL - תודה רבה כפול 5, אתם מקצועיים, שירותיים הוגנים במחיר והכי חשוב עקביים.

לפני שהגעתי לחנות התקשרתי על מנת לברר פרטים על המכשיר (LG G3...) כל התשובות לשאלות ששאלתי נענו בסובלנות. כשהגעתי לחנות קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מבחור בשם חי לאחר עשר דק' כבר יצאתי מהחנות עם מכשיר חדש מרוצה מאוד מאוד.

בשלהי שנת 2011 קניתי בחנות מסך טלוויזיה 23 אינץ' של פירמה לא מוכרת בשם KTC. באתר צויין שזה מסך LED וגם המוכר אמר כך. הוא הוריד לי את המחיר ל-900 ש"ח (מאלף) ובכך המחיר היה פשוט מציאה. יצאתי שמח מהרכישה שלי עד שהגעתי הבייתה והבנתי שמדובר במסך מסוג Backlit LED ולא LED מלא. מכרו לי מסך LCD בחזות של מסך LED. המחיר היה טוב, אבל המכירה מטעה. המסך משמש אותי גם למחשב וגם לטלוויזיה, והוא עובד היטב. היום, במחצית 2015, באתי לחנות לקנות מכשיר LG G3, מכשיר מוכר, במחיר של 1740 ש"ח כמתואר בזאפ ובאתר של החנות. על אף החווייה הקודמת, אימי קנתה שם שני מכשירי Nexus 5 במחיר נמוך במיוחד והיא מרוצה מאוד מכך. כשביקשתי את המכשיר, התבשרתי כי המחיר עומד על 2070 ש"ח. כשניסיתי להבין את הפער במחיר בין האתר לבין החנות, המוכר גילה לי שהם מוכרים את המכשיר בשתי גירסאות: גירסאת יבוא אישי שאליה הם דחפו בכוח ממשק בעברית ועקב כך יש לה אחריות של שנה ואין לה עדכונים, וגירסאת יבוא רשמי שעולה 330 ש"ח יותר שמכילה את כל השפות עם עדכוני תוכנה ואחריות של שנתיים. המחיר בזאפ ובאתר מתייחס לגירסאת היבוא האישי, ובשום מקום באתר לא מצויין המחיר לגירסא הרשמית. באתר כתובים רמזים לגבי עלות נוספת שכמעט ובלתי ניתן להבין אם לא יודעים על ההבדל בגירסאות. בחנות מעלימים או לפחות מסתירים מידע קריטי לגבי רכישות מוצרים. רצוי לבחון טוב טוב את הפרטים לפני ביצוע הרכישה, ולוודא שמכירים את התחום בשביל להבחין אם המוכר מבלבל את המוח או אם הוא אומר משהו רלוונטי.

אתמול קניתי מכשיר חדש. lg3 בחנות lcddeal בגיסין פ"ת. התרשמתי מאוד מהשירות האדיב של חי , נציג מכירות בחברה. קיבלתי שירות על הצד הטוב ביותר !!! ממליצה בחום!!! תודה רבה

שירות מקצועי, מהיר ואדיב מקום נעים, תצוגה מלאה, מגוון אביזרים ומכשירים ובעיקר צוות שנכון לסייע. זו קנייתי השלישית ואני ממליץ בחום. וכן...גם במחירים אין להם מתחרים !

קניתי LG G2 לפני שנה וחצי ושילמתי על הרחבה של האחריות לשנתיים. לפני מספר ימים ביצעתי לבד שדרוג של מערכת ההפעלה שהוביל לקריסה של המכשיר. הבאתי את המכשיר לשאולי במעבדה ב LCDAEL. הוא קיבל אותי באדיבות רבה והבטיח לעשות ככל שיוכל. לאחר יום עבודה, המכשיר חזר אלי תקין עם המערכת הפעלה המעודכנת ביותר. (כמובן ללא עלות!!) . ממליץ לרכוש בחנות! שירות כזה אדיב ומקצועי כמו של שאולי לא מקבלים בכל מקום!

לפני שבוע רכשתי מכשיר גלאקסי 4, בדרך כלל את הרכישות האלה אני מבצעת בצפון בחנות שאני לקוחה בה שנים אך בשל דחיפות למכשיר סלולר ולאחר חיפוש ב ZAP הגעתי לחנות וממש נהנתי מהרכישה. קיבל את פני באדיבות מוכר בשם חי, אשר הציג לפני את כל האלטרנטיבות לרכישת מכשיר במסגרת הצרכים שלי ובהתאם למסגרת התקציב שעמדה לרשותי. גם לאחר הרכישה כאשר היו לי שאלות נוספות חי דאג להנחות אותי ולהסביר לי בסבלנות וסובלנות. חויתי שירות מהנה ביותר, חנות עם עובד מקצועי בעל תודעת שירות יוצאת דופן. בתור אחת ששנים קונה ממקום קבוע וידוע, יכולה להגיד כי כיום גם במרכז אני יכולה לדעת שיש מקום שניתן לסמוך עליו בעיניים עצומות. ממליצה בחום.

ביצענו קניה של טלפון סלולרי בחנות בפתח תקוה. החנות מרווחת ומרשימה. קיבלנו שרות מעולה. יחס אישי. מחיר מצויין. ממליץ בחום.