‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 16

שירות מעולה צוות מקצועי אספקה מהירה חווית קניה מצויינת בשילוב עם אספקה ממש מיידית בהחלט אמשיך לקנות אצלם גם בעתיד !!!!

משלוח מהיר ושירות מעולה של החנות. התקשרו לוודא שהגיע המשלוח וגם חודש אחרי שהכל בסדר:)

הזמנתי דרך האינטרנט בסיטי דיל מיקסר השרות היה מצויין המשלוח הגיע תוך זמן קצר.תודה רבה.🙏

ביצעתי הזמנה של שואב אבק של חברת דרים ביצוע ההזמנה היה קליל ומהיר (שילמתי בהעברה בנקאית ולאחר שליחת האסמכתא ישר טיפלו בהזמנה) המוצר הגיע די מהר למרות שאני גר בשומרון, ובכללי חווית קניה טובה. השואב עובד מצוין, (השואב הקודם גם של חברת דרים עשה עבודה מצוינת 4 שנים.) שימוש בשואב כחודש.

הזמנתי תנור ומייבש כביסה דרכם. כשסיימתי לשלם חזרו אלי מהחנות לתאם מייבש. ישר הזכרתי את נושא התנור וכמה זה דחוף (מתחייבים על 4 ימי עסקים להגעה) אמרו שלא לדאוג. לאחר עדיין לא תיאמו איתי הגעת תנור ניסיתי לכתוב באתר (מאחר ולא הופיע סטטוס של התנור) וולא קיבלתי תשובה אבל הפנייה שלי נסגרה. כתבתי שו, ושוב נסגרה הפנייה שלי. ניסיתי להתקשר מספר פעמים באותו יום אך לא היה מענה טלפוני באף אחד מהם. שלחתי הודעה לשירות לקוחות בוצאפ ושם קיבלתי מענה שאין צורך כי עוד יתאמו איתי הגעה בהמשך. ביום הרביעי שוב פניתי. באתר לא הייתה תשובה. בוצאפ לקח המון זמן ובינתיים השגתי בפעם הראשונה מישהו בטלפון. הוא היה מאוד נחמד והבטיח טיפול. השעות חלפו וראיתי שלא מתאמים איתי הגעה, ניסיתי שוב להתקשר- אין מענה בטלפון (אגב יש להם זיהוי שיחות והם ידעו לזהות אותי כשכן דיברתי איתם). בוצאפ לבסוף מישהו ענה לי ששוב יצרו קשר וביקשו שהספק יתקשר לתאם. אז קיבלתי טלפון מחברת המשלוחים שאמרו שהם אף פעם לא בימי חמישי (היום הנוכחי של ההגעה) בחיפה. שאין ולא יסופק לי לפני יום שני. רק שאף אחד מטעמם לא אמר את זה מראש. בסיטי דיל האשימו את הספק בהכל- רק שלי אין קשר עם הספק ולא הספק התחייב לי על ארבעה ימים ולא הספק לא ענה לי לטלפון ולא הספק התעלם מהפניות שלי באתר. הסברתי להם שהיו לי הצעות יותר זולות (ואכן היו לי דרך חנויות של חברים, אבל העדפתי דרכם בגלל זמן המשלוח הספציפי). הם מצידם הציעו לי ״פיצוי קטן״. (אין לי צורך במגהץ או בפיצוי ״קטן״) והתעסקו יותר בשיחה בזה שהם רוצים שאראה להם את ההצעות האחרות שלי. -לא עניין אותם חוסר ההגעה של המוצר כמו מאיפה השגתי הצעות יותר זולות. בכל מקרה את המוצר אין לי- כי יום שני לא רלוונטי, אחרת הייתי מזמינה מחברה אחרת ומבחינת זמינות ומענה ללקוח קשה מאוד להשיג אותם. אני בטוחה שבתגובה הם ישלחו כמה הם זמינים... אז מזמינה כל בנאדם לפני שקונה מהם לנסות להשיג את השירות לקוות שלהם בטלפון ולגלות לבד. או לנסות לכתוב באתר...

שירות מעולה. רכשתי את הדרימי והוא הגיע מהר, ועובד מעולה. אפשר לומר שאנחנו בפתיחת עידן חדש בכל הנוגע לשטיפת ריצפה על ידי מיכשור מתקדם.

מאוד מומלץ קיבלתי הכל תוך זמן קצר הכל עובד מדהים ואין שום בעיות גם מחירים סבבה

בירור טלפוני לגבי המוצר , הצעת מחיר סגירת עסקה , יחס אדיב . המוצר היה במלאי ביצעתי איסוף עצמי , גישה נוחה למחסן , המתנה קצרה בקיצור יחס אחשי גמישות יעילות מוצר קיים במלאי.

מחירים תחרותיים מאד ושירות אדיב. המשלוח הגיע תוך 3 ימים. במועד הקניה הטלויזיה שבחרתי היתה מסוף שנת דגם. במרבית החנויות כבר לא הייתה קיימת במלאי, אך הם מחזיקים מלאי גדול יחסי בחנות.

אמינים, הגיע מהר וכפי שרציתי. אין תלונות מחיר הכי טוב שהיה ושירות נפלא פשוט. תודה לכם

עונים בטלפון מהר נותנים שירות נראה שהם מבינים את ההבדלים בין מכשירי החשמל. ההובלה הגיעה בתוך כמה ימים בודדים סהכ מאוד מרוצה מהם

מעולה שרות טוב אנשים אדיבים נותנים הסבר טוב על המוצר וזול מומלץ תמיד !!!!!!! !!!

השירות היה אדיב, המוצר הגיע ממש מהר וגם ניתן מענה מהיר לשאלות שהיו לי. המוצר עצמו מעולה 👌

שירות אדיב ומקצועי. לא מנסים למכור, באמת נותנים הסברים לאיזה מוצר עשיף לפי צורכי לקוח. המשלוח הגיע לאחר יומיים והטלויזיה עובדת ממש טוב.. ממליץ בחום על החנות

שירות מכירות אדיב, המוצר הגיע מהר מאד עם שליח, לפני הזמן הנקוב באתר, מרוצה מאד

רכשתי את המקרר מאוד מרוצה מהשרות. המקרר נרכש לפני פחות מחודש מרוצה ממנו עד כה

חווית הקניה הייתה מדהימה מצאתי את המוצרים שחיפשתי באתר התלבטתי עם נציג בWhatsApp הטלוזיות הגיעו בזמן ואני מאד מרוצה גם מהאיכות וגם מהשירות

חווית הקניה שלי הייתה מעולה. החל מיצירת קשר מאוד מהירה תמיכה עזרה ואפילו המלצה לרכישת מוצר שהייתה מותאמ הרבה יותר לצרכים שלי. הל הגיע מוד מהר. הנציג היה זמין אדיב נעים והמוצר מעולה.

ממש ממש מרוצה, גם מהשירות, גם מהמוצר. אנשי מקצוע מהדרגה הראשונה. גם ההספקה הייתה מהירה מאוד. נהינתי לקנות ובטוח שאקנה מהם שוב.

את הטלויזיה שרציתי לא היה במלאי, התקשרו והציעו לשדרג את הטלויזיה בתוספת תשלום לדגם שכן קיים במלאי סמכתי על החנות בגלל הדירוג הגבוה והנחתי שהם לא ייתנו לי חתול בשק בסופו של דבר קיבלתי טלויזיה עם GOOGLE TV איטי עד כדי אי שימושיות שאפילו הילד שלי לא מוכן להשתמש בה שלחתי מייל יום אחרי שהטלויזיה הגיע ולא קיבלתי תשובה. לא מומלץ, בגלל השירות, בגלל חוסר ההכרות שלהם עם המוצרים, וגם בגלל החוסר תגובה

חוויית הרכישה של המקרר בסיטי דיל הייתה חיובית by far מעל החנויות האחרות. החל מהשיחה הנעימה והעניינית הראשונה. הוסבר לנו הכל בנעם ובסבלנות וכל שאלתנו נענו באופן מנומס ומנומק. בהחלט חוויה מאוד חיובית ומומלצת.

פעם שנייה קונה בסיטי דיל ואמשיך ואקנה רק בחנות האיכותית הזאת. תמיד מקיימים את מה שמבטיחים. כל החווית קנייה עם קובי המקסים והמקצוען מלווה בהקשבה והסברים יחד עם סבלנות וחיוך. תמשיכו ככה חבר'ה.

קניה טובה, ושירות טוב. המוצר לא היה במלאי ספק, לכן לא חויבתי עבורו, התקשרו מהחנות לעדכן לגבי זה, וגם בדקו האם ארצה לקחת דגם אחר, אמרתי להם שאני מעוניין במקרר הספציפי שהזמנתי, נאמר לי יש המתה עד שיחזור למלאי הספק, הסכמתי להמתין. ברגע שהמוצר חזר למלאי, מייד קיבלתי טלפון מהמכירות של החברה ואז המוצר סופק תוך זמן קצר.

תודה על השירות מצויין, על יעוץ ועזרה בבחירת מכרר ושיתוף פעולה בדרך הזמנה. בהצלחה !

הכל היה טוב, המחיר מצוין, המוכר היה אדיב, מבחינתי אני אקנה שם שוב אם אצטרך משהו.