זו הזמנה שלישית שעשיתי אצלם בפעמים הקודמות הכל היה סביר. בפעם הזאת לצערי לא רק שלא קיבלתי את המוצר - המוביל לא רק סירב ליכנס ליישובנו אלא גם סימן שהמוצר כאילו הגיע ליעדו. ומאז כבר שבוע אני יושב על הטלפונים מול החברה - וכל פעם אני שומע אותו סיפור - שזה בדרך מהמחסן של המוביל למחסן שלהם, וכשזה יחזור זה יישלח שוב המוביל שלא ביצע את המשימה - LOGIS TEAM עידכון: המוצר חזר למחסן של מחסני חשמל. עכשיו יש להם בעיה אחרת: יש ספירת מלאי בLOGIS TEAM. לשאלתי האם אפשר לשלוח את המוצר עם חברת הובלה אחרת, שלא תהיה להם בעיה ליכנס ליישובנו בת עין - טרם זכיתי לקבל תשובה. אפילו הייתי מוכן להתפשר שההובלה תהיה עד לשער היישוב - למקרה שיש קושי כל שהוא ליכנס ליישוב - אך גם זה נשמע בינתיים גדול עליהם.
שלום רב, המקרר סוםק ללקוח בזמן שתיאמנו מולו אך מאחר שהגיע אליו נהג מהצמגזר הערבי הלקוח סירב לקבל את המקרר. לאחר דין ודברים מול הלקוח ולאחר מס' הסברים שבהם הסברנו ללקוח שאנחנו עובדים עם נהגים מכל המגזרים ולא ניתן לבחור נהג מדת מסוימת/מגזר מסוים סיכמנו כי המוביל יביא ללקוח את המקרר עד לכניסה לישוב ומשם הלקוח ידאג לקחת את המקרר - ואכן כך היה והמקרר סופק היום ללקוח. בברכה, קשרי לקוחות קמעונאות חשמל
