‎פרינטר דיל‎ ‏(PrinterDeal) - עמוד 16

אני רוצה לציין לטובה את החנות השירות היה מהיר קל והמוצר הגיע במהירות אליי עד הבית לסיכום אני הייתי מרוצה מאוד מהמוצר ומהשירות מוצר איכותי ונוח להפעלה.

יותר משבועיים אחרי ההזמנה טרם קיבלתי את המדפסת לא מסוגלים להגיד לי מתי בדיוק אקבל אותה למרות שכל יום אני מתקשר

התקשרתי להתייעצות לפני הרכישה ונעניתי באדיבות ומקצועיות. שירות מעולה, אתר מפורט ונוח, ממשק ברור. תוך זמן קצר קיבלתי מייל של מספר ההזמנה.

זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות הזו וכל פעם אני מקבל שירות טוב. החל מטלפון לאישור ההזמנה ובדיקה האם נדרש ציוד משלים ועד משלוח מהיר

חווית שירות וקניה שלא מורגלת כאן בישראל, רכשתי לפני שבועיים מדפסת, הגיע היום למרות בעיות האספקה עם הקורונה.

רכשנו מכונה לגריסת מסמכים מדגם Felloes 60Cs בזמן ה"קורונה". המחיר היה הוגן. נסענו למחסן החברה בחולון לאסוף את המוצר ומיד עם הגיענו הביתה הצלחנו לגרוס את כל המסמכים הלא נחוצים שמיינו (סוף סוף) במשך ההסגר. שי היה אדיב במסירת המידע בטלפון ובשרות!

אחת מחוויות הקניה היותר טובות שהיו לי לאחרונה . התקשרתי לקבל המלצה למקרן מהחנות המומלצת בזאפ . שי מפרינטר דיל ענה לי ושאל כמה שאלות רלוונטיות לקניה ומיד המליץ על מקרן שמתאים בדיוק לצרכים שלי . יחד עם שי בנינו חבילה שלמה של מסך ורמקולים במחיר שווה לכל נפש (הזול ביותר שמצאתי) . כל החבילה הגיעה כ5 שעות אחרי עד הבית עם שליח מדהים ! חייב לציין את המקצועיות של שי והליווי המדהים ! תודה .

קניתי בתחילת מלחמת הקורונה. היות שהמוכר לא ידע לומר לי בדיוק אם יהיה סגר או לא, והאם המשלוח יגיע בזמן - המליץ שאגיע לחנות (חולון). אז הגעתי וקניתי מקרן ומסך נגלל - והמוכר עזר לי ודאג שהכל יכנס לרכב בצורה טובה. תודה רבה על השירות.

ביצעתי הזמנה לפני כחודש ועד לרגע זה לא סופקה לי הסחורה התקשרתי כמה וכמה פעמים והוסבר לי שהסורק יגיע אליי תוך יומיים התקשרתי שוב ואמרו לי שיש בעיה עם האספקות בגלל המצב קיבלתי זאת בהבנה ובכל זאת דרשתי לדעת מתי ההזמנה תסופק בערך ובכל פעם נענתי בתשובה תוך יומיים הסחורה אצלך התקשרתי היום ודיברתי עם נציג בשם שי שבאמת לקח את המקרה לטיפולו והבטיח שתוך יומיים הסחורה אצלי ושהם מתנצלים על העוגמת נפש הסברתי לשי שזה מה שנאמר לי גם בשיחה לפני ושאני מצטערת אבל אין לי אמונה וזה לא אישי נגדו אבל כמה וכמה פעמים הובטח לי שהסחורה תסופק אליי עוד יומיים אחרי שיחה של עצבים ותסכול שי חזר אליי עם תשובה שעוד היום הסורק יגיע אליי עם שליח מיוחד שהם מוציאים עבורי אז קודם כל תודה לשי על הטיפול ולקיחת המקרה לתשומת ליבו ולטיפולו האישי אבל חברה גדולה כמו פרינטר דיל לא אמורה להיתנהג בצורה כזאת ולהיתנער מהלקוחות שלהם במיוחד שאת הכסף שלהם הם קיבלו כבר באותו היום שבוצעה ההזמנה

ביצעתי הזמנה למכשיר לימנצה המחיר היה מצויין הדירטת מעולה הכל הלך חלק אספקה בחינם. .

למרות בעיות קלות עם המשלוח, הקשר מול החנות היה קל ויעיל, ענו לטלפון וגם למייל תמיד והיו אדיבים, וגם היו מעודכנים ביניהם והכירו את הפנייה שלי, כאשר הייתי צריך כעבור יום או יומיים לברר את הסטטוס. כדי לפצות על העיכוב במשלוח, שלא היה באשמתם, הם גם שלחו לי מתנה.

יחס אישי ואדיב כל מידע נוסף אותו ביקשתי אודות המגרסה נמסר לי במלואו ובאופן מפורט המחיר הכי ריאלי והכי נמוך שמצאתי בהשוואה למתחרים בשוק

קניה של מוצר סטנדרט הזמנה ללא בעייה, הספקה מהירה וכן המכשיר קל להפעלה ללא תקלות

שי הסוכן היה אדיב לאורך כל הזמן החל מהרכישה ועד ההתקנה של המוצר. השירות היה מאוד מקצועי.

הגעתי לפרינטר דיל ורכשתי מכשיר למינציה נוח ובטוח לשימוש עובד בצורה יעילה ומהירה לא קרה לי פעם אחת שהדף נתקע בתוך המכשיר והתקמט

קניתי טלוויזיה לסבתא שלי הדגם לא ממש מוכר, אבל לגמרי שווה!! ממש מרוצה! בנוסף שירות מדהים,אנשים מקסימים! תודה רבה!

זו פעם שנייה שאני חוזר לקנות מדפסת בחנות בחולון לאחר חוויה מוצלחת ושירות נאמן בקנייה הראשונה.

הזמנתי את הסורק טלפונית מפרינטר דיל הפקידה יולי רשמה את ההזמנה ואמרתי לה שזה מאוד דחוף וביקשתי את זה יום למחרת. ולמחרת המוצר היה אצלי כבר בעבודה . מאוד התרשמתי מהשירות המהיר.

הוזמנו 2 סורקים ושולמו במלואם, בתאריך 08/1/20 היום 13/01/20 שלחו סורק אחד, התקשרתי לבדוק מה קורה אמרה שיבדקו ויחזרו אלי , חזרה אלי הגברת שטוענת ששמה ילנה ודיברה בחוצפה, כאילו עושה לי טובה תמתיני עוד 6 ימי עסקים לקבלת הסורק את קיבלת לפני הזמן אז תחכי, סך הכל נעשתה שיחת בירור מדוע קיבלנו סורק אחד ושילמנו על 2 , בושה של שירות ויחס לאנשים זו פעם ראשונה ואחרונה שקונה מכם ואני קונה לא מעט שיהיה לכם בהצלחה

רכשתי בפעם הראשונה ציוד משרדי מפרינטר דיל אשר איתרתי באינטרנט. ההזמנה נתקבלה תוך יומיים והסחורה אשר הוזמנה הינה ברמה גבוהה בעלת סטנדרטים גבוהים במחרים נוחים וסבירים לחלוטין

הזמנתי מסך Jeason Screen K-matte 2.13 באתר שלהם. היה משלוח דיי מהיר. --- הגיע אלי מסך של חברת innova. על המסך עצמו ועל הקופסא היה רשום שזה של חברת innova. מחיפוש בגוגל לא הצלחתי למצוא שיש להם מסכים למקרנים בכלל. המסך היה עם אותו מפרט בדיוק של מה שהזמנתי מבחינת גודל וחומר. זה דיי חשוד, לא? יצרתי קשר עם השירות לקוחות שלהם והם אמרו שזה אותו מוצר בדיוק, פשוט טעות של המפעל, ושהם מוכנים לבוא להחליף לי את המסך. אמרתי שאם זה באמת אותו מסך, אני מעדיף החזר קטן ופשוט לחסוך לשנינו כאב ראש, והם הסכימו ואמרו שיתנו לי החזר של 50 שקל (10%). -אחרי כשבועיים שלא התקבל הייתי צריך להציק להם ולברר למה ההחזר לא התקבל. נראה שהם "שכחו" או משהו כזה. בסופו של דבר, אחרי קצת טרטור, קיבלתי את ההחזר. בנוגע למסך: החומרים שהוא עשוי ממנו דיי איכותיים. ההשתקפות והcontrast מהמקרן מעולים. אין קיפולים בכלל בפנים המסך. הslow retract עובד מצוין, ויש אפשרות לתלות את המסך מלמעלה עם טבעות או מהצד על הקיר. - יש מין פסים אופקיים לאורך המסך. אני לא בטוח אם זה פגם או לא. בכל מקרה, כשאני יושב ומסתכל על זה מהרחוק אני לא שם לב. - שני הצדדים של המסך, מתקפלים קצת פנימה. נראה שהאורך של המסך, קצת יותר ארוך מהאורך של הכלי שמאכסן אותו, וזה מכריח אותו להיות קצת קמור. זה כן מפריע. - יש קצת סיבים שיוצאים מהחומר של המסך החוצה. אני פשוט לא נוגע בזה, כי יש לי תחושה שאם אמשוך אותם זה יכול להזיק למסך ורק להחמיר. זה רק בגבול השחור, אז זה לא מפריע. סתם פגם איכות. אני חדש למקרנים ומסכי מקרנים.

הזמנתי את המוצר והגיע מהר מאד, בצורה די מפתיעה זה הגיע אלינו למשרד. אז תודה רבה.

באתי,קניתי,קיבלתי תוך מספר ימים. יפה מאוד. מחיר סביר למדפסות וטונרים. קניתי שם כי כולם מקבלים את המוצר מאותו יבואן ואין טעם לשלם יותר.