כמו תמיד- שירות מעולה, מוצרים מצוינים ותחושה כללית של "בית". תמיד יש עם מי לדבר, למי לפנות - גם אם יש שאלות נוספות על המוצר, השימוש או אפילו סיוע כללי על מוצר אחר - תמיד יעזרו ועם חיוך. תודה!!
קניתי סוני a7iii, הזמנתי בשישי בבוקר (black friday), בשישי בצהריים כבר הייתי עם המצלמה (איסוף מהחנות) ואפילו מתאם MC11 שהיה להם במלאי בחנות. תענוג לקנות מאנשים שמבינים במה שהם מוכרים, שמחזיקים מלאי ונותנים מחיר תחרותי (וכמות נכבדה של תשלומים ללא ריבית). זמינים בטלפון ובחנות לכל שאלה.
חנות הכי מקצועית בארץ! יחס חם ואכפתי! ממליץ בחום! עזרו לי לבחור אוקטובוקס שיתאים לצרכיי ואפילו הציעו בעצמם להרכיב אותו בפעם הראשונה! בזמן הזה שתיתי קפה שחבריי מהחנות בנדיבותם הכינו לי 😊
הייתה לי חוויית קניה מעולה ברכישת עדשה סופר-טלזום דרככם בסטודיו-לנד. החבילה הגיעה במהירות, תוך פחות מ3 ימי עסקים. קיבלתי הדרכה מורחבת מועילה. אשמח להמשיך לקנות בעתיד מוצרים נוספים ואני ממליץ בחום על החנות.
אתר טוב המגדיר היטב את המוצרים. שירות אישי ומשלוח תוך פרק הזמן שהובטח. המוצר הוא כפי שהוגדר.
בחרתי לקנות בסטודיולנד בכלל ביקורות טובות ומחיר אטרקטיבי של העדשה שרציתי לקנות. לאחר הרכישה באתר קיבלתי טלפון מנציג החנות שווידא שאני מקבל עדשה שאכן מתאימה למצלמה שלי (לא מובן מאליו). מיד עם המשלוח קיבלתי מעקב (בחרתי משלוח בדואר רשום) והעדשה הגיע מהר. ממליץ מאוד ואחזור לקנות כאן את העדשה הבאה :)
פעם שנייה בחודש האחרון שאני קונה. סטנדרט בינלאומי של שירות אחר. מיד לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר לגבי המלאי וזמן השילוח ובנוסף הנציג העשיר אותנו מידע רב שיש לו ונתן עצות טובות שלא בהכרח קשורות לקניה, כן ירבו.
חוויה טובה באופן כללי. הסייג היחיד הוא שניסו למכור לי תיק שלאחר בדיקה התברר כנחות לעומת התיק שרציתי. עם זאת ההזמנה תוקנה ללא בעיות והשירות היה אדיב ומהיר. גם המחיר של התיק הוגן.
הזמנתי בטלפון רצועה למצלמה. התקשרו אלי חזרה מהר מאוד לתאום המוצר והמשלוח. קיבלתי שירות מהיר ואדיב במיוחד. מומלצים ביותר. אני אקנה שם שוב!
מעבר לזה שכיף להגיע לחנות (למרות שאני ממש לא גר קרוב) הצוות מאוד אדיב שירותי ושמח לעזור כל פעם שמגיעים לחנות. מעבר לזה שהם שמחים לעזור גם לפני הקנייה וגם אחרי הקנייה, הם פשוט אוהבים את העבודה שלהם :-) תודה רבה לכם, :-)
הייתי לקוח מרוצה במשך שנים עד שהזמנתי משדר לפלאש וקיבלתי מקלט, מאחר ולא הייתי צריך את המוצר במיידי הוא נשאר סגור בקופסא למשך 4 חודשים, כשעליתי על הטעות ויצרתי קשר עם שירות הלקוחות נרמז לי שעבר יותר מדי זמן (חוקית הצדק איתם) ושיחזרו אלי, זה לא קרה והם לא חזרו אלי והתאכזבתי מהשירות, בעיקר כי אני לקוח קבוע אצלם.
שלום רב זו היא הרכישה השנייה שלי בחנות המדוברת. לראשונה רכשתי תיק של פיק דיזיין. השירות הוא שם המשחק. אנשים מאוד נחמדים ודואגים שלקוח יקבל את הטוב ביותר. מאוד התרשמתי לטובה מהחנות ומנציגים. בוודאי אחזור לרכוש שוב. תודה רבה רומן ש.
הזמנתי ב15.9 רקעים לסטודיו, היום התאריך ה7.10 עוד לא הגיעו הרקעים , לא עונים לי למיילים ובטלפון ענה לי בחור שלא יודע מה קורה עם זה .
לא ממליץ. רק פה בארץ יכולים להגיד לך שאי אפשר להחזיר מוצר שקנית! חבל באמת
הלקוח רכש מוצר בחנותנו שבכדי לבצע שימוש במוצר יש צורך לאקטב אותו, משמע - להזין מספר סריאלי יעודי למוצר בכדי להפעילו (כמו המוצרים של מייקרוסופט למשל). הלקוח ביצע איקטוב למוצר באתר היצרן, ביצע בו שימוש ואז החליט כי המוצר "לא מתאים לו" וביקש להחזירו. הוסבר ללקוח כי על אף חוקי ביטול עסקה הברורים של מדינת ישראל נשמח לבדוק מול היבואן הרשמי באם ניתן לעזור לו לפנים משורת הדין. היבואן, כפי שמצופה לא אפשר ביטול העסקה והחזרת מוצר שלא ניתן לבצע בו שימוש יותר ולבטח שלא למכור אותו. העניין הוסבר ללקוח אולם הלקוח סרב לקבל את תשובתנו בטוענה ש"בארצות הברית ניתן להחזיר מוצר גם אחרי חודשים ושנעשה בו שימוש". העניין אף נבדק מול המועצה לצרכנות על ידנו, כשמצופה דחתה את תלונת הלקוח. צר לנו כי הלקוח לא מקבל את חוקי מדינת ישראל בגין החזרת מוצרים שבוצע בהם שימוש, וכי הלקוח בוחר לנסות לפגוע בשמנו הטוב כשנעשו מאמצים מעבר להגיון בריא וחוקים בכדי לנסות לעזור לו. סטודיולנד תמשיך לפעול למען שביעות רצון לקוחותיה תוך שמירה על חוקי הגנת הצרכן במדינת ישראל.
קניתי גם באינטרנט וגם פיזית בחנות ואני תמיד מרוצה. ולא קל להרשים אותי - הם מצליחים כל פעם מחדש. שירות מעולה, ידידותיים להפליא, מקצועיים ומתמצאים, עוזרים המון בכל מיני טיפים - וגם מחירים מעולים. מבחינתי סטודיולנד היא האופציה המועדפת לציוד צילום.
קניה ראשונה של מצלמה באינטרנט ובסטודיולנד בפרט, חייב לציין את המהירות של המשלוח שהגיע ממש בזמן לפני הטיול שלי , השירות שקיבלתי בטלפון היה מעל ומעבר! , שמח שמצאתי מקום להזמין ממנו בקלות ציוד צילום. תודה לכם!
שרות אדיב. מוצר מעולה. שילוח מהיר. זה לא הפעם הראשונה שאני קונה ב Studio Lend ו תמיד השרות היה לשביות רצוני.
שרות היה עדיב מהיר ומקצועי. המשלוח היה מהיר ללא תקלות. אני ממליץ בחום על חנות
קיבלתי טלפון ממש דקות ספורות לאחר ביצוע ההזמנה באתר , שירות אדיב , לפני ההזמנה עדכנו אותי שנשארה יחידה אחת מהדגם שרציתי ביקשתי שישמרו לי וכך היה . קיצור ממולץ
הזמנתי מסטודיולנד סניף רמת השרון דרך הטלפון. הגיע משלוח מהר יותר משציפיתי. תודה על שירות אדיב ומהיר.
המוצר הוזמן באתר האינטרנט. נציג התקשר לוודא את פרטי ההזמנה. המוצר הגיע לפני הזמן ובמהירות.
החנות מומלצת בחום המשלוח הגיע לאחר 10 שעות בלבד! ממליץ לכל מי שצריך ציוד צילום בזול
חיפשתי תיק למצלמה שניקנתה במקום אחר. בשיחת טלפון פשוטה הותאם לי תיק נשיאה לשביעות רצוני.
קניתי מתקן לפילטרים ופילטר של חברת LEE למצלמה, הצוות היה אדיב ומיקצועי, עזר לי לבחור מתוך ניסיונו. בנוסף הציג לי בסבלנות מספר מוצרים לבדיקה. לא הכרתי את החנות עד כה אך בוודאי אחזור אליה בעתיד.
ההזמנה באתר היתה קלה ומהירה, תוך מספר דקות התקשר אלי נציג על מנת לוודא שכל הפרטים נכונים, משלוח חינם בדואר רשום- הגיע תוך מספר ימים. בסך הכל החווית קנייה היטה טובה מאוד ובהחלט אחזור לקנות שם בעתיד.
