רכשתי אתמול טלפון סמסונג גלקסי Y ב- Smart Phone. הגעתי עם חששות כי לא הכרתי את החנות והופתעתי מצוות של זוג מוכרים אדיבים וסבלניים שדיבר בגובה העיניים. קניתי את המכשיר ועזרו לי לבצע הגדרות בסיסיות ואף נתנו טיפים. היו בחנות מס' קונים ולמרות זאת היו אדיבים לכולם ונתנו שירות בו זמנית עם תשומת לב מירבית לכל אחד. ממליצה בחום - בטוח אשוב לחנות בעתיד
זו הפעם השלישית שאני קונה בחנות זו. בכל פעם מחדש אני מתפעל מאופן הטיפול המסור והאיכפתי. המוכרים מבינים עיניין, קולטים את צרכי הלקוחות, וגם נותנים שירות אחרי המכירה, בטלפון ובמקום.
לםני שהגעתי לרכוש את המכשיר בסמארט-פון, התקשרתי אליהם, והמוכרים היו מאוד נחמדים וענו בשמחה וסובלנות על כל שאלה. השירות שקיבלתי במקום לאחר מכן היה אדיב, האווירה במקום הייתה שמחה, ולמרות שהיו עוד לקוחות, הייתה תחושה שהם נותנים התייחסות אישית לכל אחד ואחד. אני ממליצה בחום! מבטיחה שלא תתאכזבו!
מענה מיידי בטלפון, מספקים את כל המידע הנדרש, סבלניים למרות עשרות השאלות ששאלתי, לא מתעקשים לדחוף מוצרים משלימים. יורי מקצוען, עינייני וחביב.
שרות מעולה, עם הרבה סבלנות להסברים נוספים גם אחרי הקניה.. לאהרון יש גישה חיובית וטובה עם הרבה חוש הומור. זה חשוב במיוחד לכל מי שנכנס לראשונה לעולם הסמארטפונים..
את הטלפון הנייד קניתי בסארט פון לאחר שערכתי ברור מקיףוקראתי מחמאות רבות על יורי ואהרון.והכן,כל מילה נכונה.הגענו בשעות הערב, החנות היתה מלאה באנשים ויורי ואהרון קיבלו את כולם בסבלנות אין קץ.הסבירו,ענו לשאלות ולמרות העומס הישרו אוירה מאוד נעימה.הסבירו על המכשירים השונים,לא ניסו לדחוף אף מכשיר ואף שאלו אותי אם אני לא רוצה דגם פחות מתקדם ופחות יקר משום שאני לא משתמשת כבדה.כעבור יומיים שיחקתי באייקונים והשפה השתנתה התקשרתי לחנות ויורי ענה לי והסביר לי כיצד לסדר וגם זאת עשה בנעימות רבה.הקיצור,חברה נחמדים,אמינים וסבלניים ןנראה לי שלנייד שלי יש בית.-שלא נזדקק. עדכון:לאחר כחודש מיום רכישת הנייד שיחקתי עם ההגדרות ומחקתי את המקלדת והעלתיכל מיני שטויות.התקשרתי לחנות ,יורי ענה לי. ניסה בסבלנות רבה לעזור וכשלא הצליח ביקש שאבוא לחנות ואכן אחרה״צ הגעתי לחנות ושוב יורי קיבל אותי בחיוך רחב ועם המון חיוך ובעיקר המון סבלנות התקין מחדש את המקלדת,מחק את השטויות והסביר לי כיצד להשתמש במכשיר.רק בגלל יורי ואהרון המקסימים כדאי להגיע לרמת גן ולרכוש אצלם כל מה שקשור למכשירים ניידים.
הגעתי לחנות דרך אתר זאפ גם מכיון שהמחיר לדגם הספציפי היה הזול ביותר אבל בעיקר בגלל כל הביקורות האוהדות. מכיון שהטלפון מיועד לילדה שלי הגעתי יחד איתה פיזית לחנות כדי שתסכים לצבע וכו'. בחנות נפגשתי עם המוכר המקצועי ביותר שאי פעם ראיתי בחנות סלולר. מקצוען אמיתי שמבין בתחום כולל טיפול בתקלות אופייניות למכשירים ובעיקר יודע לתת שירות מעולה. חוויית קניה אמיתית. אין לי ספק שאת כל הטלפונים הבאים אני אקנה בחנות הזאת. מומלץ בחום.
התקשרתי לחנות בטלפון וענו לי מייד בלי להמתין, שאלתי האם יש להם מכשיר במלאי וקיבלתי תשובה חיובית. ביקשתי מהם לשמור לי את המכשיר עד שאוכל לאסוף אותו באותו יום בערב, נאמר לי שאין שום בעיה ויעשו זאת בשמחה. הגעתי אל החנות בערב ואכן הם שמרו לי את המכשיר שביקשתי, כמובן שלמרות שהיה אצלם הרבה אנשים היה להם זמן לתת שרות כמו שצריך, למרות שלא הזמתי דרך האתר אני ממליץ בחום אליהם וכמובן שאחזור אליהם בהמשך
המוכר היה חביב, אדיב, יעיל וענה בשמחה על השאלות. עדכון המכשיר נעשה במהירות ומקצועיות. במהלך הקניה נחשפנו לארועים בחנות שהגבירו את אמוננו באנשי האתר. שמחנו לקנות במקום.
יחס מצוין, מקצועי ואדיב, משפחתי כבר קנתה מינואר 4 טלפונים, מדגמים שונים מסמרט פון, כולם עובדים מצוין ללא אף תקלה.
בעת היותי בחנות, קיבלתח שירות מעולה ומיקצועי. קיבלתי הסבר מדוייק, ברור ומפורת על המוצר והשימוש בו. כמו כן קיבלתי תשובות מפורתות על כל השאלות המקצויות ששאלתי. השירות בחנות גבוהה ביותר, מכל הציפיות. מומלץ ביותר!!! נהנתי מאוד מהקנייה ומהשירות בעת הקנייה.
היה תענוג (וחכם!) לקנות שם את המכשיר. השירות היה מעולה וגם לאחר שעברה תקופה מזמן הקנייה המשיכו לתת יחס מצויין ולענות על שאלות בחיוך. נדיר לפגוש אנשים טובים בתחום הזה - שווה לבוא!
תענוג רכישה לשמו. יעילים, אדיבים ונעימים. נענים טלפונית לכל שאלה ו/או מישאלה. עונה על כל הציפיות. איסוף עצמי בחנות מלא חיוכים ואדיבות רבה
שירות מעולה עם המון סבלנות , הסבר מקיף ומדויק. אהבתי גם שהחנות הייתה שוקקת חיים מבחינתי זה מראה שיש הרבה לקוחות מרוצים. יש בחנות אווירה טובה , חוש הומור ואינטרקציה טובה מאוד בין המוכרים ללקוחות. כבונוס אני מרוצה מאוד גם מהמכשיר שרכשתי מוטורולה רייזר XT910
מוכרים חמודים שעזרו לי מאוד לעבור את המכשול הטכנולוגי. נשארתי הרבה זמן בחנות, היו לי המון שאלות, ועזרו לי בכל מה ששאלתי. עם המון סבלנות וחיוך. ממליצה בחום.
קניתי לפני חודש את המכשיר GIO. ההזמנה הייתה קלה מאוד, נוחה פשוטה, בעלי החנות מאוד טובים רציניים ויעזרו בכל שאלה גם לאחר הקנייה. לא עלינו אבל אם הייתי צריך לקנות שוב הייתי הולך לאותה החנות."הרכב מנצח לא מחליפים"
מצאתי את החנות בזאפ. אני גר בירושלים, והחנות ברמת גן. בכל זאת, לאחר בירור עם אהרון על איזה טלפון כדאי לקנות, החלטתי שהאיש מקצוען , ושאצלו אני אקנה את הסמארטפון שלי. אני מאד מרוצה מההחלטה. השירות מעל ומעבר. בחנות הזו מבינים שלקוחות שדופקים אותם פעם אחת לא חוזרים , ולקוחות מרוצים מביאים חברים. ממליץ בחום.
הגעתי לסמארט פון לרכישת המוצר לאחר שביררתי טלפונית שהוא קיים במלאי. כבר בזמן ההמתנה בחנות התרשמתי מהיחס האישי, הסבלני והאדיב שקיבלו הלקוחות שטופלו לפני. את אותו השירות קיבלתי גם אני מהמוכר יורי. בבית גיליתי כי באריזה היה חסר המטען לטלפון הסלולרי ובשיחת טלפון עם החנות נאמר לי שאין כל בעיה ואוכל להגיע לחנות ולקבל מטען וכך אכן היה, דבר שאינו ברור מאליו במקומות רבים. ממליץ בחום על חנות זו.
מעבר לנוחות ומהירות ההזמנה, קיבלתי שירות שאינו בגדר המובן מאליו: לאחר 3 שבועות מהקניה, השתבשה מערכת ההפעלה של טלפון שקניתי לאשתי כך שלא איפוס רגיל וגם לא איפוס חומרה מלא עזרו. במקום שנאלץ להמתין עד שהמכשיר יישלח לתיקון בחו"ל ויחזור, אהרון החליף אותו במכשיר חדש ואפילו בעיצוב קצת יותר יפה ועם skin נסיוני של האנדרואיד שעד היום, אחרי כמה חודשים, עושה כיף להשתמש. אז קניתי אצלו עוד טלפון.
רכשתי בחנות מכשיר גלקסי אס 2. המכשיר הגיע עם מערכת הפעלה החדשה של גוגל ICS (נכון לזמן הקנייה 8.4.2012). במכשיר שקיבלתי הייתה תקלה בפוקוס של המצלמה, והגעתי לחנות לאחר מספר ימים. המוכר, אהרון, ניסה תחילה לבדוק האם זו בעיה של הגדרות או תוכנה. לאחר שהגיע למסקנה שזו כנראה בעיית חומרה, החליף מיידית את המכשיר במכשיר חדש. זאת הרכישה הראשונה שלי בחנות זו. אמנם היו חנויות זולות קצת יותר, אבל לי חשוב מאד השירות שמקבלים כאשר יש תקלה, ומהניסיון שלי במקרה הנ"ל הייתי שבע רצון מהטיפול ההוגן והמהיר בבעיה. בסה"כ השירות היה אדיב וטוב, ובהחלט אשקול לרכוש שנית בחנות זו בעתיד.
אחרי התלבטות איפה לקנות את המוצר החלטתי לקנות בסמארט-פון ושמחתי לגלות שלא טעיתי. השירות היה אדיב, מקצועי ואמין. היה כיף להכנס לחנות וכמובן לצאת ממנה עם מכשיר חדש. (=
חיפשתי חנות לקנייה מתוך הרבה חנויות שמוכרות את המכשיר. לאו דווקא הזול ביותר עניין אותי אלא חנות שיש לה אבא ואמא ושנותנת שירות ואחריות. מצאתי את החנות הזאת והגעתי לשם תוך שעה. קיבל אותי יורי ונתן לי שירות מצויין, בנוסף התקין לי את השומר מסך בסבלנות גדולה ובאופן מדוייק. ישר כח!
הגעתי לחנות על מנת לרכוש כיסוי ומגן מסך לסלולרי שלי. בחנות יש מבחר ענקי של כיסויים לכל סוגי הטלפונים הקיימים בשוק במחירים סבירים, לא חייבים לקנות ב-EBAY! מנהל החנות אהרון סופר מקצוען בהדבקת המגן מסך ואפילו הצליח להעתיק את הזכרונות מהטלפון הישן שלי (מה שלא הצליחה אף חברה גדולה!!!). כל זאת באווירה נעימה וחברית במיוחד. אין לי ספק שכל קניה עתידית שלי בתחום אעשה שם! מומלץ בחום!!!
קניתי מכשיר סמסונג בחו"ל והגעתי לחנות בפעם הראשונה לפני שלושה שבועות לאחר חיפושים אחרי מעבדה שתתקין לי גירסה עברית מלאה ולאחר ששוחתי עם אהרון כשהגעתי למקום החנות היתה עמוסה בקונים ואהרון טיפל בכולם בנעימות ורוגע ותוך כדי כך גם התקין לי במכשיר את הגירסה העברית. לצערי קרתה תקלה במכשיר לאחר שהייתי בחברת הסוללר שלי ונאלצתי לחזור לחנות/מעבדה כדי שיתקינו לי שוב את הגירסה העברית. שוב נפגשתי במקום עם אהרון שקיבל את פני בסבר פנים יפות הרגיע אותי מחששותי שיקרה משהו למכשיר והגירסה עודכנה לשביעות רצוני . אני ממליצה בחום רב על החנות .
התקשרתי ביום שני לחנות מחוסר נסיון כדי לברר את הפרטים על ההזמנה דרך האתר וקיבלתי תשובות לכל השאלות הרבות שלי המוצר הגיע אלי תוך יומיים !!! אני ממש מרוצה מהמכשיר ובטוח שאת המכשיר הבא שלי אני אקנה מסמארט-פון שוב!!
