Willy
28.03.2019
התקשרתי לברר מספר פרטים טכניים לגבי המחשב וקיבלתי מענה מקצועי. המחשב יצא במשלוח של UPS בחינם, והיה אצלי כבר למחרת ההזמנה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Winprice מופיעה גם ב:
Boris בועז
11.03.2019
קנינו 2 מחשבים. גילינו שהמעבדים למספיק חזקים לצרכים שלנו באותו יום שפתחנו ולא הסכימו לקבל חזרה. שרות לקוחות גרוע ביותר.
תגובת החנות
אנו בחברת WINPRICE שמים דגש על מתן שרות לקוחות מקצועי, הוגן ומהיר תוך כדי שקיפות מלאה ,הקשבה וכיבוד צרכי הלקוח.אנו בודקים כל תלונה/תקלה/טעות ומפיקים מסקנות בכדי לשמר רמת שרות גבוהה שכזאת - יעידו על כך אלפי לקוחותינו! מבדיקה יסודית של התלונה עולה כי סדר האירועים ופרטי המידע שתוארו בחוות הדעת אינם מדוייקים (בלשון המעטה) . הלקוח שמייצג חברה ביצע הזמנה בתאריך 20.02.19 וביקש אספקה מהירה כי הם חייבים את המחשבים לניסויים של תוכנה שהם מפתחים והם מעוניינים להתחיל בבדיקות מהר ככל הניתן. ביום למחרת 21.02.19 השליח הגיע בשעה 8.30 בבוקר אך הלקוח גילה שהוא טעה והזמין דגם לא נכון, הלקוח דחה את השליח וסירב לקבל את ההזמנה. ההזמנה בוטלה ללא חיוב באותו היום 21.02.19 הלקוח ביצע הזמנה חדשה -ל2 מחשבים ,הוסבר ללקוח שיבדוק טוב האם הדגמים הפעם מתאימים לפרויקט שלהם והלקוח השיב שהם בדקו והם חייבים שוב אספקה מהירה ככל האפשר. בתאריך 11.03.19 (לאחר יותר משבועיים מזמן האספקה ולא באותו היום כפי שנטען בחוות הדעת) פנה אלינו לראשונה איש טכני של החברה בשם בוריס וטען שהם סיימו את הבדיקות ולאחר ניסויים ובדיקות של התוכנה שלהם נמצא שהמחשבים לא מתאימים ושואל מה אפשר לעשות, הוסבר לבוריס שמחשבים שמעל לשבועיים היו בשימוש ע"י החברה והם ללא שום תקלה, לא ניתן להחזיר אותם וצר לנו שזה המצב. לסיכום הלקוח בוריס/חברה - לא חיובו בהוצאות ביטול הזמנה ,קיבלו אספקה מהירה מהיום למחר ללא תוספת תשלום כמובן ,הוסבר ללקוח בסבלנות רבה למה לא ניתן להחזיר את המחשבים. חברתנו שמה דגש על טיב המוצרים, איכותם והפצתם ללקוחות במחירים אטרקטיביים. כל זאת לצד שירות הגון , מקצועי ויחס אישי. על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומאות חוות הדעת באתר זאפ.
חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
05.03.2019
שירות מהיר ואדיב, המחשב הגיע אלי תוך יום, עבד ללא תקלות, במחיר סביר. מרוצה מאד
חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם לוי
21.02.2019
שרות מצויין .קיבלתי את המחשב בתוך יומיים עם המחיר הטוב ביותר שיש ברשת. מומלץ מאוד
חוות הדעת עזרה לכם?
Erez
20.02.2019
קיבלתי שרות יעיל ומהיר ביותר לאישור העסקה והתשלום המקוון....האספקה התבצעה תוך 48 שעות.. סה"כ מחיר מנצח למוצר מעולה..תודה רבה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Eli Klopman
10.02.2019
יצרו איתי קשר כמעט מיידית ונתנו שירות מעל ומעבר. המשלוח הגיע בזמן ובדיוק מה שהוזמן התקבל. מומלץ מאוד!
חוות הדעת עזרה לכם?
Hila
27.01.2019
ביום הקניה כבר יצרו איתי קשר לוודא פרטים ולהסביר לי על המשלוח דרך מי מתי יגיע וכו'. המשלוח הגיע יום לאחר מכן. מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר.
חוות הדעת עזרה לכם?
shalom
24.01.2019
זו פעם שנייה שאני רוכש לפטופ מהאתר. הם יעילים מאוד. היענות טלפונית מהירה, הסברים ותשובות מלאות לכל שאלה. אספקה מהירה (האחרונה הייתה תוך 12 שעות). לסיכום: חווית קניה טובה ומומלצת.
חוות הדעת עזרה לכם?
tally
18.01.2019
הזמנתי מיני מחשב נייד של ASUS. כשהתקשרתי לחנות הם ענו לי באדיבות על כל השאלות. קניתי באתר. תוך יומיים קיבלתי את המחשב. אני מאד מרוצה מהשירות וממהירות הגעת המוצר. לגבי המחשב- הוא אצלי רק כמה ימיים . עד כה אני מאד מרוצה. ממליצה בחום לקנות דרך WINPRICE!
חוות הדעת עזרה לכם?
אביעד
15.01.2019
פשוט שירות מצוין, קיבלתי שירות מקצועי ואדיב ולאחר מכן הייתי ממש מופתע שהמחשב הגיע אלי יום למחרת בבוקר , עוד לא עברו 24 שעות והמחשב היה אצלי.
חוות הדעת עזרה לכם?
ayelet
10.01.2019
קניתי מחשב נייד של אסוס VivoBook S15 S530UF-BQ144T הזמנתי את המחשב הוא הגיע אליי בפחות מיום, השירות האדיב והמהירות הדהימו אותי. חבל שלא כולם כמו win price אמינים זריזים וסבלניים. תודה רבה רבה לכם (((:
חוות הדעת עזרה לכם?
אורנה
03.01.2019
החוויה שלי הייתה מאוד חיובית. ההזמנה באתר קלה ומהירה, המחיר של המוצר היה טוב ביחס לאחרים. הכי אהבתי שהתחייבו למשלוח עד הבית תוך יומיים והמוצר הגיע אחרי יום! גם בשיחת טלפון לאישור פרטים היו אדיבים ולא ניסו למכור לי דברים נוספים.
חוות הדעת עזרה לכם?
Lika
03.01.2019
הזמנה טופלה במהירות ומקצועיות המדפסת הגיעה תוך יומיים, התהליך היה ברור והאתר שלהם מצוין. דגש יחידי לשיפור: לרשום טלפון ליצירת קשר
חוות הדעת עזרה לכם?
NiMiZ
02.01.2019
חווית הקניה היתה טובה, חזרו אלי מהר עם מחיר טוב (כמו שפורסם), בדקו לי במלאי אם זה באמת קיים ולא הציעו שטויות. קיבלתי את המוצר אחרי יום (אפילו שאמרו שיקח כמה ימים) - תענוג!
חוות הדעת עזרה לכם?
Tom
31.12.2018
הזמנתי מסך Dell U2412M - ישר קיבלתי אימיילים שמאשרים את הרכישה. יום אחרי זה, התקשרו לאשר את העסקה, יום אחרי זה כבר הגיע המסך עם שליח. שירות מעולה, זמן משלוח מיידי - באמת אחלה!
חוות הדעת עזרה לכם?
yarden
20.12.2018
המחשב הגיע מהר ! שירות מצויין ואדיב . קניה שווה במחיר מעולה . אחלה אתר
חוות הדעת עזרה לכם?
tlv
19.12.2018
קיבלתי מדפסת תקולה וHP היו בסדר גמור ואישרו לי החלפה בחדשה, אבל אצטרך לעשות זאת פיסית בחנות. שלחתי מייל לשגיא שדאג ששליח יעשה את ההחלפה אצלי בבית. שגיא היה אדיב ונעים גם במכירה ועוד יותר חשוב גם בשירות. ממליץ בחום
חוות הדעת עזרה לכם?
ישי
28.11.2018
הזמנתי מחשב נייד Lenovo E480 ביום רביעי 7.11, תוך זמן קצר התקשרו כדי לסגור את ההזמנה ואמרו שיכול להיות שהשליח יגיע יום למחרת. יום חמישי לאחר תיאום בהודעה מגיע שליח UPS עם המחשב. סה"כ טיפול ושירות ברמה מאוד גבוהה (אפשר להגיד נדירה בארצנו), בהחלט אמליץ לחברים לקנות אצלם.
חוות הדעת עזרה לכם?
meital
22.11.2018
הקניה באתר קלה וידידותית. היו פרטים מלאים ונתונים טכניים על המוצר. למחרת ההזמנה באתר יצרו איתי קשר לעדכן אותי שההזמנה בטיפול,למחרת קיבלתי את המוצר הביתה עם שליח UPS, ללא תקלות וללא בעיות. תענוג
חוות הדעת עזרה לכם?
אשד
21.11.2018
תהליך פשוט, חזרו אלי למחרת ההזמנה לוודא פרטים. המשלוח הגיע עם פדקס ישירות מהיבואן, הכל עובד כמו שצריך.
חוות הדעת עזרה לכם?
nador
18.11.2018
המחשב הגיע יחסית מהר באריזה מקורית , לא היו בעיות כך שלא היה צורך בתקשורת מיוחדת. מהמוצר בינתיים מרוצה .
חוות הדעת עזרה לכם?
Igor
07.11.2018
שרות פשוט מצויין, משלוח הגיעה בפחות מ 48 שעות עד הבית עם השליח. תודה WinPrice.
חוות הדעת עזרה לכם?
אאא
02.11.2018
קניתי מחשב נייד של אסוס, לאחר סקר ארוך. המחשב הגיע תוך יום עד הבית. מרוצה מאוד מהשירות ומהמוצר.
חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
24.10.2018
רכשתי באתר מחשב לפטופ דגם אסוס vivobook. קיבלתי מענה מיידי לאחר הרכישה ויום למחרת כבר המשלוח היה אצלי. שירות אדיב מהיר ויעיל. תודה!
חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
19.10.2018
קניתי משם מחשב במחיר מעולה. לפחות 300 פחות משאר החניות. הזמנתי את המחשב מוצ"ש וקיבלתי אותו עד הבית ביום שני בצהריים !! המחשב עובד מעולה, שוקל בקושי, ומושלם לסטודנט שצריך בסך הכל לכתוב סיכומים, לחפש דברים בגוגל וכדומה. ממליץ בחום !! אצלם זה לא רק מחיר מנצח, זה גם שירות !!
חוות הדעת עזרה לכם?