‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 16

חנות ברמה הכי גבוהה שראיתי גם חנות מדהימה גם מוכרים סופר נחמדים שירותיים ומקצועיים והכי חשוב המחיר הזול בארץ לשמחתי סוף סוף מצאתי חנות מושלמת וליד הבית

מכרו לי מכשיר עם גירסת OS שונה מזו שהוצגה עם תמיכה חלקית בעברית. למכשיר היו בעיות נוספות מוזרות ובסיסיות (אין נורית חיווי, אין מצב שקט) ולכן כמה שעות אחרי שרכשתי את המכשיר באותו יום ביקשתי להחזיר אות המכשיר ולקבל את הכסף חזרה. בעל החנות לא הסכים ולא התייחס יפה.

רכשתי את המכשיר כמעט לפני שנה עם אחריות לשנה מאלסי דיל. במכשיר יש בעיות במקרופון ובכניסה של האוזניה, אחרי שכבר הגעתי 4 פעמים מרחוק, עדיין לא סודר לי המכשיר כל פעם בטענה אחרת. מצטער אותי איכזבתם שירות מעבדה על הפנים ולא ניתן העזרה. אכזבה אכזבה

ב-30/01/2013 רכשתי מכשיר סמסונג גלקסי S2 I9100. ב-24/01/2016 רכשתי שוב מכשיר J5 משהו במערכת ההפעלה של ה-S2 השתבש, והיה צורך לעדכן/או להתקין שוב את מערכת ההפעלה, פניתי לחנות בדוא"ל בשאלה האם יוכלו לסייע לי בנ"ל ? תוך רבע שעה קיבלתי דוא"ל חוזר,ובו נכתב: עלייך להגיע למעבדה ולפנות לשאולי מנהל המעבדה הוא ינסה לסייע לך. בברכה: איתי כאשר הגעתי,לחנות, שאולי מנהל המעבדה, התפנה לטפל בי מיידית. ותוך רבע שעה הייתי כבר מחוץ לחנות, עם מכשיר תקין,ועובד. שירות מעל ומעבר,אלפי תודות.

עזרו השירות היה מהיר דאגו שיהי לי הכל לטלפון שיחזור כל התמונות המשחקים ועוד... ועזרה תומכת מאוד .

התקשרתי לוודא שהדגם הספציפי שרציתי קיים בחנות. המוכר בדק ואישר שקיים ואף הדגיש בפני שמדובר בזיכרון 32 מגה ווידא שאני מודעת למחירו. ציינתי כי יקח לי להגיע כשעה נסיעה. כשהגעתי הסתבר שהדגם לא קיים בחנות והמוכר אף ניסה לשכנע אותי לקחת את הדגם הקיים עם כיסוי חינמי. אכזבה! ולכך נסעתי שעתיים הלוך חזור..

שירות מצוין, אדיב וחמים. קיבלתי הסבר על כל דבר ששאלתי, נתנו לי לפתוח את המכשיר לראות שהכל תקין ושכל הדברים עובדים כשורה. אם יצא לי למליץ אני ימליץ בחום על החנות הזאת, אמינה עם שירות פשוט נהדר.

קיבלתי שירות פרונטאלי ממוכר בחנות בשם חנן, חנן היה אדיב, נעים וסבלני, אשר הסביר לי על הטלפון העביר לי את כל הנתונים מהטלפון הקודם לחדש בצורה מדוייקת, תהליך שארך זמן רב. חווית השירות והקניה מול חנן היתה נעימה ומקצועית מאד .

לפני חודש רכשתי מכשיר יד שניה בחנות עם אחריות ל3 חודשים. המכשיר התחיל "לקרטע" כבר למחרת, המסך היה מפסיק לתפקד לכמה שניות וככה כמה פעמים ביום. לאחר שבוע הבעיה החמירה לשעות ללא תצוגה מה שגרם לי לפנות למעבדה ולבקש תיקון של המכשיר. לרוע מזלי עקב תקלה של אפל, המכשיר ננעל על השם משתמש שלי בappleid מה שמן הסתם מונע איפוס של המכשיר. אכן במעבדה לקחו את המכשיר לתיקון, אך הודיעו שלא יחליפו אותו מכוון ש, ואני מצוטט "אין לנו מה לעשות עם המכשיר הזה, מבחינתנו במצב זה הוא חתיכת ברזל". בפועל התיקון לא עזר וככה חזרתי לחנות בשנית. בתיקון השלישי והודע לי רשמית שאין לי למה לבוא לחנות יותר כי הם לא מתכוונים לתקן/להחליף אותו כל עוד הוא נעול על המשתמש שלי(למרות שתקופת אחריות טרם פגה). כיום המכשיר אפילו לא נדלק למרות שמסך/בטריה/מצלמה קדמית ועוד חלק (לטענת המנהל המעבדה) הוחלפו. ממה שנכתב למעלה ניתן להסיק שתי מסקנות: 1. המכשיר שנמכר לאחר בדיקה של המעבדה, היה תקול. 2. אי רצון להחליף על סמך נעילה מהווה כוונה לנסיון למכור את המכשיר ללקוח אחר במידה והוא לא היה נעול. אם בכל זאת החלטתם לקנות מכשיר יד שניה בחנות זו, תקחו בחשבון שישנו סיכוי שאתם עלולים להיות אותו לקוח שמקבל מכשיר תקול שהולחף לקודמיכם.

לאחר קבלת פרטים על המכשיר בטלפון, קניתי טלפון סלולרי מסוג גלקסי 6 אדג', המחיר היה טוב, המוכרים היו נחמדים.

תהליך ההזמנה מהיר ונוח, יום לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו לוודא פרטים, והמשלוח הגיע עד הבית תוך ארבעה ימים (התחייבו לשבעה ימים עבודה)

שירות זריז ויעיל. רבע שעה מהקלדת הזמנה עד שיחה עם נציג. תודה וואדים. הטלפון אצלי תוך פחות מיממה. החנות בפ"ת ואני ליד שדרות.

אני קונה כבר כמה פעמים בחנות. הפעם דיבר איתי וודים נתן שרות מקצועי ומהיר. שרות מעולה ממליץ

משלוח לא הגיע הזמן. בטלפון נאמר לי שחברת השליחויות ניסתה להשיג אותי, ושאצור איתם קשר. בחברת השליחויות נאמר לי שהעניין בטיפול המחסן, ושאם יש לי טענות שאפנה לחנות שמכרה. טלפון נוסף לחנות ונאמר לי שיבררו את העניין ויחזרו אלי. חברת השליחויות חזרה לאחר כשעתיים לספר לי שישתדלו לספק בעוד יומיים. ביטלתי את ההזמנה וקניתי בכמה עשרות שקלים נוספים בחנות אחרת באותו יום.

שלום, זו הפעם השניה שאני קונה בחנות. קיבלתי הפעם שירות מאיתי ו-ואדים. השירות מקסים, אמין, סבלני והסברים מעולים. מחירים טובים ביותר וחנות ברמה גבוה. אני חייבת לומר שממש התרגשתי מטוב ליבם של העובדים והנדיבות שלהם, הם עשו הכל על מנת שאהיה מרוצה. מומלץ בחום ובטוח שגם בפעם הבאה אבוא לקנות שם. שווה ממש!

הגעתי לחנות(היה קצת קשה למצוא בגלל שלא היה שילוט) קיבל אותי יוחנן וקיבלתי שירות מהיר אדיב ומאוד טוב מאוד מרוצה מהמכשיר ומהשירות חנות מצויינת

שירות וחווית שירות מעל למצופה , יחס מכבד , ודים ו-המנהל היקר של ל סי דיל ואחראית הכספים , העניקו שירות ברמה מאוד גבוהה , ממליץ בחום לכל מי שמתלבט, אני לא רוכש מכל אחד ולכן מאוד חששתי לפני , אתה מקבל את מה שאתה מזמין בלי כוכביות ובלי שינויי הרגע האחרון למניהם. רמה מאוד גבוהה של חנות ואווירה נעימה , ממליץ ממליץ ושוב פעם ממליץ!!!

ביצעתי בקלילות את ההזמנה של הפלאפון באתר, ותוך יומיים הגיע שליח עד הבית תוך כדי שהמכשיר ארוז בקופסא בצורה הכי טובה שיכולה להיות ומוגנת! אני נדהמתי מהשירות! 10 מתוך 10!

פשוט קניה בכיף. הסבר רהוט, מאור פנים, חגיגה. ואדים עושה את ההבדל. מבחר מעניין המאפשר השוואה טובה. בהחלט שווה. כבר קנינו שוב.

בתאריך 2.2014 רכשתי מכשיר LG G2, המכשיר עבד מצוין וללא תקלות, לאחר כמה חודשים נוכחתי לראות שה- gps במכשיר אינו תקין, הגעתי מספר פעמים לחנות, ויש לציין שהעובדים התייחסו בצורה יפה וניסו ככל יכולתם לבדוק את התקלה במעבדה, אך לשווא. הgps לא עבד. מפאת חוסר זמן שלי חזרתי לחנות רק לאחר שעברו למעלה משנה וששה חודשים והיות והמכשיר היה עדין תחת אחריות , ניסו שוב לבדוק את המכשיר וכשנוכחו לראות שזה לא עובד, החליפו לי את המכשיר למכשיר תקין וללא שום בעיה ברצוני להודות לאיתי ושלומי על הטיפול המסור, וההנאה מהמכשיר התקין. מי שקונה שם שידע שיש "אבא" למוצר ושהוא יקבל שירות מעולה!!

בתאריך 25/10/15 רכשתי מכשיר סלולרי lg g3, לאחר מספר שעות היתה לי תקלה ברמקול של המכשיר (רעש צרוד). למחרת חזרתי לחנות שיראו את הבעיה, ובמקום דאגו לי למכשיר חדש בזמן מהיר ושירות מעולה ע"י הנציג חנן, אפילו העבירו לי את כל האפליקציות שהורדתי יום קודם. אין מה להגיד חנות מס 1, אני ממליץ מאוד לקנות שם, אנשים אמינים וישרים.

איך שהגענו פנה אלינו ואדים,ולא עזב אותנו עד שהיינו מרוצים לגמרי מקניית שני מכשירי טלפון סלולארי.כולל גיבוי העברת כל הנתונים והדרכה.

חנות ותיקה, אמינה וגדולה. אני קונה שם מספר שנים, תמיד לשביעות רצוני המלאה ולכן אני חוזר. אציין הפעם את ואדים שנתן לי שרות מכירה מעל ומעבר, החל מכך שירד איתי למכונית לוודא שהמטען האלחוטי המותקן בה תומך בטעינה האלחוטית שבגלאקסי, המשך בכך שסייע לי להעביר את כל הנתונים מהמכשיר הקודם (לא רק אנשי קשר) וכלה בכך שבסוף עבודה בדק שהבלוטוס' והטעינה האלחותית פועלים ברכב כראוי. כל הכבוד לחנות, כל הכבוד לואדים. זאב

אני מבצע בחנות קניות חוזרות של מכשירים סלולריים מוצרים נלווים כמו"כ רכשתי טלוויזיה ואני מרוצה מאד איש המכירות שמטפל בי בצורה מסורה הוא ואדים ואני חוזר לרכוש בחנות אך ורק בגלל השירות ,הידע והמקצוענות שלו , הוא מוכן להשקיע בכל לקוח זמן לא מבוטל עד שהלקוח יהיה מרוצה

המסך נשבר באיפון 5S מסך כחול. ניגשתי למעבדה "הצילצול" בפ"ת והשארתי את המכשיר להחלפת מסך (380 שח), לאחר שעתיים התקשרו ואמרו שגם נדפק הלוח של המכשיר וביקשו 900 שח תיקון, ביקשתי שלא יעשו כלום כי אני מעוניין בעוד חוות דעת, שילמתי 50 שח עלות בדיקה... הגעתי ל LCDEAL וקיבל אותי מנהל המעבדה שאולי, לאחר בדיקה קצרה שכללה עידכון תוכנה (בחינם) הטלפון חזר לפעול, שאולי אמר שאני יכול לקחת את המכשיר או להחליף גם מסך (350 שח). הטיפול היה אדיב ומקצועי, שאולי התגלה כמקצוען ובחור נחמד . לאחר החלפת המסך התגלה בו פגם ומיד הוחלף למסך אחר. סה"כ חוויתי שירות מעולה ומקצועי ע"י שאולי .