מפרסם ב-zap מאז 2022

Shopips - עמוד 16

מוצרי חשמל,מדפסות,מחשבים, סלולר (4 סניפים)

4.75 / 5 ממוצע מבוסס על 16 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: שופיפס - Shopips
נמצאו 699 חוות דעת גולשים על שופיפס-Shopips
klklkl
klklkl
28.06.2023
מוצר שנרכש: אוזניות ‏חוטיות jbl c100si לבן

מצוין! שירות אדיב ומהיר, ענו יפה, התקשרו, הודיעו, יצרו קשר- הכל פיקס. הגיע, שמח ומאושר

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן שריג
עידן שריג
27.06.2023
מוצר שנרכש: מדפסת ‏הזרקת דיו brother mfc-j1010dw בראדר

חווית הקנייה הייתה מעולה. ענו לי ועזרו לי בבחירת המוצר. לאחר הקנייה קיבלתי פרטים על המשלוח והמוצר הגיע יום אחרי!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
שמואל
שמואל
27.06.2023
מוצר שנרכש: אוזניות ‏חוטיות samsung s5830

נהמתי גם ממחיר טוב גם ממשלוח מהיר וגם הגיע עטוף ומוגן. תודה רבה על הכל

חוות הדעת עזרה לכם?
orenlug12
orenlug12
27.06.2023
מוצר שנרכש: שואב אבק עומד dyson v8 extra (שנתיים אחריות בית לקוח)

הזמנתי שואב אבק דייסון, היה מהיר ונוח וגם המוצר הגיע עם שליח במהירות ובנוחות. בקיצור חווית קנייה מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
inon.sharoni
inon.sharoni
27.06.2023
מוצר שנרכש: מצלמה דיגיטלית קומפקטית agfa realishot dc8200 אגפא - שחור

המצלמה הגיעה בתוך יום מההזמנה עובדת נהדר יש כרטיס זיכרון 16G עם המצלמה קניה מאוד מוצלחת

חוות הדעת עזרה לכם?
rafi.suisa
rafi.suisa
26.06.2023
מוצר שנרכש: סט 4 ראשי דיו מקוריים brother lc424 בראדר (750 דף בכל צבע)

הזמנתי ראשי דיו מהאתר שלהם והם הגיעו יום אחרי. למרות שבאתר כתוב משלוח 5 ימים. תודה רבה על השירות המהיר

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
26.06.2023
מוצר שנרכש: ‏מקלדת ועכבר microsoft wireless desktop 850

המוצר נשלח במהרה וקיבלתי אותו בתוך מספר ימים. כמו כן המוצר נארז בצורה אחראית כך שנשמר היטב במהלך המשלוח. בטוח שהייתי קונה מהם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אשי
אשי
25.06.2023
מוצר שנרכש: דיו שחור מקורי hp 967xl 3ja31ae (הספק 3,000 דף)

חווית קניה! שירות מהיר בטירוף. תוך כמה שעות מרגע ההזמנה, המוצר חיכה לי בנקודת האיסוף. אין מילים!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
nati
nati
25.06.2023
מוצר שנרכש: מדפסת HP M110W

שירות יעיל ואדיב בטלפון, המדפסת הגיע לבית עם שליח תוך יומיים מההזמנה' הכי זולים במוצר שרכשתי בפער משמעותי!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיקה ארבל
מיקה ארבל
21.06.2023
מוצר שנרכש: עכבר ‏אלחוטי microsoft modern mobile mouse מנטה

האמת הופתעתי,מהמחירים הזולים,עד כדי כך שאחרי ביצוע העסקה קצת נבהלתי אולי זו הונאה חחח,המוצרים הגיעו אחרי יום!ארוזים כמו שצריך,אריזות חדשות,לא חבוטות מלוכלכות וקרועות כמו במקומות אחרים,ועם חשבונית נייר,למרות שנשלחה חשבונית למייל.מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
mayamirzoev
mayamirzoev
21.06.2023
מוצר שנרכש: סט מיקרופון אלחוטי jbl

וואוו איזה שירות. הזמנתי משהו דרכם, נשלח אליי במשלוח רגיל והגיע תוך ימים ספורים- היה ארוז היטב.

חוות הדעת עזרה לכם?
doomiloom
doomiloom
19.06.2023
מוצר שנרכש: מדפסת ‏הזרקת דיו hp smart tank 750 6uu47a אייצ'פי

הגיע תוך 2 ימי עסקים, השליח התקשר לפני והיה נחמד מאוד. מחיר ממש טוב לעומת כל האתרים המתחרים. שנה ראשונה אחריות רשמית דרך HP (לא כך בשאר החנויות). ממליץ מאוד בקיצור.

חוות הדעת עזרה לכם?
levynis
levynis
19.06.2023
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר brother hl-l5100dn בראדר

הזמנה קלה מחיר מצוין ,משלוח חינם מהיר. ( עדיין לא נעשה שימוש במוצר) עד עתה שירות מצוין. יישר כוח . תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
עפר
עפר
19.06.2023
מוצר שנרכש: דיו צבעוני תואם פרימיום hp 652xl f6v24ae (הספק 400 דף)

תהליך נוח ומידע ברור ונגיש. הפריט הגיע מהר מאוד ועל פניו נראה מוצר איכותי כמתואר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kelly
Kelly
18.06.2023
מוצר שנרכש: חבילת נייר צילום a4 למדפסת/פקס/מכונת צילום (500 דף)

הזמנתי דיו למדפסת ונייר. הכל הגיע מאוד מהר וארוז טוב. אני מאוד מרוצה - תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
yossikerens
yossikerens
15.06.2023
מוצר שנרכש: מדפסת ‏הזרקת דיו brother mfc-j4340dw בראדר

חווית קניה מעולה, שירות מקצועי ואדיב, סיפקו את המדפסת בזמן מהיר וללא תקלות מיוחדות, תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
14.06.2023
מוצר שנרכש: דיו שחור מקורי hp 912 3yl80ae (הספק 300 דף)

המחיר הכי טוב וזמן האספקה הכי הכי מהיר ! אשוב לרכוש אצלם ואמליץ לחברי ולמשפחתי . חוויה חיובית

חוות הדעת עזרה לכם?
סבסטיאן
סבסטיאן
14.06.2023
מוצר שנרכש: ‏מצלמת אבטחה xiaomi mi outdoor security camera 1080p full hd שיאומי

שירות מהיר ומחיר מצוין. המוצר הגיע תוך יומיים כפי שהובטח. מאוד ממליץ על החנות הזאת

חוות הדעת עזרה לכם?
מושיק
מושיק
14.06.2023
מוצר שנרכש: אל פסק apc easy ups 1000va bv1000i-msx שנתיים אחריות

הזמנתי UPS להגנה על מחשבים מנפילות חשמל. הוא נשלח תוך 3 ימים כפי שצויין באתר. שירות טוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודית
יהודית
13.06.2023
מוצר שנרכש: דיו שחור תואם פרימיום hp 652xl f6v25ae (הספק 720 דף)

קניתי דיו, הוא הגיע מהר לנקודת החלוקה שבחרתי מראש, קיבלתי עדכונים על המיקום והזמן בצורה נוחה וחשבונית מס אפילו בלי שביקשתי

חוות הדעת עזרה לכם?
7161807
7161807
13.06.2023
מוצר שנרכש: דיו אדום מקורי brother lc-426xlm בראדר (5,000 דף)

הזמנתי בשופיפס סט טונרים למדפסת. הם היו הכי זולים. תוך יום קיבלתי הודעה שהמשלוח ממתין לי בחנות בירושלים, באתי, לקחתי ואני מרוצה מאוד. שירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ayaladruk
ayaladruk
13.06.2023
מוצר שנרכש: אוזניות ‏חוטיות jbl c100si שחור

מחיר מצוין. משלוח מהיר. נקודת איסוף קרובה לבית. חוויה טובה. סיכוי טוב שאקנה אצלכם שוב. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
11.06.2023
מוצר שנרכש: רמקול נייד samvix gabon אדום

הזמנתי ושילמתי על 6 רמקולים ניידים 10 W של סאמוויקס בצבע אדום. הגיעו אחרי שלושה ימים, כמסוכם. ארבעה אפורים, שניים שחורים. האפור הראשון שפתחתי - לא פעל. כל החמישה שאחריו - פועלים כראוי. פניתי בהודעה כתובה לשירות הלקוחות ועוד באותו יום קיבלתי שיחת טלפון משירות הלקוחות. הובטח לי: או שליח שיחליף או מוצר חדש שישלח באמצעות נקודת מסירה ואת המקולקל נשאיר לך "מתנה". כך מילה במילה מנציג השירות. שאלתי את עצמי: מה מתנה?? אם היה הרמקול היה פועל לא הייתי פונה אליך! אם אתה לא מאמין - שלח שליח. ואם אתה מאמין - אל תחלק "מתנות", מוטב שתתנצל על עגמת הנפש שכרוכה באיסוף מחדש של המכשיר מנקודת האיסוף. שאלתי אותו מדוע הרמקולים אפורים/שחורים ולא אדומים? הוא ענה לקונית: "אין אדום במלאי". עברתי על כך בשתיקה, כיון שהצבע לא באמת משנה לי. בסופו של דבר נשלח מכשיר אפור נוסף לנקודת המסירה, טרחתי ולקחת אותו. ניסיתי לממש את ה"מתנה" - פירקתי אותה לגורמים, אך לא עלה בידי לתקנה. ה"מתנה" הושלכה לפח המיחזור. בקיצור, טכנית היה שירות, הוא גם היה אמין (לא מושלם - צבע), ובקצב משביע רצון. אבל חביבות, התנצלות ותחושה של רצון טוב לא היו פה.

תגובת החנות

נו חורטים על דגלנו מתן שירות מהיר, אישי וללא פשרות - תוך דגש על תחושת שביעות רצון גבוהה. בשופיפס הקפדה מלאה על הורדת מוצר שאזל במלאי מהאתר. אכן הצבע האדום אזל באותו יום, וככל הנראה שהזמנתך קרתה לפני שהספקנו להורידו מהאתר. אין זה מוריד חלילה מהאחריות שלנו בנושא. בוצע תחקיר מעמיק עם עובדי האתר, והופקו לקחים תוך מתן דגש על נהלי עבודה נכונים. בעניין שיחתך - משמיעת השיחה, הנציג התנצל שנשלח צבע אחר, ושהיו צריכים לדבר איתך לפני. אמרת לנציג שזה בסדר, לא נורא ולא משנה לך. אם היית אומר אחרת, מיד היינו דואגים לאסוף אותו ממך ולזכותך. מתוך מקום של אמונה בך (ולא זלזול), נאמר שניתן לזרוק/לשמור את המוצר, אולי תצליח לתקנו, ושזה שלך במתנה ושאנחנו שולחים אחד חדש לנקודת מסירה הקרובה לביתך. יחד עם זאת, אתה צודק כי דרך התגובה הטובה ביותר הייתה לשלוח לך את זה עד לביתך כדי למנוע טרטור, וגם בנושא זה - הנהלים חודדו למען שיפור השירות. ניסינו גם להשיגך לאחר קבלת התגובה - ללא הצלחה או מענה מצדך, כדי שנוציא אותך עם חיוך :) לשירותך תמיד, צוות שופיפס

חוות הדעת עזרה לכם?
shaindelsteinberg
shaindelsteinberg
08.06.2023
מוצר שנרכש: מדפסת ‏הזרקת דיו brother mfc-j4340dw בראדר

The service was exceptional. I had to make an exchange and they handled it professionally and delivery was very quick. Thank you!

חוות הדעת עזרה לכם?
hakakuri0
hakakuri0
07.06.2023
מוצר שנרכש: מדפסת ‏הזרקת דיו canon pixma tr4650 קנון

שרות מעולה ושרותי מסירת המוצר לביתי בוצע תוך 22 שעות מהקניה המכשיר הגיע באריזה המקורית

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון