
וואוו איזה שירות. הזמנתי משהו דרכם, נשלח אליי במשלוח רגיל והגיע תוך ימים ספורים- היה ארוז היטב.

וואוו איזה שירות. הזמנתי משהו דרכם, נשלח אליי במשלוח רגיל והגיע תוך ימים ספורים- היה ארוז היטב.

הגיע תוך 2 ימי עסקים, השליח התקשר לפני והיה נחמד מאוד. מחיר ממש טוב לעומת כל האתרים המתחרים. שנה ראשונה אחריות רשמית דרך HP (לא כך בשאר החנויות). ממליץ מאוד בקיצור.

הזמנה קלה מחיר מצוין ,משלוח חינם מהיר. ( עדיין לא נעשה שימוש במוצר) עד עתה שירות מצוין. יישר כוח . תודה רבה.

תהליך נוח ומידע ברור ונגיש. הפריט הגיע מהר מאוד ועל פניו נראה מוצר איכותי כמתואר.

הזמנתי דיו למדפסת ונייר. הכל הגיע מאוד מהר וארוז טוב. אני מאוד מרוצה - תודה רבה!

חווית קניה מעולה, שירות מקצועי ואדיב, סיפקו את המדפסת בזמן מהיר וללא תקלות מיוחדות, תודה

המחיר הכי טוב וזמן האספקה הכי הכי מהיר ! אשוב לרכוש אצלם ואמליץ לחברי ולמשפחתי . חוויה חיובית

שירות מהיר ומחיר מצוין. המוצר הגיע תוך יומיים כפי שהובטח. מאוד ממליץ על החנות הזאת

הזמנתי UPS להגנה על מחשבים מנפילות חשמל. הוא נשלח תוך 3 ימים כפי שצויין באתר. שירות טוב!

קניתי דיו, הוא הגיע מהר לנקודת החלוקה שבחרתי מראש, קיבלתי עדכונים על המיקום והזמן בצורה נוחה וחשבונית מס אפילו בלי שביקשתי

הזמנתי בשופיפס סט טונרים למדפסת. הם היו הכי זולים. תוך יום קיבלתי הודעה שהמשלוח ממתין לי בחנות בירושלים, באתי, לקחתי ואני מרוצה מאוד. שירות מעולה.

מחיר מצוין. משלוח מהיר. נקודת איסוף קרובה לבית. חוויה טובה. סיכוי טוב שאקנה אצלכם שוב. תודה!

הזמנתי ושילמתי על 6 רמקולים ניידים 10 W של סאמוויקס בצבע אדום. הגיעו אחרי שלושה ימים, כמסוכם. ארבעה אפורים, שניים שחורים. האפור הראשון שפתחתי - לא פעל. כל החמישה שאחריו - פועלים כראוי. פניתי בהודעה כתובה לשירות הלקוחות ועוד באותו יום קיבלתי שיחת טלפון משירות הלקוחות. הובטח לי: או שליח שיחליף או מוצר חדש שישלח באמצעות נקודת מסירה ואת המקולקל נשאיר לך "מתנה". כך מילה במילה מנציג השירות. שאלתי את עצמי: מה מתנה?? אם היה הרמקול היה פועל לא הייתי פונה אליך! אם אתה לא מאמין - שלח שליח. ואם אתה מאמין - אל תחלק "מתנות", מוטב שתתנצל על עגמת הנפש שכרוכה באיסוף מחדש של המכשיר מנקודת האיסוף. שאלתי אותו מדוע הרמקולים אפורים/שחורים ולא אדומים? הוא ענה לקונית: "אין אדום במלאי". עברתי על כך בשתיקה, כיון שהצבע לא באמת משנה לי. בסופו של דבר נשלח מכשיר אפור נוסף לנקודת המסירה, טרחתי ולקחת אותו. ניסיתי לממש את ה"מתנה" - פירקתי אותה לגורמים, אך לא עלה בידי לתקנה. ה"מתנה" הושלכה לפח המיחזור. בקיצור, טכנית היה שירות, הוא גם היה אמין (לא מושלם - צבע), ובקצב משביע רצון. אבל חביבות, התנצלות ותחושה של רצון טוב לא היו פה.
נו חורטים על דגלנו מתן שירות מהיר, אישי וללא פשרות - תוך דגש על תחושת שביעות רצון גבוהה. בשופיפס הקפדה מלאה על הורדת מוצר שאזל במלאי מהאתר. אכן הצבע האדום אזל באותו יום, וככל הנראה שהזמנתך קרתה לפני שהספקנו להורידו מהאתר. אין זה מוריד חלילה מהאחריות שלנו בנושא. בוצע תחקיר מעמיק עם עובדי האתר, והופקו לקחים תוך מתן דגש על נהלי עבודה נכונים. בעניין שיחתך - משמיעת השיחה, הנציג התנצל שנשלח צבע אחר, ושהיו צריכים לדבר איתך לפני. אמרת לנציג שזה בסדר, לא נורא ולא משנה לך. אם היית אומר אחרת, מיד היינו דואגים לאסוף אותו ממך ולזכותך. מתוך מקום של אמונה בך (ולא זלזול), נאמר שניתן לזרוק/לשמור את המוצר, אולי תצליח לתקנו, ושזה שלך במתנה ושאנחנו שולחים אחד חדש לנקודת מסירה הקרובה לביתך. יחד עם זאת, אתה צודק כי דרך התגובה הטובה ביותר הייתה לשלוח לך את זה עד לביתך כדי למנוע טרטור, וגם בנושא זה - הנהלים חודדו למען שיפור השירות. ניסינו גם להשיגך לאחר קבלת התגובה - ללא הצלחה או מענה מצדך, כדי שנוציא אותך עם חיוך :) לשירותך תמיד, צוות שופיפס

The service was exceptional. I had to make an exchange and they handled it professionally and delivery was very quick. Thank you!

שרות מעולה ושרותי מסירת המוצר לביתי בוצע תוך 22 שעות מהקניה המכשיר הגיע באריזה המקורית

אחרי הרבה היסוסים, הזמנתי שואב אבק שארק דרך האתר ולהפתעתי כי רבה, קיבלתי אותו תוך 24 שעות.

אתר קל לתפעול, מחירים מצויינים , זמינות שירות לקוחות ומעקב ברמה גבוהה מאוד!! מומלץ מאוד!

השרות היה אמין , אדיב ומהיר. תודה-רבה ! תקשורת טובה , שליח קשוב . יישר-כח , המשיכו כך.

המדפסת הגיע יום אחרי שהזמנתי! התקנתי אותה ללא בעיה, המחיר הכי טוב בשוק. תודה רבה 😊

המוצר הגיע תוך יום. לא ציפיתי לכזו מהירות. אוזניות מעולות. מרוצה מאד. ממליצה בחום על החנות.

אחלה שירות. משלוח מהיר מאוד, עד הבית, תוך יומיים. שירות אדיב בטלפון. מחיר תחרותי ומשתלם.

הזמנתי ב8 בבוקר ב 11 בבוקר כבר קילתי הודעה שההזמנה מוכנה, הגיע מוצר ארוז יפה שלם ואיכותי, בנוסף דיברתי עם השרות קלוחות כדי לוודא כתובת משלוח, והם נתנו אחלה שרות מהיר ענייני וטוב. תודה רבה!!!

רכשנו מחסניות דיו למדפסת , רכישה פשוטה , אישור וביצוע מהירים תוך 3-4 ימים זה היה בתחנת חלוקה , חווית קניה מעולה

רכשתי ראשי דיו למדפסת HP . המחיר היה טוב מאוד יחסית לשאר , ובמשלוח להקות האיסוף היה מהיר.

חווית קנייה פשוטה ברורה ומהירה הובטח שיגיע לאחר שלושה ימי עסקים ואכן המוצר הגיע בזמן