המשלוח הגיע מהר מאד, שירות מדהים, אדיב, הכל התנהל מצויין, הם חוזרים במייל וטלפונית, בקשתי כמה דברים לא סטנרטיים (דברים שאי אפשר לבקש בחנות בסין - כמו פתק למקבל המתנה) והם נענו וביצעו את זה על הצד היותר טוב, קבלתי את מה שבקשתי כמו שבקשתי יותר מהר ממה שהובטח. לאחר הקניה היו לי שאלות טכניות וקבלתי תשובות ענייניות בנינוחות וסבלנות. רק שימשיכו ככה!
התקשרתי והתייעצתי. אלי המוכר מבין, עוזר, נחמד עד מאוד. לקחתי טלפון LEAGOO הוספתי גם נרתיק סיליקון. הגיע מהר וארוז היטב. אחלה חנות. אין מה לחשוש מטלפונים סיניים. הם עובדים מצוין ונותנים תמורה מעולה להשקעה הנמוכה יחסית לטלפוני המותגים. בייחוד לילדים. חנות אמינה מאוד.שירות מעולה! מומלץ!!
בתאריך 18.9 הזמנתי סמארטפון Dooge DG310 באתר. נאמר שם שהמשלוח יגיע תוך עשרה ימי עבודה. למחרת צלצלו אלי מהחברה ושכנעו אותי להוסיף עשרה שקלים למשלוח מאובטח. בתאריך 23.9 בדקתי בחשבון הויזה שלי ובאתר וראיתי שלא נעשה כלום בקשר להזמנה שלי. שלחתי אימייל לשירות ונעניתי בטון נוזף: כן רשמנו באתר שזה 10 ימי עסקים, תקבל את זה רק אחרי ראש השנה בדואר רשום יוסי. המשכתי לחכות עד ה 8.10 (ראש השנה, יום כיפור וסכות כבר עברו) ופניתי בטלפון לחנות. קבלתי הרבה הסברים על חגים, איטיות הדואר והמכס ואף מילת התנצלות אחת, ובסוף השיחה הבנתי שאין להם בכלל מכשיר כזה, ובכל ההתקשרויות הקודמות זה לא הוזכר. שאלו אותי אם אני רוצה להזמין טלפון אחר (יקר יותר) אבל העדפתי לחכות. ב 19.10 כחודש מאז ההזמנה קבלתי את הסמארטפון. אני חייב לציין כי התקופה היתה תקופת החגים, וגם עיצומים בדואר ישראל לא זרזו את השירות, מוצרים שהזמנתי מספקים אחרים כן הגיעו בזמן, אולי כיוון שהיו במלאי בזמן ההזמנה. בדיעבד התברר לי שנתונים טכנים שפורסמו באתר לא היו נכונים, נתונים אלה תוקנו לאחר פנייתי.
מחירים טובים מוצר טוב. לצערי היה איזה בעיה במשלוח. מיד אחרי ההודעה על הבעיה, הם טיפלו בבעיה באדיבות ובמהירות.. אני ממליץ לקנות עצלם.
שרות מצוין. מכשיר מהיר, קל, נוח וזול. מסך בהיר. מומלץ לקנייה. חסרונות הטאבלט: רמקול חלש. רצוי שיהיה גם מגן מסך ונרתיק למכשיר. אני מרוצה מהקנייה ומהשרות (תודה לאביאל).
הזמנה מאוד פשוטה. קנייה שנייה שלי בחנות ואני מאוד מרוצה. המוצרים הגיעו לפי המפרט שהזמנתי. התקשרו לראות שאני מרוצה וכיוון שלא הייתי מרוצה מהכיסוי הציעו לשלוח לי אחד חדש ומתאים.
שלום לכולם, הזמנתי בתאריך 19.09.2014 שני טאבלטים. הזמנת המוצרים הייתה קלה מאוד באתר החנות כולל שירות מצויין, קיבלתי אותם בזמן ( תוך 5 ימי עבודה, למרות שהיו חגים). בנוסף עשו לי שדרוג של הטאבלטים בחצי מחיר. התשלום בוצע בכרטיס אשראי בלי שום בעיות.. עקב השירות המעולה, שלשום הזמנתי עוד טאבלט באותה חנות. ממליץ בחום!!!
הזמנתי אוזניות סנהייזר מדגם cx500 באתר החנות, שם טוענים במפורש שהמוצר מקורי. המוצר שהגיע אלי (ראוי לציין - לפחות בזמן) מזוייף. אני אומר את זה מכיוון שהיה ברשותי זוג אוזניות מקורי מדגם זה בעבר, והאוזניות שהגיעו אלי אינן. אני מאוד מאוכזב מהרכישה.
כל המוצרים חדשים ומקוריים הלקוח מעולם לא פנה אלנו להתלונן או לבקש כספו , אם זה היה לא מקורי בטח שהוא היה מחזיר את המוצר , והוא השאיר את המוצר אצלו ,ולכן יש לקחת את הבקרות בערבון מוגבל במיוחד שיש גורמים שלא מתאים להם שאנחנו הכי זולים בכל הארץ והדרך היחידה שלהם להכפיש . נמשיך לשרת נאמנה את לקוחותנו במחירים הכי זולים בארץ .
שירות ואדיבות, ממש יחס אישי שלא זוכים לו במקום אחר.. מומלץ בחום.. ככה זה שהלקוח במרכז ולא התאווה למכור עוד ועוד. הזמנתי מוצר עבור הילדים, הוסיפו להם תוספות במחירים מופחתים מאוד. ממש ניסו לדאוג שהילדים יהיו מרוצים.. והצליחו...
שירות מצויין ואדיב. התקשרו אליי ולקחו פרטים דרך הטלפון. המוצר הגיע תוך פחות משבוע. אית מחוויות הקנייה הכי טובות שהיו לי.
ההזמנה התבצעה באחת עשרה בלילה ותוך חצי שעה יצרו איתי קשר כדי לאמת את הנתונים. הוצעה לי האפשרות של איסוף עצמי וכבר למחרת קיבלתי את המוצר שהזמנתי ורק לאחר בדיקתו במקום הנציג עזב את המקום. המחיר היה מעולה יותר מכל מקום אחר! המלצתי לחברים והם נהנן מאותו שירות ואף ליחס מצוין בעקבות כך שבאו דרך לקוח שלהם
קנייה מעולה! זו לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות הזאת, ובכל פעם מתפעל מחדש מהמהירות והיעילות. מוצרים ברמה איכותית ביותר. אני קונה הרבה באינטרנט, ובשום מקום לא קיבלתי כזה שירות מצויין. תודה ל E-BUY!!
קנייה מוצלחת ביותר, קלה ונוחה - בדיוק כמו שקנייה באינטרנט צריכה להיות. הזמנה נוחה, המוצר הגיע בדיוק בזמן, בלי תקלות ובלי בעיות. ועוד התקשרו אלי לוודא שהכל בסדר ושאני מרוצה. בקיצור: לא יכול להיות יותר פשוט, נוח, מהיר, יעיל ומשביע-רצון מזה! אין לי ספק שגם את הרכישות הבאות שלי אעשה בחנות זו. מומלץ בחום!
קניתי כבר פעמיים בחנות בירושלים, והגעתי לאסוף בעצמי את המוצר. אמנם לא יצא לי לבחון את מהירות המשלוח, אבל השירות אדיב ואמין, והמחירים מצויינים. אקנה פה שוב.
חווית קנייה פשוטה ומהירה. מנהל החנות יצר עימי קשר ותיאם איתי ציפיות בקשר למוצר ולזמן ההגעה . כמו כן וידא שקיבלתי את המוצר שאני מרוצה מהמוצר . ללא ספק במידה ואוכל אחזור לרכוש שוב בחנות .
הזמנתי טבלט של ployer בחנות e-buy. המחיר טוב, זהה למחיר ההזמנות מ alibaba.com . המשלוח הגיע בדואר רשום בפחות משבוע. סכ"ה מרוצה מהמוצר ומהשרות.
למרות שמצויין באתר שהמוצר מקורי ושזה גם מה שאמרו לי בטלפון קיבלתי מוצר מזוייף שהתפרק לאחר כמה ימים. ממליץ לכולם להתרחק מהחנות ולא להתפתות להאמין! לאחר פניה לאתר זאפ וכתיבת ביקורת שלילית נשלח אלי מהחנות הדוא״ל הבא: ״שלום בהמשך להתכתבות על מנת שנזכה אותך תצטרך לשלוח מייל לזאפ ולבטל את הביקורת שרשמת יוסי״ כמובן שלא ויתרתי ולאחר פניה נוספת לזאפ והפעלת לחץ קיבלתי מייל נוסף מהחנות שהם חוזרים בהם ויסכימו לזכות אותי. תגובת החנות כתוב כי ״הלקוח קנה את האוזניות התואמות ב 39 ש״ח״ שקרית ולא נכונה! לאתר זאפ נשלח מייל אישור ההזמנה וכן חשבונית מהחנות שהמוצר נרכש ב 100 ש״ח והוא הוגדר ע״י החנות כמקורי. במייל אישור ההזמנה בשורת תיאור המוצר נכתב״: ״ אוזניות-Apple iphone 5/5S/5C earpods +mic מקורי באריזה במלאי״ בשורת המחיר נכתב: ״₪ 99.00 כולל מע"מ״ בקשת החנות להסיר את הביקורת בזאפ כתנאי להחזר כספי וכן תגובת החנות המובאת פה למטה כי רכשתי מוצר ב 39 ש״ח שקריים וכוזבים. עצוב שבשנת 2014 יש עדיין עסקים בישראל שמתנהגים בצורה כזו באינטרנט ומנצלים את אתר זאפ שלו מוניטין ואמינות גבוהה להגדיל את רווחיהן בדרך לא הוגנת. אני רוצה לציין לטובה את הבדיקה היסודית של מערכת זאפ שלאחר קבלת המסמכים הרלוונטים תמכו בי לאורך כל הדרך ואף גרמו לחנות לרדת מהבקשה להסיר את הביקורת השלילית כתנאי להחזר כספי.
בסופו של דבר הלקוח קנה את האוזניות התואמות ב39 שח , שנודע לנו שיש בעיה הסברנו ללקוח שיש אחריות ונוכל להחליף לו לחדשות או להחזיר לו את הכסף, אנו מצטערים כנראה מדובר באי הבנה ואין בה להטיל דופי בשרות של החנות.
זהירות!! נקנו מהחנות אוזניות סינהייזר, השירות היה טוב, אבל בגלל ניסיון שלי עם אוזניות סינהייזר ידוע לי שיש הרבה זיופים בשוק, לצערי נוכחתי לגלות שקיבלתי מוצר מזויף. יצרתי קשר עם החנות ולטעמי הם לא נשמעו מופתעים כל כך,ולאחר כמה שבועות קיבלתי את כספי חזרה.
המוצר הגיע אחרי כחודש וחצי. בהתחלה חשדתי שמשהו לא כשר וניסיתי להתקשר לחנות. הגעתי לאדם נחמד שניסה לברר מול הדואר איפה החבילה, נתן לי את מספר הסלולרי שלו וביקש ממני להתקשר שוב אם לא מגיע מדי פעם. אחרי כחודש רק הגיעה הפתקית מהדואר על התראה שניה לאיסוף החבילה, כשבוע אחרי התאריך שכתוב עליה (בדקתי את התיבה כל יום). כשהלכנו לקחת את החבילה, היא כבר הוחזרה לשולח. החנות קיבלה בחזרה את האוזניות ושלחה לי אותן בחזרה בדואר רשום הפעם (על חשבונם), ונתנה לי מספר מעקב. בתוך החבילה הם צירפו גם את הניירת של הדואר שמראה שהם שלחו את החבילה למחרת ההזמנה. למרות שבהתחלה היה נראה לי שיש בעיה עם החנות, הבעיה הייתה 100% בדואר, והחנות עקבה אחרי וסיפקה לי את השירות הטוב ביותר שהם יכלו לספק. בהחלט הייתי קונה שם שוב, בלי לחשוב פעמיים.
השירות מעולה מחיר זול עבור מוצר מעולה שירות אדיב יש מי לדבר יש אבא ואמא. אני יעשה עוד הזמנות בעתיד בגלל שרות ומחיר.
שירות עדיב ומקצועי. האתר בנוי בצורה יעילה וקל להבין. במידה ויש בעיה יש טלפון לייצירת קשר שעונים בו. דבר זה לא מובן בימינו. זו הפעם השניה שאני רוכש מהאתר הזה והכל עובד טוב. תודה על השירות הטוב.
האתר היה נוח. המחיר זול. לפני שהזמנתי התקשרתי למספר של החנות כדי לבדוק אם הם זמינים לשירות לקוחות, הם ענו מיד. באותו ערב (ב 10:30 בלילה) התקשרו מהחנות לודא את הכתובת, קצת מוזר אבל בסדר. קיבלתי את המוצר תוך פחות מ 10 ימים, סביר לגמרי.
זאת הרכישה השנייה שלי מעסק זה ואני חייב לציין שבהתחשב בכך שהמחירים שלו על רוב האוזניות מאוד אטרקטיבים ביחס לשוק, ובכך שהמענה האנושי אדיב מאוד, זאת בהחלט חנות שכדאי לקנות ממנה. האוזניות שהזמנתי בשתי הפעמים הגיעו בזמן וללא פגם. בקיצור, ממליץ בחום.
רכשתי בחנות זו כמה פעמים מוצרים שונים, ובכל פעם המוצר והשירות היו מעולים. החנות בעלת מחירים האטרקטיבים ביותר. לאור שביעות רצוני מהמוצר (אוזניות סנהייזר) הזמנתי את המוצר גם לקרובי משפחה. ממליץ בחום,
