מפרסם ב-zap מאז 2010

ItechStore - עמוד 154

סלולר, גיימינג , חשמל ומולטימדיה (יהוד)

4.66 / 5 ממוצע מבוסס על 171 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: itechstore
נמצאו 3904 חוות דעת גולשים על iTechstore
ירון
ירון
13.03.2016
מוצר שנרכש: מצלמת גופרו gopro hero 4 silver

הזמנתי מחנות זו מצלמת גופרו 4, המצלמה הגיעה במהירות רבה, המוכר ששמו טל היה אדיב עם רצון טוב לעזור ולהסביר. חווית קניה מהנה מאוד. התרשמתי מאוד מitechstore ומבטיח לחזור לקנות אצלם בקנייה הבאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
רויטל
רויטל
01.03.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי LG G3

מגיעה לראשונה לחנות כדי לרכוש טלפון סלולארי. כל אחד היה קולט את חוסר ההבנה המוחלט שלי ומנצל זאת.מוכר בשם עודד שואל שאלות ענייניות וביעילות מדהימה מתאים לי מכשיר. מה שהדהים אותי הוא שנשאלתי מה הסכום שאני רוצה להשקיע , בחר לי עודד יחד עם שלומי מכשיר זול משמעותית מהסכום שהקצבתי רק משום שרצה לתת שירות נכון ומדוייק. בלי נסיונות לדחוף מוצרים נלווים , ובהמון סבלנות ובחיוך. ממליצה ביג טיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
מידן
מידן
26.02.2016
מוצר שנרכש: סמארטפון וי 10

הגעתי לחנות לקנות פלאפון אחריי המלצת חבר שקנה משם אייפון אחריי המלצת המוכר בחרתי בוי 10 מכשיר מצוין ושירות מעולה בחנות ! ממליץ בחום על קבלת מענה ויחס מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
24.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Samsung Galaxy S7

שירות מצויין כתמיד, ושוב תודה לקובי ספיר. חוויית קניה מהנה, נכונות לייעץ ולהסביר, בנועם ועם חיוך, וזו לא הפעם הראשונה. "האנשים עושים את המקום", וזו דוגמא לכך. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dekel
Dekel
22.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy Note 4 SM-N910F

הגעתי עם מסך שבור . המכשיר תוקן תוך 24 שעות בשיא המהירות. אחלה שירות ואחלה מחירים חנות מאוד מומלצת

חוות הדעת עזרה לכם?
נחמה
נחמה
22.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי galaxy s3 mini

הזמנתי טלפון סלולרי galaxy s3 mini וקיבלתי שירות מקצועי ואדיב. משלוח מהיר עד הבית. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
הדס סגל
הדס סגל
22.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G4 Beat

שירות לקוחות אדיב ומקצועי. הפתיעו במהירות, הזמנו ביום ד אחרי הצהריים קיבלנו בחמישי בצהריים. כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
natali87
natali87
11.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי LG G3 S Beat D722

רציתי לקנות טלפון LG והחלטתי לנסוע אישית לחנות ולראות את המוצר. כאשר הגעתי לחנות הראו לי את הטלפון וכאשר זה הגיע לתשלום המוכר פתאום אומר לי שהמחיר שמופיע בזאפ זה לא כולל מטען מקורי לקיר ועם אני רוצה מטען מקורי אז זה עוד תוספת תשלום של 140 שקל. לא התעצלתי יצאתי מהחנות והתקרשתי לחנות אחרת שמופיעה בזאפ ושם אמרו לי שהטלפון הולך עם מטען מקורי וזה אותו מחיר. אני אישית לא חוזרת לשם שוב. ממש לא אמינים

תגובת החנות

שלום רב! לצערנו הרב חוות הדעת מתארת מקרה שיקרי ומכעיס מאוד שנכתבה בזדון תוך ניסיון ברור לפגוע בשמנו הטוב דרך פרסום חוות דעת שקרית שכל הכתוב בה כלל לא התרחש, 1. כפי שמצוין בשאר חנויות המשווקות מכשירי סלולר בזאפ השוואת מחירים גם בחנותנו צוין באופן ברור כי המכשיר מגיע עם מטען תואם ( לא מקורי ), 2.בקניית מכשיר סלולר ניתנת אופציית שדרוג למטען מקורי בעלות של 79 שח בניגוד גמור והזוי למצוין בחוות הדעת ( 149 שח ) וגם אופציית שדרוג זו מצוינת באופן ברור בעמוד המוצר. אנו מצרים על בחירתה של ה"לקוחה" להכפיש את שמנו הטוב על ידי הפצת סיפורים שקריים,

חוות הדעת עזרה לכם?
yaki vaizman
yaki vaizman
04.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי X 16GB

רמת השירות של דניאל הייתה לא פחות ממעולה כך היה גם המחיר. תודה להייטק סטור!

חוות הדעת עזרה לכם?
YoavShac
YoavShac
03.02.2016
מוצר שנרכש: כבל aux A9

איך שהגעתי לחנות ישר פנו אליי בחיוך ושאלו אותי אם אני צריך עזרה היו נחמדים בכל מהלך הקנייה

חוות הדעת עזרה לכם?
boazp
boazp
01.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי s3 neo

קניתי מכשיר s3 בחנות לאחר כחצי שנה המכשיר החל להתקע ולעשות בעיות. יש לציין כי אני גר רחוק מהחנות לאחר כחודשיים הגעתי לחנות במיוחד. שבועיים אחרי שהכנסתי את המכשיר אמרו לי כי אין שום בעיה במכשיר וכי הבעיה בסוללה ומכרו לי סוללה ב120 שח. כמה ימים לאחר מכן אותם הבעיות המשיכו והבעיה כלל לא נפתרה. התקשרתי אליהם והם אמרו להגיע אליהם שוב. הגעתי אליהם שוב לאחר כבחודש וחצי עם המכשיר. לאחר כשבועיים התקשרתי ואמרו לי שהמכשיר תוקן. במקום נאמר לי כי היה בעיה במגעים של המכשיר והם ניקו אותם. [כלומר החלפה הסוללה היייתה מיותרת, בסדקתי את הסוללה הישנה ונמצאה תקינה] שבוע לאחר מכן שוב הבעיות נמשכו. האחריות נגמרה. החנות אומרת להגיע אליהם והם "יראו" מה ניתן לעשות האם עלי לבזבז עוד פעם זמן רב ודלק , להמתין שוב שבועיים ללא מכשיר ואז לגלות שהבעיה לא תפתר שוב ואולי הפעם גם יחייבו בתשלום? הם היו זולים, אך השירות שלהם לוקה בחסר ומסתבר שכלל אינם מקצוענים אם לא הצליחו לפתור בעיה לאחר שתי נסיונות

תגובת החנות

שלום רב, לצערנו הרב אין ביכולתנו לשלב בפלטפורמה זו טפסי כניסת המכשיר למעבדה/חשבוניות רכישה וזאת על מנת להוכיח כי חוות דעת זו נכתבה בצורה זדונית ובראשה מטרה אחת ברורה, לפגוע בשמנו הטוב. להלן עובדות המקרה כפי שקרו... במעמד הרכישה הובטח ללקוח אחריות למשך 12 חודשים וכך היה, לאחר שימוש בן 7 חודשים הגיע הלקוח בטענה לתקלה מסוימת אותה פתרנו בקלות ובמהירות, בניגוד גמור לטענות הלקוח הסוללה הוחלפה ללא עלות וכי העלות היחידה אותה שילם הלקוח הייתה על סוללה נוספת אותה בחר לרכוש, לאחר כחודשיים שימוש נוספים ( 9 חודשים מיום הרכישה ) חזר הלקוח בטענה לבעיה אחרת, כמובן שגם אותה פתרנו בקלות ובמהירות ללא כל עלות. לפני כחודש ימים ולאחר שימוש בן שנה ו 3 חודשים חזר הלקוח בטענה לתקלה נוספת, הובהר ללקוח כי מכשירו אינו באחריות אך נעשה הכל על מנת לפתור את התקלה, לאחר בדיקה מקיפה קיבלת הלקוח הצעת מחיר לתיקון, מיד לאחר מכן איים הלקוח שבמידה ומכשירו לא יתוקן ללא עלות הוא יכתוב ביקורת שלישת בפלטפורמה זו, לצערנו כך היה, לסיכום: כל זמן בו המכשיר היה באחריות קיבלת הלקוח שירות מקצועי, מהיר וללא עלות כמובטח,

חוות הדעת עזרה לכם?
refael
refael
01.02.2016
מוצר שנרכש: מצלמת אקסטרים HERO4 Black Edition

החברה בחנות היו מאוד מקצועיים נתנו לי תשובות ענייניות לשאלות שלי וסה"כ חויית הקניה הייתה מצויינת אחזור לשם בשמחה

חוות הדעת עזרה לכם?
liorfree
liorfree
27.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

רציתי לרכוש מכשיר חדש, היו לי המון התלבטויות. התקשרתי לחנות, ענה לי בחור בשם שלומי. שלומי הסביר לי וכיוון אותי לפי צרכי לקניה הטובה ביותר עבורי. ממליצה!

חוות הדעת עזרה לכם?
שמואל
שמואל
24.01.2016
מוצר שנרכש: כיסוי לסלולרי 6P

קניתי לאורך השנה האחרונה מספר אביזרים לטלפונים סלולריים שנמצאים ברשותי ותמיד נעניתי בסבר פנים יפות ע"י שלומי מבעלי החנות, המוצרים תאמו את דרישותיי הן באיכותם והן במחיר שקיבלתי משלומי. באם היה צורך תמיד הותקן על גבי המכשירים על פי דרישתי מגן מסל או כיסוי תואם ללא עיכוב למרות שלעיתים היה לחץ רב בחנות עקב מספר לקוחות רב הממתינים בתור. חווית קנייה טובה ונעימה וכן יירבו חנויות מסוג זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
20.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי אביזרים S5

קיבלתי שירות אדיב ומקצועי ומהיר. המכשיר תוקן באופן איכותי ובמחיר הגון. אמינות גבוהה ממליץ על החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Osher
Osher
20.01.2016
מוצר שנרכש: כיסוי לאייפון 5s

חיפשתי כיסוי לאייפון שיגעתי תמוכר ומדדתי מלא כיסויים ובסוף מצאתי ובמחיר ממש זול תודה רבה לטל אחלה חנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Idan
Idan
20.01.2016
מוצר שנרכש: סוני פליסטיישן 4 פליסטיישן 4

היום רכשתי פליסטיישן 4 עם שלט נוסף ושלושה משחקים וחשוב לי לציין על השרות הנהדר שקיבלתי בחנות מצוות עובדים מקצועי ואמין והכי חשוב שגם המחיר ממש טוב אז מומלץ בחום להגיע לחנות שבזי 24 יהוד

חוות הדעת עזרה לכם?
נועם בן אסולי
נועם בן אסולי
19.01.2016
מוצר שנרכש: רמקולים למחשב Z333

לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות המחירים זולים והשירות פצצה תודה לטל שעזר לי לבחור רמקולים למחשב יחזור לקנות שם שוב בטוח

חוות הדעת עזרה לכם?
Evyatar
Evyatar
19.01.2016
מוצר שנרכש: משחק טלוויזיה - קונסולה Xbox One 500GB

שירות מהיר ואדיב יצרו אית קשר גם לאחר הרכישה לוודא שהמוצר הגיע אחלה שירות ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
דנה
דנה
19.01.2016
מוצר שנרכש: אביזר לטלפון סלולארי אייפון

שירות גרוע ביותר בנוסף למחירים גבוהים, התנערות מהלקוח ברגע שביצע עסקה. התאכזבתי מאוד מהזלזולת מחוסר הנכונות והרצון לתת מענה ללקוח חוזר.

תגובת החנות

שלום רב, הגברת דנה הגיע לחנותנו בעקבות המלצה על כיסוי הגנה מבית Case Mate אותו קיבלה ממכר המשתמש בכיסוי זה, לאחר שימוש בן 5 ימים החליטה כי הכיסוי אינו מתאים לה עקב עוביו ומשקלו ודרשה להחליפו באחד אחר, הוסבר לקוחה כי ביכולתנו לעשות זאת עקב שריטות בגב הכיסוי ואי החזרתו באריזתו המקורית, חשוב לציין כי חנותנו משווקת אך ורק מוצרים חדשים וכל מוצר שאינו כזה לא יימכר בחנותנו,

חוות הדעת עזרה לכם?
אורנה
אורנה
12.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Samsung Galaxy J5 SM-J500F 8GB

ההזמנה באתר היתה נוחה וקלה וכל הפרטים שהייתי זקוקה להם היו כתובים. המשלוח הגיע בזמן, השירות היה אדיב והמוצר בדיוק כמצופה ובמחיר טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hijo
Hijo
08.01.2016
מוצר שנרכש: החלת מסך שבור D82

התקשרתי לשאול אם יש מסך לlg2 ומה המחיר. המחיר היה הוגן ונאמר לי לבו בעוד שעה ושהתיקון אורך כחצי שעה. באמת הגעתי חרי שעה וחצי ותוך 20 דקות הייתי עם מסך חדש ומגן מסך. זריז, יעיל ומקצועי

חוות הדעת עזרה לכם?
liorb
liorb
06.01.2016
מוצר שנרכש: מגן לפלאפון Puregear slim shell lg g4

יחס מסור ואדיב,מחירים נוחים! קיבלתי שירות יוצא מן הכלל של דניאל,אחד העובדים במקום,בחור מקסים ומחוייך שהפך את חווית הקנייה למהנה מהרגיל! מרוצה בהחלט ואחזור לקנות שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
29.12.2015
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי s3 i9301

שרות לקוחות מצוין, חזרו אליי ביום שלמחרת כדי לבצע את המשלוח, שרות אדיב, המכשיר הגיע במהירות, בדיוק לפי ההזמנה, חלקים מקוריים. מחיר זול

חוות הדעת עזרה לכם?
Nevo
Nevo
03.12.2015
מוצר שנרכש: מסך lg g4 H815

החלפתי מסך שבור ל lg g4 , לשמחתי החלפת המסך היה מאוד מהיר, המחיר שהציעו היה תחרותי ובסך הכל חווית השירות הייתה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון