ItechStore - עמוד 153

רכשתי היום מהחנות. קיבלתי שירות מצוין וחבילה משתלמת במחיר הזול בארץ. תודה רבה ומבטיח לחזור בעתיד

התקשרתי לחנות בטרם הגעתי כדי לוודא שיש במלאי את המכשיר בצבע כסף ולא בצבע זהב כמו שיש לרוב החנויות אמרו לי בטלפון שיש להם במלאי... והמחיר הוא 949 ש"ח כפי שפורסם בזאפ.... ברגע שהגעתי לחנות הסביר לי המוכר כי יש אפשרות לרכוש את המכשיר בשני מסלולים יבואן מקביל בעלות 949 ש"ח ויבואו מורשה ב 1159 ש"ח ...ביקשתי יבואן מקביל ב 949 בצבע כסף כפי שוודאתי מולם בטלפון להפתעתי הגיע המוכר עם מכשיר בצבע זהב ואמר שזה מה שיש ביבוא המקביל ואמר שאם אני רוצה בצבע כסף יש רק ביבוא מורשה...... שאלתי כיצד זה קרה הרי התקשרתי לוודא מולם התשובה הייתה שהייתי צריך להזמין באינטרנט כדי לשריין את המכשיר והמכשיר שהיה במלאי "נמכר" ...!!!! התחושה הייתה של פשוט הטעייה כדי שאקנה את הצבע כסף ב 200 ש"ח יותר ביבוא המורשה.... בדיקה קצרה גם העלתה שבכלל היבואן המורשה זו חברת המילטון ..... והמוכר ציין בפניי יבואן פרללי אחר....!!!! בסופו של עניין לא נגרם לי נזק כספי אבל בהחלט עוגמת נפש מרגיזה..... בדרך חזרה הבית אמרתי לעצמי אם כך הם משקרים במצח נחושה אז שמח שלא קניתי מהם כלום....כמובן שכל אחד יעשה את השיקולים שלו אני בטוח לא מתקרב לחנות הזו שוב

הגעתי לחנות התייחסו אליי ישר במה אפשר לעצוא נתנו לי עצות והסבירו על הדגמים של המכשירים בתקציב שאמרתי ובסוף רכשתי את הרדמי נוט 3 פרו המכשיר עובד מעולה ,,,וכל הכבוד על שרות והייעוץ וההמלצות לגבי המכשירים ,,,,כל הכבוד!!!

שרות אדיב ומקצועי , המחירים מאוד זולים יחסית לשוק שלא לדבר על המבחר הענק שיש להם להציע , אני נהנתי מאוד ובהחלט אחזור לשם לקניה הבאה שלי :)

שירות מדהים. המוכרים הסבירו לי לגבי כל דגם ודגם, מה מומלץ לשימושים שלי. ביצעתי רכישה, המוצרים הגיעו מהר. סוף סוף חנות אמינה וטובה לרכוש בה. בהחלט אחזור בעתיד ואמליץ לחברים והמשפחה!

מלפני שבוע וחצי רכשתי אקס בוקס וואן בהייטקסטור יהוד , קיבלתי שלט שני במתנה ומשחק לבחירה ( PES2016 ) במחיר הכי זול בארץ ( בדקתי את זה 100 פעמים ) על הדרך רכשתי עוד כמה משחקים. אחרי כמה ימים הדיסק של הפרו 2016 עשה לי בעיות ולא עבד. התקשרתי לחנות כדי לקבל עזרה , ואחרי ברור קצר ביקשו שאחזור לחנות כדי לקבל דיסק חדש ! שרות פצצה ! זה ממש לא מובן מאליו שהם החליפו לי את המשחק מאחר ואין אחריות על המשחקים ויכלו בשקט להפנות אותי לשבור את הראש מול היבואן הרשמי. תודה לשלומי התותח ! מומלץ ביותר ! עידו.

הגעתי לחנות החברה בחנות היו אדיבים שירותיים נתנו הסבר על הרכישה בדקו יחד איתי את המכשיר סיפקו מענה לשאלות

הגעתי אליהם דרך זאפ, הראו לי מספר דגמים של אוזניות . .השירות היה אדיב והמחיר גרם לי לרצות לקנות עוד מוצרים . ממליץ בחום.. גם הטאבלטים היו זולים משמעותית ..חבל שלא מוכרים גם מחשבים .

להתרחק דחוף מחנות זו היזהרו מלקנות משחקים בחנות !!!! קניתי חדש באריזה ולא עובד הם לא נותנים אחריות על המוצר !!!!!

השירות של שלומי היה מאוד מועיל, עם הרבה שמחת חיים, אווירה טובה, מקצועיות, ואמינות. קבלתי משלומי וכל צוות העובדים תשובה לכל שאלה ששאלתי על הצד הטוב ביותר החל מתהליך יצירת הקשר הראשוני עם החנות דרך הטלפון, ועד לסגירת העסקה בחנות עצמה. שרות אישי ומהיר, התנהגו בסבלנות רבה! ממליצה בחום. האנרגיות טובות יחס מעולה ותמיד מקבלים את שלל הלקוחות בחיוך! תודה רבה על שירות מצויין,בהחלט אחזור לרכוש שם בעתיד!

התקשרתי לחנות לוודא שיש סוללה מקורית למכשיר מסוג אל ג'י 3. נאמר לי שיש ואפילו שמרו לי בצד. אחלה שירות אנשים נחמדים.

באתי בעקבות המחיר והמיקום של החנות,החנות כ10 דק מהבית שלי בחנות היה מוכר בשם טל שעזר לי לבחור את החבילה המשתלמת ועזר לי לבחור הכל בצורה מקצועית עם המון סבלנות מומלץ ביותר בטוח יגיד לחברים שלי לבוא

הגעתי לחנות בעקבות המחירים הזולים בזאפ והיה לי כיף שמעבר למחיר קיבלתי יחס מעולה והוגן מהנציג בחנות ממליץ!

מפרסמים גם שאין במלאי.הגעתי לחנות ביום שישי עם שניים מילדיי על מנת לרכוש note4 .פורסם באתר במחיר 1998שח וביקשתי לרכוש.התשובה יש לנו במחיר2400 שח יבואן רישמי.מדוע לא מסירים את הפרסום המטעה?אם אין במלאי שלא יפרסמו.בהחלט לא מכובד.

אחרי אימות נתונים בטלפון הזמנתי מוצר בתנאי ש"מכשיר חדש באריזתו המקורית, עדכוני FOTA ועברית מלאה, ללא שדרוג אחריות, סוג כרטיס סים MICRO, זיכרון ראם 2 GB, כולל NFC, צבע שחור (זהב אפשרי) - כל הנתונים אושרו בשיחה בטל. 074-7038787. אי עמידה באחד מנתונים הנ"ל או נתונים של מפרט טכני באתר הזמנה http://www.itech-store.co.il/items/789135 צריכה לבטל ההזמנה אוטומטית!" למחרת קיבלתי מייל על ביטול הזמנה ללא הסבר. התקשרתי לחברה לקבלת הסבר, אבל בחור המיועד להסביר יצא. הבטיחו לחזור אלי תוך שעה. כעבור שעה וחצי התקשרתי שוב. לאחר 7 דקות של חיפוש "הבחור" השיחה התנתקה. שוב התקשרתי .ענו לי בצורה לא מכובדת שחברה לא עומדת בנתון אחד המפורסם במפרט טכני שאושר גם בשיחה טלפונית (2GB של ראם), ואני צריך להיות מאושר שלא נלקח ממני תשלום ואני לא איבדתי שום דבר.

אל תקנו בחנות הזו! ואל תיקנו LG! קניתי אצלם מכשיר LG G4 לפני כשנה, המכשיר התקלקל יום לפני שהאחריות פגה ומסרתי אותו יומיים לאחר מכן. הם כמובן לא היו מוכנים לתקן את המכשיר, אפילו לא בתשלום - זה לא עניין אותם! עדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקנות במקום אחר.

חיפשתי להתחדש במקלדת ועכבר אצלם מצאתי מחירים זולים השירות של טל בחנות היה מעולה אחלה חנות ממליץ

חנות מספר 1!! איזה שירות, איזה אוירה! חבר'ה מדהימים. הכי זולים והכי שירותים שיש! ממש כמו משפחה. מומלץ ביותר.

הזמנתי מכשיר טלפון של LG ביבוא מקביל והוספתי תשלום עבור צירוף של מטען מקורי (שלא מגיע בחבילה הבסיסית). לפני הקניה וידאתי בטלפון שהמטען המקורי הוא מטען מקורי של הדגם הספציפי, ולא מטען מקורי סטנדרטי של LG שמגיע עם מתאם כדי שיתאים לדגם הספציפי, שזה מה שנותנים בחנויות אחרות. קניתי בחנות הזאת רק כי הם היחידים שאמרו שיתנו לי מטען מקורי של הדגם, ולמרות שהיו עליה בזאפ ביקורות רעות. אז בנוסף לשיחה בטלפון ציינתי בכתב על ההזמנה שאם בכל זאת היתה אי הבנה והמוכר בטלפון טעה אני מבקשת לבטל את ההזמנה. ההזמנה הגיעה אחרי שבוע כמובטח, אבל עם מטען סטנדרטי של LG. התקשרתי לחנות עצבנית מאוד. בהתחלה ניסו להסביר לי שהוספתי תשלום כדי לקבל מטען מקורי של LG ולא של חברה זולה, והם לא מציעים מטען מקורי של הדגם ביבוא מקביל. אמרתי שווידאתי מראש והבטיחו לי שזה מטען מקורי של הדגם ורק לכן קניתי דרכם, ואני רוצה לבטל את הקניה. המוכר אמר שהוא יבדוק אם הוא יכול להשיג כזה ויחזור אלי. חייבת לומר שהייתי בטוחה שעבדו עלי והייתי די סקפטית לגבי זה שהוא אכן יחזור אלי. אבל לא רק שהוא חזר, אלא תוך 4 שעות. הוא כנראה הסתכל על ההזמנה בה רשמתי מפורשות על עניין המטען, כי הפעם הוא לקח אחריות מלאה על הטעות, התנצל על אי ההבנה ואמר שיש לו מטען בשבילי והוא שולח אותו בדואר 24 ושאני אשמור אצלי את המטען שקיבלתי. אחרי יומיים שלא קיבלתי את המטען כבר התחלתי לחשוב ששוב עבדו עלי ולא שלחו כלום ומנסים לעכב אותי ולמשוך זמן כדי שלא אבטל את הקניה עד שכבר יהיה מאוחר מדי, אבל אז הוא התקשר ושאל אם המטען כבר הגיע כי בדואר 24 אין לו אפשרות למעקב אחרי החבילה. כשאמרתי שלא הוא ביקש אם אוכל לעדכן אותו כשיגיע ושבכל מקרה הוא יתקשר אלי שוב בהמשך לבדוק אם הגיע. המטען אכן הגיע למחרת. בגלל הביקורות הישנות בזאפ הייתי סקפטית מאוד וכל הזמן פחדתי שעובדים עלי, וחייבת לציין שהופתעתי מאוד לטובה. עכשיו כשבאתי לכתוב את התגובה ראיתי שהתווספו לאחרונה עוד ביקורות חיוביות על החנות אז מקווה שהחנות באמת עשו שינוי בשירות הלקוחות שלהם ואם זה כך אז כל הכבוד להם.

עודד היקר ייעץ לנו במקצועיות איז דגם לקחת ואיזה משחקים לבחור, ואפילו שיחק איתנו בחנות כדיי להדגים את המשחק. חוויה אמיתית. בהחלט אחזור לשם שוב

התקשרתי לבדוק אם יש להם את המקלדת Logitech G910 במלאי בחנות, המוכר ענה בחיוב. כחצי שעה לאחר השיחה הגעתי לחנות, המוכר זכר את השיחה והוציא את המקלדת מארון התצוגה. שילמתי 1,098 במזומן והמוכר לא התגמש עם הנחה, אבל התנהג בנימוס ובמקצועיות.

בכוונה המתנתי קצת לפני השארת חוות דעת כדי לבחון את איכות המוצרים כמו איכות הדבקת זכוכית ועבודה של המוצרים. עכשיו יכול בבטחה לאמור תודה!! אנשים מקצועיים יעילים שירות ומוצרים ברמה גבוהה... נדיר מחברות שנמצאות גבוה בזאפ. לא מנסים למכור מה שלא צריכים. ממליץ בחום. בטוח אקנה שוב!! יישר כוח!!

הגעתי לחנות להחליף מסך לאייפון שנשבר, קיבלתי שירות מהיר ומקצועי, עובדים שירותיים מאוד. ממליצה בחום על החנות בהחלט אחזור לשם שוב.