ItechStore - עמוד 151

בשעה 2 וחצי התקשרתי לשאול אם יש בחנות את הטלפון שאני מחפש, אמרו לי שכן. כאשר הגעתי אחרי שעתיים, התברר לי אחרת. הסתכלתי על משהו והגעתי לאופציה אחרת. הציעו לי מחיר של 2135 שקל בערך עבור שני הפלאפונים שציינתי, כאשר באתר המחירים הם 1200+640=1840. כמובן שיש מחיר עם אחריות מורחבת, וכמובן ששום דבר מהבעיות שציינתי לא מצויין באתר או בטלפון. נכנסתי לחנות כאשר הייתי מוכן ומתרגש מהקנייה שתבוא, ויצאתי בלי כלום ומאוכזב שהגעתי אליהם. (למוכר שעזר לי היה נתח גדול מגורמי האכזבה.)

חוויה חיובית מאוד, קניה בטוחה ומהירה, צוות אדיב, משלוח מהיר וזול, מחיר נמכשיר היה הכי נמוך בשוק

מסקר זאפ החנות היתה הזולה במשחק זה, יצרתי קשר לברר האם המשחק במלאי ובכדי לבצע הזמנה, הפנו אותי לאתר האינטרנט לבצע רכישה, ביצעתי רכישה באתר וקיבלתי מייל אישור הכולל מספר הזמנה, למחרת ניסה נציג מהחנות ליצור איתי קשר עקב אי זמינות נשלח אליי מייל שאצור איתן קשר, חזרתי לנציג אך הוא היה עסוק והשיבו שיחזרו אליי, כעבור שעה וחצי קיבלתי מייל שהמוצר אינו קיים במלאי, נתון שיכלו לעדכן באתר או במייל מיידי! חויית רכישה לא נוחה בלשון המעטה!

התקשרתי לחנות כדיי לוודא שהמוצר קיים במלאי, לאחר חצי שעה אספתי את המוצר מהחנות ביהוד. התרשמתי לחיוב מהחבר'ה בחנות שיידעו לתת שירות ומענה לכל שאלותיי וסיפקו הסברים מדוייקים לגבי רישום המוצר וקבלת האחריות. ממליץ

להתרחק מרכישה בחנות זו. מתחמקים מכל אחריות . התנהלות גרועה בעקבות תקלה במכשיר רק 4 חודשים לאחר רכישה. הסמארטפון לא נדלק כלל. לא נפל ולא קיבל שום מכה. נשלח ליבואן רשמי . לאחר זמן ממושך קיבלתי הודעה טלפונית שהמכשיר נפל ו כתוצאה מזה לא ניתן לתקנו דרך האחריות. לאחר הסברים וויכוח, הומלץ לי לשלוח את המכשיר למעבדת תיקון שהיתה עוד יותר גרוע מהחברה הזאת !!!! לא מומלץ כלל......

צוות מקצועי ואדיב, שירות ברמה גבוהה ומחירים הכי זולים שיש! ללא ספק החנות הזאת תהיה הכתובת הראשונה שלי בכל הנוגע לקונסולות ואביזרים.

קניתי באתר שני מכשירים אבל דרך נציג דניאל סיימתי את העסקה.השירות ב100% ההתייחסות וההסבר היה נפלא.המשלוח תוך 4 ימים עם שליח עד הבית.מומליצה בחום לרכוש אצל הספק הזה.

משלוח מהיר ותקין.מחיר זול יחסית לשוק .הזמנה מדויקת .סה"כ מרוצה מאוד שירות טוב ומענה בזמן .תודה

שירות מעולה ומקצוענות מהיום לא צריך לשלם בגדול על מנת לקבל את מה שהחנויות הגדולות נותנות. מהירות. יחס.. אמינות ובקיצור מעולה ! תודה על הכל

מחיר המשחק בזאפ אומנם לא היה הזול ביותר אך בניגוד לאחרים להם היה במלאי מיידי, הגעתי לחנות, שילמתי ויצאתי מרוצה,

התקשרתי ב10 בבוקר שאלתי אם הטלפון קיים במלאי? אמרו לי כן אבל בשביל לשמור צריך להזמין באתר. ב10:27 הזמנתי באתר ובחרתי איסוף עצמי. במהלך היום התקשרתי מספר פעמים וניסיתי להבין אם אני יכול להגיע ולקחת אותו בגלל שאמרו לי שיש מלאי. התשובה של החנות הייתה שיש מלאי אבל אני צריך לחכות שיחזרו אליי. ב18:00 אישתי הלכה לחנות לאסוף את הטלפון , ואמרו לה שאין במלאי ויהיה למחרת. לסיכום במידה והחנות לא הייתה מושכת אותי במשך יום שלם ומשקרת שיש לה מלאי, הייתי מגיע באמת למחרת וקונה מהם. אבל בגלל דרך הפעולה של החנות בטוח שאני לא אקנה שם לעולם ואף אמליץ עליהם לשלילה.

התקשרו לאחר ביצוע ההזמנה להגיד שהמכשיר לא במלאי, הציעו מכשירים אחרים. ביטלו את ההזמנה בלי לחייב את כרטיס האשראי. לא נגרם נזק, רק טרחה. מבאס.

נרכש דרך האתר, הגיע שלם, חדש, תקין, ותוך זמן קצר בדואר. בשיחה לחנות לשאלות נוספות על המוצר קיבלתי יחס מקצועי וזריז. ממליץ בחום על החנות

מוכר שאינו מקצועי ואינו דובר אמת. לא הסביר את הבעתיות בהפעלת חשבון MI. טען שיש להוסיף 150 ש"ח עבור יבואן רשמי ושנתים אחריות כאשר מסתבר שזה לא יבואן רשמי אלה מקביל. טען שהחנות משמשת כנקודת איסוף-והתברר שגם זאת הטעיה. הן החנות והן היבואן (CELL NOW) התנערו מהאחריות יומיים לאחר הקניה כאשר צצה בעיה במכשיר.

החנות מספר אחת בארץ! מאוד מרוצה מהשירות, המשלוח הגיע ממש מהר. אני אמשיך לקנות שם בטוח! תודה רבה!

רכשתי טלפון סלולרי , קיבלתי אותו במהירות אבל לא היה בו עברית , לאחר שיחה עם החנות. הסכימו לבא אלי עד הבית ולהחליף לי את המכשיר.

קנינו 3 מכשירים, אצל המוכר לירוי. השירות היה מאוד נעים, מהיר ואדיב. לירוי סידר לנו את ההגדרות הראשוניות, ןעזר עם כל הפרטים הטכניים. נתן לנו טיפים כיצד להעביר את הזכרונות מהמכשיר הקודם לחדש! ממליצים בחום!

עובדים יעיל, לא מחכים זמן רב בתור, מסבירים את כל הפרטים, הטלפון היה זמין במלאי גם ביבואן מקביל.

בכניסתי לחנות ישר קיבלתי את השירות המגיע לי. ביקשתי התייעצות לגבי מספר טלפונים וקיבלתי את מלוא המידע שמגיע לי בתור לקוחה שלא בהכרח מבינה בפלאפונים חוץ מאייפון. נהנתי מכל הסבר בנוגע לכל דגם של פלאפון אם זה במפרט של כל דגם. ללא ספק השאירו לי טעם של עוד וכמובן שאחזור לכאן ברכישה הבאה לטלפון.

שירות טוב,דילים משתלמים ומחירים מאוד נוחים ,המשלוח הגיע בזמן ואפילו הגיעו לכתובת אחרת שלא צויינה.

הגעתי לחנות לחפש מתנה צנועה לבעלי, לאחר בירור צרכים קצר שעשה המוכר בחנות, המליץ לי המוכר על עמדת טעינה מקורית של סוני לשלטים של מכשיר הפלייסטיישן של בעלי, תודה רבה על ההמלצה והשירות!

שירות מצוין ואדיב קיבלתי את המחיר הכתוב באתר הכי זול בארץ בטוח אחזור שוב.מכשיר זול ועונה על הציפיות ממליץ

שירות מקצועי ואדיב.צוות מקסים ומגוון רחב של מוצרים.אין ספק שאגיע לכאן לשירות נוסף כשאצטרך ואמליץ לשאר.

עברתי היום חווית שרות מדהימה !!! עם מורן שעזר להתאים עבורי את הפלאפון החדש, עם הרבה הרבה סבלנות ומאור פנים. לי ברור שעם חוויית שרות כזו שעברתי בחנות (ולא בפעם הראשונה..גם בני ובתי רכשו באמצעותם מכשירים סלולריים ועברו חוויה דומה ) כמובן שרק אצלם אקנה כל מה שנדרש לעולם הסלולרי. מזמן מזמן לא נתקלתי בכזה שרות אדיב, נעים ומוצלח. השאיר לי טעם של עוד.