
קניתי מצלמה מסוג קנון S100 בחנות לפני נסיעה למזרח. במהלך הטיול המצלמה הפסיקה לעבוד (כבתה מעצמה ונתקעה) ללא שום נפילה/מכה וכו'. מיותר לציין שנורא התאכזבתי וצילמתי טיול של שלושה חודשים בעזרת הפלאפון. כשחזרתי לארץ שלחתי את המצלמה לתיקון דרך רואים עולם במסגרת האחריות. המצלמה חזרה מתיקון וכבר בבדיקה ראשונית שלי ושל איש המכירות בחנות ראינו כי התקלה לא תוקנה. המצלמה חזרה לחנות כשלושה ימים לפני שנסעתי לחו"ל שוב, ומיותר לציין שגם הפעם המצלמה לא תשמש אותי בחו"ל. איש המכירות הציע לשלוח אותה למעבדה בפעם השנייה, כשהתלוננתי ששוב היא לא תשמש אותי בטיול הוא הציע לי מצלמה חלופית בת 4 בגודל של בלוק ממוצע ובעלת אופציות הרבה פחות מתקדמות מאשר במצלמה שלי. לקחתי את המצלמה מבלי לתקן אותה, ואני יודע שלשם לא אחזור.
אנו עובדים עם מעבדות מהמובילות והמקצועיות בארץ. לצערנו מתוך מאות תיקונים קורה תיקון שלא צלח ע"י המעבדה. הצענו ללקוח להשאיר לתיקון אקספרס, אך הלקוח היה לחוץ בזמן. התנצלנו ואנו מתנצלים שנית בפני הלקוח. אנו בוודאי לא התכוונו לאכזבו ומצטערים שכך קרה. בברכה רואים עולם






















