ביצעתי את ההזמנה באינטרנט בשעות הערב, וכיוון שלא נתתי פרטי אשראי הנחתי שהשלמת התהליך בטלפון תתבצע רק ביום למחרת. באופן מפתיע , התקשרו באותו ערב, והמדפסת הגיעה בשעות הצהריים ביום למחרת!
השירות והיחס היה אדיב ומקצועי, המדפסת הגיעה בזמן, לא היה חסר שום דבר, ההתקנה פשוטה, הכל עובד.
מצאתי את המדפסת דרך אתר זאפ. ההזמנה הייתה מהירה ומהחנות התקשרו לעדכן על הטיפול והמשלוח.
הכל הגיע בול בזמן. מוצר מעולה. עשו הכל כדי לבוא לקראתי ולהביא לי את המוצר בהתאם לנוחיותי. מומלץ בחום
נציג השירות היה נחמד מאוד השליח התקשר לתאם מועד הגעה ועוד באותו היום שבו הזמנתי את המוצר קיבלתי אותו במהרה. שירות נעים ואיכותי.
יצרתי קשר עם פרינטר דיל על מנת לקנות מסך מחשב המתאים לצורכי עבודה, דיברתי עם בחורה בשם חן , שלפי דעתי היא אשת שירות מעולה! אדיבה ומקצועית ביותר, עזרה לי למצוא מסך מחשב העונה על צרכי ,הפגינה הרבה ידע מקצועי בתחום החומרה, ועשתה כל יכולתה כדי לזרז את את המשלוח.
חנות מעולה ממליצה בחום, מאוד נחמדים, התקשרו לוודא את פרטי ההזמנה,ענו לשאלות שלי בסבלנות וממש רצו לעזור וזאת אחרי שכבר ביצעתי את הרכישה
רכשתי מקרן לישיבה לאחר השוואת מחירים בזאפ התקשרתי לחנות וביקשתי שישמרו לי את המוצר וגם קיבלתי הדרכה מקצועית.
שירות מקצועי מהשורה הראשונה!! אציין 2 נקודות שהוכיחו לי את המקצועיות שלהם. 1. התקשרתי ע"מ לרכוש מדפסת מהדגם המצויין, והיה לי מס' שאלות על המוצר, סוכנת המכירות [קוהני חן] פשוט הכירה את המוצר לפרטים הקטנים, וענתה לי תשובות מדויקות ומקצועיות. 2. על שאלה אחת [על המוצר] למוכרת לא היה תשובה, בהגינות יוצאת מן הכלל היא אמרה לי 'חכה דקה, אני מיד מבררת לך'. בלי לנסות לטייח בתשובה מפוברקת. חזרה אלי אחרי דקה עם תשובה מקיפה ומקצועית. בקיצור, התרשמתי מאוד מאוד מהשירות המקצועיות והיושרה. ממליץ בחום.
שרות מצויין אני יחזור לקנות שוב המוכר בשם שי מקצועי מאוד וידע את העבודה מצוין אמינות ושרות גבוה אחזור לקנות שוב זה ברור
הגעתי לחנות פרינטר דיל ורציתי מקרן איכותי לבית שלי איך שהגעתי לחנות העובד שם עזר לי מאוד להחליט איזה מקרן לקנות הם מאוד מקצוענים אני מאוד מרוצה מהמקרן !! אחלה חנות
יחס אישי אדיב ומסור, כל המידע אותו ביקשתי אודות המדפסת נמסר לי במלואו ובאופן מפורט. המחיר הכי נמוך שמצאתי בהשוואה למתחרים בשוק.
קיבלתי שירות ויחס מקצועי ביותר. הציוד היה איכותי וברמה טובה. בהחלט אחזור שוב ואמליץ על המקום לחברים.
רציתי להודות לחן מצוות פרינטר דיל על שירות מעולה טיפול אישי ומסור עם הרבה סבלנות קיבלתי מענה מהיר ומקצועי לבעיה ישר כוח.
התקשרתי לחנות, ענתה לי חן שהייתה מאוד סבלנית עם המון רצון לעזור עשתה לי עסקה מעולה בחורה מקסימה. המדפסת הגיעה אלי למחרת. איזה שרות מעולה
חשוב לי להדגיש שמדובר בפרשנות אישית שלי לחוויית הקניה. ביום שישי בצהרייים רכשתי מכשיר סורק שולחני בבית העסק הנ״ל בעסקת אשראי מרחוק דרך הטלפון. עוד לפני שהמכשיר הגיע אליי, התברר לי שהמכשיר אינו מתאים לצרכי, וביום ראשון בבוקר פניתי לבית העסק הנ״ל בבקשה לשנות את ההזמנה למכשיר אחר עם איפיונים מעט אחרים, או לחילופין לבטל את העסקה (חשוב לציין, שלדעתי, המכשיר האחר שביקשתי קיים במגוון רב של דגמים ומחירים הן באתר החברה והן בשוק הסורקים בכלל). במהלך טלפונים חוזרים ונשנים מצדי, רשומים אצלי 8 שיחות, שלדעתי כללו גם מספר הפצרות מבית העסק לפעול לביטול העסקה., נתקלתי ביחס שהיה לתחושתי לא קשוב ואפילו מתעלם. לבסוף, לאחר עוד שיחה למחרת, ושוב המתנה במה שנראה בעיני כשעות רבות ללא מענה, ולאחר שהייתי סבור שאין שום סיכוי סביר שאראה מכשיר מתאים בזמן הקרוב מבית העסק הנ״ל, ביטלתי את העסקה באופן חד צדדי דרך חברת האשראי. לתחושתי, שיחת הטלפון שקיבלתי מבית העסק לאחר שזה ראה את הביקורת בזאפ, שיחת הטלפון החוזרת הראשונה לדעתי לאחר 11 שיחות רשומות ממני, גם היא לא תרמה לחוויית קניה מרנינה במיוחד.
הלקוח עשה הזמנה אינטרנטית דרך האתר לסורק avision ad125s ביום שישי. ביום ראשון בשעה 18:00 בערב אחרי שיצא אליו המשלוח הוא בדק והסורק לא התאים לו וביקש להחליף את הסורק. חזרו אליו יום למחרת בבוקר והוא אמר שהוא החליט לבטל את העיסקה דרך חברת האשראי. בלי לפנות לבית העסק על ביטול העיסקה. החוות דעת שהלקוח כתב בפעם הראשונה הייתה נוגדת את המציאות והכפישה את החברה. הלקוח שינה את חווות הדעת כמעט כפי שהייתה אבל לא דייק בכל הפרטים. אני שי מצוות פרינטר דיל עד עכשיו לא מצליח להבין למה הלקוח פעל כמו שפעל אך מאחל לו בהצלחה.
טיפול מקצועי שרות טוב ומהיר המגרסה הגיעה אלי כבר למחרת ההזמנה ניסיתי להחליף כתובת משלוח קיבלתי עזרה מהירה ואדיבה אמנם לא הצלחתי כי עד שנזכרתי המגרסה כבר היתה בדרך אלי .
זו פעם שנייה שאני קונה בפרינטר דיל , ובגלל שהופתעתי פעם נוספת החלטתי לכתוב תגובה, בדקתי מחירים והשוויתי ומצאתי מחיר הזול ביותר בזאפ והם גם נתנו לי הנחה נוספת .
הזמנתי את המוצר ביום שלישי, הגיע יום למחרת(רביעי) . שירות יוצא מן הכלל, מדפסת נהדרת. מצפה לרכישות הבאות דרך חנות זו.
חנות אמינה מאוד, קנייה בטוחה ובלי בעיות. משלוח מהיר, דאגו להתקשר לברר שהלוח כתיבה הגיע ושהכל בסדר, שהלוח כתיבה הגיע בשלמותו ובדיוק כמו שרציתי.
שירות אדיב מהיר ואיכותי . קיבלתי את כל התשובות שצריך מחיר מעולה בטוח שאמשיך לקנות מחנות זו.
באתי לרכוש מכשיר ספרילה למשרד שלי הבחור הנחמד הזה שי הגיע הציע שרות אדיב מאוד הציע מספר מכשירים מאוד התרשמתי מהידע הנרחב שיש לו העסקה התבצעה במהירות ובמשחה אם אני קונה כל מוצר שהוא למשרד או לבית פרינטרדיל זה התשובה
שירות לקוחות מצוין טלפונית,שירות לקוחות מצוין בחנות עצמה. המוצר הגיעה בזמן וכמו שצריך .שיטת ההזמנה נעימה .
צלצלנו פעמיים לפני הקנייה וקיבלנו תשובות על כל השאלות. המשלוח היה סופר מהיר וגם קיבלנו עם המכשיר נייר למינציה במחיר מוזל
החבילה הגיעה אלי עד לשער מקום העבודה, יום למחרת ההזמנה. כל תהליך ההזמנה והתקשורת עם נציגי החברה, היו מאד נעימים.
