מפרסם ב-zap מאז 2007

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)

- / 5
אתר: dim-phone.co.il
בעלים: דים-פון
נמצאו 942 חוות דעת גולשים על דים פון
SA
SA
01.11.2017
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי A5

רכשתי מכשיר מסוג סמסונג גלקסי A5. קיבלתי שירות מקצועי, אדיב ומהיר מטליה המקסימה. אחזור שוב, ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלדד
אלדד
30.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy note 8

רכשתי נווט 8 קבלתי שרות מדהים מאנדרי, מקצועיות וסבלנות שלא פוגשים, כל הכבוד תמשיכו ככה!

חוות הדעת עזרה לכם?
רפי
רפי
30.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8 plus

חייב לציין שאנדריי בחור פשוט מדהים! מקצועי ביותר! חייכן מאוד והכי חשוב שירותי ברמה גבוה מאוד! חייב לציין שעוד לא יצא לי לקבל שירות כזה באף מקום,אנדריי העביר לי את כל המידע וטיפל בי עד הסוף כמו שצריך. ממליץ בחום על הבחור.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rachelk
Rachelk
26.10.2017
מוצר שנרכש: SAMSUNG GALAXY S8

הלכתי לקנות מכשיר חדש בחנות אתמול וקיבלתי שירות נפלאה. המוכר היה מקצועי, סבלני ומאוד נחמד. המחירים היו עוגנים - אפילו קצת פחות מהמחירים שראיתי בחנויות אחרות תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אופיר
אופיר
24.10.2017
מוצר שנרכש: גלקסי s8

הגעתי לדים פון באבן גבירול היה שם בחור בשם אנדריי בחור אדיב מחייך לכולם בקיצור נתן אחלה שירות אני בטוח שאני יחזור לשם ויותר מזה גם אמליץ לכל מי שאני מכיר נהניתי מאוד תודה לך גבר

חוות הדעת עזרה לכם?
דן
דן
19.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8 plus

הגעתי לסניף לקניית galaxy s8 קיבלתי שירות מצויין וגם אחלה מחיר, קיבלתי שירות מהחור בשם אנדרי, ממליץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
אורה
אורה
19.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy j7 pro

אנדריי נתן לנו שירות מעולה ואדיב. נחזור אליו בכל מקרה שנצטרך ונמליץ כל המקום כמובן.תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Shiri
Shiri
17.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8

פעם שנייה שאני נכנס לדים-פון באיבן-גבירול. בשתי הפעמים יצאתי עם מכשיר מצוין ובביטחון שאם יום אחד אתקל בבעיה - יש לי כתובת למי לפנות. והשירות? פשוט מעולה. זו לא חוכמה גדולה למכור טלפון. החוכמה היא לגרום לקונה לחזור שוב. זה מה שאנדריי עשה! צריכים טלפון? כנסו לאנדריי בדים-פון איבן-גביאול.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן ויעל
איתן ויעל
13.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8

אנדרי נתן שירות מעולה יחס אישי וטוב מומלץ בחום. סבלני אין מילים אחלה של שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
13.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8

אנדריי נתן לנו שירות מעולה, מוכר אחלה גבר ממליץ מאוד. לא נתקלתי בעובד מקצועי כמוהו!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
01.10.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8 plus

אנדרי המוכר נתן לי שירות נהדר, דאג שהקנייה תצא פיקס ושהמגן מסך והכיסוי יצאו נקיים שירות נהדר, מכיר טוב ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Amit Paz
Amit Paz
27.09.2017
מוצר שנרכש: galaxy s8 plus

אחרי כמה בירורים קצרים בטלפון הגעתי לחנות. אנדרי היה שם ובדיוק טיפל בלקוחות. אמנם לקח קצת זמן, אבל זה בגלל שכל לקוח קיבל שירות מעולה. בהחלט אמליץ ואחזורץ

חוות הדעת עזרה לכם?
avivadru
avivadru
26.09.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s7

ברצוני להביע את שביעות רצוני מהשרות שאנדריי נתן לנו בעת רכישת 2 מכשירי טלפון . ההענות שלו , הסבלנות והשרות היו מצויינים. תודה רבה .

חוות הדעת עזרה לכם?
עמי
עמי
22.09.2017
מוצר שנרכש: שיאומי רדימי 4X

המוכר ניסה להלחיץ אותי "לסגור עסקה". טען שהתקנון לא מאפשר לו למכור לי שני מכשיררים אלא אם אקח את ה"חבילה המורחבת" שלהם בעוד 120 ש"ח, ואפילו לא מכשיר אחד עם ואחד בלי ה"חבילה". החבילה התגלתה כמגן אחורי אימתני, אוזניות זולות שבבית גיליתי שקרועות, מגן קדמי, הרחבת אחריות לשנתיים (אבל רק בישראל) ומטען 1 אמפר (במקום המטען הרגיל, לא בנוסף). המכשיר מיבוא מקביל, אז אין שירות בחו"ל. המוכר חתך לי את הסים (מיקו לנאנו) והסים חדל לעבוד. הוא הזהיר מראש שזה יכול לקרות, ובכל זאת לא הייתי מצפה למשיכת כתפיים אחרי שזה קרה. אם לא הייתי בא במיוחד לפני טיסה, לא הייתי קונה, בטח לא עם שתי חבילות שאין לי צורך בהן. מיותר לציין שיחד עם ה"חבילה" הם כבר לא כאלה זולים, בטח בשביל יבוא מקביל. יצאתי בהרגשה מחורבנת במיוחד - לא ממליץ.

תגובת החנות

בדרך כלל כשלקוח אינו מרוצה, אנו יוצרים עימו קשר קשר על מנת שנוכל לשמוע את טענותיו ולעשות הכל על מנת שנוכל לתקן את חווית השירות שלו. אין בשל הטענות השקריות והחוצפה אין בכוונתנו לעשות זאת. 1. כמצויין שחור על גבי לבן בתקנון האתר, אנו מוכרים מכשיר אחד ללקוח אחד! מכיוון שאנו מהזולים בארץ, בלא מעט מקרים אנו יעותר זולים ממה שחנויות יכולות לקנות מהספק. בשל כך חנויות מנסות לקנות מכשירים מאיתנו. ברגע שאנו משוכנעים שמדובר בלקוח פרטי אנחנו מוכרים לו גם יותר ממכשיר אחד. 2."חבילה המושלמת" היא חבילה במחיר סופר זול ומשתלם אשר הרכבנו במיוחד על מנת שנוכל להוזיל את העלויות לצרכן. אף אחד לא הכריח את הלקוח לקחת אותה(כמו שהלקוח טען) ובטח שלא לקנות אצלנו. במידה ולא היה מעוניין היה פשוט יכול להסתובב וללכת. אנו מפקפקים בכך שהאוזניות היו קרועות מכיוון שכל מוצר אשר נמצא על המדף עבר בדיקת איכות. אך גם במידה והייתה בעיה כלשהי במוצר כל שהיה צריך הוא ליצור קשר והיינו שולחים אליו אוזניות חדשות ללא עלות. אך הוא כמובן,העדיף להכפיש את שמנו מאשר ליצור קשר. 3."האחריות היא רק בישראל" המכשיר נקנה בישראל! לאיזו אחריות בדיוק הלקוח ציפה? לאחריות בנורבגיה? 4."הוא הזהיר מראש שזה יכול לקרות" ברגע שחותכים סים, קיים אחוז אחד שכרטיס הסים לא יחתך כראוי. הלקוח הוזהר מראש שדבר כזה יכול לקרות, אין בחתיכת הסים שום עשיית רווח פרט לשירות לאותו לקוח על מנת שלא יצטרך ללכת למרכז שירות סלולרי להוציא סים חדש. אז גם ניסו לעזור לו וגם הוא כועס. מה ציפה אותו לקוח שיעשה המוכרן פרט להתנצלות? לא ברור. בכל חוות הדעת של הלקוח יש דפוס חוזר של תלונות על דברים שניסו לעשות למענו ללא שום עשיית רווח. הלקוח בחר בדרך של הכפשה ואנו מצרים על כך. למרות ניסינו של הלקוח להרע לנו אנו בוחרים בדרך אחרת, ומאחלים לו ולכל עם ישראל חתימה טובה:)

חוות הדעת עזרה לכם?
24081970mazal
24081970mazal
15.09.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8

הגעתי לחנות דרך זאפ,אנדריי נתן לי שירות הכי טוב שיש, אדבות סבלנות הרגיש לי ממש כמו משפחה.אפילו הציע לי לשתות קולה והכל באהבה.מומלץ בחום אחזור שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
14.09.2017
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S7 SM-G930F 32GB
חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
13.09.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s8 plus

אנדריי בחור אדיב,מקצועי חייכן וסובלני. נכנסתי לחנות וקיבלתי ישר חיוך לאחר הקניה אנדריי הציע לי אביזרים נכונים למכשיר שלי ובלי לדחוף לי מוצרים מיותרים.בהחלט אחזור שוב לקום הזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
dan
dan
12.09.2017
מוצר שנרכש: טלפון סמסונג גלקסי אס 7

שירות מצויין והוגן של סרגיי ואסף. קניתי טלפון סלולרי סמסונג גלקסי, והמחירים היו מצויינים. צלצלתי מראש, ואסף הסביר לי בפירוט לגבי האפשרויות ונתן לי הנחה של 100 ש"ח. כאשר הגעתי לחנות אסף לא היה, ושכחתי לציין בפני סרגיי את ההנחה ושילמתי מחיר מלא. נזכרתי בזה כשהגעתי הביתה, צלצלתי לסרגיי, והוא הסכים לבצע החזר של 100 ש"ח לכרטיס האשראי מבלי שאצטרך לחזור. חווית שירות מצויינת. לא מובן מאליו. כל הכבוד. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
d0558845182
d0558845182
11.09.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s7

קבלתי שרות נפלא מאנדרי. איש מקסים סבלני וישר שכיף לקנות אצלו. ממליצה בחום מכל הלב!

חוות הדעת עזרה לכם?
Rahamin
Rahamin
11.09.2017
מוצר שנרכש: j5 prime 32 gb

הגעתי לאנדריי חמד של בחור,עזר לי בכל הבקשות שלי. אני אישית עובד בעיריית תל אביב ומכיר את המקום. המקום נהדר,אנדריי נהדר ומקסים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
06.09.2017
מוצר שנרכש: S8plus

הגעתי לסניף רמת החייל היה בחור בשם בר שקיבל אותי אחלה של בחור מוכר נהדר , יצאתי עם חיוך והרגשה טובה , אחזור לשם ללא ספק.

חוות הדעת עזרה לכם?
זרובבל
זרובבל
06.09.2017
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S7

חוויה חיובית. כבר בטלפון אסף המוכר השרה אמינות ואדיבות, אותן הוכיח בקנייה בחנות. יישר כוח, קנייה זו היוותה לי חוויה מתקנת אחרי ניסיונות רעים עם חנויות אחרות. בהחלט אחזור לחנות זו בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ori
Ori
05.09.2017
מוצר שנרכש: Htc 10

שירות מעולה, קניתי את הhtc שלי בסניף אבן גבירול. המוכר היה מקצועי ונחמד בטירוף, בנוסף לכל זולים ביחס לשאר

חוות הדעת עזרה לכם?
reichelh1975
reichelh1975
27.08.2017
מוצר שנרכש: Lg g6

אנדריי היה מקסים וסבלני בצורה בלתי רגילה. השירות היה מצויין, לא סתם חזרתי לקנות אצל אנדריי בפעם השנייה. במילה אחת - מצויין!

חוות הדעת עזרה לכם?
jacob
jacob
24.08.2017
מוצר שנרכש: Galaxy s6

הגעתי בעקבות המלצה ולא נותר לי אלא להמשיך ולהמליץ על המקצוענות והשרות האדיב והנדיב של אנדרי

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון