ItechStore - עמוד 149

רכשתי סוני 4 אתמול , חנות מדהימה והכי זולה בארץ בהתחייבות קובי המצויין הביא לנו שירות מעל ומעבר ! קיבלתי בנוסף לקונסולה המון המון אביזרים נלווים ! ממליץ בחןם!

הגעתי מנהריה בכדי להחליף כיסויים לS8 של case mate לאחר שכיבואנים הסכימו לבצע את ההחלפה. הכיסויים נרכשו בחו"ל בדגם לא מתאים לטלפון. ברצוני להודות על הרצון הטוב והיחס האדיב. ממליץ בחום על החנות ברח' שבזי 24 ביהוד.

ממליץ בחום על החנות itechstore. שירות 10 אמינות 10 אדיבות 10 מקצועיות 10. אנשים תותחים אחד אחד הוציאו אותי פה עם מכשיר גלקסי s8 פלוס מטורף.. והכי חשוב עם חיוך.

ביום שישי בצהריים אני ואבי נכנסו כדי לקנות טלפון חדש. קיבל אותנו לירוי שישר הוציא טלפון oneplus 5 מהקופסא ופתח מולנו. הוא היה אדיב, ודיבר בגובה העיניים ולא התברבר מדי. עם זאת, כשהגענו הביתה הטלפון לא קלט יותר את כרטיס הסים ולא מצא רשתות וויפי (שכמובן היו קיימות). ביום ראשון חזרתי על מנת שיבדקו את הטלפון (הסכימו לבדוק אותו אצלם כי הטלפון היה חדש לגמרי ולא נעשה בו שימוש כמעט בכלל). כשהגעתי הסברתי מה הבעיה. הבחור שקיבל אותי בדק כרטיס סים נוסף וכשהבין שיש תקלה לקח את הטלפון לחדר אחורי לבדיקה נוספת. לאחר 15 דקות (אז כבר לירוי חזר והמשיך את הטיפול במקרה) לירוי הודיע לי שיחליפו לי את הטלפון לאחד חדש. קיוויתי שזה מה שיקרה, אך כבר הגעתי מוכן לכך שאני כנראה אאלץ להתמקח איתם בשביל זה. הטלפון השני שהגיע אמנם לא נפתח מולי אך כן הייתה לו מדבקה של טלפון חדש על גבו (למרות שעל המסך הייתה חסרה - אך אני מאמין שזה בגלל שפתחו אותו עבורי מאחור וחיברו אותו לוויפי במקום כדי להגדיר את המערכת בפעם הראשונה). נתנו לי מקום לשבת בו ולבדוק שהכל כהלכה הפעם (הגעתי מרחוק כי אני סטודנט כיום) לפני שאני הולך כדי שלא אצטרך לחזור. הם היו סובלניים ואדיבים. מציע לעבוד בפרט מול לירוי.

חברת המשלוחים שלחו לי את החבילה אחרי שעתיים!! אני מרוצה מאוד , המחירים זולים לנצח ..הכל טוב וכמו שאני רוצה . אין עליכם אני ממליץ לכם לקנות מהחנות הזה. תודה רבה "הייטק סטור"

שירות לקוחות בחנות גרוע ביותר!! התקשרתי לחנות במטרה לבדוק אם יש גלקסי S7 ואם יש וווי פי 9 בטלפון אמרו לי יש הכל, כששאלתי גם לגבי צבעים אמרו לי בתגובה "יש הכל". טוב . הגעתי במיוחד מראשון לסניף ביהוד הגעתי לסניף ראיתי נציג אחד במקום שאלתי אותו לגבי המכשיר שאני מעוניינת וראיתי שהוא במהלך מכירה אז פשוט חיכיתי שמישו מהנציגים שבתוך המעבדה יתפנה ויתן לי שירות. חיכיתי כמה דק' ואז הגיע בחור שבקושי התייחס ונתן שירות שתוך כדי שהוא מדבר איתי מתעסק במחשב והולך חוזר כל רגע למעבדה טוב אני שואלת אותו לגבי המכשיר שאני מעוניינת באיזה צבעים יש לו את גלקסי אס 7 אז הוא עונה לי בתגובה "נשאר רק צבע שחור" אני מתעצבנת איך רק צבע שחור אם אמרו לי בטלפון משו אחר??. כאילו סתם עשיתי את כל הנסיעה הזאתי בשביל כלום? מה זאת החוסר מקצועיות הזאת? . אם הייתי יודעת מלכתחילה שאין את הצבעים שאני רוצה לא הייתי באה בכלל. יצאתי החוצה חשבתי עם עצמי אולי אני פשוט יעשה הזמנה ישלם במקום וישלחו הביתה פשוט את המכשיר שאני רוצה. אני חוזרת ואני רואה את הנציג הראשון עדיין עסוק עם הזוג. והנציג השני עדיין בקושי מתייחס. סוג של מזלזל. ולא נותן שירות. כאילו לא אכפת לו עכשיו שיש לקוח בחנות בכלל. אומנם השעה הייתה כבר סוף היום אבל לא ראיתי שירות כל כך גרוע . ובתור מישהי שעובדת בשירות ומכירות זה השירות הכי גרוע שאפשר לקבל כאילו באתי במטרה לקנות והחלטתי אפילו לא לעשות הזמנה כי מקום שלא מביא שירות כמו שצריך לא שווה את הכסף שלי ואת היחס שלי. והכי מעצבן שסתם אמרו לי בטלפון "יש הכל רק תבואי" למה להגיד סתם! למה לטרטר אנשים, לא מקצועי לא בטלפון ולא בחנות עצמה. מקום שלא מכבד את עצמו בלתת שירות ללקוח גם בסוף היום לא שווה את הכסף שלך. נקודה.

הגעתי לחנות קניתי גלקסי 8 אחלה שירות עם אחריות ומחיר פצצה! אחזור לקנות שוב עתיד.

המוצר הגיע תוך פחות משבוע באריזה המקורית חדש לגמרי במחיר משתלם מאוד. ממליץ ביותר. שירות מצויין

טרם ביצוע רכש בבדיקה בזאפ עלה כי מחיר השחק בחנות זו הוא בין הנמוכים שיש. התקשרתי לחנות וידאתי כי המשחק נמצא במלאי. ען הגעתי תהליך הרכישה עצמו היה מהיר ויעיל ביותר, הבן שלי כבר משחק ומבסוט😃 ללא ספק אחזור לקנות בחנות זו שוב.

שירות מעולה, עשיתי כבר כמה הזמנות והכל הגיע אלי בדיוק בזמן, גם מחירים הזולים ביותר

שירות לקוחות אדיב מאוד, לאחר שביצעתי את ההזמנה באתר התקשרו אלי מלו ודא את כל הפרטים שהזנתי. משלוח מהיר! אקנה שם שוב

חנות מדהימה ששוברת את כל השוק עם מחירים מדהימים שלא תמצא באף חנות אחרת. למוכרים תמיד יש סבלנות לעוד שאלה. ממליץ לכל אחד לקנות שם!

שירות מצויין ואדיב. צוות נציגים המלוים את תהליך הרכישה עם הלקוח עד קבלת המוצר בבית באופן מלא ותקין. ציון 100

רגשתי שלט אקס בוקס וואן מהאתר וביקשתי לאפשר מחבר שיאסוף את הנוצר במקומי, מיד נענתי בחיוב ותוך מס דק התקשרו אליי על מנת להסביר לי מה נדרש בכדי לבצע זאת. החבר אסף את המוצר כבר באותו היום בלי שום בעיה!

הזמנתי משחק לפלייסטיישן 4 באתר לאיסוף עצמי. האתר ידידותי וקל לשימוש. המשחק היה במלאי בחנות והתקשרו אלי להגיע לאסוף את המשחק. השירות בחנות היה אדיב ומקצועי והמחיר מצויין, מהזולים שמצאתי.

הגעתי לחנות בלחץ, לאחר שהמכשיר הקודם שלי (שגם אותו קניתי באותה חנות) נפל למים והפסיק לעבוד. בקשתי מהמוכר סיוע בתיקון המכשיר שנפל למים. הוא ציין שהחנות אינה מספקת שרותי מעבדה. עקב כך, בקשתי לרכוש מכשיר מקביל למה שהיה לי - LG G3 או G4. לאחר שהוא הבהיר לי שאין לו משהו כל כך ישן, בקשתי המלצה למכשיר בטווח של עד 1000 ש"ח. הוא מיד המליץ לי על ה redmi note 4, במחיר של 847 ש"ח. הוא תיאר את המכשיר בתור "מכשיר פצצה". בגלל שהייתי בלחץ הסכמתי מיד ואף קניתי כיסוי ומגן מסך במחיר הזוי של 79 ש"ח כל אחד. לאחר סיום הרכישה, ולאחר שהתאכזבתי מהמכשיר עצמו (ללא קשר לחנות) ישבתי לבדוק מה קניתי. מסתבר שבאותו יום שקניתי את המכשיר ב 847 ש"ח ניתן היה לקנות אותו ב 650 ש"ח בחנויות מומלצות אחרות. מסתבר שהחנות מכרה באותו זמן את הדגם היותר מתקדם (note 4x) במחיר נמוך מזה ששילמתי עבור ה Note 4. מכך אני מסיק, שהחנות הייתה "תקועה" עם מלאי של Redmi Note 4, כל מי שבא מוכן לקנייה היה מבקש את ה 4X והמוכרים נדרשו להיפטר מה Note 4 כמה שיותר מהר, לפני שהחנות תצטרך להוריד מחיר, כפי שמהר מאוד קרה (אותו מכשיר שקניתי נמכר כרגע ב 700 ש"ח). המוכר ראה לקוח במצוקה שהגיע בלי לעשות "שעורי בית" וראה בכך הזדמנות למכור לו מה שהכי רווחי לחנות ולא מה שבאמת מומלץ ללקוח באותו רגע. זהו המכשיר השלישי שאני קונה בחנות הזו, ואם היו מתייחסים אליי בכבוד ומתקשרים איתי בכנות, הייתי ממשיך לקנות שם מכשירים עבורי ועבור בני משפחתי. מכיוון שהמליצו לי על מכשיר בינוני, בעל ממשק לא נוח, וגבו עבורו מחיר גבוה בהרבה ממחיר השוק ולא ציינו בפני שהדגם היותר מתקדם כבר קיים בחנות ובמחיר יותר נמוך, אני רואה בכך ניצול ציני של אדם במצוקה לטובת השגת רווחים מהירים בטווח הקצר. אשמח לשמוע מה יש להנהלת החנות להגיד בקשר לזה.

לפני פחות משנתיים רכשתי מכשיר חדש מדגם LG G3, באותה הזמנה שילמתי גם על מגן מסך יקר יחסית. המכשיר הגיע עם מגן מסך מודבק בצורה עקומה ועם בועות. החל מהחודש השני המכשיר התחיל להתקע - בזמן ההקלדה, צילום, דיפדוף וחו'. אחרי שנה התחילו בעיות עם המסך - היבהובים בלתי צפוים, טישטוש (בעיות חומרה ולא מסך, לטענתו של נציג מעבדה.). הסוללה היתה חלשה מהיום הראשון. בקיצור, יש לי רושם ששלחו לי מכשיר משומש במקום חדש שעליו שילמתי. שרדתי כמה שאפשר עם בעיות המסך אבל עכשיו, כעבור פחות משנתיים נאלצת לקנות מכשיר אחר. עוד לא קיבלתי החלטה לגבי החנות, אני רק יודעת שבטח לא ב ItechStore

מלפני שנתיים בערך התקשרתי לחנות לברר מחיר וצבע של נוט5 לאחר שאמרו שיש ואני יכול להגיע.כשהגעתי אמרו לי שמכרו את האחרון רגע.. "המליצו"לי על אחריות מקורית ושאר המלל הקבוע שלהם,בגלל חוסר בזמן הסכמתי.לפני שבועיים רציתי לרכוש לאישתי מכשיר תאמתי עם החנות ונאמר שייש את הדגם והצבע,שלחתי אותה לאסוף והפלא ופלא בדיוק נמכר האחרון ושוב הציעו משהו יותר יקר.הודעתי לה לעזוב את המקום,ותאמתי מועד שבו נאמר לי שיהיה במלאי שוב.כשהגעתי פתח המוכר במונולוג הקבוע כנראה..בנקודה הזאת הבנתי את השיווק שלהם וכעסתי עליהם על חוסר הכבוד שלהם ללקוחות ובזבוז זמנם,מהרגע הזה זכיתי להתעלמות מופגנת ויהירות פשוט מרגיזה מולי ומול בני שהיה שם,פשוט נוכלות!דרך אגב יומיים אחרי המכשיר נקנה בחנות בתל אביב אם אחריות יבואן רשמי ושרות מעולה וב270שח פחות...

יחס חם שירות אדיב ומהיר איכות גבוה של המוצר אני מרוצה מאוד. בטוח שאני יחזור שנית

חווית קניה מדהימה עם מחירים מדהימים שם המוכר הוא לירוי. תלכו לקנות רק איתו הוא נותן שירות ברמה אחרת!!

קודם כל רציתי להגיד שזו החנות עם המחירים הכי זולים שראיתי... צוות מאד מקצועי ובייחוד בחור בשם לירוי שממש עזר לי ...

שירות יעיל ואדיב וצוות מאוד מקצועי.. הסבירו לי כל מה שאני צריך לדעת על המכשיר ועזרו לי בגיבוי והתקנה אין ספק שאקנה שם שוב!

הגעתי לחנות קיבלתי שירות מקצועי אמין ומהיר. התאימו לי מכשיר התואם לצרכיו. אין ספק שאמליץ לחברים. תודה רבה מרוצה מאוד מהטלפון

שירות מצויין, מחירים מעולים. לאחר קניה של טלפון אחד, קניתי 2 אחרים אך ורק משם. הם היחידים שאני מכיר שלא עושים טריקים כמו החלפת מטענים, ודברים מלוכלכים שמורידים את המחיר אבל מספקים מוצר פגום, וגם אם כן, הם מספיק כנים כדי להודות מה הם עשו ולתת לי את הבחירה. מאוד אהבתי. השירות מאוד אישי, אבל לוקח זמן רב לקבל יחס בגלל זה.

התקשרתי לחנות לוודא שיש את הטלפון הנייד של חברת שיואמי 4X במלאי (הדגם צבע אחריות )מוכרן בשם מורן ענה שיש במלאי ושאפשר להגיע, לאחר כ20 דק' הגעתי לחנות והתברר שאין במלאי אלא נשאר אחד אחרון בצבע אחר, ובעשרים דק הם "מכרו" את כל המלאי??? למה למה למה??? לטרטר לקוח ול"ספר סיפורים" שבדיוק נגמר המלאי-זה לא שרות ולא אמינות!!!חבל פשוט חבל