ItechStore - עמוד 148

נסיון של החברה לדחוף אחרויות מורחב בעלות מוגזמת. . חוסר מענה וסינון מצד שירות לקוחות. חברה בזיונית. לא מומלץ בכלל.

רכשתי פלאפון מסוג OnePlus 5, המחיר היה הנמוך ביותר שמצאתי, טיפלו בי שני עובדים בשם קובי ודניאל היו אדיבים נחמדים וסובלניים מאד, עזרו לי להחליט איזה מכשיר לקנות ועשו זאת עם חיוך לכל אורך הדרך. ממליץ בחום!!

קניתי סלולר לנכדי. לירוי טיפל בנו והשירות היה מעולה: הסביר, המליץ, ועזר באדיבות. תודה. המוצר: LG G6

המחירים הזולים בארץ .. הזמנתי משחק והגיע בזמן בלי בעיה, נציג מיד חזר אליי לאמת את ההזמנה ולאחר המשלוח שוב כדי לוודא שהמוצר תקין ושהכל עבר בהצלחה. ממליץ

צוות מקסים!! הגעתי לחנות על מנת לרכוש פלאפון חדש, וחיכיתי שהפלאפון הישן יסיים לגבות את השיחות וואטסאפ על מנת שאפשר יהיה לחתוך את הכרטיס סים שלי.. הם (עמי ושאר הצוות שלא יודעת את שמם) חיכו איתי עד שיסיים לגבות, למרות שכבר עברה ממזמן שעת הסגירה של החנות.. בהחלט מעריכה אותם!!

קניתי לפני כמעט 4 חודשים שיומי 4 המכשיר הגיע דיי מהר והכל היה סבבה, אחרי חודשיים הסוללה התחילה להתחמם והווייפי והבלוטוס הפסיקו לעבוד, החנות שלחה אותי לנקודת שירות של האחריות והמכשיר לא חזר עדיין ואי אפשר ליצור איתם קשר(עבר יותר מחודש). החנות לא מוכנה לתת מענה ולא מספקת מכשיר חלופי. שירות גרוע, לא ממליץ.

רכשתי הבוקר טלפון מסוג Xiaomi Redmi Note 4X בעל מעבד קואלקום וכן משחק מחשב ל- PS4. קיבל את פני לירוי באופן מקצועי וידידותי. קיבלתי שירות מהיר ועיניני. על הדרך קניתי (לא בשבילי...חס וחלילה) משחק מחשב ל- PS4 במחיר אטרקטיבי לעומת חנויות אחרות. אני לקוח חוזר של החנות. רכשתי בעבר את הדגם הקודם Xiaomi Redmi Note 3 Pro באותה החנות ואני עדיין מאד מרוצה מההמלצה שלהם ללכת על שיאומי. לדעתי מדובר בחברה הסינית שנותנת כיום בישראל את יחס עלות לתועלת הטוב ביותר.

שירות מצוין ומוצר מצוין, מקום איכותי ואמין! ללא ספק שווה לחזור שוב. מומלץ בחום !

באתי במיוחד מרחוק לקנות משחק לפלייסטישן 4. היה שם מוכר צעיר. כשהגעתי ביקשתי מהמוכר שיביא את המשחק ועד כאן הכל יפה. אחכ התחלתי לשאול אותו שאלות לגביי המשחק. המוכר עשה טובה שהוא בכלל התייחס אלי, לא ענה על השאלות שלי בצורה יפה והיו כמה שגם התעלם מהם, דיבר אלי בזלזול ובטון מאוד לא יפה, היה נשמע כאילו רצה שאני רק אעוף משם. קניתי את המשחק בסוף רק בגלל שהגעתי מרחוק. חבל שהמוכר לא יודע לתת שירות אדיב ללקוחות ומתעלם מהם. בפעם הבאה אני לא אקנה שם רק בגלל יחס כזה

לקוח קבוע , נמצא ליד הבית שלי במקרה , אין מרוצה ממני , מחירים טובים , שירות מטורף , הרגשה של משפחה , קניתי מהם גם מכשיר פלאפון בעבר וכל משחק שלי נקנה מפה ... באמת שהם אלופים , ותודה גם לקובי ספיק שטיפל בי ב100% נדיבות

קובי היקר תודה רבה לך על חווית קניה מעולה ומדהימה. על ההמלצות המצויינות והשירות המסור.

שרות עם אחריות, החנות נתנו מעמנה מהיר כשהייתה בעיה מינימום תירתוריםצומענה מלא תודה לשלומי ולצוותו

רציתי לרכוש גלקסי S8 מהרגע שיצא . חשוב היה לי שהחנות שתהיה אמינה ומקצועית עם מחירים הוגנים. הגעתי מהמלצה של חברה לסניף ביהוד והתעניינתי במכשיר. המוכרים בחנות ענו בסבלנות רבה ובמקצועיות על שאלותיי הרבות. אין ספק שהייתה לי חווית קנייה מעולה ואמליץ לחבריי ומכריי לקנות בחנות.

רציתי לרכוש גלקסי S8 מהרגע שהושק . חשוב היה לי שהחנות שתהיה אמינה ומקצועית עם מחירים הוגנים. הגעתי דרך המלצה של חברה לסניף ביהוד והתעניינתי במכשיר. המוכרים בחנות ענו בסבלנות רבה ובמקצועיות על שאלותיי הרבות. אין ספק שהייתה לי חווית קנייה מעולה ואמליץ לחבריי ומכריי לקנות בחנות.

רכשתי מכשיר playstation4 מ-itechstore לפני כפחות מחודש ואכן הייתי מרוצה מזמן המשלוח, ומאיכות המכשיר, פתחתי את הקונסולה והתחלתי בשימוש במוצר, לאחר כחצי שעה שמתי לב שהשלט DUALSHOCK כבה, בחיבור כבל ישיר, החל לעבוד ולאחר זמן מה הנחתי שכדאי להשאיר את השלט שייטען, תופעה זו חזרה מספר פעמים בעת השימוש במוצר, נסיתי מספר דרכים בהטענה בכבלים שונים ומתאמים שונים ואף הזמנתי מחבר ייעודי כדי למנוע תקלות מסוג זה, לאחר שקיבלתי שלט נוסף שהזמנתי שמתי לב שלא מדובר בפעולה רגילה של השלט אלא תקלה בציוד, מיד התקשרתי לחברה, ושאלתי מה לעשות בנדון, בתשובה קיבלתי שאין אפשרות לטיפול בנושא, משם שעברו יותר מ-14 ימים מביצוע הרכישה, שאף פניתי לחברה בתוך 20 ימים, לא נראה הבדל משמעותי, ובעיקר ברכישה גדולה של ערכת קונסולה ומשחקים נלווים, הייתי מצפה לגמישות בנהלים, החברה מכרה לי ציוד לקוי בתירוץ שדברים אלו קורים ואבחון נכון הוא האחריות משתמש, חברה זו נפסלה אצלי גם באיכות המוצר וגם באיכות השירות, לא אמליץ לאף אחד לקנות מהקניין הנ"ל

שירות מקסים 10/10 , משלוח מהיר חבל על הזמן . קניתי את שלט Xbox One . ואני אמשיך לקנות מחנות זה בעתיד .

לפי דעתי בהייטק סטור היא החנות המובילה ביותר בישראל בתחום מוצרי האלקטרוניקה ועוד אני קניתי בערך 20 מוצרים ויותר ואני מרוצה ביותר בגלל שהמוצרים ברמה גבוה מאוד והמחירים מצחיקים אז בסך הכל אני מציע לכם לבוא ולקנות שם

רכשתי היום סמארטפון שיומי נוט 4 המוכר קובי עזר והמליץ לי בצורה מקצועית וחננית. חנות ששווה ביקור חוזר

רכשתי סוני 4 אתמול , חנות מדהימה והכי זולה בארץ בהתחייבות קובי המצויין הביא לנו שירות מעל ומעבר ! קיבלתי בנוסף לקונסולה המון המון אביזרים נלווים ! ממליץ בחןם!

הגעתי מנהריה בכדי להחליף כיסויים לS8 של case mate לאחר שכיבואנים הסכימו לבצע את ההחלפה. הכיסויים נרכשו בחו"ל בדגם לא מתאים לטלפון. ברצוני להודות על הרצון הטוב והיחס האדיב. ממליץ בחום על החנות ברח' שבזי 24 ביהוד.

ממליץ בחום על החנות itechstore. שירות 10 אמינות 10 אדיבות 10 מקצועיות 10. אנשים תותחים אחד אחד הוציאו אותי פה עם מכשיר גלקסי s8 פלוס מטורף.. והכי חשוב עם חיוך.

ביום שישי בצהריים אני ואבי נכנסו כדי לקנות טלפון חדש. קיבל אותנו לירוי שישר הוציא טלפון oneplus 5 מהקופסא ופתח מולנו. הוא היה אדיב, ודיבר בגובה העיניים ולא התברבר מדי. עם זאת, כשהגענו הביתה הטלפון לא קלט יותר את כרטיס הסים ולא מצא רשתות וויפי (שכמובן היו קיימות). ביום ראשון חזרתי על מנת שיבדקו את הטלפון (הסכימו לבדוק אותו אצלם כי הטלפון היה חדש לגמרי ולא נעשה בו שימוש כמעט בכלל). כשהגעתי הסברתי מה הבעיה. הבחור שקיבל אותי בדק כרטיס סים נוסף וכשהבין שיש תקלה לקח את הטלפון לחדר אחורי לבדיקה נוספת. לאחר 15 דקות (אז כבר לירוי חזר והמשיך את הטיפול במקרה) לירוי הודיע לי שיחליפו לי את הטלפון לאחד חדש. קיוויתי שזה מה שיקרה, אך כבר הגעתי מוכן לכך שאני כנראה אאלץ להתמקח איתם בשביל זה. הטלפון השני שהגיע אמנם לא נפתח מולי אך כן הייתה לו מדבקה של טלפון חדש על גבו (למרות שעל המסך הייתה חסרה - אך אני מאמין שזה בגלל שפתחו אותו עבורי מאחור וחיברו אותו לוויפי במקום כדי להגדיר את המערכת בפעם הראשונה). נתנו לי מקום לשבת בו ולבדוק שהכל כהלכה הפעם (הגעתי מרחוק כי אני סטודנט כיום) לפני שאני הולך כדי שלא אצטרך לחזור. הם היו סובלניים ואדיבים. מציע לעבוד בפרט מול לירוי.

חברת המשלוחים שלחו לי את החבילה אחרי שעתיים!! אני מרוצה מאוד , המחירים זולים לנצח ..הכל טוב וכמו שאני רוצה . אין עליכם אני ממליץ לכם לקנות מהחנות הזה. תודה רבה "הייטק סטור"

שירות לקוחות בחנות גרוע ביותר!! התקשרתי לחנות במטרה לבדוק אם יש גלקסי S7 ואם יש וווי פי 9 בטלפון אמרו לי יש הכל, כששאלתי גם לגבי צבעים אמרו לי בתגובה "יש הכל". טוב . הגעתי במיוחד מראשון לסניף ביהוד הגעתי לסניף ראיתי נציג אחד במקום שאלתי אותו לגבי המכשיר שאני מעוניינת וראיתי שהוא במהלך מכירה אז פשוט חיכיתי שמישו מהנציגים שבתוך המעבדה יתפנה ויתן לי שירות. חיכיתי כמה דק' ואז הגיע בחור שבקושי התייחס ונתן שירות שתוך כדי שהוא מדבר איתי מתעסק במחשב והולך חוזר כל רגע למעבדה טוב אני שואלת אותו לגבי המכשיר שאני מעוניינת באיזה צבעים יש לו את גלקסי אס 7 אז הוא עונה לי בתגובה "נשאר רק צבע שחור" אני מתעצבנת איך רק צבע שחור אם אמרו לי בטלפון משו אחר??. כאילו סתם עשיתי את כל הנסיעה הזאתי בשביל כלום? מה זאת החוסר מקצועיות הזאת? . אם הייתי יודעת מלכתחילה שאין את הצבעים שאני רוצה לא הייתי באה בכלל. יצאתי החוצה חשבתי עם עצמי אולי אני פשוט יעשה הזמנה ישלם במקום וישלחו הביתה פשוט את המכשיר שאני רוצה. אני חוזרת ואני רואה את הנציג הראשון עדיין עסוק עם הזוג. והנציג השני עדיין בקושי מתייחס. סוג של מזלזל. ולא נותן שירות. כאילו לא אכפת לו עכשיו שיש לקוח בחנות בכלל. אומנם השעה הייתה כבר סוף היום אבל לא ראיתי שירות כל כך גרוע . ובתור מישהי שעובדת בשירות ומכירות זה השירות הכי גרוע שאפשר לקבל כאילו באתי במטרה לקנות והחלטתי אפילו לא לעשות הזמנה כי מקום שלא מביא שירות כמו שצריך לא שווה את הכסף שלי ואת היחס שלי. והכי מעצבן שסתם אמרו לי בטלפון "יש הכל רק תבואי" למה להגיד סתם! למה לטרטר אנשים, לא מקצועי לא בטלפון ולא בחנות עצמה. מקום שלא מכבד את עצמו בלתת שירות ללקוח גם בסוף היום לא שווה את הכסף שלך. נקודה.

הגעתי לחנות קניתי גלקסי 8 אחלה שירות עם אחריות ומחיר פצצה! אחזור לקנות שוב עתיד.