מפרסם ב-zap מאז 2010

ItechStore - עמוד 144

סלולר, גיימינג , חשמל ומולטימדיה (יהוד)

4.69 / 5 ממוצע מבוסס על 159 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: itechstore
נמצאו 3911 חוות דעת גולשים על iTechstore
More Yahalom
More Yahalom
11.07.2018
מוצר שנרכש: מטען דש

השירות היה מהיר ואדיב. היו לי שאלות שהעברתי באימייל וקיבלתט תשובה מהירה. המשלוח הגיע מהר והמוצר מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
Amir
Amir
11.07.2018
מוצר שנרכש: One Plus 6

הגעתי לחנות על מנת להתייעץ על קניית פלאפון חדש עקב המוות הפתאומי של המכשיר הישן שהיה ברשותי lg V10. שם פגשתי את קובי המוכר שנתן לי ייעוץ מקצועי ביותר, סבלני ואמין. והצליח להתאים לי את הפלאפון הכי משתלם לצרכיי שיכולתי לבקש ה- One plus 6 החדש במחיר מצויין! אז תודה רבה לך קובי, אני התרשמתי מאד מחווית הקנייה והשרות של החנות ואני משוכנע שאחזור שוב לקנות עוד מוצרים בעתיד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Orit
Orit
03.07.2018
מוצר שנרכש: Faul out 4

רכשתי דרך אתר האינטרנט משחק לx box אני רוצה להמליץ על האתר כי תהליך ההזמנה היה קל ופשוט וגם המשלוח היה מהיר אף יותר מהזמן שנאמר לי בטוח שאחזור לקנות שם מוצרים

חוות הדעת עזרה לכם?
OfirASH
OfirASH
02.07.2018
מוצר שנרכש: Galaxy S8 Duel Sim

רכשתי בשבוע שעבר מהחנות טלפון Galaxy S8. הייתי ממליץ לקנות בחנות זו, במיוחד אצל המנהל שלומי. לאחר טלפונית עם שלומי והסבר על יבואן רשמי \ לא רשמי נאמר לי כי יש את הטלפון במלאי והגעתי לחנות. בהגעתי לחנות דיברתי עם מוכר שניסה לשכנע אותי, לא בטעם טוב, כי עלי לקנות את הרשמי. כאשר אמרתי לו כי איני מעוניין, תוך כדי המכירה המשיך וניסה לשכנע אותי תוך מה שהרגיש לי ללגלוג באחריות שאני משלם עלייה. לאחר חוסר רצון מהמוכר (שכמעט באתי ללכת) ביקשתי לדבר עם שלומי. שלומי נתן שירות יוצא דופן תוך המון דאגה, הסביר הכל ואף נתן לי הנחה על האחריות והציוד הנלווה לפני שנתן לי להחליט. הוא נתן לי לבצע את ההחלטה ולא עזב עד שהייתי מרוצה מהקנייה. כנראה שצריך לפעמים קצת מזל ליפול על המוכר הנכון. אני מרוצה מהחנות, והייתי ממליץ לקנות בה, במיוחד שההנהלה שלה היא יוצאת דופן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Danielle
Danielle
01.07.2018
מוצר שנרכש: שלט סוני

שירות מצויין ומהיר, הזמנו כבר מספר פעמים מהחנות ותמיד אנחנו מרוצים (: ממולא בחום !!

חוות הדעת עזרה לכם?
yuvisapi
yuvisapi
28.06.2018
מוצר שנרכש: ps4 pro

רכשתי ps4 pro בחבילה כוללת עם.משחקים שלט ומטען. המחיר היה בסדר גמור, והמכשיר הגיע אליי לבית תוך יומיים. ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
AVIELCOHEN
AVIELCOHEN
27.06.2018
מוצר שנרכש: PS4 PRO

שירות מצויין,מחיר טוב, משלוח מהיר. בקיצור, חווית קנייה מצויינת אקנה שם גם פעם הבאה תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Liron
Liron
25.06.2018
מוצר שנרכש: ps4

שירות מעולה יחס טוב ללא ספק חוויה אשמח לחזור לקנות שם שוב מומלץ בחום :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
25.06.2018
מוצר שנרכש: משחק ל-PS4

רכשתי מהחנות הנל מספר מוצרים תמיד שירות מצויין אדיב מהיר ונגיש מחירים מצויינים ממליץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Idan
Idan
25.06.2018
מוצר שנרכש: משחק לסוני 4

שירות אדיב יחס סובלני ומהיר המוצר הגיע בזמן והמחיר הכי נמוך בארץ,ממליץ בחום אחלה שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
24.06.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi 4x

קניתי שני מכשירים מסוג xiaomi מאוד מרוצה שירות מעולה נתנו מענה מהיר ואדיב הודעות אחזור בפעמים הבאות שיחקתם אותה

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
21.06.2018
מוצר שנרכש: קורקינט שיאומי

משלוח מהיר הקורקינט הגיע תוך יומיים עם שליח, מחיר שלו היה הכי זול שמצאתי - ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
מורן
מורן
20.06.2018
מוצר שנרכש: משקפי vr

שירות מצוין ענו בידע וסבלנות לכל השאלות המוצר הגיע שמור וארוז משלוח מהיר ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Oz
Oz
20.06.2018
מוצר שנרכש: נינטנדו סוויץ'

תמיכה מלאה, שירות מקצועי, יחס מעולה, משלוח מהיר, בדיוק כמו שצריך, בהחלט ממליץ עליהם בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
17.06.2018
מוצר שנרכש: Mi A1 64GB xioami

שרות אדיב המון סבלנות זמן המתנה קצר המוצר הגיע בזמן ממליץ ואקנה שם שוב בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
Golan
Golan
14.06.2018
מוצר שנרכש: Ps4 vr

שירות מצויין ומחיר ברצפה! המחיר הכי זול בארץ אחרי בדיקות וחפירות באינטרנט. ממליץ בחום !

חוות הדעת עזרה לכם?
Amir
Amir
08.06.2018
מוצר שנרכש: ONE PLUS 6

הגעתי לחנות נציג בשם קובי עזר לי מאוד. הרבה זמן לא קיבלתי שירות כזה. יצאתי מאוד מרוצה ואחזור לשם בטוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
בן
בן
05.06.2018
מוצר שנרכש: קונסולת ps4 slim

שירות טוב מאוד אחלה אנשים מסבירים לך במקום כל מה שצריך מחירים ומבצעים זולים מאוד בטוח אחזור לעוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
03.06.2018
מוצר שנרכש: Ps4

שרות לוקה בחסר, לא להתקרב רכשתי אוזניות גיימינג שהתקלקלו אחרי פחות מחודשיים. בחנות לא מוכנים להחליף אפילו שישנה שנת אחריות שולחחם אותי ליבואן פשוט בושה

תגובת החנות

שלום לכולם! היי אלי, ראשית אתנצל על תחושת האכזבה שלך, הדבר האחרון אותו רצינו לעשות הוא לגרום ללקוח שלנו להיות מאוכזב, זוהי אינה דרכנו ואנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק את השירות הטוב והמקצועי ביותר, צר לי שאתה חש שהשירות אותו קיבלת לוקה בחסר בעיקר מהסיבה שאנו מרגישים שעשינו הכל על מנת לתת את השירות המקצועי ביותר וחשוב עוד יותר, להעניק פתרון מהיר ככל האפשר, לאחר חודשיים וחצי של שימוש הגעת לחנותנו וטענת לתקלה וביקשת לקבל מוצר חדש במקום, נציג החנות הסביר שהמוצר הנרכש כולל אחריות יבואן רשמי ולאחר שימוש ארוך במוצר אין ביכולתנו לבצע החלפה למוצר חדש במקום ללא בדיקה ואימות התקלה על ידי היבואן הרשמי, אלי חשוב לנו לציין כי למרות שטיפול חנותנו במקרה הנוכחי התנהל בצורה מקצועית ובעיקר בעקבות תחושותייך אנו נלמד ממקרה זה ונפיק את הלקחים הדרושים על מנת למנוע מקרים דומים בעתיד,

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
03.06.2018
מוצר שנרכש: Router VR600

בתאריך 22.10.17 רכשתי מהחנות את המוצר VR600 , לאחר חצי שנה המוצר הפסיק לעבוד , לאחר שיחה לשירות הלקוחות נאמר לי שניתן לעשות החלפה ראש בראש אצל היבואן , הרמתי טלפון להייטק סטור ושלומי אישר לי לעשות את ההחלפה אצלו בחנות , למרות שאיננו מחוייב לכך ובכך הוא קיצר לי זמן המתנה של שבועיים ונתן לי פתרון לבעיה באותו הרגע. אני אחזור לקנות שם שוב בוודאות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Reuven
Reuven
03.06.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A1 64GB שיאומי

ביצעתי הזמנה טלפונית והמכשיר הגיע אליי במהירות שיא! אני מאוד מרוצה מהמכשיר ומהשירות של החנות. תודה לשלומי על ההמלצה :-) ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Dean
Dean
03.05.2018
מוצר שנרכש: GOD OF WAR PS4

עשיתי הזמנה מוקדמת למשחק GOD OF WAR הגיע תקין ובזמן, השירות היה אדיב ומקצועי.ממליץ מאוד להזמין דרכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
אליאור
אליאור
02.05.2018
מוצר שנרכש: משחק פלייסטיישן 4 GOD OF WAR 4

קניתי מספר פעמים מהחנות וקיבלתי יחס מצויין ושירות סבלני ומהיר מהעובדים, בטוח שאחזור לקנות שוב! אני רוצה לציין שהעובדים קובי ספיר ודניאל עפגין מסניף יהוד עזרו לי מאד והראו המון נכונות לעזור!

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאן רובינוב
ליאן רובינוב
01.05.2018
מוצר שנרכש: גלקסי J7

תודה לשחף לוי המלך על השירות מדהים!!! קניתי היום פלאפון מהחנות, מרוצה מהשירות ומהפלאפון. תודה רבה! אגיע עוד המון פעמים!!

חוות הדעת עזרה לכם?
שגיא אביעד
שגיא אביעד
01.05.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A1 64GB

אתמול התקשרתי לחנות לשאול אם יש להם את המכשיר Xiaomi Mi A1 בשחור בכדי שלא אגיע במיוחד לחנות לחינם, נאמר לי שיש להם בשחור את הייבוא המקביל כפי שרציתי אז ביקשתי שישמרו לי אחד בצד כי אני מגיע לקנות אותו תוך חצי שעה-שעה גג, המוכר אמר לי שאין צורך לשמור בצד כי יש להם מלא מכשירים בשחור, שמחתי לשמוע ויצאתי לדרך. כשהגעתי לחנות המוכר התחיל להסביר לי כמה יותר כדאי לקנות את הייבוא הרשמי בתוספת של 200 ש"ח, אך ביקשתי את הייבוא המקביל בשחור בכל זאת והמוכר אמר שהוא הולך לבדוק אם נשאר להם בשחור, כשחזר טען שנשארו להם רק בוורוד אך בייבוא הרשמי (שבתוספת תשלום) יש להם בשחור. הסברתי לו שבדקתי איתם טלפונית ממש דקה לפני שיצאתי ואמרו לי שיש להם הרבה מכשירים בייבוא מקביל בצבע שחור ובגלל זה אין טעם לשמור לי בצד. לטענת המוכר זה לא יכול להיות כי הם אף פעם לא מתחייבים לצבעים וביקש ממני בחוצפתו הקלטה של השיחה כהוכחה. הבנתי שנפלתי בפח בדיוק כפי שרשמו במספר חוות דעת אחרות שגורמים ללקוחות להגיע במיוחד עם הבטחות שווא שיש להם מוצר או צבע מסוים רק בכדי שנגיע ולנסות לדחוף לנו מוצר אחר. חשבתי שאם אשאל אותם ואבדוק לפני שיש להם מה שאני צריך אז לא אפול כפי שקרה ללקוחות שרשמו בדיוק על אותו העניין אבל מסתבר שלא כל כך אכפת להם לשקר ללקוחות ולגרום להם להגיע במיוחד בכדי אולי להצליח למכור לכם משהו אחר. מציע לחשוב פעמיים אם ליסוע עד אליהם גם אם בדקתם שיש ברשותם מה שאתם מחפשים, יש מספיק חנויות שמוכנות לשמור ללקוח מוצר בצד עד שיגיע וכך עשיתי וקניתי מה שהייתי צריך. אם אתם גרים קרוב אז פחות נורא לבזבז כמה דקות מזמנכם. שיהיה בהצלחה לכולם...

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון