ItechStore - עמוד 143

חווית קנייה נאכס - הנה הסיפור: נכנסתי לזאפ - כדי לקנות טלפון Xiaomi Mi A2 128GB - באתר כתוב שהטלפון עולה1350 אני נסעתי במיוחד ממודיעין ליהוד לחנות כשאני מגיע לקנות בפועל מוסבר לי שזה טלפון חדש אבל לא באריזה, האחריות לשנה רק במעבדה בנתניה, אם אצטרך תיקון אני צריך להביא את הטלפון לנתניה בעצמי - אם אני רוצה אחריות לשנתיים בפריסה ארצית ואם אני רוצה מכשיר חדש בקופסא אז עלי להוסיף עוד 200 ש"ח ולשלם 1550 ש"ח - הופה הרגשתי שטמנו לי מלכודת שרפתי זמן באתי לחנות ועכשיו אני משלם יותר - עכשיו תסבירו שהכל כשר - כן אולי, אבל שקוף זה לא, התחושה שעשו לך תרגיל של פיתוי והחלפה Bait and Switch - בקיצור חווית קניה נאכס - תזהרו

רציתי להמליץ מאוד על החנות ועל השירות שניתן לנו לאחר קניית Xbox one S. כחודש לאחר הקנייה אחד השלטים התקלקל. פניתי למייקרוסופט והם אמרו לי לשלוח את השלט אליהם בתוספת מספר דפים שהייתי צריך למלא עם תיאור הבעיה. כמו כן הסבירו לי שלא אקבל שלט באותו גיל של השלט שלנו אלא אחד "שעובד"... הרמתי טלפון לחנות וסיפרתי לשלומי, הבעלים, את המקרה. ללא שום וויכוח שלומי אמר לי לשלוח אליהם את השלט והוא ישלח לי אחד חדש במקום ואת ההתחשבנות עם מייקרוסופט שאשאיר לו. באמת לאחר שבועיים הגיע השלט החדש אלינו. ממליץ מאוד לקנות מהחנות ביהוד. לא כל יום זוכים ליחס שכזה!

מקצוענים אמיתיים. שמים את הצרכים של הלקוח לפני הכל. יחס נפלא ושירות טוב. מורגש שאתה נמצא בידיים טובות. תודה רבה.

קיבלתי שירות נהדר, כולל הסברים על סוגי ההבדלים בין היבואנים והאחריות. הצוות מקצועי ואדיב ויודע להסביר.

הזמנתי מעמד לnintendo switch לאחר 4 ימים הגיע מוצר לא נכון כאשר התקשרתי לחנות ואמרתי שהגיע המוצר הלא נכון, נענתי '' זה מה שיש''. ביקשתי החזר כספי נאמר לי שעלי לשלוח להם בחזרה את המוצר בעצמי לקבלת החזר כספי. החנות לא ידעו אותי שהמוצר אזל ושלחו מוצר דומה במקום, זה מראה על חוסר מקצועיות בנוסף עלי לבזבז את זמני בשליחת המוצר בחזרה עקב חוסר אחריות של החברה.

קניתי פלאפון redmi note 5, קובי המוכר התותח עזר לי. שירות אדיב, מהיר ומקצועי, ממליץ בחום!

ממליץ מאוד בחום משלוח מהיר תוך כמה שעות מחירים זולים שירות מעולה בנוסף ממליץ מאוד בחום על הטלפון one plus 6 טלפון מצוין

חנות אדירה עם מחירים אש קיבלתי שירות כל כך טוב ששאלתי את המוכר מה שמו... כל הכבוד דניאל ברנס

חנות יפה ומקצועית שרות מצויין אדיבים מבחר גדול של משחקים ומבחר גדול של טלפונים גם

חווית שרות מצוינת, רכשתי שואב אבק רובוטי דור 2 עם אחריות לשנתיים. מרוצה מהשירות והמוצר.

רכשתי מכשיר מסוג OnePlus 5T ביום שישי 3/8/18. לקראת הערב (באותו יום) בעקבות מספר דברים שנראו מוזרים הבנתי שככל הנראה המכשיר היה בשימוש בטרם הגיע אלי. ביום ראשון הגעתי לחנות מתוסכל נורא והסברתי למוכר שהמכשיר משומש. המוכר קרא מיד למנהל, והוא התקשר על ידי ליבואן והבהיר לו שהוא מחזיר לו את המכשיר ונותן לי חדש. הכל על ידי ובצורה שקופה לחלוטין. בנוסף הוא פיצה אותי בדברים נוספים בשווי של כ 250 ש"ח (יבואן רשמי במקום מקביל, מטען מהיר ומגן שלא היו בעסקה הקודמת). אמרתי למנהל שהגעתי מאוד מתוסכל לחנות ובשתי דקות הוא הפך לי את כל ההרגשה ועל כך נתונה לו מלוא ההערכה.

רכשתי בחנות ביהוד סטרימר ולאחר מספר ימים התקשרו מהחנות לוודא שהכל תקין טוב לדעת שיש עסקים שאכפת להם מהלקוחות גם לאחר הקנייה

המוכר בחנות היה סובלני ונעים וענה על כל השאלות, מחיר מעולה יחס מדהים תודה רבה

בתחילה הגעתי לחנות וביקשתי ייעוץ לגבי 2 מכשירי סמסומג. המוכר לא ידע לעזור לי אך הפנה אותי למוכר המתמצה במכשירים. קיבלתי הסבר על כל אחד מהם ואת דעתו של המוכר מה מתאים לי יותר. למרות שהשעה הייתה שעת סגירה עדיין לא הרגשתי בלחץ לסגירת העסקה ובסופו של דבר יצאתי מרוצה מאוד והמכשיר נוח ומתאיפ לי בדיוק.

התקשרתי לחנות כדי לוודא שהמכשיר קיים במלאי. לאחר 3 שעות הגעתי לחנות ונאמר לי שהמכשיר האחרון עם ה64g זיכרון איחסון בדיוק נקנה אבל אולי כן יש.. הוא הלך לחפש במחסן (חיכיתי 10 דק לפחות) ופתאום מצא עוד אחד.. הוא הבין שאני רוצה לקנות ביבוא המקביל וניסה לשכנע אותי שזה מאוד מאוד לא כדאי. כמעט השתכנעתי אבל בסוף החלטתי שאני רוצה בכל זאת את המכשיר ביבוא מקביל. הוצאתי את הארנק ופתאום המוכר אמר "אוי פשלה, המכשיר הזה יכול להימכר רק ביבוא רשמי". הזדעזעתי מאיך שהמוכר ניסה בכוח לגרום לי לקנות ב300 שקל יותר בידיעה שזה מכשיר רשמי בלבד. יצאתי מהחנות מתוסכל ומאוכזב

נהניתי מאד לרכוש בחנות הייטק סטור. שרות מקצועי ומאיר פנים. יצאנו משם שבעי רצון. אחלה חנות.

הוזמן באתר האינטרנט של החנות. תוך כמה דקות קיבלתי את הקוד להפעלת המנוי בקונסולה. זה המחיר הזול ביוצר שמצאתי עד כה. ממליצה בחום.

קניתי אצלם באנדל של סוני סלים 4, 2 שלטים ומשחק בחינם. יחס אדיב ומקצועי, הם ענו לי על הרבה שאלות(והיו הרבה) ללא בעיה, עזרו לי בבחירת המשחקים ואפילו פינקו במתנה בסטנד לסוני ;) ממליץ בחום על החנות- יחס חם ומקצועי, לא תתאכזבו.

חנות מגניב מאוד .. קניתי PS4 Pro וזה הזול ביותר מרוב המוכרים האחרים .. ומגיע עם 3 שנים אחריות ו משלוח מהיר תוך 24 שעות 👌🤘

רכשתי את המוצר ישירות בחנות. קיבלתי את הכל בזמן וללא בעיה מיוחדת. יש לי 2 הערות: 1. החנות צפופה מאוד ויש תור של אנשים שאין להם מקום לשבת ואין מספרים. חוויית הקניה לא כ"כ נעימה. המחירים הנוחים מפצים חלקית על החוויה. 2. ה-Playstation הוצע גם בחבילה שכללה שני שלטים ומטען לשני שלטים, וגם בנפרד. המוכר טען שהמטען ניתן כמתנה לרוכש החבילה. לאחר שהשוויתי את המחירים בין החבילה לרכישת כל מוצר בנפרד, יצא שבעצם המטען נמכר ב-50 ש"ח ולא ניתן כמתנה. זה לא מכובד.

קנית טלפון j7pro ניסה מאוד לשכנע אותי לקנות עם אחריות היבואן הרישמי.לא היתי מעוניין . נכנס לחדר והביא קופסא פתוחה שלא נפתחה על ידי עם מטען של שיומי

רכשתי שלט למחשב וקובי המוכר היה נחמד אדיב וסובלני לכל שאלה ששאלתי סך הכל חווית הקניה שלי הייתה נעמה

רכשתי את המכשיר לאחר בדיקה מעמיקה ברשת. המחיר היה זול ולא קניתי אף פעם מהחנות הזאת. התברר לי שהחנות אמינה מאד, משלב ההזמנה, שירות מושלם, עזרה בהתלבטויות לגבי המכשיר. תוך יומיים המכשיר אצלי. מה אומר? הלוואי על כולם.

תודה רבה על שירות אדיב ומקצועי. קיבלתי מענה לכל שאלה והבהרה. אין ספק שאקנה שוב מחנות זו.

רכשתי פלאפון דגם Mi Max 2 128GB שיאומי דרך האינטרנט בחנות של הייטק סטור. מודה שהיה לי את החשש להזמין מהאינטרנט, אך הייטק סטור נתנו לי להרגיש שדרכם זאת הדרך הבטוחה להזמין בלי שום חשש. הפלאפון הגיע מושלם ללא שום תקלה. כשהמטען הגיע תקול פניתי למנהל החנות ובלי לחשוב פעמיים שלח לי בדואר 24 מטען חדש. השירות מצויין, זריז ויחסי אנוש מצויינים שכול חנות צריכה שיהיה לה!ממליצה בחום לקנות מהייטק סטור :)