חוויית הקניה היתה מעל ומעבר לכל מה שניתן לצפות. הגעתי בעקבות המלצה חמה של חברים ובאמת השירות שקיבלתי היה אדיב וסופר מקצועי והרצון לעזור אותנטי , הצוות קיבל את פני במאור פנים ועם הרבה סבלנות עזרו לי לבחור את המוצר שהכי התאים לצרכי , בקיצור יצאתי מאוד מרוצה ואין ספק שגם אני אמליץ לחברים לקנות אצלם
הזמנתי מצלמת וידאו פנסוניק HCV550 במיוחד מהחנות הזו עקב הבטחת החנות לספק את המצלמה תוך 2 ימי עסקים (שעל כך הוספתי תשלום נוסף). לצערי, המצלמה לא הגיע תוך 2 ימי עסקים ועקב כך פספסתי את ההזדמנות העיקרית שלמענה הזמנתי את המצלמה. כמו כן, כשהמצלמה כן היתה אמורה להגיע ביום האספקה, נאמר לנו שהשליח יגיע בשעה מסוימת (בין 13:00 - 17:00), אך הוא איחר והגיע רק ב 18:00, ונאלצנו לבזבז זמן יקר שלנו.
הזמנה בוצעה ב15.6.15 לאחר הוצאת המשלוחים היומית. הובטח ללקוח שהמשלוח יצא למחרת ב-16.6.15 ויגיע אליו תוך שני ימי עסקים. ואכן המשלוח הגיע ללקוח ב-18.6.15 שזה שני ימי עסקים
בשנים האחרונות אני נוהג לרכוש ציוד צילום בחנות זו. מצאתי בחנות זו אנשי מקצוע מהימנים מיקצועיים וסבלניים.במיוחד עליי לציין את ויטאלי אשר יש לו ידע עצום רחב ומעמיק בצילום שאותו הוא מעניק בכף לקונים.לויטאלי סבלנות עד אין קץ,ולא ינסה למכור ציוד ופריטים סתם ללא צורך.אני ממליץ בחום על חנות זו ובטוח שגם אתם תהנו כמוני
יחס מעולה וסבלני.חנות מעולה :מחירים טובים למוצרים איכותיים .מגוון רחב של המוצרים נלווים למצלמה ולא רק. רציתי להודות לצוות :גם מוכרים וגם מנהלת חשבונות - על חווית קנייה מעולה, סבלנות ,תשומת לב .קיבלתי מענה יעיל מאוד ,עזרה בבחירת ציוד נלווה יעיל מאוד : קיבלתי בדיוק מה שהייתי צריכה ולא אחר. תודה רבה .
רכשנו מצלמת NIKON D7000 בסניף בסגולה, רצינו להודות על חווית קנייה מעולה!! איתמר בחור נהדר, סבלני ומבין עניין. לא מיהר לדחוף לנו מוצרים נלווים שאנו לא צריכים, כמו שעושים בהמון חנויות אחרות. אף על פי שחרגנו מזמני שעות הפעילות של החנות קיבלנו יחס מאוד סבלני, אף אחד לא הלחיץ אותנו ואיתמר עבר איתנו על כל הפרטים הנדרשים. ממליצים בחום!!
המוצר הגיע לאחר שבוע (למרות ששילמתי על דמי משלוח תוך יומיים), יצרו איתי קשר מהחנות רק אחרי יומים מיום ביצוע ההזמנה, והמוצר בכלל לא היה קיים במלאי.
בהזמנה הלקוחה ביקשה שאיסוף המצלמה מהחנות יעשה ע"י אדם אחר, ולא ע"י המשלם עצמו, דבר שאינו תואם את נוהלי החנות. העיסקה מול הלקוחה נסגרה במהלך יום ראשון, וביום שני יצאה למשלוח ע"י שליח. מכיוון שימי שלישי ורביעי היו ימי חג ולא נחשבים כימי עסקים ,נמסרה המצלמה ללקוחה ביום חמישי. ואלה בדיוק 2 ימי העסקים שהובטחו.
חנות מעולה. הגיע בזמן. עם תעדות אחריות מקורית. מוצר מקורי. ארוז בצורה מדהימה!!! חנות מומלצת בחום! שווה כל שקל. חווית קנייה מעולה. הלוואי וכל החנויות יהיו כאלו
הגעתי לחנות על מנת לרכוש עדשת מצלמה וקיבלתי שירות מעולה. המוכר דניאל מרון היה סבלני, מאיר פנים ונראה כי הנו בעל יד רב. הוא השיב לכל שאלותי (והיו לא מעט) בסבלנות רבה ובמקצועיות - פשוט חווית שירות.
רכשתי בעבר מספר מצלמות מהחנות הזו, וגם הפעם הם לא אכזבו. בהזמנה רכשתי מצלמת וידאו של סוני + מצלמה קומפקטית של קנון. התקשרתי לודא שהכל במלאי וביצעתי את ההזמנה דרך האתר. המחירים מאד אטקרקטיביים ואף זולים יותר מחנויות אחרות שנחשבות "זולות" כמו Camera4less! התקשרו תוך חצי שעה כדי לודא את פרטי המשלוח, וכבר למחרת אחר הצהריים החבילה הגיעה אלי הבייתה. פשוט, קל ונפלא!
החודש סוף סוף רכשתי D7000 ! הבירור והרכישה התבצעה מול דניאל המקסים, שנתן לי בסבלנות יתרה את כל הפרטים והתשובות שחיפשתי. יש לציין לשבח את הטיפול המהיר והמקצועי כאשר התגלתה כעבור מס' ימים בעיה . הבירור הבהול והחיפוש הארוך ,של דניאל וערן ,אחר תשובה לבעיה הביאה למסקנה כי מדובר ב''באג'' קטן במערכת ,עקב כך המנהל גיא ווידא שאקבל מוצר חדש מהמדף! כעבור שבוע כבר הגעתי לרכוש עוד עדשה וחצובה ואני בטוחה שעוד ארכוש אצלכם בעתיד. תודה רבה לדניאל, ערן , גיא וכוווולם ! אתם מקסימים :)
בחנות זו רכשתי לפני כ 5 שנים את מצלמת הקנון שלי וכבר אז הטיפול והמקצועיות הרשימו אותי.מאז ביקרתי בחנות לקניות של כיסויים לעדשות.ביום חמישי ה20.3.14 רכשתי שתי עדשות .טיפל בי דניאל מירון,הגישה המקצועית והידע שלו הרשימו אותי ביותר.גם המחירים נמוכים בהשוואה לחנויות בארץ.
התקשרתי הבקר ענה לי גאי אדיב וסבלני המליץ לי אני לקוח קבוע של החנות כבר קניתי בעבר מס' מצלמות וגם הבן קנה .בקשתי לשים לי את המצלמה בצד הגעתי אחרי הצהרים ודניאל טיפל בי קבלתי מבצע של חבילה פלוס המצלמה. תמיד זמינים בטל. ואפשר לשאול ולשאול והם לא מאבדים את הסבלנות בקיצור כמו שצריך.
איתרתי את המצלמה שרציתי לקנות בחנות זו. מאחר והייתי צריכה אותה באותו היום, נסעתי לחנות ולא הזמנתי דרך האתר. המוכר, דניאל מירון, היה סובלני ומקצועי ביותר. הוא הסביר כל מה ששאלנו ואף הרחיב. בסוף הוא הדגים לנו אפשרויות צילום שונות ונתן טיפים שהועילו לנו. קיבלנו את ההנחות המופיעות גם באתר. ממליצה ביותר על חנות זו, המוכרים מקסימים והמבחר שם רב. בהחלט אשוב לקנות בחנות זו.
קניתי כמה מצלמות בחיי בחנות זו, ועוד מוצרים נלווים, בזכותי הגיעו גם כמה וכמה חברים וקרובי משפחה, החנות מומלצת ביותר בכל המובנים- מחיר שירות אמינות שירות ייעוץ. כל הכבוד.
יחס אישי ואדיב . חווית קניה מצוינת. המוכר דניאל מרון מקצועי וסבלני. המחירים בחנות טובים מאוד . שירות מצוין ואמין . זוהי איננה הקניה הראשונה בחנות , וגם השירות לתיקונים מצוין.
שמעתי על החנות " רואים עולם" ונסעתי במיוחד מירושלים. החנות עצמה גדולה ונעימה ויש בה את כל הציוד הדרוש לצלמים, השירות מאוד מאוד מקצועי ואדיב!! נהניתי מאוד מהיחס של גיא בראון ששירת אותי בחיוך ובסבלנות, ניכר שלמוכרים בחנות יש ידע נרחב ביותר בתחום, מבחינת מחיר הם הכי זולים שאני מצאתי! רכשתי את כל האביזרים שגיא המליץ לי עליהם ואני ממש מרוצה ומודה לו על כך, ממליצה בחום רב!!!!!
בתאריך 8.11.13 הזמנתי מצלמה מדגם קנון דרך הטלפון, היה לי כל מיני ספיקות ושאלות לבירור בין הדגמים ,כל פעם שהתקשרתי נעניתי ע"י שירות הלקוחות מיד ללא המתנה, ענו לי בסבלנות ובמקצועיות על כל השאלות, לא ניסו ללחוץ עלי לסגור עיסקה, והעיקר שאחרי 4 ימים המוצר כבר היה אצלי בשימוש. בקיצור: שירות נפלא בכל התחומים אני ממליץ בחום על החנות !!!
ביצעתי הזמנה 20.10.13 וקיבלתי אישור במייל, לאחר מספר שעות קיבלתי מייל נוסף משרות לקוחות שהם שמחים לעמוד לרשותי,אני ממתין וממתין וממתין וממתין יפה לתיק עד שאמרתי מוגזם ונכנסתי להזמנה. שם ראיתי שכתוב "ניסיון יצירת קשר" אתם מבינים? ניסו ליצור איתי קשר ולהגיד לי שאין את התיק במלאי ולא יהיה....אני הייתי בחו"ל ולא הייתי זמין....התקשרתי וכעסתי שלא ניסו בדרכים שונות כמו הצעקה האחרונה Email.... שרות לקוחות התנצלו. אולם אני צריך תיק למצלמה שלי בכול זאת... נכנסתי שוב לזאפ ומה ראיתי? לא תאמינו! רואים עולם ממשיכים למכור תיק שאין במלאי ולא יהיה....... מ ר ת י ח א ו ת י
ביום שלאחר קבלת ההזמנה ב-21.10.13 נעשה ניסיון יצירת קשר עם הלקוח ונשלחה אליו הודעה במייל. בבדיקת המערכת שעשינו היום בעקבות תלונת הלקוח, התברר שאכן הלקוח לא רואה במייל שנשלח את בקשתינו ליצור קשר,ורואה רק את קבלת ההזמנה בתודה. ליקוי זה תוקן. מוצר ירד מהאתר ביום שהובהר לנו שליבואן לא יהיה את התיק בתקופה הקרובה.
חנות מאוד מקצועית בכל מה שקשור לצילום. פניתי לנציג בשם דניאל מרון שהיה מאוד סבלני (אפילו כשהצטרך להסביר הכל בפעם שניה לאשתי בטלפון) ונתן תמיכה וכיון מה חשוב לרכוש ומה פחות לחובבן מתחיל. הקנייה הייתה מהנה גם בגלל השירות הנפלא וגם בגלל ההנחה שקיבלתי.
הגענו 2 חברים לעבודה לרכוש את המצלמה (כול אחד שלו). הבחור שעשה לנו הסבר, דניאל מרון, הפגין ידע מרשים בכול מה שנוגע לצילום. ההרגשה הייתה שלפנינו היה צלם ומדריך משורה ראשונה של מקצוענות. למרות כול הקשיים שעשינו לו הוא עמד במשימה בגבורה ולבסוף רכשנו 2 מצלמות עם עדשות. אגב, מצלמה מעולה.
התלבטתי לגבי רכישת מצלמה. לאחר התייעצות עם ויטלי מרואים עולם רכשתי Canon 650D עם עדשה 18-135. לאורך כל הדרך קיבלתי יחס חם והרבה סבלנות. מקצוענים עם יחס אישי. ממליץ בחום
הגעתי לחנות במטרה לקנות מצלמת slr חדשה ללא ידע קודם. המוכר דניאל הסביר לי בסבלנות מרובה והתאים לי מצלמה לפי צרכיי. המוכר היה אדיב ביותר הדגים והראה לי את ההבדלים בין סוגי העדשות הרבים.
ביקרתי בחנות פעמיים לפני שהחלטתי על הרכישה. פעם הראשונה קיבלתי שירות והסבר מצויינים ממוכר בשם ויטאלי ששיכנע אותי לקנות מוצר שמתאים לי יותר מאשר המוצר שרציתי לקנות. בפעם השניה קיבלתי שירות מצויין מדניאל מרון . לגבי המוצר: מצלמה מצויינת ,תמונות חדות וברורות. אני עדיין לומד את האפשרויות של המצלמה. עד כה לא נתקלתי במגרעות כלשהן.
הגעתי פעמיים לחנות, פעם לקבלת מידע ופעם לרכישה. קיבלתי שרות מצויין פעמיים, גם במסירת מידע והשוואה בין המצלמות וגם ברכישה עצמה שכללה הסבר מפורט מדניאל. כל הכבוד, שירות מצויין. אני ממליצה.
זו לא הפעם הראשונה שאני מגיעה לחנות, וגם הפעם לא התאכזבתי. שירות מקצועי מנציג בשם דניאל מרון, אדיב, אמין ונעים הליכות. נדיר, בארצנו, לקבל שירות מסוג זה ולכן אני ממליצה בחום על החנות והצוות הנהדר שבה. המוצרים תמיד באיכות מצוינת, מעולם לא היו בעיות עם טיב המוצרים.
