מפרסם ב-zap מאז 2002

רואים עולם (Video)

מוצרי צילום ואלקטרוניקה (פתח תקווה)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: video.org.il
בעלים: רואים עולם צילום ואלקטרוניקה בע"מ
נמצאו 573 חוות דעת גולשים על רואים עולם
Slava
Slava
20.06.2015
מוצר שנרכש: מצלמת וידאו HCV550

הזמנתי מצלמת וידאו פנסוניק HCV550 במיוחד מהחנות הזו עקב הבטחת החנות לספק את המצלמה תוך 2 ימי עסקים (שעל כך הוספתי תשלום נוסף). לצערי, המצלמה לא הגיע תוך 2 ימי עסקים ועקב כך פספסתי את ההזדמנות העיקרית שלמענה הזמנתי את המצלמה. כמו כן, כשהמצלמה כן היתה אמורה להגיע ביום האספקה, נאמר לנו שהשליח יגיע בשעה מסוימת (בין 13:00 - 17:00), אך הוא איחר והגיע רק ב 18:00, ונאלצנו לבזבז זמן יקר שלנו.

תגובת החנות

הזמנה בוצעה ב15.6.15 לאחר הוצאת המשלוחים היומית. הובטח ללקוח שהמשלוח יצא למחרת ב-16.6.15 ויגיע אליו תוך שני ימי עסקים. ואכן המשלוח הגיע ללקוח ב-18.6.15 שזה שני ימי עסקים

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
11.04.2015
מוצר שנרכש: מצלמה 70d

בשנים האחרונות אני נוהג לרכוש ציוד צילום בחנות זו. מצאתי בחנות זו אנשי מקצוע מהימנים מיקצועיים וסבלניים.במיוחד עליי לציין את ויטאלי אשר יש לו ידע עצום רחב ומעמיק בצילום שאותו הוא מעניק בכף לקונים.לויטאלי סבלנות עד אין קץ,ולא ינסה למכור ציוד ופריטים סתם ללא צורך.אני ממליץ בחום על חנות זו ובטוח שגם אתם תהנו כמוני

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאור
ליאור
24.07.2014
מוצר שנרכש: מצלמה דיגיטלית 650

יחס מעולה וסבלני.חנות מעולה :מחירים טובים למוצרים איכותיים .מגוון רחב של המוצרים נלווים למצלמה ולא רק. רציתי להודות לצוות :גם מוכרים וגם מנהלת חשבונות - על חווית קנייה מעולה, סבלנות ,תשומת לב .קיבלתי מענה יעיל מאוד ,עזרה בבחירת ציוד נלווה יעיל מאוד : קיבלתי בדיוק מה שהייתי צריכה ולא אחר. תודה רבה .

חוות הדעת עזרה לכם?
סופי ואלון
סופי ואלון
24.06.2014
מוצר שנרכש: מצלמת SLR D7000

רכשנו מצלמת NIKON D7000 בסניף בסגולה, רצינו להודות על חווית קנייה מעולה!! איתמר בחור נהדר, סבלני ומבין עניין. לא מיהר לדחוף לנו מוצרים נלווים שאנו לא צריכים, כמו שעושים בהמון חנויות אחרות. אף על פי שחרגנו מזמני שעות הפעילות של החנות קיבלנו יחס מאוד סבלני, אף אחד לא הלחיץ אותנו ואיתמר עבר איתנו על כל הפרטים הנדרשים. ממליצים בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Maayan
Maayan
07.06.2014
מוצר שנרכש: מצלמה T350

המוצר הגיע לאחר שבוע (למרות ששילמתי על דמי משלוח תוך יומיים), יצרו איתי קשר מהחנות רק אחרי יומים מיום ביצוע ההזמנה, והמוצר בכלל לא היה קיים במלאי.

תגובת החנות

בהזמנה הלקוחה ביקשה שאיסוף המצלמה מהחנות יעשה ע"י אדם אחר, ולא ע"י המשלם עצמו, דבר שאינו תואם את נוהלי החנות. העיסקה מול הלקוחה נסגרה במהלך יום ראשון, וביום שני יצאה למשלוח ע"י שליח. מכיוון שימי שלישי ורביעי היו ימי חג ולא נחשבים כימי עסקים ,נמסרה המצלמה ללקוחה ביום חמישי. ואלה בדיוק 2 ימי העסקים שהובטחו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
15.05.2014
מוצר שנרכש: אוזניות hd201

חנות מעולה. הגיע בזמן. עם תעדות אחריות מקורית. מוצר מקורי. ארוז בצורה מדהימה!!! חנות מומלצת בחום! שווה כל שקל. חווית קנייה מעולה. הלוואי וכל החנויות יהיו כאלו

חוות הדעת עזרה לכם?
ariel
ariel
20.04.2014
מוצר שנרכש: עדשה sp af17-50

הגעתי לחנות על מנת לרכוש עדשת מצלמה וקיבלתי שירות מעולה. המוכר דניאל מרון היה סבלני, מאיר פנים ונראה כי הנו בעל יד רב. הוא השיב לכל שאלותי (והיו לא מעט) בסבלנות רבה ובמקצועיות - פשוט חווית שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofer Bar
Ofer Bar
13.04.2014
מוצר שנרכש: מצלמת וידאו HDR-CX380E

רכשתי בעבר מספר מצלמות מהחנות הזו, וגם הפעם הם לא אכזבו. בהזמנה רכשתי מצלמת וידאו של סוני + מצלמה קומפקטית של קנון. התקשרתי לודא שהכל במלאי וביצעתי את ההזמנה דרך האתר. המחירים מאד אטקרקטיביים ואף זולים יותר מחנויות אחרות שנחשבות "זולות" כמו Camera4less! התקשרו תוך חצי שעה כדי לודא את פרטי המשלוח, וכבר למחרת אחר הצהריים החבילה הגיעה אלי הבייתה. פשוט, קל ונפלא!

חוות הדעת עזרה לכם?
ori
ori
01.04.2014
מוצר שנרכש: מצלמת SLR D7000

החודש סוף סוף רכשתי D7000 ! הבירור והרכישה התבצעה מול דניאל המקסים, שנתן לי בסבלנות יתרה את כל הפרטים והתשובות שחיפשתי. יש לציין לשבח את הטיפול המהיר והמקצועי כאשר התגלתה כעבור מס' ימים בעיה . הבירור הבהול והחיפוש הארוך ,של דניאל וערן ,אחר תשובה לבעיה הביאה למסקנה כי מדובר ב''באג'' קטן במערכת ,עקב כך המנהל גיא ווידא שאקבל מוצר חדש מהמדף! כעבור שבוע כבר הגעתי לרכוש עוד עדשה וחצובה ואני בטוחה שעוד ארכוש אצלכם בעתיד. תודה רבה לדניאל, ערן , גיא וכוווולם ! אתם מקסימים :)

חוות הדעת עזרה לכם?
מצלמות
מצלמות
23.03.2014
מוצר שנרכש: עדשה 18-200,עדשה 50ממ'. 50 EF-S 18-200' EF

בחנות זו רכשתי לפני כ 5 שנים את מצלמת הקנון שלי וכבר אז הטיפול והמקצועיות הרשימו אותי.מאז ביקרתי בחנות לקניות של כיסויים לעדשות.ביום חמישי ה20.3.14 רכשתי שתי עדשות .טיפל בי דניאל מירון,הגישה המקצועית והידע שלו הרשימו אותי ביותר.גם המחירים נמוכים בהשוואה לחנויות בארץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Raphael Lerer
Raphael Lerer
12.01.2014
מוצר שנרכש: מצלמה elph130is

התקשרתי הבקר ענה לי גאי אדיב וסבלני המליץ לי אני לקוח קבוע של החנות כבר קניתי בעבר מס' מצלמות וגם הבן קנה .בקשתי לשים לי את המצלמה בצד הגעתי אחרי הצהרים ודניאל טיפל בי קבלתי מבצע של חבילה פלוס המצלמה. תמיד זמינים בטל. ואפשר לשאול ולשאול והם לא מאבדים את הסבלנות בקיצור כמו שצריך.

חוות הדעת עזרה לכם?
nici.kap
nici.kap
07.01.2014
מוצר שנרכש: מצלמת SLR 650D

איתרתי את המצלמה שרציתי לקנות בחנות זו. מאחר והייתי צריכה אותה באותו היום, נסעתי לחנות ולא הזמנתי דרך האתר. המוכר, דניאל מירון, היה סובלני ומקצועי ביותר. הוא הסביר כל מה ששאלנו ואף הרחיב. בסוף הוא הדגים לנו אפשרויות צילום שונות ונתן טיפים שהועילו לנו. קיבלנו את ההנחות המופיעות גם באתר. ממליצה ביותר על חנות זו, המוכרים מקסימים והמבחר שם רב. בהחלט אשוב לקנות בחנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
02.01.2014
מוצר שנרכש: מצלמות ועדשות d500 ועוד

קניתי כמה מצלמות בחיי בחנות זו, ועוד מוצרים נלווים, בזכותי הגיעו גם כמה וכמה חברים וקרובי משפחה, החנות מומלצת ביותר בכל המובנים- מחיר שירות אמינות שירות ייעוץ. כל הכבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
פנינה
פנינה
01.01.2014
מוצר שנרכש: מצלמה 650D

יחס אישי ואדיב . חווית קניה מצוינת. המוכר דניאל מרון מקצועי וסבלני. המחירים בחנות טובים מאוד . שירות מצוין ואמין . זוהי איננה הקניה הראשונה בחנות , וגם השירות לתיקונים מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי
טלי
08.12.2013
מוצר שנרכש: מצלמה 60D SLR

שמעתי על החנות " רואים עולם" ונסעתי במיוחד מירושלים. החנות עצמה גדולה ונעימה ויש בה את כל הציוד הדרוש לצלמים, השירות מאוד מאוד מקצועי ואדיב!! נהניתי מאוד מהיחס של גיא בראון ששירת אותי בחיוך ובסבלנות, ניכר שלמוכרים בחנות יש ידע נרחב ביותר בתחום, מבחינת מחיר הם הכי זולים שאני מצאתי! רכשתי את כל האביזרים שגיא המליץ לי עליהם ואני ממש מרוצה ומודה לו על כך, ממליצה בחום רב!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
שמואל
שמואל
13.11.2013
מוצר שנרכש: מצלמה Canon PowerShot ELPH130 IS/ IXUS 140

בתאריך 8.11.13 הזמנתי מצלמה מדגם קנון דרך הטלפון, היה לי כל מיני ספיקות ושאלות לבירור בין הדגמים ,כל פעם שהתקשרתי נעניתי ע"י שירות הלקוחות מיד ללא המתנה, ענו לי בסבלנות ובמקצועיות על כל השאלות, לא ניסו ללחוץ עלי לסגור עיסקה, והעיקר שאחרי 4 ימים המוצר כבר היה אצלי בשימוש. בקיצור: שירות נפלא בכל התחומים אני ממליץ בחום על החנות !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלירן
אלירן
30.10.2013
מוצר שנרכש: תיק למצלמה Lowepro Stealth Reporter D200 AW

ביצעתי הזמנה 20.10.13 וקיבלתי אישור במייל, לאחר מספר שעות קיבלתי מייל נוסף משרות לקוחות שהם שמחים לעמוד לרשותי,אני ממתין וממתין וממתין וממתין יפה לתיק עד שאמרתי מוגזם ונכנסתי להזמנה. שם ראיתי שכתוב "ניסיון יצירת קשר" אתם מבינים? ניסו ליצור איתי קשר ולהגיד לי שאין את התיק במלאי ולא יהיה....אני הייתי בחו"ל ולא הייתי זמין....התקשרתי וכעסתי שלא ניסו בדרכים שונות כמו הצעקה האחרונה Email.... שרות לקוחות התנצלו. אולם אני צריך תיק למצלמה שלי בכול זאת... נכנסתי שוב לזאפ ומה ראיתי? לא תאמינו! רואים עולם ממשיכים למכור תיק שאין במלאי ולא יהיה....... מ ר ת י ח א ו ת י

תגובת החנות

ביום שלאחר קבלת ההזמנה ב-21.10.13 נעשה ניסיון יצירת קשר עם הלקוח ונשלחה אליו הודעה במייל. בבדיקת המערכת שעשינו היום בעקבות תלונת הלקוח, התברר שאכן הלקוח לא רואה במייל שנשלח את בקשתינו ליצור קשר,ורואה רק את קבלת ההזמנה בתודה. ליקוי זה תוקן. מוצר ירד מהאתר ביום שהובהר לנו שליבואן לא יהיה את התיק בתקופה הקרובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
קיריל
קיריל
23.10.2013
מוצר שנרכש: מצלמה 60d

חנות מאוד מקצועית בכל מה שקשור לצילום. פניתי לנציג בשם דניאל מרון שהיה מאוד סבלני (אפילו כשהצטרך להסביר הכל בפעם שניה לאשתי בטלפון) ונתן תמיכה וכיון מה חשוב לרכוש ומה פחות לחובבן מתחיל. הקנייה הייתה מהנה גם בגלל השירות הנפלא וגם בגלל ההנחה שקיבלתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
אולג גיבנט
אולג גיבנט
17.10.2013
מוצר שנרכש: מצלמה DSLR EOS 600D

הגענו 2 חברים לעבודה לרכוש את המצלמה (כול אחד שלו). הבחור שעשה לנו הסבר, דניאל מרון, הפגין ידע מרשים בכול מה שנוגע לצילום. ההרגשה הייתה שלפנינו היה צלם ומדריך משורה ראשונה של מקצוענות. למרות כול הקשיים שעשינו לו הוא עמד במשימה בגבורה ולבסוף רכשנו 2 מצלמות עם עדשות. אגב, מצלמה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
zapper
zapper
24.09.2013
מוצר שנרכש: מצלמה 650D

התלבטתי לגבי רכישת מצלמה. לאחר התייעצות עם ויטלי מרואים עולם רכשתי Canon 650D עם עדשה 18-135. לאורך כל הדרך קיבלתי יחס חם והרבה סבלנות. מקצוענים עם יחס אישי. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
22.09.2013
מוצר שנרכש: מצלמה eos 600d

הגעתי לחנות במטרה לקנות מצלמת slr חדשה ללא ידע קודם. המוכר דניאל הסביר לי בסבלנות מרובה והתאים לי מצלמה לפי צרכיי. המוכר היה אדיב ביותר הדגים והראה לי את ההבדלים בין סוגי העדשות הרבים.

חוות הדעת עזרה לכם?
yshaim
yshaim
15.09.2013
מוצר שנרכש: מצלמה 600D

ביקרתי בחנות פעמיים לפני שהחלטתי על הרכישה. פעם הראשונה קיבלתי שירות והסבר מצויינים ממוכר בשם ויטאלי ששיכנע אותי לקנות מוצר שמתאים לי יותר מאשר המוצר שרציתי לקנות. בפעם השניה קיבלתי שירות מצויין מדניאל מרון . לגבי המוצר: מצלמה מצויינת ,תמונות חדות וברורות. אני עדיין לומד את האפשרויות של המצלמה. עד כה לא נתקלתי במגרעות כלשהן.

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
11.09.2013
מוצר שנרכש: מצלמה 600D

הגעתי פעמיים לחנות, פעם לקבלת מידע ופעם לרכישה. קיבלתי שרות מצויין פעמיים, גם במסירת מידע והשוואה בין המצלמות וגם ברכישה עצמה שכללה הסבר מפורט מדניאל. כל הכבוד, שירות מצויין. אני ממליצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
LITAL
LITAL
08.09.2013
מוצר שנרכש: עדשת מצלמה EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS STM

זו לא הפעם הראשונה שאני מגיעה לחנות, וגם הפעם לא התאכזבתי. שירות מקצועי מנציג בשם דניאל מרון, אדיב, אמין ונעים הליכות. נדיר, בארצנו, לקבל שירות מסוג זה ולכן אני ממליצה בחום על החנות והצוות הנהדר שבה. המוצרים תמיד באיכות מצוינת, מעולם לא היו בעיות עם טיב המוצרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
דור
דור
29.08.2013
מוצר שנרכש: מצלמה s100

קניתי מצלמה מסוג קנון S100 בחנות לפני נסיעה למזרח. במהלך הטיול המצלמה הפסיקה לעבוד (כבתה מעצמה ונתקעה) ללא שום נפילה/מכה וכו'. מיותר לציין שנורא התאכזבתי וצילמתי טיול של שלושה חודשים בעזרת הפלאפון. כשחזרתי לארץ שלחתי את המצלמה לתיקון דרך רואים עולם במסגרת האחריות. המצלמה חזרה מתיקון וכבר בבדיקה ראשונית שלי ושל איש המכירות בחנות ראינו כי התקלה לא תוקנה. המצלמה חזרה לחנות כשלושה ימים לפני שנסעתי לחו"ל שוב, ומיותר לציין שגם הפעם המצלמה לא תשמש אותי בחו"ל. איש המכירות הציע לשלוח אותה למעבדה בפעם השנייה, כשהתלוננתי ששוב היא לא תשמש אותי בטיול הוא הציע לי מצלמה חלופית בת 4 בגודל של בלוק ממוצע ובעלת אופציות הרבה פחות מתקדמות מאשר במצלמה שלי. לקחתי את המצלמה מבלי לתקן אותה, ואני יודע שלשם לא אחזור.

תגובת החנות

אנו עובדים עם מעבדות מהמובילות והמקצועיות בארץ. לצערנו מתוך מאות תיקונים קורה תיקון שלא צלח ע"י המעבדה. הצענו ללקוח להשאיר לתיקון אקספרס, אך הלקוח היה לחוץ בזמן. התנצלנו ואנו מתנצלים שנית בפני הלקוח. אנו בוודאי לא התכוונו לאכזבו ומצטערים שכך קרה. בברכה רואים עולם

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון