‎בראנד אספקה טכנית‎ ‏(BrandTools) - עמוד 14

יום אחרי הרכישה התקשרו אליי לוודא איזו נקודת איסוף הכי נוחה ונגישה בשבילי. וביום שאחרי, קיבלתי הודעה שההזמנה כבר מוכנה לאיסוף. זאת הרכישה הראשונה שלי ובטח לא האחרונה.

שירות מעולה ההזמנה חזרה אליהם בגלל לא קיבלתי SMS והם שלחו לי חזרה עד הבית ללא תוספת תשלום

לפני חודש וחצי קניתי מהחנות מולטי טול, לאחר שלא הגיע מספר ימים התקשרתי לבטל. הנציגה אמרה שאין במלאי ושאלה אם ברצוני לבטל, עניתי בחיוב שברצוני לבטל ונאמר לי שאין בעיה וההזמנה מבוטלת. לאחר מספר ימים הגיע המולטי טול בכל זאת, התקשרתי לשאול איך מחזירים ונאמר לי ע"י נציג חסר סבלנות שסירב לענות לשאלות פשוט לשלוח את זה חזרה וכשזה יגיע ידברו איתי. המולטי טול נשלח חזרה בדואר רשום ומאז הוא מחכה שיאספו אותו יותר מחודש, דיברתי איתם 4 פעמים וכל פעם הובטח לי שיאספו אותו אך הוא עדיין מחכה ונמסר לי מהדואר שבקרוב ישלח חזרה וכמובן על חשבוני.

שירות מצויין ומקצועי, פלג בדק לנו בנוגע למספר מוצרים וחזר אלי עם מחיר מעולה, ומשלוח מהיר. נרכוש שוב בודאות

שירות לקוחות אדיב ויעיל. משלוח מהיר מהמצופה. ממליץ בחום. בהחלט ארכוש אצלם גם בעתיד. תודה

אני כבר תקופה קונה אצלם והשירות שלהם זה מעל הכל פשוט מעולה. עכשיו הזמנתי מהם ארגז כלים שכיסוי של תא קטן הגיע שבור ישר שלחו חדש בלי לשאול שאלות. המשלוח תמיד מגיע מהר. אם שלחו משהו בטעות שליח מגיע אוסף ועושים החזר כספי והכל במהירות ובאדיבות...

רכשתי מברגת אימפוטנציה מבראנד אספקה טכנית. המברגה הגיעה מהר אך לא היתה תקינה. המוצר הוחלף במוצר חדש ותקין תוך יומיים בסיועו האדיב של דביר.

חבר'ה מקצוענים, (דיברתי עם פלג ככבר כמה פעמים) לא מכיר כמעט חנות שעובדת עם מגוון כל כך רחב של מוצרים והכל מפורט באתר. שולחים את המוצרים מאוד מהר. וגם כשהיו טעויות טיפלו בעניין ברגע ושלחו את המוצר הנכון. החיסרון זה שהרבה מוצרים קשה למצוא אפילו שהם קיימים במלאי. מצד שני תרימו טלפון והם יביאו כל מה שתצטרך. ומעבר להכל כמעט כל המוצרים הכי זולים בשוק ואין כמו להזמין הכל ממקום אחד.

כבר כמה פעמים קניתי כלי עבודה אצלכם. תמיד באמצעות דביר אותו הכרתי בטלפון. תמיד אדיב, סבלני ונעים לדבר ולהתייעץ עימו. אפילו המלצתי עליו לחבר. מרוצה מהטיפול מאד.

החנות הקבועה שלי לכלי עבודה. שירות אישי ואחראי - דביר, הנציג הנאמן. המחירים נוחים והמשלוח מהיר.

חייב לציין לשבח את ירין במחלקת שירות והזמנות של בראנד, בכללי אחלה מחירים ושירות. מאוד מרוצה!

חנות טובה! מברגת אימפקט ומסור אנכי נמסרו ללא תשלום לנקודת איסוף�תוך פחות משבוע. איכות טובה!

למי שעובד עם הכלים וזמן השבתה חשוב, מופת השרות המהיר של בראנד (דביר), חשוב מאוד. גם במחיר הקנייה, הם נותנים פייט! כל הכבוד משפחת בראנד, דביר ונדב. ישר כוח, מיקי גורדון.

היי . זה קנייה שלישית או רביעית שלי דרך האתר - הפעם האחרונה קניתי כמה ארגזים של מילווקי -PACOUT , קיבלתי שרות מהיר ואדיב . במחיר הוגן וזול יותר מהאחרים . אפילו במזכרת הזמנה קיבלתי את אחד הארגזים לא לפי הזמנתי . למחרת כבר נישלח לי הארגז הנכון . זה שרות שאני אוהב ומייחל לכל נותניי השרות בארץ מעסק קטן ועד גדול - ישר כוח , בקיצור - ממליץ בחום !

קניתי חותך קרמיקה של SIGMA, והמוצר הגיע תוך 4 ימים... מאד מרוצה. שירות אדיב ומהיר. מומלץ.

שרות מעולה!! מחירים טובים. קיבלתי את ההזמנה שלי אחרי יומיים. ממש הופתעתי לטובה. שומר את המקום לקניות עתידיות

הזמנתי מברגה ולאחר ששילמתי התקשרו להגיד שאין אותו והציעו לי מברגה אחרת "במבצע מיוחד". ביקשתי שיזכו אותי ועברו יותר מ10 ימים ועוד לא זיכו. יש לציין שהם ממשיכים למכור את המוצר כאילו הוא במלאי. אחרון ודי: כבר פעמיים הזכרתי להם שיזכו וזה עדיין לא בוצע.

קניתי בבראנד פעמיים (מלתשת ומברגה) - כל המוצרים הגיעו מהר באריזה טובה, בלי שום בעיה.

זהירות!!! הם מפרסמים מוצרים שאין להם במלאי, מושכים אותך אליהם עם מחירים זולים ואז מתקשרים אליך לומר שאין את זה במלאי ומציעים ״תחליף״ נחות באותו מחיר ואף יותר יקר... באותו שבוע אותו דבר קרה פעמיים עם שני מוצרים שונים. התלוננתי בפניהם שהם צריכים, כמו אתרים אחרים, לרשום ״חסר במלאי״ או לחילופין לא לפרסם את המוצר בכלל, אך הנציג שלהם התחיל לצעוק עלי בטלפון ש״זה לא עובד ככה״.. ראו הזוהרתם

הזמנתי באתר סוללות dewalt 18v כשיצרו איתי קשר טלפוני ביקשתי להחליף לסוללות 20V, הנציגה אמרה מייד שאין בעיה וללא תוספת תשלום. תוך פחות מ24 שעות מההזמנה המשלוח הגיע. מכאלה חנויות אני רוצה לרכוש באונליין!

הזמנתי רתכת, ורק לאחר יומיים הם התקשרו כדי לוודא פרטי אשראי, חיכיתי עשרה ימים, ואחרי שהתקשרתי מספר פעמים ללא מענה ובסוף הם ענו ואמרו שזה נמצא בחברת המשלוחים, אחרי עוד יומיים התקשרתי אמרו שאין אצל היבואן, ואף אחד לא טרח להודיע לי לכן ביקשתי לבטל את העסקה.

מאוד מרוצה מהשירות המהיר והמקצועי. קיבלתי את המברגה וסט ביטים ביום העסקים שלמחרת. מברג אימפקט נטען כמעט במלואו.

קיבלתי את לא מה שהזמנתי הזמנתי עגלת אלומיניום 70 ק"ג KRAUSS קבלתי BOLT FT901 לא ממליץ לקניות. שקרנים.

חיפשתי לפני שנה לקנות מברגה ובראנד היו הכי זולים בארץ. לאחר שראיתי איזה שרות מעולה אני מקבל החלטתי שוב לבדוק קניה מבראנד ושוב קניתי 2 פטישונים במחירים כמעט הכי זולים הארץ. אבל עם שרות כזה שאין באף חנות אחרת (בדוק !). כלי עבודה אני וחבריי נקנה רק בבראנד. תודה לכם בראנד טולס על חווית קניה מדהימה.

הזמנתי מברגה\מקדחה נטענת ב-29 לחודש ואחרי יומיים קבלתי אותה. הם הוסיפו לי סט מקדחה ומברגים במתנה.