המוצר שהזמנתי מלכתחילה אזל מהמלאי עובדי החנות טרחו לבדוק לי בכמה מקומות לגבי המוצר המקורי שכבר לא מגיע יותר לארץ שואב של דירט דויל. הוצא לי שואב אבק חדיש יותר שמחירו בדכ יקר יותר באותו המחיר. המוכרים אדיבים ברמת שירות יוצאת מן הכלל המוצר הגיע תוך יומיים שליחות מצוינת שליח נחמד ואדיב, בהחלט אשוב לקנות בחנות הזו כל המחמאות שהם מקבלים מגיעות להם. מרי
המוצרים באתר מוצגים בצורה טובה ועם פירוט רב על כל מוצר. כמו"כ, לאחר הרכישה נשלח עדכון במייל על התקדמות התהליך. עדיין לטעמי האתר לא מספיק ידידותי למשתמש. למשל אורך זמן למצוא את הדרך ל"חשבון שלי". השירות הטלפוני לפני הרכישה היה טוב ואדיב, והנציג ידע לייעץ ולסייע בהתלבטות בין מוצרים. ובכל זאת המלצתי אינה חיובית כיוון שהאתר לוקח לו מראש 7 ימי עסקים לאספקת המוצר (זמן לא מבוטל ביחס לחנויות אינטרנט) ועדיין רחוק מלעמוד בכך. בפועל, המוצר יצא למשלוח בדואר רשום ביום שבו לכל המאוחר הוא כבר היה צריך להגיע אליי. זאת לא פעם ראשונה שזה קורה לי מול החנות הזו, ולא התרשמתי שהעניין הזה חשוב להם . לסיכום, אשוב לרכוש שם רק אם המוצר ממש ממש לא דחוף לי.
7 ימי אספקה הנם זמן סביר ומקובל בכל אתרי האינטרנט, לאחר ברור שערכנו התברר כי ההזמנה הנ"ל בוצעה בימים בה נערכה שביתה בדואר ישראל, התגובות הטובות המופיעות על אתרנו הם סמל גאוותנו, אנו נמשיך וניתן את השירות הטוב ביותר לכל לקוחותינו חג כשר ושמח לכל עם ישראל
שירות אדיב, מהיר ומקצועי. אתר הספק ידידותי למדיי. תגובת הספק להזמנה מהירה ביותר (פחות מ 24 שעות), משלוח מהיר תוך 48 שעות.
הזמנתי פשוט דרך טלפון שהופיע באתר יריד ביתר. קיבלתי תשובות לכל שאלה שלי. השירות אדיב ביותר ומאוד יעיל. דיברתי עם בחור בשם אבי. ההספקה הייתה מאוד מהירה להפתעתי היות ואני גרה בת"א והחנות בירושלים. אני מאוד מרוצה השואב עובד מעולה. בהחלט אזמין עוד דברים בעתיד וגם אמליץ בחום על יריד ביתר. לילי
אנחנו לקוחות חוזרים. ומרוצים. הזמנו שלשום בלילה. אתמול דיברנו בטלפון היום על הבוקר הגיע. ענק. שרות VIP. אמנם לא ניתן לשלם ישירות באתר אבל ההזמנה קלה והם מתקשרים ומאוד מאוד נעימים ומנומסים ונחמדים. מאוד לא ישראלי. חוויה נעימה ביותר. כאמור כבר רכשנו שם כמה פעמים בעבר. וגם כשהיו בעבר בעיות עם מוצרים - נתנו שרות מיידי החליפו מבלי לצייץ או לעשות פרצופים. אפילו התנצלו למרות שזה היה לא באשמתם.
ביקשתי שיצרו איתי קשר מהאתר. תוך כשעתיים התקשרו אלי. המענה היה יעיל ואדיב מאוד. המשלוח הגיע תוך 2 ימי עבודה, ופרט לכמה חורים קטנים באריזה שדרכם נכנס אבק, הכל היה מצויין.
ביקשתי לבדוק איזה שואב אבק הכי טוב עבורי ולמזלי הגעתי לדניאל שהעניק לי שירות וייעוץ מעולים בדקתי במקביל בעוד מקומות והתוצאה היתה שממנו קיבלתי את המידע הטוב והאמין ביותר מומלץ בחום למי שמתלבט ולא יודע מה הכי מתאים לו בנוסף קיבלתי ממנו את המחיר הטוב ביותר למוצר שבחרתי המוצר הגיע למחרת היום עם שליח היתה בעיה עם אחד המברשות התקשרתי וקיבלתי מברשת חלופית למחרת היום ע"י שליח עד הבית לסיכום אין דברים כאלה מומלץ בחום רב
מרכז השירות הטלפוני, שזמין לאורך רוב שעות היום, סיפק לי תמיכה אדיבה ויעילה לפני ואחרי הרכישה. המשלוח מהיר - הזמנתי וקיבלתי את המוצר לאחר יומיים. מומלץ ביותר.
הזמנתי שלשום את הבלנדר של אוסטר,לאחר שעשיתי סקר שוק.הוא נראה לי הכי טוב במחיר שלו,ובעל יתרונות רבים. רק מה,רציתי גם מטחנת קפה עם הבלנדר,לאחר סקר השוק,ובזמנו לא היה עם הבלנדר הזה בארץ.והנה לאחר כמה זמן נכנסתי שוב לזאפ,וראיתי שיריד בית"ר היא החנות היחידה שמציעה מוצר חדש עם הבלנדר,שזה מטחנת קפה ותבלינים,והאנשים בחנות שדיברתי איתם טלפונית,היו מאד אדיבים להסביר לי איך משתמשים במטחנה,ולמה היא מיועדת.(למעשה,זו כוס זכוכית קטנה יותר,שמרכיבים אותה על המנוע של אוסטר,ונועדה לטחינה של כמויות קטנות יותר.כולל קפה וכו'. ביום שלישי לפני הצהריים הזמנתי את המוצר,ועשרים ושש שעות אחרי זה,כבר הגיע שליח עד הבית עם המוצר!. וואו. כל הכבוד לחנות, גם על המקצועיות,ההסברים,האדיבות,ובטח על הכוס-מטחנה הקטנה,שהם,-נכון לעכשיו,החנות היחידה בארץ,שמצאתי עד עכשיו שמציעם אותה למכירה. הם מציעים גם בנוסף כוס זכוכית נוספת,או פלסטיק,גדולות יותר כאופציה למי שירצה. אז תודה.
שירות מצוין. ההזמנה הייתה פשוטה וגם כאשר התקשרתי לשנות כתובת ענה לי נציג בשם דניאל שנתן שירות אדיב. המשלוח היה מהיר. לגבי המוצר- בינתיים עבר רק בערך שבוע - לא נמצאו חסרונות ועובד כמו שצריך וכפי שציפיתי.
ענו מיידית בטלפון על מספר שאלות לפני הרכישה. השלמת ההזמנה טלפונית היתה יעילה ומהירה. ההזמנה הגיעה יום למחרת (פחות מ 24 שעות) הכל ארוז טוב
שירות מצוין. משלוח הגיע מהר מאוד.(תוך יום) למרות שחייבו אותי בטעות יותר מהנחוץ, קיבלתי החזר עוד באותו היום שהתקשרתי להודיע (שזה היה ביום המשלוח). זמינות מלאה בטלפון.
ב-27.5.13 רכשתי בלנדר אוסטר טלפונית - המענה של אבי היה סבלני מאד אדיב ומיומן. מחיר מצוין ואספקה מפתיעה ע"י שליח תוך פחות מ-24 שעות מרגע ההזמנה. ע"פי הנסיון שלי, מומלץ בחום לקנות אצלם !
שירות מצוין,מענה מהיר ,מסבירים ועונים על כל השאלות,הזמנתי ביום ה וביום א כבר קיבלתי שואב אבק עד לבית.קל מאוד לבצע הזמנה באינטרנט.
אני לא זוכר שראיתי שרות כזה איי פעם בארץ, רק בחו"ל. לא שמעתי מילה "לא". הם היו מוכנים לבוא אף בערב לאחר סגירת החנות, כאשר היה צורך בזה. מגיע להם בהחלט - מצויין.
מרגע ההזמנה, תוך פחות משעה, המוצר היה אצלי. במחיר נמוך ב10% מהמחיר הנמוך ביותר שמצאתי. ללא תוספת תשלום עבור משלוח ע"י שליח. אני עדיין מתאושש מההלם שקיים כזה שירות מהיר. יותר מהיר מללכת בעצמי לחנות ולקנות :-)
בהחלט מצדיק את הציון הגבוה! מהירות משלוח יומיים ואפילו עם שליח עד הבית!הזמנה טלפונית נוחה בלי המתנה, הכל עובד כמו שעון.
כמה שעות אחדות אחרי שהזמנתי את המוצר השליח כבר הגיע לבית. מאוד מרוצה גם עם המוצר - מה שעזר לי ברכישה היה המידע שדניאל נתן לי בשיחת טלפון לפני. הנתונים שנתן לי ממש נכונים. תודה רבה ממליצה בחום
אחרי שהיינו בהרבה חנויות, הסתכלנו בזאפ לראות מה השואבים המומלצים. בתגובות בלט במיוחד שמו של דניאל כאדם שירותי ואמין. התקשרנו אליו כדי לשמוע דעתו והוא הסביר לנו ארוכות על ההבדלים בין שואבי האבק, ולבסוף נתן הצעה טובה על השואב. ביצענו את ההזמנה טלפונית (התקשרנו בשתי פעמים שונות לנייד של דניאל והוא ענה ישר). למחרת התקשר אלי השליח(חברת שליחויות) עם חבילה בשבילי אך הוא הקריא לי כתובת בעיר אחרת. אמרתי לו שכדאי שיברר את העניין. בינתיים התקשרתי לחנות והגעתי לשירות הודעות. חזרו אלי תוך 10 דקות ואמרו שיבררו מה קרה. אחרי חצי שעה חזרו אלי ואמרו שטיפלו בזה. באותו היום בצהריים קיבלנו את השואב. תענוג.
לאחר סבב טלפונים בכל האתרים בניסיון לקבל מידע על המיקסר הנ"ל הגעתי לפלאפון של דניאל מחנות יריד ביתר ואפילו שהיה בחופש ולא בחנות ולא בשעות העבודה הבנתי מיד שאני מדבר עם מומחה שמכיר כל בורג בכל מיקסר ויודע להסביר באדיבות ובאריכות וסבלנות ואח"כ לשלוח לי למייל עם הצעה אטרקטיבית ומפורטת בתשלומים נוחים עם כל ההבדלים בין הדגמים יש לציין שהציע אפילו מתכונים וטיפים והיה היחיד מכל האתרים שהגיב במהירות אדיבות ומקצועיות. הציון שאני נותן לחנות יריד ביתר ובעיקר לנציג שלהם דניאל בכל הפרמטרים זה הטוב ביותר שפגשתי ממליץ לכולם לרכוש מהם ולהיעזר במומחה המיקסרים שלהם דניאל וליהנות מהשירות האמינות והאדיבות שהם מציעים בחנות . שלמה קרית גת
אחלה חוויה . הזמנתי, אחרי שעה התקשרו לקחת מספר כרטיס אשראי. למחרת בבוקר הגיע. כשהכל עובד כמו שצריך זה פשוט תענוג.
ביום שלישי התקשר אלי דניאל כדי לקבל את פרטיי וביום חמישי היה לי בבית כל הכבוד!!! ברור שאמליץ לחבריי לקנות ממנו
מחיר מצויין,ההזמנה פשוטה וקלה. ביקשתי תשלום טלפוני וחזרו אלי מיד. המשלוח -פשוט אין דברים כאלו! הזמנתי אתמול וכבר הבוקר הגיע השליח. מהחנות גם התקשרו בשביל לבדוק שהכל בסדר. בטוח שאזמין מהם שוב.
קניתי את המוצר בסניף ברמות שירות אדיב ומצוין ניתן ע"י המוכר דניאל מלווה בהסברים התייחסות נאותה לשאלותינו תוך מתן הנחה במחיר.
פניתי טלפונית לחנות כדי לבדוק שיש המוצרים במלאי וזכיתי ליחס אדיב במיוחד. יום אחרי ההזמנה המוצרים כבר היו אצלי. בקיצור: שירות מצויין ומומלץ בחום
