‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 14

קיבלתי את הטלפון תוך יומיים מההזמנה השירות היה אדיב מאד, לא הייתי מרוצה מהכיסוי שקיבלתי, שלחו לי כיסוי חדש תוך יומיים.

פעם רביעית שאני מגיע לחנות זאת ולא בגלל הכרות מוקדמת. בפעם הראשונה הגעתי בגלל מחיר טוב בZAP והמלצות גולשים. החל מהפעם השנייה עד לפעם זו הגעתי לרכוש טלפון נייד וטיפול במעבדה בתקלות. למה בעצם אני לקוח חוזר... צוות נותן שרות במלוא מובן של המילה, טכנאים מצויינים, מנהל/בעל העסק חביבים שעוזרים לקבל החלטה נכונה ולא מנסים לדחוף מוצרים לא הכרחיים. פשוט צוות נותן שרות אפשר גם לשוחח עימי , מי שמעוניין, אני לא מטעם אף אחד. אזרח מהשורה שחווה חווית קנייה אישית טובה ונשאר לקוח מרוצה ונאמן יוסי דבוטון 052-8453982

הזמנתי ביום א משלוח מהיר . ביום שני בבוקר כבר קיבלתי בחיפה למרות שאמרו שלא יכולים להבטיח אבל עשו מאמץ והמון תודה על כך.

שירות מקצועי, אדיב וסבלני. נפלתי על בחור מקסים - חנן - שפשוט הסביר למאותגרת טכנולוגית שכמותי בצורה כל כך אדיבה שנותרתי בהחלט אסירת תודה. חווית קניה מרשימה ביותר!

הם פרסמו מחיר לגלקסי s7 ege ב 2980 שח ואז התקשרתי אליהם ודברתי עם הנציג שאלתי אותו אם הוא זמין במלאי בכל הצבעים אמר לי כן ושאלתי אותו לגבי המחיר 2980 שח עם שנה אחריות אמרי לי כן אבל מטען לא מקורי אבל אותו מכשיר אז ניגשתי לחנות אגב אני גר בטירה והחנות בפתח תקווה נכנסתי דברתי עם הנציג שהיה מישו אחר שלא דבר איתי בטלפון שאלתי אותו לגבי המכשיר עם 2980 שח ואמר לי שאין לו את המכשיר הזה בכל הצבעים ויש רק צבע אחד שהוא ורוד וזה לא אותו מכשיר ואין לי אותו כרגע אז אמרתי לו שהנציג שדברתי איתו אמר לי שיש אותו בכל הצבעים הוא התחיל עם כל התירוצים שלו עד שאמרתי לו שיש לי את השיחה מוקלטת עם הנציג שלך ואז התחיל לגמגם!!!בסוף לא קניתי ויצאתי מאוכזב מהחנות חבל על הנסיעה שלי.. בקיצור הם מפרסמים מחירים לא נכונים מחיר שקרי בקיצור.

שירות מעולה! קודם כל הם אדיבים בטלפון, וזה לא מובן מאליו. המוצר הגיע תוך יומיים (התחייבו ל 7 ימי עסקים), הכל תיקתק! חשוב לי לציין את שאולי, מנהל המעבדה, היתה לי תקלה לא צפויה בסלולרי שלי, שלא נקנה אצלם, ואחרי שהסבירו לי בכל מקום אחר שייקח שבוע לפחות לתקן בעלות מטורפת, הציע שאולי שאבוא עם המכשיר, עזב הכל וסידר לי אותו בעלות סבירה ובצ'יק צ'ק! אני כל כך מאושרת, שירות מעולה ויוצא דופן! תודה שאולי....

רכשתי מהחנות טל' סלולרי ואביזרים נלווים לו (זו לא הפעם ראשונה). השירות שניתן ברכישה היה מעולה ובפרט יש לציין את השירות שניתן ע"י נציג המכירות בשם חי שהיה מסביר פנים ושסייע לי באדיבות, בנועם, בסבלנות ובאופן מקצועי ואינפורמטיבי. לאחר הרכישה הוא גם עזר לי מאוד בהתקנות, גיבוי וכו' מהמכשיר הקודם, והכל עם רצון טוב וחיוך. תודה רבה! ממליצה בחום!

שרות מצויין ומקצועי, המוצר הגיע מוקדם מהנדרש. טעות קטנה בחיוב תוקנה מייד וללא כל ויכוח. חנות אמינה ומומלצת

הגעתי בעקבות המלצות בזאפ ושמחתי שהגעתי - מבחר גדול של מוצרים ומוכר אדיב, נעים ומסביר פנים שעזר לי לקבל החלטות. מחירים טובים ותהליך קניה מסודר ונעים בהחלט.

קניתי מכשיר בחנות lcd כאשר השירות ניתן לי מבחור בשם חי. החנות והתצוגה נעימים מאוד לחווית קנייה ויותר מכל השירות שניתן לי מטעם חי, איש המכירות, היה מעל ומעבר לציפיות ביעוץ, מתן תשובות ויחסי אנוש. חווית שירות מצויינת, אחזור ואמליץ!

פעם שלישית שאני קונה ב lcddeal בפעם האחרונה נתקלתי בעיה בקריאה של כרטיס הסים . שלחתי למעבדה של LCDEAL ותוך יום המכשיר חזר אלי תקין הביתה עם שליח, על חשבון החנות. יחס מקצועי ואדיב מצד שאולי

החנות מאוד מרשימה נציג המכירות היה מקצועי סבלני ולא ניסה לדחוף למכשיר אחר החנייה בשפע וחשוב לציין שהמחיר מאוד זול ומיבואן רישמי רונלייט שנתיים אחריות

שירות מצוין של ודים האיש מכירות בחנות, אדיב ושירותי מאוד בעל ידע רב על המכשיר המכשיר נרכש בהמלצתו . ממליץ מאוד על החנות ועל ודים,

זאת הפעם השנייה שאני מגיע לחנות הזאת כאשר הפעם הראשונה הייתה לפני ארבע שנים וקניית שני מכשירים שהחזיקו לי עד היום. היחס השירות והמחיר שקיבלנו אני ואישתי אז היה בהחלט מעל המצופה. היום אחרי ארבע שנים כשחזרתי אליהם שוב זכיתי לאותו היחס ואותו השירות יחד מחיר טוב.תודה לכם. ולמי שעובר על החוות דעת ומחפש שקט נפשי שירות מעולה ואיכות אני ממליץ בחום להגיע אל lcdeal.

ראשית יש לציין שלא רכשתי את המוצר . אז ככה : אני תושב פתח תקוה עובד באיזור התעשיה קרית אריה ,(בתור נציג מכירות) רצה הגורל והייתי חייב לרכוש מכשיר סלולרי מהרגע להרגע , חיפשתי חנות בקרבת מקום וכך מצאתי את אל סי דיל , על מנת לא לבזבז זמן התקשרתי לוודא כי המוצר נמצא זמין במלאי כמו כן לוודא מחיר... נאמר לי כן תגיע יש והמחיר זה מה שרשום בזאפ הסברתי שאני נורא ממהר ושאלתי אם אוכל להגיע לרכוש וללכת כי זה דחוף אמרו לי שכן ושאלתי בפעם השלישית אם יש מספיק במלאי כי ייקח לי איזה רבע שעה להגיע ושוב נעניתי בחיוב. לאחר 10 דקות לכל היותר (עם זמן חיפוש החנות אולי 15 דקות) הגעתי על זמן ההפסקה שלי לרכוש את המכשיר. כאשר נכנסתי ניגש אי בחור ושאל אותי אם הוא יכול לעזור והסברתי אני מעוניין לרכוש את המכשיר גאלאקסי אס 6 במחיר שהיה מצויין באתר , הנציג הנחמד אמר לי אני מתנצל אבל בדיוק מכנו את האחרון , הסברתי לנציג שלפני 10-15 דקות התקשרתי ואמרו לי שיש ושאפשר להגיע לרכוש , הנציג אמר לי שמה שנשאר זה רק היבואן הרשמי שיקר יותר במאתיים שקלים ושבכלל לא היה כדאי לי לקנות את מה שהם מפרסים בזאפ כי זה מכשיר פתוח עם מטען לא מקורי של יבואן של "איזה חנות קטנה בחדרה" , הסברתי לנציג הנחמד שאני גם עובד במכירות ואני מכיר את הטריקים האלה (bait and switch) למי שלא מכיר "הפיתיון וההחלפה" ושאני ממש לא מתכוון לצאת מהחנות בידיים ריקות אלא עם המכשיר המפורסם במחיר הנקוב. המוכר מיד שינה את הגרסא למשהו כמו " זה רק למי שמזמין באתר וזה 7 ימי המתנה" , שאלתי אותו אם אכן כך אז למה אמרת לי שמכרתם את האחרון לפני כמה דקות? לשאלתי זו ענה המוכר כי הוא היה מוזמן מראש לפי הנוהל שלהם... אם הוא היה מוזמן מראש למה בכלל הוא טרח לומר לי שהאחרון נמכר לפני כמה דקות כאילו שאם הייתי מגיע 2 דקות לפני הייתי יכול לקנות.... פיתיון קלאסי של משיכת קונים לחנות ואז אחרי שכבר הגעת אתה בטח כבר תעדיף לסיים עם זה... אני ממש לא מתכוון לרכוש אצלהם ולכן גם לא רכשתי את המכשיר והלכתי למקום אחר ורכשתי במחיר יותר יקר! העיקר עם שירות אמיתי ולא עם מריחות...

הגענו לחנות בעקבות המלצת זאפ וקיבל אותנו איתי המנהל בסבר פנים יפות והסביר לנו בנחת על כל מכשיר ויתרונותיו. לאחר מכן קיבלנו שירות מחנן, בחור מקסים מקסים שעזר לנו מאד, העביר את כל האפליקציות מהמכשיר הקודם ובכלל, כל מה שרצינו נענינו בשמחה ובחיוב. קנינו שלושה מכשירים ומאד מרוצים, ממליצים בחום על החנות! תודה:) משפחת יצחקי, קדומים.

איך שנכנסתי לחנות קיבל אותי נציג בשם חנן והסביר לי בסבלנות רבה ובמאור פנים על המכשירים וענה על כל השאלות בצורה מקצועית. גם לאחר יומיים שאיתי זקוק לעזרה בהגדרות של המכשיר פנה לטפל בי נציג בשם איתי בצורה יוצאת דופן ממש. וכל הכבוד להם

הטיפול היה מהיר ומקצועי הזמנתי את הטלפון בשעות הצהריים ולמחרת בבוקר הוא היה אצלי. אני גרה בדרום ובדרך כלל לוקח זמן עד שהמוצרים מגיעים. כל הכבוד אשמח להמליץ עליכם.

אדיבות, ידע במוצרים, סבלנות להסברים ובסוף משלוח עם שליח על חשבונם, היות ולא רצו לעכב את המוצר בדואר

קניתי באלסידי שירות נהדר איכותי ומאוד מקצועי קניתי בעבר את הפלאפון הראשון שלי מהם חזרתי אליהם בשנית ואחזור אליהם גם בפעמים הבאות,תודה רבה על שירות מסור ומקצועי:)

השירות מצויין, אדיב וסבלני. המחיר מעולה - הכי זול בארץ ! אני אומר זאת לאחר סקר שוק. ממליץ בחום!

קבלנו שירות טוב מעמית שנתן ייעוץ ונענה ברצון לבקשותינו. הוא בהחלט הרגיע אותנו בקשר לקנייה

עברו שבועיים מאז קניית הפלאפון Samsung s4 מחודש בחנות, והתרשמתי לטובה מהיחס. הם נתנו לי מתנה בחינם ודאגו שאשלם בצורה הכי רווחית. יישר כוח

השירות היה נהדר, המחיר הכי זול שמצאתי למכשיר של יבואן רשמי ובנוסף קיבלתי מגן זכוכית מתנה.

בדצמבר 2014 קניתי טלפון סלולרי מהחנות. ביום ראשון, 8.4.2016 נפל לי הטלפון ונשבר מסך המגע. הטלפון לא הגיב, כך שלא היה לי טלפון, וויז ואינטרנט. בבדיקה שערכתי קיימת מעבדה בבית העסק וכיוון שהיתה חווית קניה טובה (ושלחתי לשם כ 4 אנשים שונים לקנייה של מכשירים) הגעתי ע"מ לתקן את המכשיר. כשנכנסתי, עם תינוקת בת חודש, הופנתי ישר למעבדה. הבחור הסתכל על המכשיר, בדק אחריות והפנה אותי לייבואן, אציין שאין לי ביטוח. מעולם לא טענתי שיש לי ביטוח ומעולם לא נשאלתי אם יש לי ביטוח. יש אחריות יצרן אשר במעמד הקנייה הרחבתי לשנתיים. תוך 2 שניות הופנתי לייבואן, נאמר לי שיהיה לי זול יותר כי יש לי אחריות. טורטרתי עם תינוקת בת חודש! לבני ברק, לאיזור ללא חניה, בשיא החום רק כדי שיאמרו לי מחיר שערורייתי ושאין אחריות על שבר. לא ברור לי מה הייתה הסיבה לטירטור ולהטעיה. יכולתי להחליף מסך במסך מקורי בכל מעבדה בחצי מהסכום ובפחות מהזמן, כולל שליח עד הבית (שזה מה שעשיתי בסוף) אני לחנות הזו לא אחזור ולא אפנה יותר לקוחות (ההורים שלי, אחותי ואחי קנו בשנה האחרונה 4 מכשירים מהחנות) איכזבתם וטרטרתם אותי לחינם, באיזור שקשה נורא להתניידות, עם תינוקת בת חודש כשיכולתם לעשות את התיקון בעצמכם ורוב הסיכויים במחיר טוב יותר. פשוט בושה וחבל שכך אתם נוהגים בלקוחות.