מפרסם ב-zap מאז 2008

‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 14

חשמל ואלקטרוניקה (2 סניפים)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 33 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: lcdeal.co.il
בעלים: יו פי תקשורת בע'מ
נמצאו 803 חוות דעת גולשים על אל סי דיל
Inbal
Inbal
01.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB

התקשרתי לסניף לברר האם הדגם קיים במלאי, המענה היה מהיר מאוד ללא המתנה מיותרת. הגעתי לחנות וישר קיבלתי יחס - אפילו באו לקראתי עם האביזרים לטלפון. מכיוון שמדובר בטלפון סיני בבסיס הוא מגיע ללא מטען מיוחד אלא מטען שאמור להיות תואם לטלפון. בטעות קיבלתי מטען שלא תאם. יצרתי איתם קשר והגעתי לחנות. מנהל החנות נתן שירות אדיב, התנצל וישר נתן לי את המטען הכי איכותי והכי יקר בחנות. סופר מרוצה מאיכות ואיכות השירות! ללא ספק ממליצה לרכוש שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dov
Dov
01.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סללורי plus3

found this company after little searching online,entered their website and got chatting to a rep online, they had the phone I wanted,they kept the phone to one side and within 15minutes I was in their store receiving probably one of the best customer services I have experienced. A big thank you to Chanan,your the best!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רגב
רגב
27.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB

שירות מעולה, חנות עם מבחר ומחירים מאוד אטרקטיביים. בחור בשם דוד ניגש ועזר לי עד הפרט האחרון עם קניית טלפון סלולרי חדש. מומלצת מאוד !

חוות הדעת עזרה לכם?
zap
zap
21.02.2017
מוצר שנרכש: samsung s7 edge g935f g935f

זאת הפעם השלישית שאני קונה בחנות המוכר בשם ודים משרת אותי בצורה מצוינת יחס נהדר מסביר הכל ממליך ומעביר את כל התוכן מהישן לחדש ובודק שהכל עובד בסדר ונותן תמיכה בסבלנות למרות שאני גר בחולון אני מעדיף להגיע לפתח תקווה בגלל השרות המצוין שבחנות ישר כח לודים חי טוביה רוזן

חוות הדעת עזרה לכם?
המבקר
המבקר
20.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB

שירות אדיב ונעים. קנינו מכשיר J7 עם קייס ומגן מסך, ולאחר יום אחד התחרטנו והעדפנו S6. הסכימו להחליף לנו בלי בעיה, אע"פ שפתחנו את האריזה. החליפו לנו גם את הקייס ומגן המסך ללא עלות נוספת. החנות הכי זולה למי שרוצה מכשיר עם אחריות של היבואן המקורי.

חוות הדעת עזרה לכם?
doronakiva8
doronakiva8
17.02.2017
מוצר שנרכש: סלולרי G5

הגעתי העקבות חוות דעת בזאפ. הגעתי לחנן, נתן לי שירות מעולה! פשוט כיף לקנות אצלכם... חוויה מעולה אחזור בוודאות.

חוות הדעת עזרה לכם?
berg
berg
17.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי 7 אדג'

הייתי היום בחנות, ונתן לי שירות בחור צעיר בשם חנן, ניתן לומר שזו חווית קניה אמיתית, למרות ששאלתי הרבה מאוד וביררתי שוב ושוב, הוא היה סובלני והבין היטיב מה אני רוצה. כל הכבוד, ממליץ לרכוש בחנות הזו. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
liat
liat
13.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB

רכשתי אתמול סמסונג 6 אצל דוד שהיה מקסים, מקצועי, סבלני. ישב איתי ובדק ביחד שהזכרונות, היומן וכל מה שהיה לי עבר . גם איתי- מנהל החנות מקסים ודואג לשביעות רצון של הלקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
AS
AS
12.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי iPhone 7 128GB SimFree

פשוט מצויין. 1. שלחתי מייל חנות, קיבלתי מענה מהיר ומדויק ממנהל החנות איתי. 2. הגעתי לחנות נוחה, מרווחת מאוד. 3. הנציג, ודים היה מקצועי, נחמד ונתן הנחה. 4. קיבלתי מחיר הגון על האייפון ומצוין על התוספות. 5. לסיכום- ממליץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
בני
בני
08.02.2017
מוצר שנרכש: סמרטפון Prime J7 32GB

רכשתי היום את המכשיר ונהנתי משרות מעולה ע"י ודים ומנהל החנות איתי אשר בסבלנות הסבירו לי כל מה ששאלתי אותם.אני רוצה לציין לטובה את החנות שמציגה את המוצרים וניתן להתרשם טוב יותר לפני הקניה.ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
kobi
kobi
01.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy J7 Prime SM-G610F 32GB

הגעתי לחנות לאחר סקירה באינטרנט וכלקוח חוזר וכרגיל התקבלתי בסבר פנים יפות ע"י ואדים אשר דאג לשמור ולהביא את המכשיר עליו דיברנו בטלפון. המקום נעים ומזמין ובהחלט מומלץ לקנייה

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי היפה
טלי היפה
29.01.2017
מוצר שנרכש: מסך לד UE55KU7000

קיבלתי יחס מדהים מאיתי המנהל. שירות נדיר וברוחב לב. כבר ארבע שנים אנחנו רק באל סי דיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilya
Ilya
19.01.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 7

קיבלתי שרות מצויין ממוכר בשם וואדים,שהסביר לי כל מה שהיתי צריך לדעת ועזר לי בקנייה של מאוד,בקיצור נשארתי מאוד מפסות מהחנות ומהמוכר.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
15.01.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Elior
Elior
10.01.2017
מוצר שנרכש: טלויזיה 40j5200

שירות מעולה ויעיל מגיע בזמן ומוצרים מצויינים פשוט חוויה לקנות מחנות זו !!! ההתרשמות הכללית מצויינת ממליץ בחום !!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלינה
אלינה
04.01.2017
מוצר שנרכש: טלםון סלולרי Galaxy s7

חווית קניה מעולה. מוצרים טובים, שירות אדיב, עוזרים במהלך כל הדרך לרכישה וממשיכים בעזרה גם לאחר מכן במידה ויש בעיות או שאלות. אמשיך לרכוש שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
הגר
הגר
04.01.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולארי S6

קיבלתי את הטלפון תוך יומיים מההזמנה השירות היה אדיב מאד, לא הייתי מרוצה מהכיסוי שקיבלתי, שלחו לי כיסוי חדש תוך יומיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossi Debutton
Yossi Debutton
02.01.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB

פעם רביעית שאני מגיע לחנות זאת ולא בגלל הכרות מוקדמת. בפעם הראשונה הגעתי בגלל מחיר טוב בZAP והמלצות גולשים. החל מהפעם השנייה עד לפעם זו הגעתי לרכוש טלפון נייד וטיפול במעבדה בתקלות. למה בעצם אני לקוח חוזר... צוות נותן שרות במלוא מובן של המילה, טכנאים מצויינים, מנהל/בעל העסק חביבים שעוזרים לקבל החלטה נכונה ולא מנסים לדחוף מוצרים לא הכרחיים. פשוט צוות נותן שרות אפשר גם לשוחח עימי , מי שמעוניין, אני לא מטעם אף אחד. אזרח מהשורה שחווה חווית קנייה אישית טובה ונשאר לקוח מרוצה ונאמן יוסי דבוטון 052-8453982

חוות הדעת עזרה לכם?
karin
karin
27.12.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G5 H850

הזמנתי ביום א משלוח מהיר . ביום שני בבוקר כבר קיבלתי בחיפה למרות שאמרו שלא יכולים להבטיח אבל עשו מאמץ והמון תודה על כך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Maya
Maya
26.12.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Note4

שירות מקצועי, אדיב וסבלני. נפלתי על בחור מקסים - חנן - שפשוט הסביר למאותגרת טכנולוגית שכמותי בצורה כל כך אדיבה שנותרתי בהחלט אסירת תודה. חווית קניה מרשימה ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
אדם
אדם
16.12.2016
מוצר שנרכש: גלקסי s7 ege s7

הם פרסמו מחיר לגלקסי s7 ege ב 2980 שח ואז התקשרתי אליהם ודברתי עם הנציג שאלתי אותו אם הוא זמין במלאי בכל הצבעים אמר לי כן ושאלתי אותו לגבי המחיר 2980 שח עם שנה אחריות אמרי לי כן אבל מטען לא מקורי אבל אותו מכשיר אז ניגשתי לחנות אגב אני גר בטירה והחנות בפתח תקווה נכנסתי דברתי עם הנציג שהיה מישו אחר שלא דבר איתי בטלפון שאלתי אותו לגבי המכשיר עם 2980 שח ואמר לי שאין לו את המכשיר הזה בכל הצבעים ויש רק צבע אחד שהוא ורוד וזה לא אותו מכשיר ואין לי אותו כרגע אז אמרתי לו שהנציג שדברתי איתו אמר לי שיש אותו בכל הצבעים הוא התחיל עם כל התירוצים שלו עד שאמרתי לו שיש לי את השיחה מוקלטת עם הנציג שלך ואז התחיל לגמגם!!!בסוף לא קניתי ויצאתי מאוכזב מהחנות חבל על הנסיעה שלי.. בקיצור הם מפרסמים מחירים לא נכונים מחיר שקרי בקיצור.

תגובת החנות

הלקוח בחר לכתוב חוות דעת על בסיס "אי הבנה" מצידו בנושא צבע המכשיר בלבד ואף על פי שלא ביצע רכישה אצלנו ואין בידיו כל אסמכתא אנו נתייחס ונסביר: היבואנית הרשמית של סמסונג בישראל חברת "סאני" אכן מייבאת ומשווקת את המוצר ב-4 צבעים ואילו ה"יבוא המקביל" הזול יותר אותו אנו משווקים בנוסף לרשמי משווק לרוב בצבע אחד או שניים מקסימום שכן אינו מיובא ביבוא סדיר. כנהוג אצלנו וכמדיניות הדברים הוסברו ללקוח בטלפון טרם הגעתו באופן מסודר לצד הסבר על ההבדל בין תכולת הערכה של מוצר מיבוא רשמי למוצר מיבוא מקביל . הלקוח הגיע לחנות והתעקש כי נאמר לו וכי הבין משיחה עם הנציג ש"יבוא מקביל" קיים בכל הצבעים אף על פי שנאמר לו על ידינו מפורשות בשיחה כי באותה עת היה רק צבע מסוים אחד במלאי מ"יבוא מקביל" . לאור "אי ההבנה" שנוצרה בדבר הצבע בלבד ומאחר והלקוח היה מעוניין בצבע מכשיר שקיים במלאי מיבוא רשמי "סאני" ואשר הנו מעט יקר יותר הצענו לו הנחה מיוחדת ומשמעותית על מנת לגשר על הפער ולבצע את העסקה לשביעות רצון הצדדים אך לצערנו הנ"ל התעקש וסרב לקבל כל הצעה .

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviron
Aviron
02.11.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S7 Edge SM-G935F 32GB

שירות מעולה! קודם כל הם אדיבים בטלפון, וזה לא מובן מאליו. המוצר הגיע תוך יומיים (התחייבו ל 7 ימי עסקים), הכל תיקתק! חשוב לי לציין את שאולי, מנהל המעבדה, היתה לי תקלה לא צפויה בסלולרי שלי, שלא נקנה אצלם, ואחרי שהסבירו לי בכל מקום אחר שייקח שבוע לפחות לתקן בעלות מטורפת, הציע שאולי שאבוא עם המכשיר, עזב הכל וסידר לי אותו בעלות סבירה ובצ'יק צ'ק! אני כל כך מאושרת, שירות מעולה ויוצא דופן! תודה שאולי....

חוות הדעת עזרה לכם?
יסמין
יסמין
20.10.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G4 H815

רכשתי מהחנות טל' סלולרי ואביזרים נלווים לו (זו לא הפעם ראשונה). השירות שניתן ברכישה היה מעולה ובפרט יש לציין את השירות שניתן ע"י נציג המכירות בשם חי שהיה מסביר פנים ושסייע לי באדיבות, בנועם, בסבלנות ובאופן מקצועי ואינפורמטיבי. לאחר הרכישה הוא גם עזר לי מאוד בהתקנות, גיבוי וכו' מהמכשיר הקודם, והכל עם רצון טוב וחיוך. תודה רבה! ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
18.09.2016
מוצר שנרכש: סמרטפון גלאקסי S7שרו

שרות מצויין ומקצועי, המוצר הגיע מוקדם מהנדרש. טעות קטנה בחיוב תוקנה מייד וללא כל ויכוח. חנות אמינה ומומלצת

חוות הדעת עזרה לכם?
Liran
Liran
18.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB

הגעתי בעקבות המלצות בזאפ ושמחתי שהגעתי - מבחר גדול של מוצרים ומוכר אדיב, נעים ומסביר פנים שעזר לי לקבל החלטות. מחירים טובים ותהליך קניה מסודר ונעים בהחלט.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון