לאחר בירור מקיף באינטרנט הגעתי לחנות אופק פיסי. השירות היה אדיב נעים ומקצועי. כשהגעתי לחנות הסבירו לי באופן מקצועי וענייני ובדקו את ההתאמה של הזיכרון למחשב,ערכו ניקוי יסודי למחשב ולאחר מכן אף התקינו את הזיכרון וכל זאת ללא תשלום כלל(רק עם חיוך גדול). תודה לגיא ואלי שנתנו שירות מעולה ומקצועי עם חיוך וסובלנות הלואי וכל חנות בישראל הייתה נותנת שירות כמו אופק פיסי. אין לי ספק שבפעם הבאה אחזור אליהם.
קניתי תוספת זיכרון למחשב. ביצעתי את הקניה בטלפון. המחשב המדובר ישן מאוד עם מ"ה W98. משום כך לא ניתן היה לקבל נתונים על סוג המחשב, תדר, לוח אם וכדומה. גיא מאופק פיסי גילה אמפטיה גבוהה והצליח לקבל ממני מספיק נתונים כדי להחליט על סוג הזיכרון הנדרש. הגיע תוך שלושה ימים. לאחר יומיים גיא התקשר מיוזמתו (!) לברר האם הכל בסדר. נאלצתי לאמר שעדיין לא הרכבתי :) הזיכרון התאים בדיוק למחשב, עובד מצויין ללא בעיות. ברור לי שבקניה הבאה אנסה קודם בחנות זו.
הזמנתי את המוצר תוך בדיקה קפדנית של המפרט הטכני 2Gbit, וזמן האספקה (7 ימים), לאחר 3 ימים הגיע זכרון בנפח 1Gbit, לא מה שהזמנתי. שלחתי מייל לגיא- לא קיבלתי תגובה מצידו, בשיחת טלפון למחרת סיכמנו שאני אשלח לו בחזרה את המוצר שקיבלתי והוא ישלח לי את המוצר שהזמנתי. לאחר מספר רב של שיחות טלפון והמתנה של כשבועיים הגיע המוצר שהזמנתי, בכל שיחה הבטיח לי גיא שיחזור מיד עם פירטי המשלוח אך לא חזר ולו פעם אחת. כשהגיע סוף סוף המוצר שהזמנתי במקור, צורף פיתקית ובו הסבר על פירטי המקרה שאני זה ששלחתי עם המוצר שהחזרתי. המשמעות שגיא לא עמד בהבטחתו לשלוח את המוצר מייד כפי שסיכמנו. אכן יכולה לקראת טעות במשלוח, אך לא קיבלתי התייחסות רצינית, המוצר עלה לי בעלות נוספת של משלוח דואר רשום לשליחת המוצר השגוי, ולא קיבלתי אפילו הצעה לפיצוי על זמן האספקה שהחנות לא עמדה בו.
