פשוט איכות שירות!! כמה הפתעות טובות ונדירות ברכישה אחת! הזמנתי מכשיר מתצוגה, שהגיע יום למחרת. בבוקר קיבלתי טלפון מאיציק שמסר כי ניתן לקבל מכשיר חדש בתוספת 290 ש"ח. המכשיר שקט,יציב (120 ק"ג/175 ס"מ..). התקינו תוך דקות, המחיר הכי טוב שיש, והשירות, לדעתי, גם!
מדהים. ביקשתי הליכון מסויים והם סיפקו לי אותו בכאלף שח זול ממהמקום הכי זול שמצאתי הגיע מיידי , התקנה מקצועית ושירות. לאחר כמה ימים הבנתי שטעיתי וההליכון לא מתאים לי ממספר סיבות ופניתי לליאור מגיל ספורט. הוא הודיע לי שכשירות יש לי חודש לחפש כל הליכון שאני רוצה והם יספקו לי אותו ללא עלות כלשהי של הובלה הרכבה ויקחו את ההליכון שבחרתי. מצאתי הליכון שרציתי אבל המחיר שלו אצל היבואן היה ב-3500 ש"ח יותר ממה שקניתי ומעבר לתקציב. לתדהמתי הם הודיעו לי שעל מנת שאהיה מרוצה הם נתנו לי מחיר של 2000 ש"ח פחות מהיבואן לא נתקלתי ברמה כזאת של שירות ורצון ללכת לקראת הלקוח. חייב לציין שליאור סבל הרבה שאלות אין סופיות ומטרידות ממני בווטאפ וגם בסלולרי האישי גם מעבר לשעות העבודה וכל הזמן היה קשוב וסבלני בצורה יוצאת דופן תודה רבה לגיל ספורט. ממליץ מאד לרכוש מהם
קניתי טרמפולינה מחנות גיל ספורט לפני שלוש שניים וחזרתי וקניתי שוב טרמפולינה באותה חנות. זכיתי ליחס,שרות,סבלנות והקשבה יוצאים מהכלל.איכות אחריות ויש מענה לכל דבר. ממליצה בחום רב. נחמה.
ברצוני לציין לשבח את השרות האדיבות האיכות של המוצר שקיבלתי מגיל ספורט ובמיוחד לציין לשבח את ינון שהיה אדיב מקצועי עם שרות שכבר לא רואים בארץ תענוג אמיתי לרכוש אצלכם, ישר כח👍👍👍
אני פריק של שירות. כל חיי עבדתי במכירות והדרכה ושירות היה הדבר החשוב ביותר בסולם הערכים שחנות מתבססת עליו. גיל ספורט עם שירות פשוט מעולה. מהשיחה הראשונה שהתאימו לי הליכון: על פי תקציב, צרכים, וחווית משתמש. והמשיך בהגעה מדהימה עם חיוך אדיר של המובילים, עם הסבר מקצועי, וגם איחלו מזל טוב (לרגל יום הולדתי). בנוסף: התקשאתי למחרת לשאול משהו ולא עברו מספר דקות וחזר אלי הבעלים עם רצון לדעת כיצד ניתן לסייע. אני אישית לא קיבלתי שירות כזה עד כה בחיי. המכשיר עצמו פשוט מעולנ ומספק חוויה ששוה כל קלוריה שיורדת לה. גיל ספורט אתם אלופים. מה אתם עדיין מתלבטים? מחיר מעולה, שירות מדהים, זה בשתי מילים "גיל ספורט".
בתאריך 17.4 רכשתי בחברת גיל ספורט שולחן טניס וזאת לאחר שביצעתי מס' השוואות. ברצוני לציין את איציק שהיה ענייני וכנה , לא ניסה ל"דחוף" את מכירת המוצר אלא הסביר לי בסבלנות רבה את ההבדל בין הדגמים ואף נתן לי את המחיר הזול ביותר וכמות המוצרים הנילווים הגדולה ביותר. (הכי חשוב קיבלתי שנתיים אחריות בעוד שבחנויות אחרות נותנים רק שנה). מעבר לכך ברצוני להודות למירה שהייתה מקסימה ונעימה בכל שלב של הרכישה, השירות המסור והרצון הטוב לבצע את מירב המאמץ לספק את השולחן לפני ערב החג.. אין ספק שאמליץ לכל חברי במשרד בכלל ובאתר זה בפרט לרכוש דרכם!!! תודה
תהליך הקניה היה קצר וענייני (ממליץ להתיעץ לפני קניה עם איציק בחנות) המשלוח הגיע בזמן והורכב במקצועיות תודה רבה
חיפשתי דווקא את המכשיר הזה. מצאתי אותו ב"גיל ספורט". יצרתי איתם קשר טלפוני. ענה לי מיכה. הסברתי לו את הדרישות שלי והוא אישר שהמכשיר - זה מה שאני צריך, אבל כרגע הוא איננו במלאי. הוא הכניס את שמי לרשימת המתנה בהבטחה להתקשר כאשר המכשירים יגיעו. וכך עשה. הוא התקשר וקבענו זמן הספקה מאוד נוח עם תשלום בבית הלקוח. הביעו את המכשיר בדיוק בזמן. שני בחורים הרכיבו אותו בזמן קצר אומנם ההרכבה הייתה מאוד מורכבת. אני מרוצה מאוד. לפי דעתי צירוף כזה של התחשבות ויחס ללוקוח זה דבר נדיר בישראל.
התקשרתי לברר פרטים על מוצר שראיתי בפרסום באתר שלהם ונאמר לי כי המידות הם לא כפי שכתוב בכל האתרים אלא 20 ס"מ פחות, תוך כדי שיחה הם שינו את המידות גם באתר שלהם, וכאשר הגיע המוצר ראיתי שהוא באמת גדול מהמידה שרציתי, התקשרתי אליהם והובטח לי שאקבל מתנה, קיבלתי לאחר שבועיים ספריי לרפידות של המנוע...
הגעתי לחנות גיל ספורט בחיפה סניף בר יהודה 11 , הייתה חוויית קניה מעולה , יחס של כבוד ללקוחות , מחירים מעולים . אני מאוד מרוצה משירות לקוחות לכן זו הקניה הרביעית מחנות זה ואני ממליצה לכולם . המון תודה למירה החמודה
יצרתי קשר עם החנות דרך מוקד ההודעות שלהם..חזר אלי נציג בשם איציק שהיה מאד מקצועי ועזר לי להתאים את המוצר הכי מתאים לצרכיי..לאחר מכן ביקרתי בחנות בחיפה ופגשתי את איציק שהדגים והסביר בצורה נרחבת על המוצר ולבסוף גם דאג למחיר טוב..סה"כ חוויית הקניה הייתה מצויינת,השירות אישי והיחס מעולה.. ממליץ בחום.
חווית קנייה קלה ושירות מעולה .מאוד מרוצה מהמוצר והשירות האדיב שקיבלתי ברכישה ובהתקנה .ממליץ בחום לרכוש מחברת גיל ספורט.זו לא הרכישה הראשונה שלי שם ותמיד השירות נשאר מעולה
יצרתי קשר עם מיכה והוא ענה על כל שאלותיי באדיבות רבה. לאחר מכן העביר אותי אל הפקידה אצלה ביצעתי ההזמנה, ולהפתעתי הרבה מועד המשלוח (כולל הרכבה) היה 2 ימי עסקים לאחר מכן. בקיצור, העניין תיקתק מעל ומעבר למצופה. גם שאלות שהפניתי אל מיכה לאחר הרכישה נענו במיידי ובאדיבות שירותית לעילא.
חווית הקניה נעימה וכיפית איציק הסביר והיה סבלני וקשוב מאוד התאים את המוצר לצרכיי כמו כפפה ליד קבלת המוצר היתה חוויה מדהימה המובילים אולג ויבגני נתנו שירות מעל ומעבר אפילו טיפלו לי במכשיר הליכה שנקנה ממקום אחר לפני 2 יישר כח גדול ... אמליץ על גיל ספורט בכל מקום ובכל דרך
בדר"כ אינני נוהגת לכתוב חוות דעת לאחר הקנייה, אבל הפעם אני חייבת לשתף אתכם בחוויה היוצאת דופן שעברתי. רכשתי לאחרונה הליכון מחברת גיל ספורט לאחר חודשים רבים של חיפושים והתלבטויות, מצאתי חברה מדהימה עם אנשים בעלי תודעת שירות יוצאת מן הכלל, אדיבות ומקצועיות. המלצה שלי....אל תחשבו פעמיים רוצו לקנות.
טרמפולינה מעולה הרשת פנימית כך שאין נגיעה לקפיצים או עמודים שירות הלקוחות נותן מענה לכל בעיה ונותן פתרון על הצד הטוב ביותר בשירות לקוחות נימצאת מירה כיף לעבוד מולה
הזמנתי את מסלול הריצה York Supreme 7900 מגיל ספורט מאחר והם נותנים אפשרות להשכרה לתקופת ניסיון. לאחר שהגיעו המובילים ראיתי שהמכשיר נחבל קצת במהלך ההובלה (קניתי מתצוגה אז הגיע ללא קרטון) ובמהלך ריצת הניסיון נשמע צפצוף מכאני לא נעים. התקשרתי לחנות וביקשתי שיבואו כבר באותו היום (יום שישי) מאחר ובאמצע השבוע אני לא נמצא בבית. נציג החברה הגיע, טיפל בבעיית הצפצוף, והבטיח להחליף לי את חלקי הפלסטיק שנפגעו. כמו כן, הוא אמר שלאחר תקופת הניסיון יש לי אפשרות להחליף את המכשיר במכשיר אחר מהתצוגה. בינתיים המכשיר עושה את העבודה. הופתעתי לטובה מרמת השירות.
בוקר טוב אני רוצה לציין ולשבח את השירות שקיבלתי מחברתכם, החל מביקור בסניפכם בחיפה קבלת המלצה על טרמפולינה למשפחתי (TRITUR 3.0), לאחר שיחה עם איציק שעזר לנו להחליט מקצועית ובטיחותית בטרמפולינה העונה לדרישתנו, החלטתי לבטל הזמנה אחרת שביצעתי ולהזמין מיידית בחברתכם. מאחר ולא היה במלאי ומשלוח שהיה אמור להגיע לארץ התעכב במכס עקב שביתה, נעניתם לבקשתי (לחץ מהילדים) ואיפשרתם שידרוג לדגם אחר או הגדלת קוטר ללא עלות נוספת לפריט הזמין במלאי. אספתי את הטרמפולינה ועוד באותו יום ילדיי קיפצצו להם בהנאה. תודה לקרן משירות הלקוחות על הסיוע והנכונות לאיציק על האישור ובכלל לכל המערכת. יישר כח ושבוע טוב, אורן רז מאי 2015
בשתי מילים: אדיבות, מקצועיות, מהירות, סבלנות, שירות מצויין ומחיר. מה עוד צריך לבקש מבית עסק?! בהחלט השאירו עלי רושם של מקום שחבל שלא הכרתי לפני.
התקשרתי לברר על טרמפולינה, בלי לדעת בדיוק מה אני מחפש. הצוות בטלפון היה אדיב מאוד וענייני. ענו בסבלנות על כל שאלה ששאלתי, גם אם לפעמים נראה ששאלתי יותר מדי. הסבירו לי באריכות על הדגמים הקיימים בשוק, על הגדלים השונים ועל ההבדלים בין טרמפולינה אחת לשנייה. בסופו של דבר גם המחיר של הטרמפולינה שהכי התאימה לי היה הטוב ביותר בגיל ספורט וכך הרגשתי שהרווחתי מכל הכיוונים. בהחלט אחזור לרכוש בגיל ספורט גם בפעם הבאה.
התקשרתי בבוקר והתייעצתי עם איציק על איזו טרמפולינה לקנות, והוא חיזק את דעתי לגבי הדגם הזה. עשיתי את ההזמנה בערך בשעה 10 ואחרי כ-4 שעות הגיעה הטרמפולינה. לקח לנו כשעה להרכיב אותה (מאוד קל),הוא גם נתן לי את מס' הטלפון שלו כדי שאתקשר אם יהיו בעיות בהרכבה.ומאז הנכדים הגדולים לא יורדים ממנה. חנות מעולה ויחס מדהים. תודה רבה לך אדון איציק
רכשתי מסלול ריצה בגיל ספורט, הנני מרוצה מאוד מהשירות שקיבלתי ; החל מאיש המכירות איציק שהיה מאוד אדיב ומקצועי ועד למחלקת אספקה שם דיברתי עם מירה שהייתה מאוד שירותית ואדיבה. ההליכון הגיע במהירות , קיבלתי הדרכה מפורטת עליו. תודה רבה גיל ספורט , ממליצה בחום רב.
