הזמנתי שלושה מוצרים.הגיע מאיר איש מקסים הזמנים שלו מדהימים היה בזמן התקין בחום ואהבה .איש כלבבי מסור לנשמה טובה.לצערי לא היה לי מספיק מזומנים כמה שיותר להעניק לו הוא ראו להערצה רבה ממני.
מאיר המתקין היה מצויין ושירותי מאוד. קבע איתי יום קודם והודיע כשעה לפני שהגיע. התקין בזריזות וידע בדיוק מה הוא עושה. מה שכן ציפיתי לאיכות מוצר יותר טובה (לא קשור למאיר) מבחינת השולחן. הכסא מצויין.
מתקין היה בקשר טלפוני, הגיע, ניסה גם לתקן כסא אחר, ואז חיבר את הכסא שהזמנתי. שירות מצויין.
הי רוצים להמליץ על המתקין מאיר איש אדיב מאוד המקצועי. שרות טוב ונעים עם תוצאות טובות. הרב. תודה
קניתי שולחן, הגיע פגום. התקשרתי וביקשתי ביטול עסקה, ניסו להציע לי להחליף, אחר כך אמרו לי להרכיב אותו כדי לקבל זיכוי. לא ברור למה להרכיב מוצר פגום כדי לקבל זיכוי. כמובן שלא עשיתי זאת, בסוף קיבלתי זיכוי אבל עד עכשיו אני מחכה שיאספו את השולחן הפגום ללא מענה. לא ממליצה בכלל
הזמנתי מוצר שזמן האספקה שלו היה 14 ימי עסקים, שלחתי גם הודעה לשירות לקוחות לוודא מה הסטטוס של ההזמנה והם טענו: "היי, רוב המוצרים עד 10 ימי עסקים מקסימום (יש כאלה שיותר - רשום במפרט המוצר) אבל לרוב מגיע�הרבה�לפני�זה." בפועל לאחר 14 ימי עסקים (ויותר), המוצר עדיין לא הגיע, מפנייה לשירות לקוחות נוכחתי לגלות ששינו את זמני האספקה ל-70 ימי עסקים (לא הגיוני בעליל) והמוצר בכלל לא נשלח למרות שבאתר הופיע כסטטוס נשלח. שירות הלקוחות היה לא שירותי בכלל והיה רק דרך הווצאפ, מספר שהפנו אותי אליו לשירות הלקוחות פשוט ניתק לי בפנים עם יחס מזלזל. כעת אני ממתין לביטול עסקה כי לחכות 70 ימי עסקים זה לא ריאלי ולא הגיוני. שירות מביך ומאכזב.
הכיסא הגיע לא תקין עקום מנגנון חורק גלגלים לא מאוזנים. הכיסא הוחזר למוכר בהבטחה לקבלת התשלום בחזרה. מיותר לציין כי החברה התחמקה מהחזר התשלום במשך שלושה חודשים. שירות לא נעים בלשון המעטה. לא ממליצה !!
התלבטתי בין בתי עסק שונים שהציעו את הכיסא משרדי שרציתי (rosso italy), המחירים נראו זהים, אבל אחרי שיחה קצרה ונעימה עם החנות הוצעו לי מגוון קופונים והנחות ששמו את סלימפרייס מעל כל חנות אחרת. בנוסף, החנות הרגיע את החשש שלי להזמין מוצר שלא מופיע בתצוגה בשום מקום, והזמנתי בידיעה שבמקסימום אוכל לסמוך עליהם שיזכו אותי אם ארצה להחזיר. תקלה קטנה בחוסר חלק טופלה במהירות וביעילות, שירות הלקוחות מתבצע דרך הוואצאפ וההמתנה לא חריגה. שירות המשלוח לחלק החסר כמובן היה חינמי. החנות מאוד מומלצת במיוחד למי שרוצה להזמין יותר מפריט אחד, שימור לקוחות מצויין מספק קופונים ללוקחותיה.
לאחר סקר שוק גילינו את האפשרות להזמין ישירות מיבואן המותג ROSSO ITALY באמצעות אתר האינטרנט שלהם SLIMPRICE הכיסאות נוחים מאוד ומעוצבים היטב ברמה גבוהה ואיכותית ההזמנה סופקה לפני הזמן והשליח האדיב הכניס את האריזות עד פתח הבית שירות מעולה מהספק זמינות ושירות מעל ומעבר מומלץ בחום
פשוט אין שירות רק תקליט למענה לשירות לקוחות וללא מענה לא חוזרים להודעות כמעט חודש מחכה לכסא
היה איזה בעיה וביקשתי שירות כל הכבוד שירות מהמם !!! ומדהים !!! לא פגשתי כזה דבר!
שירות הלקוחות ניתן רק בהתכתבות והמכירות נעשות טלפוניות,תבינו לבד מה הרמה. ימי האספקה שניתנו לי במקסימום עברו משבוע שעבר, אף אחד לא טורח לעדכן או להתקשר אלא רק להגיב הודעות גנריות בווטסאפ.
לא מספקים את המשלוח, לא מגיבים להודעות. משהו הזוי. לא ממליצה גם אם יותר זול
לא מכירים לקוחה כזאת כלל. נשמח שתפנה אלינו עם פרטים מזהים ונעזור לה
חייבת לציין לטובה את השירות של מאיר, קבענו בשבע בבוקר והגיי בדיוק בזמן. שירות אדיב ומהיר . הלוואי שכולם עהיו כמו מאיר! מומלץ בחופ!
זהירות! הספק אינו לוקח אחריות על מוצריו. קיבלתי כיסא מנהלים עם הדום מובנה פגום וכשפניתי לחברה התייחסו אלי בחוסר נימוס וחוצפה וסירבו להתייחס לתקלה. תרכשו מהם רק אם אתם מוכנים להסתכן שזה יגיע שבור ולא תפוצו על זה.
הכורסה נקנתה באינטרנט והגיעה בזמן ובדיוק כמו בתיאור השירות של השליח היה מצויין מאוד אדיב והגיע בדיוק בזמן שנקבע
הזמנו מיטה והגיע בדיוק באותו יום פשוט אלופים ושירות מושלםםםם אין דברים כאלה אחלה מאיר שבעולם
אחלה שירות, התקשרו לוודא את ההזמנה, הגיע ממש מהר, לפני הזמן. ממליץ בחום, מאיר המתקין הביא את הספה בתיאום מהיום להיום
אחד מחוויות הקנייה הכי גרועות שחוויתי. קיבלתי מוצר פגום. המנגנון של הכיסא לא עובד ומסרבים לתקן. רק לאחד חודש של חיזורים אמרו לי לבוא מירושלים עד לכרמיאל להחזיר כיסא ולהחליף. לא מוכנים לשלוח שליח. חוסמים בווטסאפ ומתעלמים. כיסא הקרם נהיה שחור לאחר יומיים של ישיבה. וקניתי אותו לפני חודש! ממש חבל שזה השירות.
שירות מצוין, קיבלנו משלוח מהיום למחר. שליח היה מאוד נחמד הרים מיטה לקומה שלישית והרכיב מקצועי. כל הכבוד.
קניתי ספה נפתחת, הגיע באותו יום! אין דברים כאלה. השירות אדיב ומדוייק. חווית קניה מעולה
שירות מעולה ומקצועי!!!!הזמנתי מטת קומתיים ביום שישי וקיבלתי ביום ראשון!!!!כל הכבוד למאיר!!! עושה עבודה מעולה!!!מומלץ מאוד!!!
נורא !!! מעולם לא קרה לי דבר כזה הזמנתי זוג כסאות x2 ביום שישי האחרון 31/03/23 השליח שלח הודעה כי המשלוח בדרכו אלי לאחר כמה שעות לאחר שיחות רבות נמסר לי על ידי השליח כי המשלוח חסר חבילה וכי יצרו עימי קשר טלפוני לגבי מועד הספקה חדש ביום א כל נסיונותי לקבל מידע לגבי מועד המשלוח לא נענו (אין תשובה בכל מספרי הטלפון שמופיעים תחת חברת השליחויות speedway ) וכמובן המשלוח שהובטח ימים טרם חג הפסח ודרוש לערב פסח לא הגיע ולא נמסרה כל הודעה עצוב מאוד !!!!!! אנא עזרתכם
שירות מעולה , הובלה והרכבה מהירים , עם אנרגיות טובות ! מרוצה מאד וממליצה !
I ordered a desk MSH-023, ROSSO ITALY, color Black from them. It took over 1 month to receive the desk. On the day I ordered it, I asked for it to be returned as I did not take it out of the box and had purchased and received another desk in the same amount of time due to how long it took for this desk to arrive. I did not remove the desk from the packaging, they refused to accept a return.
