התקשרתי לחנות לברר אם המוצר נמצא במלאי. היחס בטלפון היה סובלני ואדיב. החלטתי לאסוף את המוצר מהחנות ושם קיבלתי שרות מצויין. המוכר היה מאוד נחמד וסיפק תשובות לכל שאלותי. תודה רבה !
קניתי מכשיר DVD בחנות. עברו שלושה שבועות ולא טיפלו בהזמנה. הסטאטוס באתר שלהם הוא עדיין "בהמתנה". הזמנות שעשיתי מסין הגיעו בתקופה שאני ממתין למשלוח מתל-אביב. שירות גרוע ביותר - לא לקנות שם!!! עדכון: אחרי כמעט חודש תפסתי אותם בטלפון. הם גימגמו משהו כמו "בעיות במחשב, ההזמנה שלך ברחה לנו...". אחר כך הודיעו לי שאין להם את המוצר (ויש להם, הם ממשיכים לפרסם אותו בזאפ אבל במחיר גבוה יותר ממחיר הקניה שלי) והציעו לי DVD אחר מחברה שרק הם שמעו עליה. ברור שביטלתי את ההזמנה. אני חוזר: אל תקנו בחנות זו!!!
הזמנתי מכונת תספורת אחרי סקר שוק שעשיתי. המחיר היה טוב והכל נראה טוב. השלמתי את תהליך הרכישה עם כל הפרטים וכו'. יום למחרת אני מקבל שיחת טלפון מהספק: " נגמר במלאי, אנחנו רוצים להציע לך דגם יותר חדש"... וכו וכו'... כמובן שהדגם החדש יותר יקר.... ואני שואל... למה המוצר מופיע באתרכם אם הוא איהכם יכולים לספק אותו.... אל תאפשרו בכלל לבצע הליך קניה אם אתם אינכם יכולים לספקת את המוצר!!
הגעתי למקום בעצמי, פגשתי בחור אדיב שנתן לי כוס מים קרים שירות צמוד ואדיב, והמון עזרה. ממליץ בחום על המקום, אנשים טובים.
הייתי בחנות עצמה, אנשים נהדרים, שמחו לעזור לי בכל מה שביקשתי ואף מעבר לכך. איכות השירות שם היא מוצר נדיר בארצנו המשיכו כך.
התקשרתי מראש לוודא שהמוצר קיים במלאי. כבר בשיחה הראשונה, מיקי נתן הרגשה נוחה. הגעתי לחנות לאסוף את המוצר. השירות מקצועי, מנומס, אדיב, מהיר ועם חיוך.
יחס חם, אדיבים ונחמדים מאוד שירות מצוין ומקצועי מגוון גדול מאוד בחנות מחירים אטרקטיבים מאוד אשמח לקנות שם עוד פעם למרות שהחנות בתל אביב אין בעית חניה
הזמנתי את המוצר ב - ZAP, יצרתי קשר עם החנות, קבלתי הסברים משכנעים, הגעתי לאסוף את המוצר, קבלתי שרות מעולה! הבעלים מיקי, עוסק באלקטרוניקה ורואים שיש לו אהבה לתחום...
ביצעתי הזמנה ב 15/01/12 דרך האתר למחרת חוייבתי בחשבון הבנק עבור המוצר.ב 10/02/12 יצרתי קשר עם החנות בשל אי קבלת המוצר.אחרי שיחה עם מיקי קיבלתי מס' פריט במעקב משלוחים בדואר.שם היה מופיע ש החבילה הועברה לטיפול המשך אחרי שהגיע לסניף מרכזי.אחרי יצירת קשר עם מודיעין דואר נאמר לי שלא יתכן זמן המתנה כל כך ארוך לחבילה מת''א לפ''ת.לכן על השולח להגיש פניה על אובדן הפריט.לאחר שיחה עם החנות ביקשתי שיתקשרו לדואר לברר לגבי המצאותה של החבילה.לאחר מכן התקשר אליי מיקי ואמר שפתח בפניה ועליי לחקות אולי זה יגיע בזמן הקרוב.ב 20/02/12 יצרתי בבוקר קשר עם החנות ענה בחור אחר שלו הייתי צריך להסביר הכל מהתחלה כי מיקי לא היה.הבחור הבטיח לחזור אליי כשידע יותר פרטים.אך לא חזר.יתקשרתי שוב אחר''צ ואמרתי שאנני רוצה לחקות ולעשות טלפונים לדואר ולספק וביקשתי לשלוח את אותו מוצר לכתובת אחרת שמסרתי ל בחור בשם רום.הוא אמר שישלח לי את המוצר.היום 28/02/12 התקשרתי לחנות לברר מס' הפריט בדואר כי לא קיבלתי שום הודעה על החבילה.נענתי ע''י נציג אחר שלא היה לו שמץ של מושג לגבי המקרה ושיש לו רק נתונים לגבי ההזמנה הראשונה הבטיח לחזור כאשר ידע יותר על הדבר.עדיין ממתין לתשובה ולמוצר.
הזמנתי מסך מחשב דק שבוע לפני שעברנו דירה. התקשרתי לברר מדוע שבועיים אחרי שעברנו המסך עוד לא הגיע. נאמר לי שלא חויבתי עדיין והמסך אמור להגיע בימים הקרובים. לבינתיים עבר חודש(!)מאז שעברנו דירה ואני עדיין תקועה עם מסך מחשב ישן וגדול.... לצערי אני מתקשרת ואין מענה(התקשרתי בשעות שהם עובדים). אני לא קוראת לזה שירות טוב! אפילו שלא חייבו אותי על המסך הייתי יכולה להזמין כבר במקום אחר ועכשיו אני יאלץ לחכות הרבה... חבל.
רכשתי את המכשיר לאחר שאחד הנציגים הצליח להשיג לי את הדגם הספציפי שמאד רציתי ושלא היה במלאי של מס' חנויות רק שכאן הוא הבטיח לי שיבדוק ויעשה הכל ע"מ להשיג לי את המכשיר. אין ספק שבכך הוא קנה אותי ואני אמשיך לרכוש אצלו עוד מוצרים שאזדקק להם
שלחתי להם שאלה במייל ומיד חזרו אלי לטלפון וענו לי על כל השאלות. הגעתי לחנות והמוצר כבר חיכה לי. הם היו אמינים מאד. נתנו תשובות אמיתיות ומה שלא ידעו הסבירו שהם לא יודעים ולא ניסו לייפות או להטעות. חבר'ה מאד נחמדים, נותנים לך הרגשה טובה.
שירות מעולה ובמחיר זול את הרכוש יקר!!! כל מה שתבקשו תקבלו! יחס אדיב של המוכרים ו כמובן מקצועיות! המחירים הכי זולים בארץ!!!
שירות פשוט מעולה. הייתי 3 פעמים בחנות. המוכרים תמיד הסכימו לעזור לי בכל, לייעץ, להחליף מוצר, לחכות לי מעבר לשעות פעילות החנות.
התקשרתי ביום שני בבוקר לחנות התיעצתי עם אחד העובדים איזה מכונה היה ממליץ לי לרכוש מבין המכונות הרבות שישנן באתר.הוא המליץ על המכונה שמתאימה לי, נישתה פעולת רכישה באמצעות טלפון וכרטיס אשראי, ביום רביעי באותו שבוע המכשיר היה אצלי .שירות 10 תודה , מרקו.
לאחר יצירת קשר עם החנות וידאתי שאכן קיים במלאי, הגעתי וזכיתי ליחס אדיב. המוצר חיכה לי באותו היום במחיר הנקוב באתר. קניתי ואחזור בשנית. המון בהצלחה וחג שמח.
התקשרתי לוודא שהמוצרים שבהם אני מעוניין נמצאים בחנות. כשנעניתי בחיוב - באתי לחנות ורכשתי אותם. המוכר שעזר לי הביע את חוות דעתו לגבי המוצרים ועזר לי לבחור בין שתי אופציות. כשעמדתי לרכוש את כרטיס הזכרון, הוא עדכן אותי שהמחיר שלו בפועל זול מהמחיר באתר (אחרי שנקבתי במחיר של המוצר באתר) - ולבסוף חויבתי על הזול. אחלה שירות!
יצרתי קשר טלפונית עם החנות ע"פ הפרטים באתר ZAP נענתי ע"י בחור בשם מיקי, קבענו על שעה בה אוכל להגיע ולאסוף את המוצר מהחנות/ מחסן בת"א. מיקי הגיע בזמן קיבל את פני ומסר לי את המוצר, אפשר לי לפתוח את האריזה על מנת שאוכל להיות בטוח כי המוצר חדש וכי לא נעשה בו שימוש. מייד העלה את אתר ZAP באינטרנט בכדי לוודא שהוא נוקב במחיר המפוסם באתר ולא שקל יותר. אפשרויות תשלום נוחות שירות אדיב ומוצרים איכותיים, מיקי, עלה והצלח, כיף לדעת שעוד יש בעלי עסקים הגונים כמוך ! שנה טובה !
מעולה. שירות מצוין- אדיבים לאורך כל הדרך. הזמנה הייתה מוכנה תוך פחות מיממה אחת (עשיתי איסוף עצמי). בקיצור- אקנה שוב בעתיד וגם ממליץ לחברים.
פניתי אליהם בטלפון לראשונה, קיבלתי מידע מקצועי מהרגע הראשון, החלטתי לבוא למקום לראות ולקנות וכך עשיתי, בנוסף ביקשתי מידע על מקום לתקן מכונה ישנה שלי, התקשרו (למתחרים) בדקו שהם מתקנים ושלחו אותי אליהם. לשזה קוראים שרות AAA , בקיצור שרות , מחיר ואמינות חבל על הזמן תודה במיוחד למיקי
אשכרה לקנות בלי עמלות תיווך ובלי חבילות למינהם בחור מקסים מקשיב מבין אותך וגם מבחינת המחיר סVה"כ ציון 100 אשוב לקנות שמה עוד הרבה דברים אחלה שירות ויחס הוגן
חווית הקנייה הייתה פשוט נהדרת, השירות היה לבבי, המהירות שהמוצר הגיע אליי היה מהיר, לא היו תקלות בדרך, ימליץ בחום לחבריי ויחזור לקנות בקרוב :)
השארתי פרטי התקשרות באתר על מנת שאמסור את מספר האשראי בטלפון. באתר רשום שחוזרים ללקוחות ביום העסקים הבא. חזרו אלי רק לאחר 5 ימים. המוכר אמר שישלחו את המוצר בעוד כ-3 ימים, בפועל נשלח לאחר 6 ימים. סה"כ לקח למשלוח להגיע 15 יום (העיכוב לא היה בדואר). מדובר על משלוח של מעטפה קטנה. בד"כ משלוח מחו"ל מגיע בתוך פחות משבועיים...
לBuyelectric הגעתי כאשר הייתי חייב בדחיפות טלפון שולחני איכותי לדוד שלי שהוא אדם מבוגר, התייעצתי עם מיקי שהיה מאוד מקצועי, אדיב ושרותי. היה לי צורך בטלפון עם מספרים גדולים מאוד ועוצמת שמע חזקה, מיקי ידע בדיוק איזה טלפון להתאים לדרישות האלה ובמחיר תחרותי.ברכישה הבאה שלי בטוח אתייעץ עם מיקי לפני. יישר כוח המשיכו כך!
הזמנתי ממיר דיגיטלי בתאריך 18/5 אחרי שקראתי שזמן המשלוח הינו עד 14 ימי עסקים וראיתי המון ביקורות טובות על החברה. התקשרתי לאחר 10 ימי עסקים לדעת מה הסטטוס אמרו לי אל תדאג המוצר בדרך צריך להגיע תוך כמה ימים. כמובן שלאחר 14 ימי עסקים המוצר לא הגיע. התקשרתי שוב ופתאום אמרו לי שהיו בעיות עם המוצר ושהם גילו שבאריזה לא היה שלט (מוזר שכמה ימים לפני זה הם כבר כביכול שלחו לי את המוצר אבל נגיד) ולכן יקח עוד יומיים שלושה עד שהמוצר יגיע אליי.אמרתי להם שאני כבר שבועיים תקוע בלי אפשרות לראות טלויזיה והם הבטיחו שיגיע מייד לאחר חג השבועות. כמובן שנגמר החג והמוצר לא הגיע. התקשרתי בפעם השלישית ואמרו לי שהיה איזה עיכוב עם היבואן ולכן יקח עוד מספר ימים. לסיכום קיבלתי את המוצר אחרי כמעט חודש. לפיצוי קיבלתי כבל USB מסכן שמחובר לנורה. אין לי שמץ של מושג מה אני אמור לעשות עם השטות הזאת ואני ממש לא חושב שזה פיצוי הולם על כמעט חודש ללא טלויזיה. לסיכום לדעתי החברה אינה אמינה ולא רצינית ולכן אני לפחות לא אקנה בה שוב.
