הגענו לקנות שואב אבק דייסון לאחר השוואת מחירים בכמה מקומות. מלבד המחיר האטרקטיבי ביותר קיבלנו שירות יחיד במינו- מוכרים נחמדים, סבלניים, מקצועיים ואנושיים, ברמה שלא רואים בארץ בכלל. זו הייתה פעם ראשונה שהגענו לשם אך בהחלט לא האחרונה!
השירות היה מהיר וקיבלנו הסברים מקצועיים ומרוצים מאוד מהרכישה! איכות המוצרים גבוהה! תודה רבה! נשמח להמליץ לחברים ובני משפחה
הגעתי לחנות קיבלו אותי צוות אדיב שהתאימו לי את הכיסא המושלם תודה לניב קובי ואבי על העזרה והשירות .
שירות מצויין! קיבלתי מהמוכר המלצות טובות על שידרוג בעלות נמוכה! המוצר הגיע מהר וללא תקלות.
שירות מעולה. מאוד נחמדים ואדיבים. כשעשיתי טעות בהזמנה עזרו לי לתקן מיד. המכשיר הגיע במהירות הביתה עד אליי.
חנות מעולה, שירות מצוין, מחירים שווים. לא צריך כלום מעבר, רק להמשיך לקנות. ממולץ ביותר
חנות מצוינת. הכי זולה שפגשתי (חוץ מאילת), אדיבים, סבלניים גם ברכישה וגם בשירות. קניתי שם יותר מ5 מכשירים בשנים האחרונות לכל המשפחה.
שרות אישי ומקצועי . סיוע בהתאמת המכשיר לצרכים. מחיר מצויין. טלפון שני שאני רוכש מהם בחודשים האחרונים. הקודם לבן משפחה אחר.
המוצר הגיע בזמן ללא עיכובים ובעיות, השירות היה טוב ובמחיר הוגן :), ממליץ בחום, תודה רבה
מאוכזב מאד. רכשתי מהם באינטרנט שואב אבק דייסון. לפני הרכישה התכתבתי איתם בוואטסאפ ווידאתי שמדובר בדגם ספציפי שאני רוצה עם אביזרים כפי שהופיע בתמונה שהם פירסמו. הם אישרו שאכן זה המוצר כולל האביזרים הנלווים. ואז ביצעתי את הרכישה. בפועל הגיע דגם אחר עם אביזרים אחרים. מיד פניתי אליהם ואז התחיל מסע מפרך של לקבל את הכסף בחזרה. בשום שלב אף אחד לא טרח אפילו להתנצל על הטעות במוצר, ההטעיה בפרסום והתהליך הארוך והמייגע של קבלת הזיכוי. נכון לרגע כתיבת הדירוג, המוצר עדיין מפורסם עם תמונות לא נכונות.
היי מיקי ושלום לכולם אכן מיקי היקר ביצע רכישה בחנותנו לשואב אבק מסוג V15 detect extra וזאת לאחר שבדק מול נציגנו בשירות הוואצ אפ אודות המוצר, לצערנו הרב כותב חוות הדעת צודק והמחסנאי שלנו ארז וסיפק מוצר אחר, בשיחה מול מיקי הובנה הטעות ובוצע איסוף למוצר מביתו ובוצע זיכוי מלא עבור הרכישה, מיקי היקר, קבל את התנצלותי הכנה בגין הטעות הלא שגרתית,
שירות אדיב, מסביר פנים ומחיר מעולה, מומלץ מאוד! מענה מקצועי מעל ומעבר, חנות נפלאה ממש
לא להתקרב ולא לקנות!! מוכרים מכשירי נייד תקולים - המכשיר שלי היה נעול ואי אפשר היה להשתמש בו, שהעזתי להתלונן, הפנו אותי לנסוע לשירות לקוחות של היבואן והסירו אחריות. נסעתי על חשבוני לשירות לקוחות של יבואן חאפר, שילמתי חניה ובזבזתי זמן יקר. בנוסף שקרנים - הבטיחו לי פיצוי וכלום ושום דבר,,, בושה של שירות!! מאוכזב מאוד.
שלום לכולם! לפני שאתייחס לגופו של עניין ולאור העובדה ששירות לקוחות וחווית רכישה ב iTechStore הם חלק בלתי נפרד מ DNA החברה אתנצל בפני כותב חוות הדעת על תחושותו וזאת למרות שהכתוב רחוק מהמציאות, אכן מר מינו הדקיאן רכש בחנותנו מכשיר סלולרי מסוג Galaxy A54, לאחר כחודש ימים פנה אלינו בטענה שהמכיר נעול, בשיחה עימו הובן כי בנו שם על המכשיר סיסמת פתיחה להגנה ושכח אותה כאשר לאחר מספר רב של ניסיונות המכשיר ננעל, הוסבר ללקוח כי הדבר אינו באחריות החנות/יבואן ואין לנו כל יכולת לפתוח מכשיר אשר נעול בסיסמה, לפנים משורת הדין ולמרות שהדבר אינו באחריות יש רצון לתת מענה וזה הופנה למעבדת השירות שלנו על מנת לבצע פתיחה ואיפוס ללא עלות. צר לי שכותב חוות הדעת בחר לנצל את טוב ליבינו ואת הרצון לעזור למרות שהדבר אינו באחריות והכפיש את שמנו הטוב,
הזמנתי ושילמתי עבור Dyson Gen5 Detect Absolute - המכשיר שהחנות מפרסמת באתר שלה התקשרתי לפני שרכשתי לברר ולודא שזהו מכשיר אורגנלי הם ענו לי שברור שכן. החנות שלחה לי במקום מה שהזמנתי ומה שהם מפרסמים באתר דגם אחר, שלחו לי את הדגם Dyson Gen5 Detect התקשרתי לחנות, מנהל החנות מסר טלפון לא נכון של היבואן, התקשרתי לדיסון וחד משמעית אמר שהמכשיר שרכשתי אין מה שהזמנתי מנהל החנות הפנה אותי ליבואן לברר את העניין, היובאן אמר במפורש שזה לא משנה איזה דגם, מה שחשוב זה שהמוצר הוא טוב. פניתי שוב לחנות, מנהל החנות מסרב לקבל אחריות ולהכיר בעובדה ששלחו לי דגם אחר על אף שמיד כאשר קיבלתי את המוצר התקשרתי לחנות והסברתי שהמוצר שקיבלתי אינו דומה למוצר Dyson Gen5 Detect Absolute כמו כן הסברתי על הקרטון וגם על המכשיר מוטבע רק Dyson Gen5 Detect כאשר על הקרטון והמוצר Dyson Gen5 Detect Absolute צריך להיות מוטבע בדיוק את השם של המוצר השם Dyson Gen5 Detect Absolute מופיע רק על חשבונית התשלום ועל מדבקה המודבקת על קרטון המוצר (היבואן אמר במפורש שהוא לא שם מדבקות על המוצרים אלא החנויות שמות את המדבקות - החנות מסרבת להודות שהם שמו את המדבקה) כמו כן הקרטון הגיע שהוא סגור אחרי שנפתח, שלושה סולטיבים היו חתוכים ועל שניים מהם הודבק סולטיב חדש, שלחתי מייד לפני שפתחתי תמונה למנהל החנות. המוצר שקיבלתי גם היה חסר חלק אחד שעולה 250 ש״ח, אביזר מפרקיReach Under לשואבי אבק Gen 5 כמו כן היה חסר ראש צר לפינות ומקומות צרים מאוד. החנות טרקה את הטלפון בפניי כאשר ניסיתי לדבר איתם על העניין. לא להתקרב לאתר ולחנות ItechStore
הזמנתי שולחן גיימינג של חברת Dragon, המוצר הגיע אחרי כמה ימים בודדים, עם תיאום של החנות והשליח, החנות נתנה לי שירות מצויין וענתה לי על כל שאלה שהייתה לי, אזמין ממנה בעתיד שוב.
שירות אדיב, מקצועי, המלצות טובות על מוצרים. הגעתי פעם בעקבות מודעה, ומאז אני נוסעת במיוחד ליהוד כדי לקנות שם.
קניה מצוינת עזרה של הצוות זו כבר קניה שלישית דרך הייטק סטור הכל עובד מצויין
חברה מעולה מחירים הכי טובים בשוק. ההזמנה הגיע מהר, ליתר דיוק יום אחרי ההזמנה. יחס ושירות מעולה. קונה אצלם הכל, גם השוני 5 שלי משם, והמחיר היה פצצה קניתי בהשקה
הזמנה בוצעה בשיחת טלפון, המענה היה מהיר, ביקשתי משלוח דחוף וקיבלתי באותו היום! אין תלונות.
חנות מעולה מכשיר שלישי שרוכש שם זולים ושירות מצויין מומלץ מאד . . . .
שירות מעולה, ממליצה בחום. הצוות היה אדיב והמחיר היה סביר, החנות נגישה ויש מבחר גדול
רכשתי דרך האתר אוזניות, שלחו עם שליח עד הבית למרות שבחרתי הזמנה דרך הדואר. הגיע תוך יומיים. חווית קניה טובה
שירות ומחיר מעולים!!! מענה משלוח הכל בדיוק בזמן כמו שהובטח ובמחיר הכי טוב ברשת ברוך השם
שרות מצויין. אספקה מהירה. היו אדיבים מאד, הציעו מגוון של אפשרויות משלימות. תודה רבה. בהצלחה
השרות הטלפוני היה ידידותי ויעיל האוזניות הגיעו מהר. בסל הכל מרוצים מחוויית הקניה. ממליצה בחום.
קנינו שם מכשיר של סמסונג הסבירו ייעצו והיו מאוד אדיבים ומקצועיים ממליץ בחום. גם המחירים מעולים
