ItechStore - עמוד 13

ממש מרוצה מהשירות בחנות פעם שנייה שאני קונה בחנות הזו שירות אמין אדיב מקצועי מאוד

ממש אחלה של חנות, הזמנתי מהאינטרנט הגיע מעולה התקשורת הייתה מעולה, הגיעה בזמן והכל בסדר

קנית AirPods Pro 2nd generation פעמיים והמוצרים היו מאוד טובים , בשימוש עד עכשיו ללא דופי

המחשיר מצוין גם קיבלתי הטבה של שירות נוספת עד הבית במחיר כמעט חינםד Great Service and delivery

שירות מעולה, סבלניים ואמינים, מקדישים לכל לקוח את הזמן בלי לזרז, גם קובי וגם יניב

שירות מעולה מחיר זול וממש שווה לרכוש שם איש מכירות נחמד הסביר לגבי אחריות יבואנים שונים מורשים ורישמיים

השירות והמוצר מצויינים! הוצעה לי תוספת תשלום על יבואן רשמי ואחריות ארוכה יותר בטלפון והסכמתי. העסקה בוצעה ללא תקלות ותוך מספר ימים המוצר סופק אליי עד פתח הבית. מאז אין תקלות ואני מרוצה מאוד, הטאבלט הגיע כמתואר ועובד מהר מאוד, נוח מאוד לצפייה בסרטים ולקריאת ספרים.

בכותרת המופיעה בעמוד המוצר באתר בית העסק מצוין צבע אוזניות שחור, וכן מופיעה תמונה של דגם שחור. רכשתי את המוצר, וקיבלתי לידיי דגם לבן. בבדיקה מדוקדקת של אתר בית העסק, מצוין בהמשך העמוד כי צבע האוזניות לבן. סתירה שכזו בעמוד המוצר, לא ראוי שתתקיים, ולכן הסתמכתי על הכותרת ועל ועל התמונה. יצרתי קשר עם בית העסק בנושא, וכלל לא נעניתי.

היה לי דחוף לרכוש את המכשיר ולכן הגעתי לחנות פיזית. התרשמתי מאוד מתשומת הלב שהושקעה בכל הלקוחות שהיו לפני וגם בי, במקצועיות והמסירות שבה ייעצו והתאימו לכל לקוח את המוצר שהתאים לו. אחזור לרכוש מהם בעתיד.

הגענו לקנות שואב אבק דייסון לאחר השוואת מחירים בכמה מקומות. מלבד המחיר האטרקטיבי ביותר קיבלנו שירות יחיד במינו- מוכרים נחמדים, סבלניים, מקצועיים ואנושיים, ברמה שלא רואים בארץ בכלל. זו הייתה פעם ראשונה שהגענו לשם אך בהחלט לא האחרונה!

השירות היה מהיר וקיבלנו הסברים מקצועיים ומרוצים מאוד מהרכישה! איכות המוצרים גבוהה! תודה רבה! נשמח להמליץ לחברים ובני משפחה

הגעתי לחנות קיבלו אותי צוות אדיב שהתאימו לי את הכיסא המושלם תודה לניב קובי ואבי על העזרה והשירות .

שירות מצויין! קיבלתי מהמוכר המלצות טובות על שידרוג בעלות נמוכה! המוצר הגיע מהר וללא תקלות.

שירות מעולה. מאוד נחמדים ואדיבים. כשעשיתי טעות בהזמנה עזרו לי לתקן מיד. המכשיר הגיע במהירות הביתה עד אליי.

חנות מעולה, שירות מצוין, מחירים שווים. לא צריך כלום מעבר, רק להמשיך לקנות. ממולץ ביותר

חנות מצוינת. הכי זולה שפגשתי (חוץ מאילת), אדיבים, סבלניים גם ברכישה וגם בשירות. קניתי שם יותר מ5 מכשירים בשנים האחרונות לכל המשפחה.

שרות אישי ומקצועי . סיוע בהתאמת המכשיר לצרכים. מחיר מצויין. טלפון שני שאני רוכש מהם בחודשים האחרונים. הקודם לבן משפחה אחר.

המוצר הגיע בזמן ללא עיכובים ובעיות, השירות היה טוב ובמחיר הוגן :), ממליץ בחום, תודה רבה

מאוכזב מאד. רכשתי מהם באינטרנט שואב אבק דייסון. לפני הרכישה התכתבתי איתם בוואטסאפ ווידאתי שמדובר בדגם ספציפי שאני רוצה עם אביזרים כפי שהופיע בתמונה שהם פירסמו. הם אישרו שאכן זה המוצר כולל האביזרים הנלווים. ואז ביצעתי את הרכישה. בפועל הגיע דגם אחר עם אביזרים אחרים. מיד פניתי אליהם ואז התחיל מסע מפרך של לקבל את הכסף בחזרה. בשום שלב אף אחד לא טרח אפילו להתנצל על הטעות במוצר, ההטעיה בפרסום והתהליך הארוך והמייגע של קבלת הזיכוי. נכון לרגע כתיבת הדירוג, המוצר עדיין מפורסם עם תמונות לא נכונות.

שירות אדיב, מסביר פנים ומחיר מעולה, מומלץ מאוד! מענה מקצועי מעל ומעבר, חנות נפלאה ממש

לא להתקרב ולא לקנות!! מוכרים מכשירי נייד תקולים - המכשיר שלי היה נעול ואי אפשר היה להשתמש בו, שהעזתי להתלונן, הפנו אותי לנסוע לשירות לקוחות של היבואן והסירו אחריות. נסעתי על חשבוני לשירות לקוחות של יבואן חאפר, שילמתי חניה ובזבזתי זמן יקר. בנוסף שקרנים - הבטיחו לי פיצוי וכלום ושום דבר,,, בושה של שירות!! מאוכזב מאוד.

הזמנתי ושילמתי עבור Dyson Gen5 Detect Absolute - המכשיר שהחנות מפרסמת באתר שלה התקשרתי לפני שרכשתי לברר ולודא שזהו מכשיר אורגנלי הם ענו לי שברור שכן. החנות שלחה לי במקום מה שהזמנתי ומה שהם מפרסמים באתר דגם אחר, שלחו לי את הדגם Dyson Gen5 Detect התקשרתי לחנות, מנהל החנות מסר טלפון לא נכון של היבואן, התקשרתי לדיסון וחד משמעית אמר שהמכשיר שרכשתי אין מה שהזמנתי מנהל החנות הפנה אותי ליבואן לברר את העניין, היובאן אמר במפורש שזה לא משנה איזה דגם, מה שחשוב זה שהמוצר הוא טוב. פניתי שוב לחנות, מנהל החנות מסרב לקבל אחריות ולהכיר בעובדה ששלחו לי דגם אחר על אף שמיד כאשר קיבלתי את המוצר התקשרתי לחנות והסברתי שהמוצר שקיבלתי אינו דומה למוצר Dyson Gen5 Detect Absolute כמו כן הסברתי על הקרטון וגם על המכשיר מוטבע רק Dyson Gen5 Detect כאשר על הקרטון והמוצר Dyson Gen5 Detect Absolute צריך להיות מוטבע בדיוק את השם של המוצר השם Dyson Gen5 Detect Absolute מופיע רק על חשבונית התשלום ועל מדבקה המודבקת על קרטון המוצר (היבואן אמר במפורש שהוא לא שם מדבקות על המוצרים אלא החנויות שמות את המדבקות - החנות מסרבת להודות שהם שמו את המדבקה) כמו כן הקרטון הגיע שהוא סגור אחרי שנפתח, שלושה סולטיבים היו חתוכים ועל שניים מהם הודבק סולטיב חדש, שלחתי מייד לפני שפתחתי תמונה למנהל החנות. המוצר שקיבלתי גם היה חסר חלק אחד שעולה 250 ש״ח, אביזר מפרקיReach Under לשואבי אבק Gen 5 כמו כן היה חסר ראש צר לפינות ומקומות צרים מאוד. החנות טרקה את הטלפון בפניי כאשר ניסיתי לדבר איתם על העניין. לא להתקרב לאתר ולחנות ItechStore

הזמנתי שולחן גיימינג של חברת Dragon, המוצר הגיע אחרי כמה ימים בודדים, עם תיאום של החנות והשליח, החנות נתנה לי שירות מצויין וענתה לי על כל שאלה שהייתה לי, אזמין ממנה בעתיד שוב.

שירות אדיב, מקצועי, המלצות טובות על מוצרים. הגעתי פעם בעקבות מודעה, ומאז אני נוסעת במיוחד ליהוד כדי לקנות שם.

קניה מצוינת עזרה של הצוות זו כבר קניה שלישית דרך הייטק סטור הכל עובד מצויין