המחיר היה זול בצורה מפתיעה! המענה היה אדיב מאוד. המוכר דאג למשלוח מהיר והכל היה בחיוך. לפעמים צריך לבדוק גם חנויות שאינם רשתות - גם לחסוך כסף וגם לקבל שירות טוב. אני את הלקח שלי למדתי.
קניתי מחשב נייד שמרו לי אותו עד שבאתי לקנות היה אמינות היה שרות מהיר ואני ממליץ ללכת לקנות שם הם גם זולים וגם אמינים אני קורא לכולם לקנות שם אפילו אחי יקנה שם מחשב
הבאתי כתובת של תא דואר ומיד חזרו אלי טלפונית וביקשו כתובת של דירה בשביל דואר שליחים וכיון שלא היה להם במלאי את המחשב שדרגו אותו למחשב "13.3 Lenovo M30-70 MCF3JIV ללא תוספת מחיר המחשב הגיע תוך יומים על ידי שליח שהתקשר בבוקר ותיאם זמן ביו 1 ל2 והגיע בזמן
א.א. חצי חינם סניף ר"ג. מענה טלפוני מהיר, אדיב, ענייני. רכשתי מחשב נייד, התקבל למחרת היום. המחשב שרכשתי נפל בסטטיסטיקה של אמינות המוצר, אמינות שירות וחוסר יחס יבואן המחשב. החנות קיבלה חזרה את המחשב הלא תקין להתמודד מול היבואן בהחזרתו אליו. רכשתי מחשב נייד מחברה אחרת, "DELL", בתוספת הפרש המחיר כמובן. גם המחשב החדש התקבל למחרת יום ההזמנה. ללא השירות המצויין של החנות בטיפולו האדיב של מר' אורי, הייתי צריך להתמודד מול יבואן שלא מתייחס כלל ללקוחות. ממליץ בחום על החנות בכל הבחינות שצויינו.
את חצי חינם מחשבים אני מכיר כבר מלפני שנתיים וחצי, קניתי שם מחשב של אסוס. גם אז באותה תקופה קיבלתי יחס חם ואדיב מהחברה שם. הפעם חזרתי מסיבות לא כל כך משמחות לאחר שנותנת השרות של אסוס "SERVPRO" סרב פרו לא הצליחו לתקן לי את המחשב..לקחו 1000 שקל ורק אחרי שלושה חודשים פיצו אותי בעלות של המחשב.. הגעתי כמובן שוב לחצי חינם וכמובן שקיבלתי שם שוב יחס מדהים מאורי ויבגני וקובי... ראוי לציין שאני עובד בתחום המחשבים ומלבד יחס אדיב הם גם מאוד מקצועיים,עניינים .. הם לייוו אותי בכל ההליך של האחריות מול אסוס ועזרו לי מאוד .. וגם הפעם הוציאו אותי עם הבחירה הכי נכונה לי ובחיוך גדול... ממליץ בחום
רכשתי מחשב נייד lenovo Z50 במחיר טוב. ההזמנה הגיע במועד שנקבע ללא איחורים. השירות מצויין וקיים רצון אמיתי לעזור ללקוחות. ממליץ בחום!
החנות תאורה בזאפ כ"קניה חכמה" וכזו הייתה.הצוצר הגיע כעבור פחות מיומיים,על ידי שליח,ללא תוספת תשלום ואפשרויות התשלום עד 12 תשלומים.זה פשוט היה נעים לקבל שרות מהיר וטוב
המוצר הגיע מהר מאוד (בהפרש של יום מההזמנה) במצב תקין. הרדיאטור עצמו עושה רושם טוב, מחמם מהר, שקט ולא מייבש את האויר. אני מרוצה מאוד.
אורי, המוכר בחנות היה מקצועי, יעיל וסיפק שירות מהיר. בדק זמינות מלאי מול היבואן, שמר לי מחשב לאיסוף עצמי, ואפילו שמר לי מחיר זול יותר שהיה באתר לפני שהאתר התעדכן עם מחירים חדשים לפי שער הדולר העדכני.
שירות מעולה, דואגים שהלקוח ייצא מרוצה, יש עם מי לדבר גם אחרי הקנייה, במקרה שלי המחשב הגיע תקול לאחר התערבות של אורי הוחלף לחדש. ממליץ בחום!
האמת שאני כותב את החוות דעת הזאת שנה אחרי. אני כותב אותה באיחור מכיוון שאורי מ Fre הזכיר לי שלא כתבתי. והסיבה שהוא הזכיר לי היא שהתקשרתי להזמין שוב. הסיפור שלי הוא קצת ארוך. לפני שנה קניתי דרך זאפ 2 לאפטופים של Asus. אחד היה תקין ואת השני החלפתי פעמיים. למותר לציין את עוגמת הנפש של החלפת מחשב חדש פעמיים אחרי חודשים במעבדה. בכל הסיפור הזה נקודת האור היחידה הייתה דוקא אורי. השרות שלו והעובדה שהמשיך ללוץ על היבואן עד שנפתרה לי הבעיה היא שהביאה אותי לחזור ישר אליו לקניה הבאה. ברור לי שהוא לא מייצר את המוצר אבל גם ברור לי שישי תקולים ושבארץ שרות מהיבואן לא תקבל אז לפחות מהחנות שקניתי בה. כל הכבוד שוב תודה. להתראות בסיבוב הבא.
הזמנתי מחשב נייד וביקשתי שיחזרו אליי בהקדם כי המחשב מאוד דחוף לי לאחר יום שלם עדיין לא התקשרו ופניתי בעצמי לברר, בכלל לא ידעו לתת לי תשובה באותו רגע וחזרו רק לאחר כמה שעות לומר שאין את המוצר למרות שקיים באתר וזמן אספקה 3 ימים, לא מבין למה חנויות כאלה מבזבזות לי כלקוח את הזמן למלא את כל הפרטים ולקחת הזמנה אם יודעים שאין את הפריט במלאי. רק לאחר ביטול העסקה נזכרו להסיר את המוצר מהאתר. כמובן ניסו להציע לי מוצרים אחרים שבכלל לא מעניינים אותי
א.א. חצי חינם עושה ככל שביכולתה לתת את השירות הטוב ביותר לכל לקוח. במקרה המתואר, לצערנו המחשב אכן היה חסר במלאי, אך מאחר ומדובר במחסור נקודתי, הדבר לא בא לידי ביטוי באתר. יצירת הקשר עם הלקוח התעכבה עד לסיום בירור מקיף עם הספקים, אכן שעות ספורות כפי שציין הלקוח וזאת במאמץ לספק את ההזמנה. יש לציין כי בהזמנה דרך האתר, נשלח מייל המבהיר את סטטוס ההזמנה כאשר ההזמנה מתקבלת, ומייל נוסף כאשר היא מאושרת ושם ניתן למצוא את מספר המשלוח למעקב בדואר או דרך חברת השליחויות. במקרים דחופים, אנו ממליצים ללקוחות ליצור קשר ישיר עם החברה בטלפון או בחנות ברח' ארלוזורוב 22 ברמת-גן לקבלת מענה מהיר וייעוץ. עם זאת אנו מתנצלים בפני הלקוח על העיכוב במספר השעות בתשובה אליו
חנות מדהימה. שירות מעולה, ידעו לכוון אותי לדברים שאני צריך בדיוק. קניתי המון מוצרים ואחד הגיע מהיצרן (סגור) אך מקולקל. היצרן הציע תיקון אך בזכות התערבות חצי חינם המוצר הוחלף לחדש. השירות הכי טוב שיכול להיות.
השירות בחנות היה מצויין. אורי היה מאוד מקצועי ואמין. נתן לנו את כל הפרטים, ובסבלנות. המחירים הוגנים מאוד. חווית שירות מעולה. מומלץ.
קניתי מחשב בעלות של 12,500 שח שהתברר כלא תקין. פניתי לאורי בעל החברה שבדק את המחשב והציע לי חלופה שתהיה רק בחודש דצמבר וזיכה אותי במלוא הסכום למרות שיכול היה להפנות אותי לטיפול דרך אחריות היבואן. כל זה כדי שהלקוח יהיה מרוצה, זה לא מובן מאליו והלוואי שירבו כמותו. הרשת 'חצי חינם מחשבים' הראת הגינות כלפי הצרכן. ממליץ מאד על הרשת הזאת !
אחרי מציאת טלוויזיה ב ZAP במחיר זול משמעותית לעומת חנויות אחרות בשיחה נעימה ואדיבה עם נציג/בעלים החנות בשם יבגניי הזמנתי הטלוויזיה וקיבלתי אותה אחרי זמן קצר משמעותית מזה שנקוב באתר . חווית קנייה נעימה. אין כל ספק שבקניות הבאות החנות הזאת תהיה בין המועדפים ברשימה.
התקשרתי כדי לקנות מסך מחשב מדגם מסוים. אחרי בדיקה קטנה הסתבר שלא היה לו במלאי והבחור הציע לי מסך מדגם אחר וזול יותר עם אותה איכות כמעט. הסכמתי להצעתו. הבטיח שעד יום שלישי ולכל המאוחר יום רבעי בשבוע הקניה .(3 ימי עסקים) המכשיר הגיע עד אלי הביתה ביום שני. (2 ימי עסקים).
כרגיל הזמנה זריזה. אחרי מס' ימים המחשב הגיע לסניף. לא דרשו תשלום מראש למרות המודל. קניה זריזה ב 5 דקות ללא עיכובים. 12 תשלומים ללא ריבית. תמיד אחריות יבואן מקורי עם מחירים מהנמוכים בשוק. תענוג. הסניף קטן ומבולגן.
יומיים אחרי שרכשתי את המוצר גיליתי שיש בעיה והבטרייה לא נטענת. לאחר שיצרתי קשר עם שירות הלקוחות של asus והבנתי שהטיפול בנושא דרכם יכול להיגרר מספר ימים צילצלתי לחנות והסברתי להם את הבעיה. התבקשתי להגיע אליהם וכאשר הגעתי הם רק בדקו את הבעיה וכאשר ראו שאכן יש בעיה בבטריה, לא אמרו לי מילה וישר החליפו לי את המחשב באחד חדש. אני חייבת לציין שלרגע לא הרגשתי מהם שנעשית לי טובה שהוחלף לי המחשב ושלאורך כל השהות שלי בחנות היחס שלהם היה אדיב ומקצועי. ממליצה בחום לקנות שם. מחירים טובים ושירות מדהים. מאוד חשוב לדעת שיש מענה מידי גם לאחר הרכישה. בוודאות אחזור לקנות מוצרים נוספים.
התקשרתי להתייעץ לגבי קניית פלייסטיישן 4, קיבלתי יחס ושירות מעולים!! הזמנתי וכבר יום למחרת הגיע השליח! כבר מזמן לא נתקלתי בשירות כל כך טוב.. ללא ספק קנייה חכמה.
בהחלט חנות נהדרת, שירות מצויין, דואגים שהלקוח יהיה מרוצה וייצא בידיים טובות. אנשים נהדרים שעוזרים בכל שאלה. בקיצור, מומלץ מאוד למי שרוצה לקנות בראש שקט!
השירות בחנות הזאת והמקצועיות פשוט מצויין מעל ומעבר למצופה ואני לקוח לא קל בלשון המעטה מהרגע הראשון בשיחה עם אחד העובדים קיבלתי את כל המידע שהייתי צריך לקבל בסבלנות ובפירוט, לאחר שהחזרתי את המסך כי הוא לא התאים לי ניתן לי מסך עם דגם שגוי. התקשרתי כועס ומי שענה לי פשוט פתר את הבעיה מצא לי מסך מתאים והביא לי אותו מיד עד הבית, כל זאת בזמן שיש מלחמה ונופלים טילים על תל אביב לא נתן לי לחכות עם זה ועוד התנצל על הטעות בנוסף. חווית קנייה הכי טובה שהיתה לי בכמה שנים האחרונות. אם כולם היו ככה החיים שלנו פה היו נראים אחרת.
שלום רב, אני ממליצה לכל אחד לרכוש מוצרים דרך החנות הזו הן בגלל השירות האמין, הן בשל הזמינות, האמינות והיחס האישי. בכל שאלה טכנית שיש לי, אני מתקשרת ומתייעצת איתם והם עונים לי במקצוענות ובאדיבות רבה. לפני שבוע ימים רכשתי (לעסק) דרך החנות הזו ברמת גן, לאחר המלצה חמה של אורי, (מבלי להכיר או לראות את הטלפון הזה לפני כן, פשוט סמכתי על ההמלצה החמה שלו על המכשיר) טלפון סלולרי של יורוקום, דגם uniden prime 500 והמכשיר הגיע אליי כמובטח תוך 3ימים עם שליח עד הבית, ואני מאוד מרוצה מהמכשיר, מהאיכות של המכשיר ובמיוחד מהשירות ומהזמינות של אורי ושל המוכרים בחנות - הידע הרב והאדיבות. חנות ללא ספק - אחת הטובות שפגשתי בעשור האחרון, ואת כל הרכישות האלקטרוניות הבאות שלי אני אשמח לרכוש אצלם, ממליצה בחום.
בחרתי במוצר, פניתי בטלפון לברור מלאי. המוכר היה אדיב וענייני, החלטתי להזמין בטלפון ולהמתין לאספקה תו שבוע. לאחר שלשה ימים התעורר צורך לקבל את המסך בדחיפות. פניתי לשירות הלקוחות, מיד תיאמו עם המוביל שהיה מתוכנן להגיע אלי בזמן סביר ואכן המסך הגיע.
הזמנתי בשבת דרך האתר אינטרנט, ביום שלישי כבר היה לי פתק דואר ביד, יום חמישי קיבלתי את המוצר. אחלה שרות
