בזמן הרכישה בחנות מוסרים שיש אחריות של פרטנר על המכשיר. האמת היא שאין אחריות של פרטנר,אם יש בעיה במכשיר אתה יכול למסור אותו בחנות של פרטנר ששולחים אותו ליצרן ,וזמן התיקון הוא 10 ימים. אחריות של פרטנר משמעותה תיקון בתחנה של פרטנר .זה תהליך שלוקח עד שעתיים. יש פה הטעיה בולטת של הצרכנים.
קניתי פלאפון שלא עובד טוב מהרגע הראשון, אין שירות לקוחות, אחרי שהשגתי את המנהל, תגובתו "יש לבן שלי פלאפון בדיוק כמו שלך, עובד ממש טוב ואחרי שהמוצר יצא מהחנות זאת לא אחריות שלנו" שלח אותי להיות בממתינה ולחכות בתורים כדי לנהל דיון עם החברה שמכרה לו את הפלאפון "כי ככה זה עובד בשוק כיום" על הדרך גיליתי שאני לא היחידה שהם לא עזרו לה ומכרו פלאפונים והתנערו מאחריות כי מותר להם. לא ממליצה לקנות מהם בלי בדיקה של טכנאי.
חווית שרות ברמה שלא ציפיתי מרשת בסגנון, אולי כי סטיראוטיפ אומר שבדרך כלל מקבלים יחס קר אבל באי-ליין אנשים מקסימים גם בשרות בטלפון וגם בחנות עצמה. ממליץ בחום!
שרות הודעות ווטסאפ שלהם נפלא, עונים מהר שולחים תמונות רלווניטיות וזה בעיניי מאוח נוח וחוסך זמן רב במקום שיחות מתישות. מוכרן בחנות עפולה הפעיל איתי את העייפון ולא יצאתי עד שהייתי בטוח שהכל תקין והכל היה תקין. חוויה משביעה רצון.
חנות פשוט אחלה! לקנות היה קל, נכנסתי שילמתי ויצאתי. נציג בחנות דאג להציג בפני הכל שלא יהיו לי שאלות. גם שווטסאפ עונים מהר.
אני מאמין שמה שנותר זה רק לתת המלצה ודירוג גבוהה על החנות בנשר. שרות נעים, חנייה קרובה ונוחה, חנות מרווחת ויחס אישי מהצוות. אמשיך לקנות פה.
כבר כמה שנים טובות אני והמשפחה שלי קונים פה. גם טלפונים וגם כיסויים ורמקולים. השרות תמיד אישי וגם לא חסר ידע מקצועי. אין לי כל מחשבה ורצון לקנות במקום אחר.
היום רכשתי סמארטפון סמסונג A72 SM-A725F 128GB , ברשת איליין בתל אביב, נחלת יצחק. המוכר , בשם חן יעקובסון, , מקצועי ביותר ואדיב ביותר, השיב באדיבות ומקצועיות על כל שאלה, ונתן הסברים ושרות מצויינים. הרכישה הייתה נעימה ביותר. יישר כח! המשיכו כך. אני לקוחה מרוצה, שחוזרת זה מספר שנים לקנות ברשת!
אני רוצה לחלוק את שביעות רצוני מעסקה שעשיתי בחנות בהרברט סמואל. פגשתי מוכר מקסים אשר הקדיש לי המון זמן ולאחר ששמעתי אותו קניתי בסוף נוט 10 של חברת שיאומי כאשר חקנות אותו היה מעשה נכון כי סלולרי חדש עובד נפלא והכי חשוב שרמקול שלו מאוד חזק. חייב חהדגיש שמחירים בחנות כלל לא גבוהים. תודתי למוכר.
מחיר מצוין לבוקס. הייתי ב 4 חנויות אחרות באזור, לפחות 40 שקל יותר יקר. בחור מאוד נחמד בסניף הסביר לי איך לחבר בהתחלה ואף הראה לי וידאו. שרות 10. תודה ואקנה אצלכם שוב.
קניתי redmi note 10 במחיר שהיה טוב מאוד, בדקתי בווטסאפ שזמין בחנות וכאשר באתי היה במלאי. לאחר כמה שעות דיברתי עם ששרות טלפוני ושלחו לי ספרון הדרכה לסלולרי זה. מחיר טוב ושרות טוב. תודה.
שאלתי שאלה לגבי זמינות וצבע דרך פייסבוק, הגיבו תוך 2 דקות ואף חזרו אלי טלפונית כי היו לי המון שאלות. שרות מדהים ולא פחות. כל הכבוד!
בשמחה נותן את ההמלצה שלי בחום. קניתי סלולרי בסיסי וזול דגם Samsung A12 מיגאל שנתן שרות מעולה ויעיל. איש שרות נפלא שנדיר למצוא היום.
מחיר מצוין, זול מאחרים הכל שקוף, ולא "מלבישים" אליך עוד עלויות שלא צוינו קודם ויש רבים שככה עושים! ברור בממליץ. אגב קניתי S21 ומאוד מרוצה ממנו, לדעתי יותר טוב מאייפונים (רק דעתי כמובן).
ביצעתי רכישה און ליין במטרה שהמוצר יגיע במהירות, בחרתי בחנות זו מכיוון שהיה אמור להגיע בדואר רשום תוך 7 ימי עסקים. יומיים לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון מהחנות כדי לבצע את ההזמנה בפועל. הנציגה בזבזה לי זמן יקר, שבגללו רכשתי און ליין, והתחילה לנסות למכור לי מורצים ואחריות שלא ברורה באתר כדבריה. ביקשתי שתקצר, מאוד מעצבן גם בזבזו יומיים ועוד לא הוציאו ההזמנהוגם עכשיו מבזבזים לי זמן על עוד נסיון מכירה בטלפון. בשלב זה ביטלתי את ההזמנה. שירות מעל הכל!
התלבטתי קשות לפני הרכישה ועשיתי כמה שיחות לשרות לקוחות. ענו לי תמיד מהר וענו באדיבות ולא התעצבנו על שאלות רבות. מחיר זול ואטרקטיבי לM3. קניתי בחנות בחיפה. המוכר גם העתיק אנשי קשר חינם. תודה רבה.
שירות מהיר ויעיל, תיאור המוצר ומחירו תואם באופן מלא למה שמפרסם באתר הרשת ואתר זאפ. שרות לקוחות מספק מענה מידי. על כך הדירוג שלי הוא מקסימלי 5/5 !
החלטתי ללכת על הסלולרי הטוב ביותר, לפנק את עצמי אבל בגלל המחיר חחשתי לקנות סתם בחנות. בסוף קיבלתי המלצה על חנות אמינה - אי-ליין. קיבלתי שרות טוב בחנות ואחריות מצויינת. אני רגוע ומרוצה.
ניכר יחס רציני לצרכנים!! האתר מאוד יעיל, נקי ומספק תמונות טובות של המוצר ומידע עליו. לאחר שהתרשמתי החלטתי להגיע לסניף הרשת בנשר. למזלי לא היו הרבה אנשים ומוכר שמר על הנחיות והיה עם המסכה. הוא סיפק באדיבות מידע אודות הנייד שקניתי. אני מרוצה מהקנייה שלי
שירות נורא, המוכר לא היה נחמד באף צורה, בקושי ענה על שאלות לפני שקניתי את המכשיר, לא חושב שנתקלתי בשירות כזה עד היום. חשבתי פשוט ללכת למקום אחר אבל בסוף נשארתי. לא אכנס לחנות הזאת יותר
רוצה להודות למנהל חנות בעיר חדרה! בחור היה מאוד עוזר ועשה העברה של תוכן מהסלולרי השין לחדש. אומנם זה לקח כשעה אבל הכל עבר בשלום. כמובן שלא שילמתי דבר על שרות הזה. הטלפון עצמו מאוד איכותי עם מסך גדול ומרשים והמחיר שלו היה סביר. אני ממליץ גם על הסלולרי וגם על החנות.
קיבלתי המלצה מחברים שזו היא חנות מספר 1 והם לא טעו. מחירים מאוד טובים וזמינות גבוהה אבל מה שחשוב כי לסטרימר חובה תמיכה טובה זה הסבר מקצועי וידע של אנשי מכירות וב-Eline זה לא חסר. מרגיששגם לקנייה הבא שלי בטוח אקנה שם.
מצאתי אותם בזאפ ובאתי לקנות טאבלט ללימודים. מצאתי מחיר טוב ושרות מדהים לכל הדעות, למאיראל תודה!
רשת חזקה בכל הקשור למחירים וגם לא סובלים מבעיות הספקה בשונה מאחרים. נהנתי לשוחח בטלפון עם נציג שענה בסבלנות על השאלות שלי. מבחר גדול ובאמת מחירים שהפתיעו אותי לטובה. ממליץ כמובן.
קניתי מכשיר סלולארי בסניף חדרה. המוכר בשם יניב התחזה למנהל הרשת, אשר טרח לומר לי "אם יש בעיה דבר איתי או שתזכיר את שמי, כולם יעברו לדום" המכשיר נשאר אצלם למשך הלילה למטרת העברת הנתונים. למחרת בצהרים לקחנו את המכשיר וראינו שכתוב על המסך "אין שירות" הבחורה שהייתה בחנות אמרה לנו שהסים לא תקין וצריך להחליפו. עשיתי כדבריה-אולם גם עם ה סים החדש התקלה נשארה היא אמרה שהמכשיר פגום ואני צריך לפנות ליבואן. ביקשתי לבטל את העסקה או להחליף את המכשיר, הרי הוא לא היה בשימוש . היא התקשרה להנהלה אשר סירבה ,ואמרו שעלי לפנות ליבואן .ביקשתי לדבר עם ניב מנהל הרשת- אמרה שהוא בכלל לא מנהל. התעקשתי והיא התקשרה אליו ,והוא סירב לדבר איתי. בקיצור מפח נפש גדול. לא אכפת להם מכלום, לא נושאים באחריות על כלום. אסור לקנות אצלם . שומר נפשו ירחק!
