רכשתי את הרמקול הנייד X-MINI 2 דרך אתר ZAP.
חיכיתי זמן רב מאד עד שהרמקול הגיע אלי, וכאשר יצרתי קשר עם החנות קיבלתי תשובות מאד לא אדיבות. כאשר כבר הגיע ההזמנה החבילה הייתה ארוזה בצורה רעה מאד ובעקבות המוצרים הגיעו פגומים ולא עבדו כראוי. כאשר בקשתי מהחנות להחזיר את המוצר, הם נסכימו בסופו של דבר אבל רצו להחזיר לי רק חלק מהכסף בטענה שחלק הלך למשלוח (אם כי על המשלוח דואר רשום שילמתי בנפרד). בסופו של דבר הם כן החזירו לי את מלוא הכסף אם כי לאחר טרטורים רבים.
מאד לא ממליץ לרכוש מחנות זאת, עדיף לשלם טיפה יותר ולרכוש מחנות אמינה יותר.
תגובת החנות
המוצר נשלח ללקוח בדואר רשום לפי בקשתו שהוא ארוז בקרטון, לצערנו הרב בשל עיכובים בדואר המוצר הגיע קצת באיחור,
שנודע לנו שהאריזה נפגמה הסכמנו לקבל את המוצרים על מנת לזכות את הלקוח , למרות שהלקוח לא שלח את האריזה המקורית של המוצר קיבלנו את המוצר והחזרנו ללקוח את מלוא כספו
אנו מתנצלים בפני הלקוח שזאת חווית הקנייה שלו
אנו ממליצים כאשר מדובר בדבר יקר לשלוח עם שליח אקספרס גם יותר מהיר וגם יותר בטוח .