‎אי-ליין‎ ‏(Eline)

הגעתי לסניף אי-ליין בחדרה,בחנות קיבל את פניי המוכר בשם מריק.התעניינתי במכשיר nokia e72,המוכר הציג מקצועיות רבה בקשר להתעניינות שלי במכשיר הנ"ל ונתן לי הסברים מפורטים על המכשיר עצמו (למשל: הוסבר לי שה-e72 יש לו מס' סוגים:יצור בסין,יצור בסין תחת השגחה של נוקיה,יצור בפינלנד-נוקיה) והסברים מפורטים מבחינה טכנית על המכשיר.מעבר למקצועיות ברצוני לציין את האדיבות והשירות של המוכר שישב איתי והסביר לי על המכשיר כולל הורדת תוכנות מהאינטרנט ומעבר לכך הוזמנתי לחנות לאחר הקניה על כל בעיה שתצוץ,השירות לא נגמר עם התשלום.באמת שירות ברמות הגבוהות.. המון תודה למריק מסניף חדרה על הכל,ממליץ לכולם

הגעתי לחנות בחדרה ביום שישי לפני הסגירה בדיוק המוכר היה אדיב ונחמד והוא נשאר עימי הרבה מעבר לשעת הסגירה,היה לי קושיי בלתפעל את המכשיר ,הגעתי למעבדה שלהם,קיבלתי שירות מעל ומעבר,למחרת הגעתי שוב למעבדה לאחר שבאשמתי המכשיר השתגע,הבעלים הצמיד אליי את הטכנאי במשך שלוש שעות מלאות וסידר לי את המכשיר כולל עידכונים והורדת תוכנות מהאינטרנט,כמו כן הוא עבד על המחשב הנייד שלי והתאים בניהם,שירות מעל המצופה לאחד כמונ י שאוהב ג'אדטים אבל לא מבין הרבה. באמת אין שירות כזה. כל הכבוד - המשיכו והצליחו.

הזמנתי את המכשיר באינטרנט בצבע מסוים יום למחרת חזרו אלי טלפונית לאמת הפרטים, והודיעו לי שייתכן חוסר במלאי מצבע זה. הציעו לי לבטל הזמנה או להחליף צבע. בסוף הצבע אותו ביקשתי הגיע יומיים אח"כ ונשלח מהר. אמנם היה עדיף לציין באתר באם קיים חוסר במלאי, אך עם זאת נראה שהטיפול והמשלוח נעשו בצורה רצינית ומהירה.

הגעתי לחנות במגדלי אביב בעקבות חיפוש בזאפ למכשיר סלולאר, השרות היה אדיב,סבלני,מקצועי, השיבו על כל השאלות שהיו לי גם בנוגע לדברים שאינם קשורים ישירות אליהם (כמו לחברות הסלולאריות השונות) יצאתי עם טלפון סלולארי נוקיה 5800 במחיר הוגן.

הרכישה דרך האתר לוותה במעט חששות אך להפתעתי נציג אדיב ומקצועי בשם ליאור חזר אלי והפיג חששותיי במהרה. הוא היה רהוט ואדיב והסביר על המוצר במקצועיות. ממליצה בחום על החנות ואשמח לקנות דרכם שוב בעתיד.

תהליך ההזמנה היה פשוט, מיד לאחר ביצוע הזמנה יצרו איתי קשר טלפוני לאימות פרטי ההזמנה. הזמנתי את הטלפון ביום חמישי בצהריים וקיבלתי אותו כבר ביום ראשון! כן ירבו חנויות כאלה :)

האמת שלא עשיתי הזמנה דרך האינטרנט אלא דרך הטלפון על מנת לברר פרטים לפני שאני רוכש את המכשיר והיה שם בחור בשם קובי שעזר לי רצח וגם ששאלתי אותו שאלות "מצחיקות" אז הוא ענה רציני והיה נחמד. קניתי את המכשיר והוא הגיע אליי בדיוק בזמו שקובי אמר לי וגם אחרי שהתקשרתי לברר לגבי המשלוח הוא עזר לי. בגדול השירות היה מעולה ואני ממש אהבתי את זה שלא צריך לחכות בתור או שמענה אוטומטי עונה לך ולוקח לך שעות עד שאתה מגיע לבן אנוש. אני ממש ממליץ גם על המכשירק שקניתי וגם על החנות ואני אישית תמיד יחזור לשם!!!!

הגעתי לחנות במגדלי ת"א בסביבות השעה 2 בצהריים ביום רביעי ה23/6/2010. בחנות קיבלה את פני מוכרת מאוד נחמדה שאת שמה אינני זוכר וציינתי בפניה את דגם המכשיר שברצוני. קיבלתי שירות מעולה, המוכרת הייתה בסדר גמור והתנהגה בצורה מקצועית לחלוטין. פתחה את הקופסא כדי להציג בפני את המכשיר, בדקנו שהוא אכן עובד ומוצא רשת סלולרית. רכישה סבבה! :)

קניתי את מכשיר ה N900 של נוקיה ואני שמח לגלות שהוא שווה כל שקל. זהו פשוט מיני לפטופ, נגן מוזיקה, מצלמה 5MP , דיסק קשיח נייד 32GB ואם קצת רצון וקצת יכולת אפילו GPS נייד.. החיסרון היחידי שיש למכשיר זה המספר המצומצם בינתיים של אפליקציות למכשיר..אך זהו רק עיניין של זמן.. בנוסף השירות שקיבלתי היה מיקצועי ואדיב. לרוב במדינתינו היפה השירות הטוב מסתיים לאחר אישור חיוב כרטיס האשראי אך כאן זהו לא המצב, ואני מודה לליאור על הליווי הצמוד במהלך הקניה ואחריה

הזמנתי טלפון סלולרי זול של נוקיה תוצרת סין. בצעתי את ההזמנה בערב. למחרת בבוקר התקשרו אלי מאי-ליין והמליצו לי לרכוש מכשיר זהה תוצרת אירופה בתוספת של 50 ש"ח, בגלל שאמינותו גבוהה יותר. המכשיר הגיע במהירות שיא- כבר אחרי יום או יומיים. מס' ימים אחרי כן שוב התקשרו אלי מאי-ליין לשאול אם קיבלתי את המכשיר, אם יש לי בעיות כלשהן ואם אני מרוצה. אני אכן מרוצה :-)

ההזמנה בוצע בקלות ביחס ושירות מצויינים כאשר נתקלתי בתקלה ושלחתי לחברה את המכשיר קיבלתי אותו מתוקן ובמהירות שירות אדיב ממליץ לרכוש רק אצלהם

הזמנתי פלאפון נוקיה 2730, ההזמנה באתר היתה פשוטה ונוחה. למחרת התקשר אלי נציג מהחנות לאמת את כל הפרטים. קיבלתי את המכשיר תוך 3 ימים!!! אני מאוד מרוצה מהמכשיר, כמו כן הנציג היה מקצועי ואדיב. ממליץ לכולם לקנות בEline.

שידרגתי גירסה לסלולארי שלי באיליין,ולמרות שלא קניתי שם את המכשיר קיבלתי שרות מעולה ומהיר מנועם במעבדה שבנוסף למהירות יש לו גם ידע רב.יש לציין לטובה גם את מרק מהחנות בחדרה שגם הוא בעל רצון לעזור ובעל ידע. בקיצור חנות מומלצת מאד בין ים חנויות הסלולאר.

בשנתיים האחרונות ביצעתי 5 רכישות בחברת ELINE שכללו מספר מכשירים סלולריים,כרטיסי זכרון ועוד. בכל המקרים המוצרים הגיעו לפני הזמן המובטח ובכל פניותי לברורים נתקלתי בשרות מעולה ומענה מיידי ומקצועי. אני ממליץ בחום על החנות ומתכוון לבצע גם את רכישותי הבאות אצלם.

שירות מהיר , יעיל וזריז. ליאור איש חביב שמנסה לעשות הכל כדי לעזור. מצא לי פתרון זריז למוצר שלא היה במלאי תמורת תוספת קטנה למוצר זהה אך מעט שונה בחיצוניות (צבעים). המוצר נשלח עוד באותו היום והגיע למחרת. אין ספק שאקנה שם שוב. אין ספק שהם השתפרו ללא היכר מהפעם הקודמת שניסיתי לקנות שם לפני כחצי שנה. אז איש מכירות אחר (אין אני יודע את שמו) לא הסכים למכור לי מאחר ואני גר בישוב(מושב) ללא רחובות , לא ניתן לאמת את פרטי ההתקשרות שלי באתר 144 ולכן אי אפשר למכור לי (הזוי כמו שזה נשמע). אני מניח שהם הבינו שהעניין לא כדאי להם. הפעם - שירות מושלם. חווית קניה מצויינת ואני בהחלט ממליץ. גם המחירים היו טובים (לי).

הגענו לחנות בשעה 14:00 בצהריים את פנינו קיבל מוכר בשם מריק. קיבלנו שירות מעולה המוכר היה מאוד מקצועי וסבלני למרות שהתלבטנו בין כמה מכשירים קיבלנו הסבר מפורט ומדוייק בקיצור חווית קנייה מהנה בהחלט נחזור לקנות שוב באיין לין. תודה גדולה למריק :-)

חווית הקנייה הכי גרועה שהייתה לי. קניתי מהם מכשיר מסוג נוקיה 5800, אחרי 4 חודשים המכשיר התחיל לגמור את הסוללה מהר. פניתי אליהם במסגרת האחריות והם בדקו את המכשיר ואמרו שיש קורוזיה אף על פי שהמכשיר לא התקרב למים. הם דרשו 300 ש"ח על תיקון והחזירו לי מכשיר יותר תקול ממה שהם קיבלו אותו. לאחר 3 חודשים שהמכשיר היה אצלהם ביקשתי שיחזירו לי אותו ואת הכסף של התיקון ואחרי פניות חוזרות ונשנות הם הסכימו להחזיר את הכסף של התיקון. המכשיר חזר אליי במצב גרוע, כשהוא לא נדלק אפילו. אני לא יודע לאיזה מעבדה הם שולחים את המכשירים התקולים אבל עושה רושם שהמעבדה הזאת ממש גרועה. נציגי השירות שענו לי לא היו סבלניים ואפילו איימו עליי בתביעה על פרסום חוות הדעת הזאת, אני ממש לא ממליץ לקנות בחנות הזאת, אלא אם כן אתם רוצים לקנות חתול בשק.

הגעתי לחנות דרך אתר זאפ ורכשתי טלפון נוקיה N958GB ,מי שענה לי היה בחור בשם ליאור שגם ליווה אותי עד הרגע האחרון ומיד היה ברור לי שמדובר בחברה רצינית ובשרות הרבה מעבר לממוצע.לאחר מס' ימים קיבלתי את המכשיר ולא הייתי מרוצה מהביצועים והבנתי שטעיתי וזה לא מה שחיפשתי,דיברתי עם ליאור והוא אמר לי שאין שום בעיה ושאשלח את זה חזרה באריזה לאי-ליין.לאחר מס' ימים ליאור התקשר אלי ואמר שהמכשיר המוחזר התקבל ואיזה מכשיר אחר אני רוצה במקום.בחרתי בסוני אריקסון AINO U10i שקראתי עליו ואני מרוצה מאד מהמכשיר.לסיום אני רוצה לציין שאני מופתע מאד שיש עדיין מקומות כמו אי-ליין שנותנים שרות ברמה שלא פוגשים לעיתים קרובות במיוחד במדינה ששרות טוב בה קיים לצערי רק במילון.כמו שציינתי בפתיחה ליאור ליווה אותי כל הזמן והרגשתי תמיד שאיכפת לו שאני מרוצה ושהכל פרפקט וגם לבחור בשם דורון מגיעות כמה מילים טובות, גם הוא נותן שירות באותה גישה וכנראה שזו הגישה של אי-ליין.במשפט אחד -הגעתי לחברת אי-ליין כי בכל חוות הדעת על החנות הוענק ציון 5 מתוך 5 ואני נותן ציון 10 מתוך 10

הגעתי ביחד עם אימי לסניף בת"א לאחר שדיברתי עםהמוקד קודם לוודא שהדגם נמצא במלאי ושניתן לראות מכשירים פועלים, הנציגה הטלפונית הייתה מאוד נחמדה ויעילה וניכר שהתאמצה כדי לענות על כל השאלות שלי ישר כוח, איש המכירות בת"א היה סבלני בצורה חריגה מפאת כך שאימי מאוד בררנית לגבי מכשיר סלולרי ואותו נציג היה יותר סבלני אפילו ממני. הוציא והראה לנו לפחות 10 דגמים מתוכם לפחות 4 דגמים הופעלו. לא הייתה שאלה שהוא לא ענה אליה ובכלליות נתןתחושה טובה. אין ספק שבעתיד שארצה לשדרג עוד מכשירים או לקנות אביזרים נוספים אלין תהיה אופציה ראשונה אצלי. =)

קניה פשוטה ומהירה. התקשרתי לשאול שאלה וענו בסניף חדרה באדיבות. התלבטתי מה לקנות וביצעתי את הקניה בערב. למחרת בבוקר התקשרו לוודא פרטים ויום לאחר מכן הטלפון כבר הגיע בדואר רשום. מחיר מצויין ומשלוח סופר מהיר. מומלץ מאוד.

חנות מצויית! אמינות ברמה גבוהה מאוד... המשפחה שלי הספיקה לקנות שם כבר 4 מכשירים סלולריים ומכולם אנו מרוצים!!! השירות מצוייןוהמיקום של החנות עושה את העבודה...

חווית קניה. אדיבים, זריזים. בניגוד לאחרים שמפרסמים מחיר זול כדי להיות ראשונים ואחרי שרוצים לבצע רכישה מתחילים עם סיפורים שיש ואין וקח דגם אחר. פה הכל דופק כמו שעון שוויצרי. כל הכבוד.

קניתי מכשיר סלולארי +דיבורית למכונית.המוכר מרק היה אדיב וסבלני מאד. ההסברים היו מפורטים ומדויקים.המחירים- סבירים. הוא סייע לי גם טלפונית בהפעלת המכשירים אחרי ביצוע הקניה. אם אזדקק למכשיר נוסף- ברור לי לגמרי, שאשוב לשם. ממליץ בחום

זהו הטלפון הרביעי או החמישי שאני רוכש ישירות בסניף חדרה של הרשת ( אצל מארק ) ואני חייב לציין את השרות הנהדר והמקצועי שמארק מעניק לי הייתה לי תקלה קטנה במכשיר שטופלה מיידית ע"י מארק.אני לבטח אמשיך לרכוש ולהמליץ על סניף זה.