מפרסם ב-zap מאז 2010

ItechStore - עמוד 128

סלולר, גיימינג , חשמל ומולטימדיה (יהוד)

4.66 / 5 ממוצע מבוסס על 171 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: itechstore
נמצאו 3904 חוות דעת גולשים על iTechstore
Xxx
Xxx
07.04.2019
מוצר שנרכש: Sumsung galaxy buds, otterbox symmertry galaxy s9, תושבת רכבCE70

שירות מהיר אדיב ומקצועי מחירים טובים מגוון גדול של מוצרים צוות גדול ובקיא בפרטים ,חניה צמודה

חוות הדעת עזרה לכם?
aviadsi100
aviadsi100
07.04.2019
מוצר שנרכש: Jump force ps4

שירות מצויין, מחירים בין הזולים שמצאתי. שווה להגיע ולקנות משם. לא תתחרטו שהלכתם לחנות שלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
maormagori
maormagori
07.04.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Buds

ביצעתי רכישה דרך האתר. הכל הלך חלק ללא הפרעות, הצוות היה אדיב ועזר לי נורא עם המשלוח. מיד לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אליי לוודא פרטים ושלחו את המוצר למשלוח, יום למחרת המוצר היה עם שליח בדלת ביתי. סך הכל, חוויה מעולה. ממליץ בחום על החנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Leo
Leo
07.04.2019
מוצר שנרכש: OnePlus 6T

תהליך המכירה היה חלק מקצועי - שאלות נענו, אופציות נאמרו, המחיר היה אטרקטיבי. גם מיקום מצוין - ליד מקום העבודה שלי. טיפ - אם אפשר לבוא בצהריים כי די עמוס בערב.

חוות הדעת עזרה לכם?
ארתור
ארתור
05.04.2019
מוצר שנרכש: roborock s50

רציתי לקנות דרכם שואב roborock s50 הזמנתי דרך האתר את הייבוא המקביל. התקשר הנציג והתחיל לתת לי אלף סיבות מדוע לא משתלם לקנות את המקביל ניסה לדחוף את היבואן הרשמי. סיבות הזויות כמו יבוא מקביל החבילה תגיע פתוחה, המעבדה במקרה של תיקון מחליפה בחלקים לא מקוריים וכו.. התעקשתי על המקביל לבסוף ביקש שאלח לו צילום של ת.ז למייל כמובן שסירבתי מי מבקש צילום תעודת זהות? ממש חברה מוזרה כנראה שלא רצו למכור את הייבוא המקביל ונאלצתי לבטל את ההזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
משה קרמונה - קופות רושמות
משה קרמונה - קופות רושמות
04.04.2019
מוצר שנרכש: שיאומי a6

לא מומלץ בכלל מנסים לדחוף לך יבואן מקורי.שבפועל מציגים מחיר יבואן מקורי.וכשאתה מתעקש לקנות יבואן מקביל אז משתנה רמת השרות ופתאום הם חסרי סבלנות ומתנהגים מגעיל.לא קנית יבואן רשמי מגן וכיסוי תתכונן לאנשים הכי מגעילים בעולם.כף רגלי לעולם לא תדרוך שם

תגובת החנות

היי משה ושלום לכולם! ראשית אתנצל על חווית הרכישה הלא כל כך נעימה, לא משנה מה לקוח אומר/עושה ( ומיד נציין את העובדות המלאות ) נציג שירות לעולם לא צריך להתנהל בצורה לא מקצועית וחסרת סבלנות וכאמור על כך אני מתנצל ואף מבטיח ללמוד את המקרה בצורה מקיפה וזאת על מנת שנציגנו לא יגיעו לסיטואציה זהה בעתיד. יחד אם זאת חשוב לציין מספר עובדות, משה רכב בחנותנו בעבר מספר פעמים ( 4 במספר ) ובכל פעם חזר לרכוש בחנותנו מכיוון שהשירות, המקצועיות והמחיר היו הטובים ביותר וככתוב בחוות הדעת אכן נציגנו התייחס בצורה לא מקצועית וחסרת סבלנית אך דבר זה קרה בעקבות התנהגות בוטה שלוותה באמירות קשות כגון: שקרן, גנב, נוכל ועוד מספר אביבים... שהגיעו לאחר ההסבר אודות אחריות מכשיר בייבוא מקביל ואחריות מכשיר בייבוא רשמי לאחותו של כותב חוות הדעת שהיא זו שרכשה את המוצר, אין כל ספק שכותב חוות הדעת צודק, ובאף מקרה נציגנו לא אמורים להתנהל בצורה חסרת סבלנות אך לצערי הרב במקרים מסוימים כגון זה הדברים יוצאים מכלל שליטה וכאמור על כך נצטער ונלמד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eran
Eran
04.04.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi pocophone f1

שירות טוב מאוד, מכיר מצוין והגיע עם שליח תוך יום חווית הקנייה שלי היתה מוצלחת ונעימה

חוות הדעת עזרה לכם?
דליה
דליה
04.04.2019
מוצר שנרכש: סלולארי פוקופון f1

שירות מעולה. ‏נכנסתי לקנות טלפון לילד קיבלתי המלצה על פוקופון f1 עונה על כל הדרישות טס כמו טיל. קיבלתי הסבא מפורט למה זה ולא אחר. גם מקצועי גם אמין, וגם המחיר , שהיה הכי זול באזור. מי שמחפש חנות מקצועית עם צוות מקצועי. חייב להגיע לחנות הזו!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
יורם
יורם
04.04.2019
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי XIAOMI MI8

חיפשתי באינטרנט מכשיר טלפון סלולרי מדגם מסויים. לאחר התלבטות בן כמה אתרים בחרתי בחנות זו מכוון שהמחיר היה הזול ביותר והאתר נראה מאוד נוח ומקצועי. כבר באותו יום יצרו איתי קשר והסבירו לי פרטים נוספים על האחראיות ואחראיות מורחבת של יבואן רשמי ויבואן מקביל. החבילה הגיע תוך כמה ימים. גם בעתיד אחזור לחנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Irit
Irit
03.04.2019
מוצר שנרכש: Roodmi F8

רכשתי שואב אבק שיאומי בחנות, ההתקשרות היתה מצוינת, אדיבה, אני אמנם הגעתי פיזית לאסוף את המוצר, מענה מקצועי ומהיר ומאוד אדיב, ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roi
Roi
03.04.2019
מוצר שנרכש: Jbl flip 4

מכל הבדיקות שעשיתי מצאתי שהמחיר שלהם האטרקטיבי ביותר. זה גם היה המחיר בפועל ולא סתם מחיר שהוצג כדי למשוך לקוחות ואז לספר שבדיוק אין במלאי כמו שעשו במקומות אחרים. מקום אמין וגם הציע (מבלי ללחוץ או להפחיד) להרחיב את האחריות על המוצר. הכנסתי אותם למקומות המועדפים, אפשר לסמוך עליהם. בנוסף מיקום טוב של החנות, ניתן להגיע בקלות מבלי לאבד זמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ori
Ori
03.04.2019
מוצר שנרכש: Galaxy warch s4

השירות שקיבלתי בחנות היה אדיב ומקצועי. ואני מאוד מרוצה מהמוצר שקניתי (שעון חכם) . בדקתי בטלפון אם הומצר במלאי, הגעתי לחנות, וקניתי. בחנות ניתן לי הסבר מקיף על המוצר וקיבלתי עזרה בהתקנה הראשונה. אני מציע לחנות להחזיק שעון אחד (לפחות) שניתן להראות ללקוחות (כשהוא מחוץ לקופסא).

חוות הדעת עזרה לכם?
הדס ואמיל
הדס ואמיל
03.04.2019
מוצר שנרכש: שואה אבק ידני רודימי

משלוח מהיר מאוד ושירות נפלא מומלץ בחום לרכוש מהחנות. לא תצטערו. . . . .

חוות הדעת עזרה לכם?
Vadim
Vadim
02.04.2019
מוצר שנרכש: Roidmi F8

אחלה חנות. התקשרתי מראש לוודא שהמוצר במלאי - באמת שמרו לי בצד. המחיר היה הכי זול בארץ, השירות היה מעולה, הציעו להרחיב אחריות ומוצרים נלווים. חווית קניה מעולה סה"כ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Benny
Benny
02.04.2019
מוצר שנרכש: שואב אבק אלחוטי רוידמי

קניתי שואב אבק אלחוטי לפני כחודש.שרות יוצא מהכלל .חווית קניה מעולה במחיר מצויין ומשלוח מהיר.אחזור לקנות אצלם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alona
Alona
02.04.2019
מוצר שנרכש: Mi smart kettle

רכשתי את המוצר דרך האתר, לאחר מספר דקות יצרתי קשר עם החנות כדי לתאם איסוף. אספתי את המוצר כבר באותו היום. מבחינת תהליך הרכישה - היה פשוט ונוח, וגם מבחינת השירות בחנות היה מצויין. ממליצה על החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
nuritirosen
nuritirosen
02.04.2019
מוצר שנרכש: ROIDMI F8 VACUUM

שירות מצוין ומהיר. ביצענו את ההזמנה באתר ולאחר 3 ימים השואב כבר הגיע אלינו עד הבית

חוות הדעת עזרה לכם?
sagie
sagie
01.04.2019
מוצר שנרכש: שואב אבק אלחוטי Roidmi F8

חווית הקנייה טובה מאד המוכרים בחנות אדיבים מקצועיים וסבלניים נותנים את מלוא האינפורמציה כולל המלצות. מחיר המוצרים הוגן בהשוואה לשוק לחנות יש שם ואמינות גבוהים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tiorah
Tiorah
01.04.2019
מוצר שנרכש: סמסונג j4 plus

סמסונג J4 plus. התקשרו אלי תוך מספר שעות. עזרו לי להחליט בין הדגמים. טלפון הגיע תוך יום אחד. שירות היה מצוין. אקנה מכאן שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
benda321
benda321
01.04.2019
מוצר שנרכש: JBL flip 3

הגעתי ביום שישי בשיא הלחץ וקיבלתי שירות מעולה! לא פעם ראשונה שאני קונה שם ובכל פעם יוצא מרוצה. קניתי jbl flip 3 במחיר הכי זול שראיתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
bmmat
bmmat
01.04.2019
מוצר שנרכש: Roidmi f8

אחלה חנות, יצרו קשר מהר, הכל הגיע בזמן וענו על שאלות לעניין. חשבתי שהייתה בעיה במשלוח, הם ענו מהר ועזרו לי עד שהבנו שלא הייתה בעיה. אני מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviv
Aviv
31.03.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 7

לא להתקרב לחנות הזאת, הם מפרסמים מחיר זול כדי למשוך אתכם לחנות, כשתגיעו יידחפו לכם "אחריות" ועוד סיפורים ואז תגלו שהמחיר קופץ בעוד כמה מאות שקלים. אם תרצו מכשיר ללא אחריות מורחבת שהיא בלוף, ייאמרו לכם שאין להם את המכשיר במלאי ללא אחריות ויפנו אתכם לאתר לבצע הזמנה.

תגובת החנות

שלום לכולם! כאחת החנויות הוותיקות ב ZAP וכחנות בעלת תו קנייה חכמה היוקרתי. שירות, אמינות ומקצועיות הם חלק בלתי נפרד מה D.N.A שלנו, מי מכם שעוקב אחרינו וקורא את חוות הדעת הרבות לה זוכה חנותנו יודע כי גם כאשר חנותנו טועה ופועלת בצורה לא תקינה היא תמיד מנצלת במה זו על מנת להתנצל ובאותה הנשימה עושה הכל על מנת לשנות את דעתו של הלקוח אך במקרה זה לא כך הם פני הדברים, אביב היקר שכח לציין כי בחודשים האחרונים רכש בחנותנו מספר רב של מכשירי סלולר שונים כאשר האחרון היה מספר ימים לפני כתיבת חוות דעת זו בהם סיפק בכל פעם טלפון זהה אך שם לקוח אחר, בבדיקה מקיפה שערכנו עלה חשש כי "לקוח זה" אינו רוכש את המכשירים עבורו וככל הנראה מבצע מכירה לצד שלישי, כפי שצוין באתרינו חנותנו משווקת מכשירי סלולר אך ורק לצרכן הפרטי ובטח שלא משווקת ליבואנים, דילרים, חנויות וכו', צר לנו שמר אביב בחר שלא לנצל במה מכובדת זו על להעניק לחנותנו שבחים ומילים חמות על קניותיו הקודמות, הרי אם חנותו אינה אמינה כדבריו מדוע חזר לרכוש בה שוב ושוב, הפגיעה בשמנו הטוב תוך סילוף האמת אינה תפגע בפועלנו ואנו נמשיך להעניק שירות מקצועי ואמין.

חוות הדעת עזרה לכם?
ורד
ורד
31.03.2019
מוצר שנרכש: Jbl flip4

שירות אדיב ומקצועי. למחרת ביצוע ההזמנה יצרו קשר טלפוני לקבלת פרטי כרטיס אשראי ותוך מס' ימים כבר חיכה בדואר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dudi
Dudi
30.03.2019
מוצר שנרכש: Xioami 6

מחיר מעולה. מוכרים רציניים שמייעצים לך לפי הצורך שלך ולא לפי המחיר. בקיצור ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tamir
Tamir
28.03.2019
מוצר שנרכש: JbL flip3

שירות מעולה נחמדים ואדיבים. הגיע מהר. כרגע אני שמח על הרכישה ועל הצורה שבה התנהלו הדברים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון