‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 12

הזמנתי מכונת כביסה של בוש ב"אספקה מהירה" שהייתה אמורה להגיע עד 6 ימי עסקים. לאחר שבוע התקשרו להגיד לי שהמוצר חסר להם במלאי ושיספקו לי מוצר דומה ללא תוספת תשלום. הובטח שהמוצר יסופק לי במהלך השבוע הבא. בפועל אף אחד לא התקשר אלי כדי לתאם הובלה למרות פניות חוזרות מצידי והבטחות חוזרות מצד החנות שהספק יצור איתי קשר. לאחר שהבנתי שאני לא צפוי לקבל בקרוב את המוצר שהזמנתי התקשרתי לבטל את העסקה. לקח להם עוד חמישה(!) ימים כדי לבצע את הביטול אצלם ולשלוח לי חשבונית זיכוי.

שירות מצויין משלוח מהיר ובזמן ומחיר הכי נמוך שמצאתי כול הכבוד מומלץ מאד ויש חנות לא רק דרך האינטרנט.

שירות טלפוני מהיר,סבלני ויעיל.עמידה בזמנים באספקה.מרוצה מאוד ואין ספק שאמליץ על סיטי דיל למשפחה ולחברים.

שירות מצוין, אדיבות ועזרה טלפונית מעולה על כל בעיה שהיא. לטלוויזיה יש הרבה אופציות, והתמונה יפה עם צבעים חיים.

שמח לשתף כי מדובר ברכישה הקצרה והמהירה למקרר חדש שביצעתי עד היום. על מנת לקדם את נושא הרכישה נסענו מתל אביב לסניף בפתח תקווה, שם פגשנו את איש המכירות איתו שוחחנו ובפגישה פנים אל פנים נוכחנו לגלות תודעת שירות, ויכולת מענה מלאה ומהירה. מחיר המקרר שהוצע לנו בסניף היה נמוך במעט ממחיר השוק ואף מהמחירים ברשת. בזמן השהיה בסניף ההתחייבות היתה על אספקת המקרר תוך 3-5 ימי עבודה.... בדיעבד - המקרר סופק בשעות אחה"צ המאוחרות כבר למחרת היום! ממליץ בחום: תודעת שירותץ, מחיר, אמינות, אספקה מהירה.... בברכה, צבי

קניתי מכונת כביסה מסיטי דיל ואני ממליץ, הדגם שהזמנתי לא היה במלאי אז התקשרו אליי מהחנות והציעו לי לקבל דגם יותר מתקדם ללא תוספת תשלום

שירות מעולה, אמין ומהיר. באים עוזרים ומייעצים בסבלנות וברוגע, יש מבחר יחסית גדול במחירים נוחים.

רכשתי מגהץ קיטור פיליפס. הדגם הכי יקר. עם תחילת השימוש בו הסתבר שמיכל המים דולף. פניתי לסיטי דיל שהפנו אותי לשירות הלקוחות של אלקטרה. באלקטרה (פלרום) הפנו אותי ממוקדן למוקדן ולבסוף אמרו לי שאין ביכולתם לטפל כי מדובר במוצר שעדיין לא חלפו שבועיים מרכישתו. חזרתי לסיטי דיל ומישהו בשם ערן אמר לי שבודק עם אלקטרה וחוזר אלי. איש לא חזר אלי ולכן שלחתי להם הודעה על ביטול העסקה (במייל באתר, במייל למי ששלח את החשבונית ובווצאפ שירות הלקוחות שלהם). בינתיים לא הגיבו להודעת הביטול. נראה שאאלץ להגיש נגדם תביעה קטנה כדי לקבל את כספי בחזרה.

רכשתי שואב אבק רובורוק, הובטחו 3 ימי עסקים ״משלוח מהיר״ - שרשומים גם בזאפ. בפועל, אחרי שבוע (5 ימי עסקים) לא ידעו איפה ההזמנה ולכן ביטלתי, החנות לא קלטה את הביטול ואחרי עוד שבוע (10 ימי עסקים) התקשרתי לברר ומסתבר שהם רצו לשלוח את המוצר… ואז זיכו באמת. בפועל הכסף הוחזר ביום האחרון שמותר על פי החוק. לפחות ענו בשירות לקוחות שזה הדבר החיובי.. אבל מרחו אותי סתם.

שרות מעולה, הסבר אדיב ומפורט על המוצר, ואספקה מהירה! ממליץ מאד על רכישה בחנות זו.

שרות מהיר ומקצועי, ביעוץ טלפוני הרגשתי שנציג שולט בפרטי המוצרים ויודע לתת תשובות לכל שאלה, וגם המוצר ברמה מאוד גבוהה. מומלץ

השירות הכי גרוע שקיבלתי בחיים, אין באמת מענה , הבטיחו הספקה מהירה אחרי שבועיים התקשרנו להבין איפה ההזמנה שלנו עומדת והתחמקו מאיתנו , העבירו אותי בין הנציגים ,פשוט עברתי יסורים , גם בביטול עסקה עשו בעיות.

הזמנתי מכונת כביסה של בוש, התקשר אליי נציג כדי להציע לי מכונת כביסה מדגם חדש יותר. לא הייתי מעוניינת. התקשר שוב לאחר מספר שעות כדי לומר לי שהדגם שהזמנתי אזל, כך שבכל זאת החלפתי לדגם שהציע לי, בתוספת 220 ש"ח. בשיחה עמו וידאתי שהדגם הוא בדירוג אנרגטי A. למרות זאת קיבלתי מכונה בדירוג אנרגטי C. וגם האספקה היתה רק לאחר שבועיים.

האתר נוח מאוד, החנות עצמה מאוד שירותית. היתה איזו בעיה עם החברת משלוחים שלא עידכנה את המידע על המשלוח של המוצר כמה ימים, יצרתי קשר עם החנות והם נתנו לי מענה טוב ומהיר.

הזמנתי את האוזניות הכי יקרות בשוק. המחיר הכי שול באקץ אפילו מבחנויות באילת. הגיעו אליי תוך איזה יום וחצי מהרגע שהזמנתי. קיצר חוויית קנייה מושלמת, אני עוד אקנה פה שוב.

לאחר שימוש של פעמיים באוזניות אחת האוזניות הפסיקה לעבוד, כאשר אני מתקשר לחנות מפנים אותי לשרות ניופאן . מבירור שלי נמכרו לי אוזניות ששנת היצור שלהם 2021! כלומר אוזניות שהסוללות שלהם היו כ4 שנים בלי טעינה! ועכשיו אומרים לי לתת את זה לתיקון. מאוד מאוכזב מהקניה ומהשרות. בכוונתי לפנות למועצה לצרכנות.

חנות מצויין אם שרות מאולה. מוצר ממש טוב. מאוד מרוצה ואחזוא לחנות לרכושות הבאות בכיף!!

שירות מעולה, הספקה סופר מהירה ומחירים אטרקטיבים. רכשתי מספר פעמים דרך האתר שלהם. מומלץ בחום!!!

שירות מהיר ומקצועי! המשלוח הגיע מאוד מהר, מוצר תקין תואם למפרט עם טריות יבואן רשמי

אתר ידידותי למשתמש נוח מאוד למצוא את המוצר המתאים לך. צוות החנות משלים את המידע הנחוץ, לקנייה טובה.

פניתי לחברת סיטי-דיל לרכישת המקרר שבחרתי, כי הם הבטיחו אספקה תוך 5 ימים, וזה היה לי דחוף. ביום החמישי התקשרתי- אמרו לי שלתיאום האספקה אני צריכה ליצור קשר עם חברת ההובלה. חברת ההובלה יכלה להבטיח אספקה לעוד 5 ימים (כלומר- 10 ימים מיום הרכישה). טענותיי על הבטחות לא הועילו. חזרתי לחברת סיטי-דיל- שלפו לי את התירוץ של 'בלאק פריידיי' , כאילו שהבלאק פריידי נפל בהפתעה על מישהו... הבטיחו לחזור אלי פעמיים- אף אחד לא חזר אלי. בהינתן שזו הסיבה היחידה שהחלטתי לרכוש דרכה- אין סיבה בעולם שאפנה אליהם שוב...

קניתי מקרר של LG, המשלוח הגיע ממש תוך כמה ימים. המובילים עשו עבודה טובה והכניסו את המקרר לדירה בלי בעיה בכלל. מאוד מרוצים מהמקרר, הוא ממש גדול למרות שהוא לא מקרר 4 דלתות. במיוחד המקפיא עמוק וגדול.

חווית קנייה מדהימה!!!! התקשרתי אליהם והיה שירות מדהים אנשים זהב ותוך כמה ימים בודדים כבר המוצר היה אצלי

קניתי ליפני כשבועים טלויזיה של TCL אצל סיטי דיל. אז קודם כל חיפסתי ושאלתי בכל מקום לבירור ומחירים במלא חנויות ואצלהם קיבלתי את המענה הכי מהיר וטוב, וגם מחיר שלא מתחרה באף מקום, ובדקתי, הבחור שענה לי עזר לי ליבחור טלוויזה שמתאימה לי ובמחיר שרציתי. ממליץ בחום!!!

מסך איכותי ברמה מאוד גבוהה מאוד ביחס למחיר הנמוך!! הגיע תוך יומיים. שירות מעולה. מומלץ!