קניתי פלאפון חדש, אבל אני חושבת שמכרו לי מחודש או משומש. מהרגע הראשון עושה בעיות, ובחנות לא עזרו בכלל. עכבו אותי שעה וחצי בחנות, רק כי ניסו לבדוק אם מה שאני אומרת-נכון. בלבלו לי ת'שכל, ונשארתי עם הפלאפון הדפוק. לא יכולה לתאר כמה עוגמת נפש נגרמה לי מהקניה הזו. רק מחכה להתפטר מהפלאפון, ולשכוח מהחנות הזו..
בחרתי לשלם על האתר עם כרטיס אשראי. אז התקשרו אליי, כי הם צריכים לבדוק את הכרטיס עם חברת האשראי בטלפון והם לא יכולים לראות המספר אשראי שזנתי. יש סיבה שלא יכולים לראות את זה! יש סיבה שכתוב על הדף שזה מבוטח עם SSL וCredit Gaurd! לתת המספר אשראי על הטלפון זה לא מבוטח! ביטלתי ההזמנה.
מכרו לי מכשיר פגום בעוד שאני הזמנתי אייפון 8 חדש. רכשתי בחנות מכשיר אייפון 8חדש. תוך מספר ימים ראיתי שהסוללה לא בסדר, חזרתי והמוכר לא התעניין ואמר שיש אחריות ואפנה למעבדה הרשמית. בפועל התברר שמכרו לי טלפון ״ מחודש״ ולא חדש כפי שביקשתי. טלפון פגום ודפוק. פניתי גם לשרות הלקוחות באתר כשהמכשיר עשה בעיות. לא חזרו אלי. הרשת הזאת לא מהימנה !
חנות מעולה וזולה שירות מקצועי באנו כמה חברים לקנות פלאפון והיינו מבסוטים ממש גם עשה לנו מיר על מגן זכוכית
חפשתי טלפון A30 , קבלתי שרות אדיב הסבר וגם מסך מגן מתנה.הטלפון הגיע אחרי 4 ימים לשביעות רצוני המלאה ממליץ
הגעתי לחנות בעקבות המלצה של הבת שלי, חיפשתי מכשיר זול ושיעשה את העבודה. אני לא חיפשתי משהו יקר וזה מה שהצליחו לי, הגעתי לחנות ודיאנה טיפלה בי, הייתה נחמדה מאוד. עזרה לי להעביר מידע חשוב מהנייד הישן לכן אני מודה לה מאוד.
קפצנו לחנות במקרה ביררנו עח מחיר של האירפודס פרו קיבלנו מחיר מבצע המחורים היו ממש חייכנים שירות מעולה , חווית קנייה מדהימה ממליץ מאוד .
מוכרת מעולה , דיאנה המקסימה שרות עשר כן ירבו כמוהו אחזור בוודאות לחנות שוב פעם
הגעתי לחנות לרכוש מכשיר אני אישה מבוגרת ודיאנה עזרה לי להעביר את המידע, והייתה נחמדה ושירותית. תודה רבה על השירות .
לפני שבוע הזמנתי טלפון מחנות Gadget-Mobile לאחר שראיתי את המחירים אטרקטיביים והרבה תגובות טובות באתר. יום למחרת יצרה איתי קשר הנציגה של החנות כדי לאמת את פרטי הזמנה אך לא יכולתי לדבר וביקשתי שתחזור אלי בעוד חצי שעה. היא הסכימה אך לא חזרה אלי באותו יום וגם יום למחרת. אחרי כמה ימים קיבלתי מייל מחנות על זה שניסו ליצור איתי קשר אך לא היה מענה (לא נכון!) ומבקשים שאחזור אלהם בהקדם האפשרי . מייד התקשרתי אליהם, דיברתי עם הנציג והוא הבטיח שיחזרו אלי. ולא חזרו. היום אחרי מספר ניסיונות הצלחתי ליצור איתם קשר והסבירו לי שמכיוון שהם ניסו ליצור איתי קשר הרבה פעמיים ולא הייתי זמינה (!!) הם ביטלו את הזמנה שלי(!!!) ומבקשים לעשות הזמנה חדשה. תודה על הצעה אבל אני אזמין ממקום אחר. שירות מרגיז ולא מקצועי.
לצערי עברו 10 ימים מאז ההזנה ועד שקיבלתי את המשלוח ללא שיתוף מצד החנות מתי אמור להגיע. דבר נוסף ומרגיז שכבר הגיע המכשיר הם התנצלו ששכחו לצרף את הכיסוי האחורי וכעת אני נאלץ להמתין עוד מספר ימים עד שיגיע הכיסוי. מאכזב
טל שלום, צר לנו על תחושתך, אך נשמח להעמיד דברים על דיוקם. אנו מופתעים לקרוא את חוות דעתך המעלה טענות שאינן נכונות וזו בלשון המעטה. ביום 24/10/19 בשעה 16:27 ביצעת הזמנה באתר החברה. ביום 27/10/19 יצרנו עימך קשר לאימות פרטי ההזמנה. כמתחייב ע"י החברה, במקרה של שליחות עד הבית, אספקת המוצר הנרכש תהא תוך 7 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת) דרך דואר ישראל. נאמר ללקוח שהחבילה תתעכב במספר ימים ותשלח בתאריך אחר. ביום 31/10/19 החבילה נשלחה ולפי הנתונים בדואר ישראל קיבל את החבילה ב-05/11/19, אם לחשב את הימים הלקוח קיבל את החבילה תוך 7 ימי עסקים מיום הרכישה. ביום 06/11/19 יצרת עימנו קשר לגבי המוצר ולאחר בדיקה באמת התגלה שהלקוח לא קיבל את הכיסוי שעליו שילם, הנציגה התנצלה בפניו והבטיחה לו שתשלח לו את הכיסוי אם משלוח מהיר על מנת שלא יצטרך לחכות עוד כמה ימים. טענותיך המשוללות כל יסוד המאשימות את הרשת באי שיתוף הותירה אותנו ללא מילים שכן קיבלת את המוצר כמתחייב ולא ברורה חוות דעתך. בברכה, צוות גאדג'ט מובייל
שומר נפשו (וכספו) יירחק! רכשנו טלפון בסניף שלהם באילת. רכשנו מכשיר כביכול חדש (עלה כמו חדש). איך שהילדה התחילה להשתמש הבנו שמשהו לא בסדר. בבדיקה מול אפל העולמית- קיבלנו את ההיסטוריה של הטלפון והזדעזנו. המכשיר שלנו אוקטב לפני שנה וארבעה חודשים והיה בצבע אדום! בעוד אנחנו רכשנו מכשיר שחור. כלומר- המכשיר עבר שיפוץ כללי ונפתח לראשונה שנה וארבעה חוד' לפני שקנינו אותו. כל הפניות לחנות ולרשת עלו בתוהו. פשוט התנערו מאחריות. אנחנו כרגע בדרך לתביעה ייצוגית כי בטוחים שאנחנו לא היחידים שעבדו עליהם. מי שנעשה לו עוול דומה- אנא צרו עימי קשר. מירב 054-7448836
אני לא מרוצה מהתנהלות החנות. המכשיר נשלח רק שבוע אחרי שהזמנתי ואז התחילו חגים והייתי צריך להמתין המון זמן. שילמתי תוספת עבור מטען מקורי. כשקיבלתי מכשיר ראיתי שהמטען זהה למטען שאישתי קיבלה יחד עם המכשיר בקניה רגילה, ללא תוספת תשלום. התקשרתי לחנות לברר כיצד אמור להראות המטען המקורי. פעם ראשונה לא ענו ולא חזרו בעקבות ההודעה שהשארתי. פעם שניה ענו וניתקו. בפעם שלישית דיבר איתי מישהו שיש לו הרבה מה לשפר בסגנון הדיבור עם הלקוח . הוא אמר שלא יכול להסביר בטלפון וצריך להגיע אליהם שזה מבחינתי לא רציני.
קניתי אייפון 11 בסניף רחובות קיבלתי שירות מצוין ואדיב עזרה בפתיחת חשבון והורדת אפליקציות ממליצה בחום תודה על שירות יוצא דופן.
תבקשו רק דיאנה!!!נותנת שירות עם סבלנות ע נ ק י ת !!!! קניתי שיאומי מי 9 והיא עזרה לי להתעלם ולהתרגל לפלא למרות שהיה לי תמיד סמסונג אחלה של בחורה עם לב זהב
בתור אישה מבוגרת שלא מבינה כלום בטלפונים, אני יכולה להגיד שמצאתי מישהו עם סבלנות בלי סוף שהיה מוכן להקשיב לעזור ולהשקיע מעבר למה שציפיתי, אני ממליצה מכל הלב לבוא לחנות ברחובות ולקבל שירות מצוין!!
לקוחה קבועה של החנות, שירות מצוין, מחירים טובים, אחריות אמיתית על מוצרים ולא מתנערים משום בעיה שיש! ממליצה בחום!! מאחלת להם פרנסה בשפע בעזרת השם!!
חנות מצויינת עם תודעת שירות מגבוהות בתחום, מחירים מעולים ומגוון מרשים, שהגעתי למקום הבנתי שזה סניף חדש והכל היה נראה ממש מרשים, טיפה בי דיאנה שנתנה יחס מעולה! קצת מבאס שצבעי הטלפון לא מופיעים באתר ושאתה ניגש מתברר שיש רק כחול....אבל חוץ מזה הכל טוב
טיילתי לי בקניון וראיתי שישנה חנות חדשה גדולה ומרשימה ונכנסתי לבדוק מה מציעים בה ובאילו מחירים, טיפלה בי נציגה בשם דיאנה שענתה על כל שאלותיי וגם עשתה עבורי הנחה על השואב שבסוף רכשתי.
רציתי לרכוש בסניף תל אביב אבל לא היה להם במלאי, מול עיניי מכרו את היחידה האחרונה, בחור מהצוות הרים טלפון והתקשר לסניף ראשלצ ובדק לזמינות במלאי, באותו הרגע ביקש לשמור אותו עבורי בצד למשך שעה ושאני אגיע לרכוש במקום. וכך היה נסעתי מאבן גבירול לקניון הזהב בראשלצ ורכשתי שם מבחורה מקסימה בשם דיאנה
רכשתי אתמול בסניף תל אביב ממוכר בשם אפי, בהתחלה הוא היה קצת חסר סבלנות אבל בסוף נהיינו חברים והוא נתן לי שירות מעולה, העביר לי את הסים מהאייפון הישן ועשה לי העברת מידע- מאוד מרוצה מהחנות מהמוכר ומהמוצר! בהחלט אמליץ למשפחתי מכריי וחבריי לרכוש שם
very good store to visit in, my hebrew is not so well so the sales woman DIANA helped me in my langugh, the price was excellent and the service was good also, THanx
שאלתי מיליון שאלות, הלכתי וחזרתי 3 פעמים ובכל זאת קבלתי שירות מעולה ממשה! הרווחתי פעמיים, גם קניתי בזול וגם קיבלתי שירות מעולה...
צלצלתי לחנות לבדיקת מלאי ונאמר לי שיש במלאי ופשוט נסעתי כל הדרך לשם כדי לרכוש, שהגעתי קיבל אותי משה איש מקסים עם עיניים ירוקות ולב זהב! הטיפול שלו היה כל כך איכפתי וכל כך מקצועי שכאשר הוא ביקש ממני לרשום חוות דעת אמרתי לו שאני בד"כ לא עושה זאת אבל בגלל השירות המעולה אני יקדיש לעניין 4 דק' ובאמת יעשה כן... אז משה אמנם אתה מייצג את הרשת בה אתה עובד אך חוות זו היא נטו עבור השירות המעולה שקיבלתי ממך! כן ירבו חנויות סלולר כאלו אגב, זה סניף חדש שממש יפה ומרשים ובגלל שהוא חדש יש שם מתנה בכל רכישה, אני קיבלתי הנחה של 30 שח על המגן מסך שרכשתי
הגעתי אתמול לרכוש מכשיר מסוג גלקסי NOTE 9, הסניף בראשון רק נפתח לפני שבועיים ועובד שם בחור שבמקור היה עובד בסניף תל אביב עימו יש לי היכרות מוקדמת מרכישה שביצעתי שם לפני חצי שנה- ראשית ממש חשוב לי לציין שלפני הכל אני ממש שמחה שנפתח סניף חדש בעיר מגוריי בראשל"צ. שהגעתי לחנות הבחור ששמו משה ישר זיהה את פני וצחק ואמר לי שאת הטלפון הקודם שרכשתי בתל בסניף תל אביב גם רכשתי ממנו ומכאן הדרך לביצוע העסקה עברה פשוט חלק, רכשתי את מכשיר וכמה אקססוריז והלכתי לדרכי. ממש שמחתי לרכוש שם מכיוון שטעים נשאר טעם טוב בפה (גם מהשירות, גם מהמחיר וגם מהמבחר) תודה רבה!
