מפרסם ב-zap מאז 2017

‎ליאור מוצרי חשמל‎ ‏(Lior-Electric)

מוצרי חשמל (8 סניפים)

- / 5
בעלים: ליאור מוצרי חשמל
נמצאו 761 חוות דעת גולשים על ליאור מוצרי חשמל
שיר
שיר
30.03.2021
מוצר שנרכש: תנור משולב בוש BOSCH דגם HXR39IH61Y שחור

חיפשתי תנור ספציפי משולב ובחרתי בדגם מסויים של בוש. מס' רב של חנויות אמרו לי שאין את הדגם בארץ והוא מתעכב מס' חודשים. הדגם הופיע בזאפ בחנות ליאור מוצרי חשמל. הופתעתי, לכן התקשרתי לברר. בשיחתי עם לפחות 3 עובדים מהחברה נאמר לי שהדגם במחסן בוודאות ושאין לי ממה לחשוש. שאלתי איך יתכן? אמרו שהגיע לארץ. לבסוף ביצעתי הזמנה לאחר שדיברתי עם מס עובדים שונים, אמרו שיגיע תוך 7-10 ימי עסקים. כעת אני יותר מחודש וחצי אחרי ללא התנור. בשיחות עם החברה נאמר לי תחילה כי התנור יצא מחר מהמחסן. ימים לאחר מכן נאמר שכבר בדרך אליך. וכל פעם תירוץ עלוב אחר. אחרי יותר מחודש ימים הציעו לי להחליף תנור. כי הוא לא בארץ.. אז איך אמרתם שהוא במחסן??? בכל אופן חברה שלא ניתן לסמוך עליה. וכל ההמלוץ על החברה התבררו כשקריות. חוסר אמינות ושקיפות כלפי הלקוחות. העיקר לקבל את הכסף.הכסף שלי עדין אצלם. תתבישו. ותבדקו את העובדים שלכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
nadavhakak24
nadavhakak24
25.03.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק רובוטי s5 max

הגעתי לסניף תלפיות שירת אותי בחור בשם דולב נתן לי שירות טוב ומכל הלב נתן לי את המוצר שבדיוק חיפשתי ושבדיוק התאים לי כיף לקבל שירות כזה בטוח שאחזור לקנייה הבאה

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן
עידן
16.03.2021
מוצר שנרכש: תנור משולב בוש Bosch דגם HXR39IH50Y נירוסטה

שירות מזעזע, מומלץ להתרחק! קנינו באתר תנור בוש, זמן אספקה 7 ימי עסקים. התקשרתי לוודא אספקה ואמרו לי ״שבוע הבא יגיע יתקשרו יום לפני לתאם״. שבוע הבא הגיע ולא מתקשרים. אני מתקשר לברר ואומרים לי שהיו בעיות במלאי ושיגיע רק שבוע הבא (ולכו תדעו מה יהיה שבוע הבא, בינתיים אין לי איך לבשל בבית). גבריאל נציג השירות נותן לי את המספר האישי שלו ואומר שיברר ויחזור אלי תוך שעתיים. אחרי שעתיים אני מתקשר והוא אומר שזה המספר האישי שלו ושהוא כבר לא בעבודה. אין גבול לזלזול. ויתרתי, הלכתי לקנות במקום אחר.

חוות הדעת עזרה לכם?
adihid
adihid
15.03.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים מידאה 3602F

הבטיחו אספקה בתוך 5 ימי עסקים, המכשיר לא הגיע לאחר 10 ימי עסקים טענו שהייתה תקלה וביקשו עוד 4 ימי עסקים והמכשיר לא הגיע ביטלתי את העסקה. ממש אכזבה

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
04.03.2021
מוצר שנרכש: תנור משולב בוש דגם HXR39IH61Y

מקום קנייה לא מומלץ. מוכרים מוצרים,שלא קיימים במלאי,לא עומדים בהתחייבות למועד האספקה,לא עונים לפניות דרך דואר אלקטרוני. הזמנתי תנור משולב של בוש לאחר בירור טלפוני,שהמוצר הכן בר השגה ונימצא במלאי מול סוכן מסניף פסגת זאב. הובטח לי מועד אספקה של שבועיים. אחרי שבוע נכתב ע"י אותו הסוכן בהתכתבות בוואצאפ,שהתנור יצא מהמחסן ובקרוב יהיה אצלי.עבר שבוע נוסף והתנור עדיין לא הגיע. התחלתי לחשוש והתקשרתי לשרות הלקוחות. החששות התממשו ושום תנור לא יצא משום מחסן. עכשיו אני עומד מול דילמה או לבטל,או לחכות עד לחזרתו למלאי שזה מינימום חודש וחצי ממועד ההזמנה. בסוף נאלצתי לבטל את ההזמנה ולחפש אלטרנטיבות זמינות.עם שרות כל-כך גרוע לא נתקלתי בחיים.

תגובת החנות

מיכאל שלום רב, ראשית אנו מתנצלים על חווית קניתך! לאחר בירור מעמיק בפנייתך, הזמנתך נמסרה ליבואן הרשמי אשר היה אמור לספק לך את המוצר וכך עדכן אותנו. היה טעות של מלאי במחסנים של היבואן ולכן החוסרים. נשמח לעמוד לשירותך שוב בעתיד... בברכת חג פסח שמח וכשר! צוות שירות הלקוחות, ליאור מוצרי חשמל

חוות הדעת עזרה לכם?
נועם
נועם
03.03.2021
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה דגם DAVO 125

הזמנתי דרך האתר טוסטר לחיצה דגם DAVO 125 תוך יום וחצי קיבלתי את המוצר שירות נפלא ומהיר וכמוכן המחיר היה אטרקטיבי ביחס לשאר החנויות בזאפ תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
noam.armoza
noam.armoza
03.03.2021
מוצר שנרכש: 084763

הגעתי לסניף תלפיות בירושלים והכרתי מוכר ממש ממש מקצועי בשם דולב נגר אשר היה איתי סבלני ומקצועי ועזר לי בכל מבוקשי. ממליץ בחום על החנות ועל המוכר דולב.

חוות הדעת עזרה לכם?
maormichaelimm
maormichaelimm
03.03.2021
מוצר שנרכש: 153904

חיפשתי טלוויזיה שמתאימה לחדרי ונתקלתי במוכר בשם דולב נגר אשר עזר לי מכל הלב והיה מקצועי ביותר. ממליץ בחום וממליץ על הנציג דולב נגר. ידע מקצועי רב בכל התחומים.

חוות הדעת עזרה לכם?
noam185
noam185
24.02.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה ומכונת כביסה אלקטרולוקס

רכשתי מייבש מכונת כביסה וקיבלתי שירות טוב ומקצועי ביקשתי שהמייבש כביסה יגיע מהר בגלל שהמייבש שלי התקלקל ובסניף עשו את כל המאמצים כדי שזה יקרה

חוות הדעת עזרה לכם?
לילי
לילי
23.02.2021
מוצר שנרכש: JBL bt 400. JBL live650.

קניתי אוזניות JBL bt400 ולאחר שימוש ממושך לאחר חצי שנה הייתה תקלה קטנה עם הכפתור של ההגבה אז הלכתי לחנות והם אמרו לי ללכת לחנות שמביא אחריות מאחר שלא יכלו לתקן את הבעיה קיבלתי אוזניות חדשות . אני רציתי להחליף דגם ובסניף מעלה אדומים החליפו לי דגם אח''כ הייה לי בעיה נוספת עם האוזניות החדשות הלכתי לסניף בתלפיות ושם המנהל לא הסכים להחליף לי דיברתי עם השירות לקוחות עם דנה המדהימה שעזרה לי בכל צעד ובכל מה שהייתי צריכה עזרה היא דיברה עם הסניף במעלה שכך מתי שהגעתי ישר החזירו לי החזר כספי

חוות הדעת עזרה לכם?
miriamdiam
miriamdiam
18.02.2021
מוצר שנרכש: מכונת פופקורן ביתי

הזמנתי ביום שלישי וביום רביעי הגיע למרות שאמרו שייקח כ-7 ימי עסקים. אני מאוד מרוצה מהשירות שלהם! תודה ליאור!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
2manb10
2manb10
17.02.2021
מוצר שנרכש: מיקסר קנווד kmx750cr

קניתי מיקסר בסניף תלפיות. דולב המוכר נתן שירות עם חיוך. דאג לאספקה מהירה ולמחיר הוגן. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
רונה
רונה
17.02.2021
מוצר שנרכש: מיקסר קנווד KMM060

לא עמדו בזמן האספקה המובטח (הובטחה אספקה בתוך 7 ימי עסקים ונראה שלא יסופק לפני שיעברו 25 ימי עסקים שהם כמעט חודש וחצי), התקשרו ואמרו שיהיה עיכוב של בערך שבוע ומאז הם לא היו בקשר בעניין ולא לקחו אחריות. מאד מאכזבים בשירות ובגישה. תתרחקו

חוות הדעת עזרה לכם?
Uri
Uri
13.02.2021
מוצר שנרכש: רדיאטור מוגן SCR118 Sunbeam סנבים

הקניה היתה חלקה והאספקה מהירה. האזור האישי לא מספיק מעודכן ולא מצאתי בו עותק של החשבונית. לא נשלח עותק חשבונית באימייל עם האספקה. בימינו חשבונית נייר אינה מספקת כשרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
noga171096
noga171096
11.02.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון v10

קניתי דייסון v10 בסניף תלפיות ירושלים. דולב המקסים עזר, ייעץ ודאג להזמין לנו לסניף כמה שיותר מהר את הדייסון שלא היה במלאי, וגם דאג לנו למחיר הכי הוגן שיש. קיבלנו שירות אמין ואיכותי, מההתחלה ואפילו אחרי הרכישה קיבלנו תשובות לשאלות נוספות שלנו. בהחלט נחזור לסניף הזה. ממליצה מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
sergio.sbarsky
sergio.sbarsky
04.02.2021
מוצר שנרכש: תנור סאוטר Elegant 3650

קניתי תנור משולב בסניף אדומים. קבלתי שירות מעולה מאיש מכירות ברק מההתחלה ועד הסוף. ממליץ בחום עליו.

חוות הדעת עזרה לכם?
shurki.oz
shurki.oz
01.02.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro

הגעתי לסניף בתלפיות כדי לרכוש שואב אבק רובוטי של שיאומי וקיבלתי מדולב שירות מדהים, הסבר מא' עד ת' לגבי המוצר ואפילו הוא דאג להתקשר אלי פרטנית כדי לעדכן על הגעת המוצר לסניף. לאחר יומיים הוא התקשר שוב ושאל אם אני מרוצה. שמחתי להגיע ולרכוש מכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
ורד
ורד
01.02.2021
מוצר שנרכש: CH60GB

כדי לקנות אצלם. זכיתי במכרז, מאוד מרוצה מהמחיר. רק כמה ימים לקח להם לאשר את ההזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
Or
Or
31.01.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק Shark IZ101

קניתי שואב אבק Shark IZ101. התלבטנו הרבה זמן איזה שואב אבק כדאי לקנות כי יש לנו כלבה בבית והמון שערות שהיא מנשירה. הגענו לחנות להתייעצות ונתקלנו בדולב. דולב נתן שירות אדיב, מצוין וסבלני ובזכותו קנינו את השואב במחיר מצוין וללא תחרות, התוצאות מצוינות! שואב קל לשימוש, מתקפל, יש 3 מצבי שימוש והכי חשוב - הוא מוציא את השערות של הכלבה מהשטיח בלי הרבה מאמץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
hilaoved8
hilaoved8
29.01.2021
מוצר שנרכש: מיקרוגל סאוטר mw-2023s, מערכת מיני LG cm2460

הזמנתי מיקרוגל ומערכת מיני קיבלתי שירות מהסוכן אלמוג מנחם מסניף מעלה אדומים השירות היה מקצועי ואדיב גילה סבלנות ורצון טוב לעזור לבחירת המוצר ממליץ בחום לקנות מהחנות של ליאור מוצרי חשמל ד״ר זמיר עובד

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
26.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים SR215I03CE

שרות דרך הוואצאפ לא עובד. לא חזרו במענה. הגשת הצעות לרכישה דרך האתר , פשוט עבודה בעניים. בסוף הדגם של מדיח הכלים לא היה במחסנים. אז הציעו לקבל דגם נמוך וחייבו להוסיף 100 שקלים. בסוף שכללו בחשבונית את 100 השקלים כתשלום על הובלה. לא מומלץ לקנות דרך האתר. שרות לא נעים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kfir
Kfir
22.01.2021
מוצר שנרכש: Dreame XR

ביצעתי הזמנה של שואב אבק Dreame דרך האתר. תוך פחות מ48 שעות המוצר כבר הגיע אלי עם שליח! המוצר הגיע ארוז בצורה טובה ונוחה. שירות מעולה, אין ספק שארכוש מוצרי חשמל נוספים דרכם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
NLS
NLS
20.01.2021
מוצר שנרכש: רדיאטור מורפי ריצרדס CDE3ECC

קניתי רדיאטור של מורפי ריצרדס CDE3ECC - גם מוצר נהדר - מחמם חדר של כ23ממ - וגם קיבלתי את המוצר יום למחורת ההזמנה! שירות ממש טוב! מאוד מרוצה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
borisr5142
borisr5142
18.01.2021
מוצר שנרכש: אוזניות סוני 510

קניתי כמה מוצרים בתיאור סניף מעלה אדומים אצל מוכרת בשם לינה.שירות אדיב,מקצועי.מוצרים מעולים.ממליץ על החנות הזאת בחום ואהבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
michaellevi1324
michaellevi1324
17.01.2021
מוצר שנרכש: Tu7100

חיפשתי להחליף את הטלויזיה שלי לכן פניתי לאחד העובדים, עזר לי לחפש טלויזיה לפי הנתונים שאני ביקשתי והמליץ לי על הטובה ביותר לדרישות שלי. צוות אדיב וסבלני, משלוח מהיר לבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון