‎גאדג'ט מובייל‎ ‏(Gadget-Mobile)

הגעתי ע״ב שיחה טלפונית. קיבלתי שירות מהיר, מקצועי, אדיב מחיר המכשיר תואם את האתר, כולל העברת נתונים מושלמת מזכיר אחר. בקיצור, הכל מושלם

השירות ממש גרוע... התקשרו אלי לאמת את ההזמנה ונראה שהם צועקים עלי וגם המוצר שהזמנתי לא במלאי, אמרו שיש במלאי מוצר מייבואן רשמי ואם אני רוצה עליי להוסיף 250 שקל. פשוט, חנות מאוד גרועה עם שירות עוד יותר גרוע.

הובטח צחיר באתר זה.לאחר עיכובים של שבועיים בזמינות המוצר, הוא קפץ ב300 ש"ח מעלה, והחנות סירבה לעמוד במחיר שהבטיחה לי שוב ושוב בעודי מנסה לבטל את ההזמנה.

קיבלנו שירות מצויין ואדיב מצד הבעלים מיקי בבייב אנחנו לא פעם ראשונה קונים או רוכשים מוצרים וניידים אצלו ואנחנו נמשיך בלב שקט וזאת בגלל שירות ומענה מיידי שעונה על כל צרכנו

שלום, הקנייה הייתה מהירה וטובה. למחרת התברר שהטלפון עושה ריסטים לעצמו, ניגשתי לחנות, הם איפסו את המכשיר והתקלה חזרה. לבקשתי הם החליפו את המכשיר בלי בכלל להתווכח ועל זה מגיע להם שאפו!! המכשיר החדש יותר טוב, כנראה שבישן התוכנה לא הותקנה טוב.

רכשתי סמארטפון בחנות החדשה בירושלים והשירות המחיר האמינות והמקצועיות היו מושלמים! נוחות וחווית קניה מעולים ותחושה טובה מאוד בפרט מארי התותח! ממליץ בחום

הגעתי לחנות אמנם מחירים טובים אך שירות זוועה אין טיפה יחס מינימלי ללקוח התאכזבתי! לא אחזור לשם שוב עדיף לי להוסיף 30 שקלים ולקבל שירות הוגן מאשר יחס כמו שלכם

אחרי בדיקה באתר התרשמתי מהמחירים אך כשהגעתי לחנות המחירים קפצו בעוד 200 שקל על אחריות שהיה חייב בעצם לקחת כי אם לא אין אחריות וגם אומר שזה לא בעברית המכשיר רק אם משלמים עוד 200 שקל. בקיצור למחירים שלהם תוסיפו 200 שקל. לא מומלץ להתעסק עם אנשים לא ישרים

למעשה רציתי רק לברר על המכשיר הנ"ל . לבסוף החלטתי לרכוש בחנות בירושלים קבלתי שרות מצוין כולל הכל :מחיר הסברים בסבלנות ובנעימות העברה של הטלפון הישן לחדש.. ממליצה על החנות !

הגעתי לגאדג׳ט מובייל לסניף ברחובות, קיבלתי שירות מדהים, מחירים הוגנים בהחלט, סבלנות ויחס מצוין!! אין ספק שאחזור בקנייה הבאה.. מומלץ בחום!!

בקרתי בחנות ששאלתי אם יש להם את lg g3 לא באחריות יבואן רשמי אמרו לי שלא כדי כי האחריות למכשיר 14 יום אמרתי להם זה לא הגיוני אמרו ככה זה ולפי דעתי זה נוגד את החוק וזה מראה שאסור להתעסק עם הרשת הזאת תזהרו!!!!!!!!!

הזמנתי את הטלפון דרך האתר למחרת התשקשרו איתי והצעיו לי משלוח מהיר בתוספת תשלום. אני אמרתי שמעוניין במשלוח רשום רגיל (ללא תוספת) כיוון שאני גר בנתניה והזמנתי מסניף ת"א (חשבתי יגיע מהר!)) אבל לקח להם 3 ימים רק בכדי לשלוח ואחרי זה היה עוד שבוע ..טוב וקיבלתי את המכשיר.. הכל טוב. ולאחר כמה ימים ראיתי שמשכו אצלי כל הסכום כולל עמלה ולא פרסו לי את התשלום ל12 כמו שרשמתי.. כך שאני רואה פה זלזול ללקוח ביחס כלפי. אמרו רק שנחזיר את עמלא אפילו לא נתנו שום פיצוי!

אחרי בירורים מהירים שעשיתי החלטתי לקנות את מכשיר ה-J7 (שאגב מספק תמורה ענקית למחיר שלו) אצל גאדג'ט מובייל סניף ירושלים (קינג ג'ורג'). אני חייב לציין את השירות המעולה והמהיר שלהם, מתמקדים בשאלות שלכם ועונים בסבלנות מיוחדת. ממליץ מאד לבצע קניה בחנות שלהם!

הגעתי לאיסוף בחנות. אסי המוכר היה מאוד עדיב ועזר לי לבדוק את תקינות המוצר עד לשביעות רצוני.

הוזמן הפלאפון דרך האינטרנט ובמשך יותר מיממה לא נתקבלה שום היענות מהחברה על תהליך ההזמנה. לאחר שיחה קצרה איתם הובהר באופן בוטה ומגעיל כי החברה לא אחראית למוצר מרגע שליחתו. שירות לקוחות לא נעים כלל וכלל. לטענתם הם לא עומדים בזמן האספקה שלהם (חמישה ימי עסקים) המלצה אישית אל תקנו מהחנות הזאת!

לאחר ההזמנה לא חזרו אלי והייתי צריך להתקשר לחנות מספר פעמים. שלבסוף חזרו אלי, הודיעו לי כי הדגם שהזמנתי נגמר ואני יכול להזמין את אותו דגם עם תוספת אחריות בתוספת של 250 ש"ח (הדגם עדין מופיע למכירה באתר...). לא הסכמתי והתעקשתי לקבל את הדגם שהזמנתי במחיר שהזמנתי. לאחר יומיים, משלא חזרו אלי, התקשרתי ואמרו לי שבעל הבית מצא את הדגם המוזמן. שקיבלתי את הטלפון גליתי כי הקופסא הייתה פתוחה, מטען לא מקורי וחלק מניילוני הכיסוי קרועים... מזמן לא לא התאכזבתי מקנייה ברשת כך.

הגעתי לחנות ופתאום המחיר קפץ בשלוש מאות שקל ופה התחילו לספר לי כל מיני שטויות. יש יבואו רשמי, חצי-רשמי וגם היבואן המקביל. המכשיר במלאי הוא מיבואן הרשמי ומכיר באינטרנט ליבואן מקביל. תזהרו.

הזמנתי דרך האתר וקיבלתי אישור הזמנה מספר 669898 עם מחיר שנקבע אספקה עם שליח תוך יום עסקים. זו הסיבה היחידה שביצעתי את ההזמנה באתר חברת גדגט מובייל. אולם, לאחר כמה ימים מתקשרים אלי מהחנות להגיד שהמוצר לא קיים אלא רק מוצר יקר יותר ועלי לשלם את ההפרש. כמובן שבזמן הזה הייתי יכול להזמין מוצר אחר ולהנות ממנו אבל נאלצתי לבטל את ההזמנה.

היה חויות קניה מצוינת שירות מעל ומעבר ממליץ בחום תודה לצוות גאדגט מובייל ירושלים קינג גורג

הגעתי לחנות במטרה לרכוש פלאפון חדש. התלבטתי בין Galaxy S7 לבין LG5. מיד הציגו בפני את היתרונות והחסרונות של כול מכשיר באופן מאוד מקצועי ואדיב, כאשר ההחלטה הסופית נשארה בידיי. לבסוף, החלטתי לקנות את Galaxy S7 במחיר הכי נמוך בשוק עם 24 חודשי אחריות. אחזור לשם בוודאות!!!

הלכתי לקנות ipad air 2 מהסניף החדש בירושלים. המוכרים היו נחמדים וענו על כל השאלות. כל זה משתנה כאשר מתקרבים לחיוב: האריזה של המוצר פתוחה, ואין מטען! הם קשקשו על זה שלוקחים את זה במכס וישירות אמרו שימכרו לי אחד. בנוסף לזאת מבלי לקחת אוויר הם קופצים למכור לך מגן מסך ומגן לאייפד בצורה מאוד חצופה ומלחיצה. בסוף הלכתי לIVORY , שם היה מטען, האריזה סגורה עם אחריות יבואן רשמי, אותו מחיר ושירות יותר אדיב ומקצועי.

התקשרתי לחנות כדאי לקנות IPHONE 6S, המשלוח אמור להיות בחינם אבל התחילו לספר לי כל מיני שטויות שאם אני רוצה שהפלאפון יגיע שלם ובלי נזק כדאי לי לעשות משלוח שליחים שהוא בעלות נוספת. אז אמרתי שאני אגיע פיזית לחנות ואקנה במקום, נאמר לי אין בעיה שומרים לך בצד. הגעתי לחנות ופתאום המחיר קפץ בשלוש מאות שקל ופה התחילו לספר לי כל מיני שטויות אין במלאי זה דגם אחר וכו'... וכל זה נאמר לי ואני מצביע על המכשיר שנמצא פיזית בחנות ואומר הנה הדגם בדיוק אחד לאחד כולל הכל, אבל הם המשיכו לספר לי סיפורים ושקרים. בקיצור נוכלים לא להתקרב אליהם.

אחרי 4 חודשים הטלפון הפסיק לעבוד החנות מתנערת מאחריות הם אומרים שרכיב זיכרון הפסיק לעבוד ופשוט הם לא יכולים לתקן אני כרגע בהגשת תביעה הגדם לא ממליץ לקנות בחנות זו.

תחילה הכל היה נראה מאוד נוח, גם מבחינת האתר, המחיר והביקורות על החברה. לפני ההזמנה בדקתי באתר את המפרט הטכני ועל-פי הפירוט שלהם אמורים לקבל סמארטפון זה עם מעבד אינטל חזק יחסית (מספר Z3580). הומלץ לי מחברים על מעבד זה מכיוון שהוא חזק יותר מהמעבד הרגיל (Z3560) שאותו מציעות רוב החברות. לאחר שביצעתי את ההזמנה באינטרנט התקשר אליי נציג שירות. תחילה הנציג שאל אותי איזה משלוח אני רוצה ולאיפה והסביר על המחירים. באתר כתוב כי המשלוח הוא בחינם אך הנציג הסביר כי זה משלוח לא מבוטח אז ייתכן שיקרה משהו לטלפון, ובכלל שעדיף לי להזמין משלוח מהיר שעולה כפול מהמשלוח המבוטח. לא היה נראה לי הגיוני שאני צריכה להוסיף כסף לאחר שאמרו לי שהמשלוח הוא בחינם, אך החלטתי לבחור במשלוח המבוטח על מנת לוודא כי הטלפון אכן יגיע אליי בשלמותו (מי רוצה להזמין טלפון שיש סיכוי שלא יגיע או יקרה לו משהו?...). לאחר מכן המוכר שאל איזה ביטוח אני רוצה לעשות למכשיר. אמרתי לו שרשום באתר כי יש אחריות והוא אמר שזאת בעצם אחריות רק על משהו ספציפי במוצר. החלטתי לא לעשות ביטוח נוסף מהחברה. לאחר מכן המוכר ביקש ממני את פרטי האשראי לי. הסברתי לו שכבר הזנתי אותם באתר המבוטח שלהם כי זאת הדרך שהכי מתאימה לי. אך כמובן שהיייתי צריכה לתת לו שוב את הפרטים מסיבות כאלו ואחרות. באתר מבטיחים כי הטלפון יגיע לאחר 5 ימי עסקים. הוא הגיע לאחר 7 ימי עסקים- לא נהיה קטנוניים בעניין זה... כי כמובן שהכי קל להאשים את הדואר. לבסוף הטלפון הגיע לידיי, לפני שפתחתי אותו החלטתי לבדוק את המפרט הטכני כדי לראות שהכל תקין מבחינת הזיכרון והמעבד, וגיליתי שקיבלתי את המעבד החלש יותר. התקשרתי לשירות הלקוחות והם אמרו שמה שרשום באתר זה מה שנכון... אמרתי להם שלא הגיוני שהמדבקה הונחה שם סתם ולבסוף הם הודו כי הייתה טעות עם הספק ואכן אין התאמה בין מה שכתוב באתר למכשיר שקיבלתי. לבסוף שלחתי אותו בחזרה וביקשתי זיכוי מלא על המכשיר והמשלוחים. ההתנהלות עם החברה הייתה פשוט נוראית ולא נעימה, גרמו לי להרגיש שאני לא בסדר ושאני קטנונית על דברים שוליים. לא ממליצה להזמין מהם.