
סופסוף חנות בזאפ שבאמת מוכרת את מה שהיא מפרסמת! שירות מעולה ואין ספק שאנדריי מספר אחד בקטגוריית האביזרים והסלולר בישראל

סופסוף חנות בזאפ שבאמת מוכרת את מה שהיא מפרסמת! שירות מעולה ואין ספק שאנדריי מספר אחד בקטגוריית האביזרים והסלולר בישראל

אנדריי המקסים עזר לי בכזאת מקצועיות ואדיבות לקנות מכשיר פלאפון חדש שמתאים לצרכים שלי. בנוסף הייתי רוצה לציין לשבח את השירות שנותן, בזמן שהמתנתי שיתפנה אלי נהניתי להסתכל מהצד כיצד נותן שירות לכל הלקוחות שבחנות ותוך כדי עונה לטלפונים, וכולם מרוצים! אין ספק שאמליץ עליו וכמובן שאחזור שוב. יישר כוח!

המוכר אנדריי חייכן ואדיב,נתן לי שירות מקצועי ביותר,עזר לי בהעברת נתונים ממכשיר הישן.תמיד מרוצה מהשירות וכמובן שאחזור לכאן בעתיד לרכוש אצלו מכשיר חדש!

הזמנתי שתי גלקסי j7 ב 1810₪. התקשרו אליי אחרי יומיים להגיד שיש רק צבע ורוד! ביטלתי הזמנה וראיתי אחר כך בתגובות של אנשים אחרים שזה השיטה של החנות לנסות לדחוף מכשירים יקרים יותר.
שלום דוד, צר לנו שאלו תחושותיך אך כפי שנציג המכירות ציין בפנייך נשאר לנו מלאי רק של הצבע הורוד. הנציג לא הציע לך לשדרג בתוספת מחיר לצבע אחר כי פשוט זה הצבע היחידי שהיה לנו במלאי. אחת הסיבות שחברתנו אינה מחייבת את הלקוחות בזמן ביצוע ההזמנה אלא רק לאחר שיחה טלפונית היא בעקבות תחלופה גבוהה של צבעי המכשירים וחשוב לנו להיות מאוד שקופים מול הלקוח. נקווה שבקנייה הבאה שלך יהיה לנו צבע שכן תאהב ואולי הביקורת תהיה חיובית. יום נפלא

הגעתי לחנות באבן גבירול וקיבל את פני אנדריי המקסים.חייב לציין שאני לא מבין גדול בסלולר,הבחור מכר לי מכשיר שמתאים לצרכי ונתן לי שירות מקצועי מאוד.טוב לדעת שיש עדיין מקומות כאלה עם שירות כמו של אנדריי.תודה רבה.

הגענו לאנדריי מוכר בחנות, קיבל אותנו עם חיוך חצי פיתה על הפנים עם שירות אדיב , מקצועי והכי לבבי שיש ... העביר לנו נתונים למכשיר החדש עם הסבר מלא מומלץ בחום , אשמח לקנות את המכשיר החדש מפה :)

רכשתי מכשיר מדגם שיאומי 4a בתאריך 11.4.18 חזרו אלי יום למחרת לאשר את העיסקה וכמו כן להודיע לי שיש רק צבע ורוד , אישרתי לשלוח לי צבע ורוד , יום למחרת התקשרו פעם נוספת להודיע לי שיש רק ורוד ועד פעם אישרתי שאין בעיה עם ורוד ושוב פעם יום למחרת התקשרו להודיע שיש רק ורוד ואם אני מאשר - ועוד פעם אישרתי לשלוח וורוד ובקשתי שישלחו כבר את המכשיר . מה שהכעיס אותי באמת - זה ששלמתי שילוח שליחים עד הבית בתוספת 49 ש"ח ומובטח לך שתוך 3 ימים המכשיר יגיע , בפועל המכשיר הגיע ב- 20 לחודש (9 ימים מיום ההזמנה ) ונאלצתי גם לאסוף אותו מתחנת חלוקה של דואר ישראל (לא שליח עד הבית ולא בטיח ) . התקשרתי לחברה באותו היום ונאלצתי להמתין וברגע שראיתי שאין מענה הוצעה לי שיחזרו אלי בהקדם כמו כן נשלח אלי הודעה שיחזרו אלי בהקדם - היום ה- 24 לחודש ואף אחד לא טרח לחזור אלי ונראה לי שאף אחד כם לא יחזור אלי . מאכזב .
שלום אדיר, ראשית אנו מתנצלים שזו הרגשתך, נציגנו ניסו מספר רב של פעמים להשיגך ללא הצלחה. אנו גם מתנצלים על כך שהחבילה הגיעה אליך באיחור. אנו עובדים עם שירות דואר שליחים של חברת דואר ישראל ולצערי לפעמים המשלוחים לא מגיעים בזמן. ממש בימים אלו אנו במשא ומתן מול חברת משלוחים אמינה וטובה יותר ובכך אנו מאמינים שהמשלוחים יגיעו במהירות גבוהה יותר. אנו נזכה אותך על התוספת ששילמת כמובן על משלוח מהיר. יופ נפלא


שרות מצויין ממלץ בחום אנדריי בחור נחמד מקצועי,תמיד כיף להדיע לחנות ולקבל אחלה של שירות.

אנדריי נתן לי שירות מצויין בקניה והעברת כל החומר מהנייד הישן לחדש. מחיר טוב ושירות מעולה

מטעים ומייקרים ברגע המכירה. הגעתי כדי לרכוש מכשיר שיאומי A1 שעולה 750 ש"ח. בהגיעי לחנות המוכר אמר לי שב750 המחיר הוא עם שנה אחריות ואם אני רוצה יש שנתיים אחריות ב900. אמרתי לו שאני מעוניין בשנה אחריות במכשיר בצבע שחור, והוא בתגובה אמר ש"עם שנה אחריות נשאר לי רק בצבע ורוד, קח את השחור עם שנתיים אחריות ב900" תרגיל שיווקי גרוע לקחת עוד כסף הרי מה הקשר בין צבע המכשיר למס' שנות האחריות?
שלום תומר, ראשית אנו מתנצלים שאלו תחושותיך לגבי תהליך הרכישה. חשוב לנו לציין כי כמו בכל המכשירים יש מספר סוגי יבוא. חלק מהמכשירים הם ביבוא של 12 חודשי אחריות בהתאם לצבעים שיש במלאי וחלק מהמכשירים הם ביבוא של 24 חודשי אחריות בהתאם לצבעים הקיימים במלאי. חברתנו אינה יכולה לקבוע אילו צבעים נקבל למלאי. שקיפות ושירות הינם ערך עליון בפנינו ולכן בכל הזמנה של לקוח עוד לפני הליך החיוב אנו יוצרים קשר עם הלקוח על מנת לציין בפניו את הצבעים הקיימים במלאי ועל כך יעידו אלפי לקוחותינו. נשמח תמיד לעמוד לשירותך ולתת מענה לכל פניה.

לא מובן מאליו. קניתי והתקנתי אצל אנדרי מגן מסך. אנדרי התקין המגן אך לדעתו לא מספיק טוב. אני לא ראיתי בעיה. אנדרי מיוזמתו ועל חשבונו החליט להחליף את המגן ללא כל עלות נוספת. שירות מפנק ענייני ומעלה. יישר כח

קניתי מכשיר מדימפון ומאד אהבתי את השירות המסור שקיבלתי כאן רציתי לאמר תודה רבה לאנדריי😊😊😊😊

שירות של אנדרי היה מעולה, עזר לבחור מכשיר נייד, נתן הסבר טוב והיה מאוד סבלני ונדיב. ממולץ לקנות בחנות שירות מצויין.

קיבלנו מאנדרי שרות מקצועי וחביב. הוא נענה לכול בקשותינו בסבלנות ובמאור פנים. למי שאינו מתמצא ברכישה או בהחלפה של סלולרי מומלץ להגיע אליו פיזית, גם אם זה כרוך בהשקעת זמן.

חווית קניה מעולה. שירות טוב ואדיב, המוכר אנדריי אדיב ושירותי מאוד. ממליץ בחום! בהחלט אחזור שוב לבחור.

בסוף לא קניתי. התקשרתי היום לחנות לברר על מיקום החניה (באתר מצוין חניה חינם). הנציג הסביר לי שהזכאים לחניה חינם הם רק מי שקונים מיבואן רשמי. לא נשמע לי הגיוני שלקוח שרוצה לרכוש שני מכשירי סלולר ובכלל להכיר את החנות בפעם הראשונה - החניה מותנית בקניה כזו או אחרת. חבל...
שלום אושר, כחלק משיתוף הפעולה של הסניף שלנו מול היבואן הרשמי של סמסונג בישראל הוחלט כהטבה ללקוחות לספק שעת חנייה חינם לרוכשים מכשיר של היבואן הרשמי בישראל וכך גם מצויין באתר שלנו. נשמח לעמוד לשירותך בכל זמן.

קיבלתי שירות מצוין מעל כולל הדרכה והסברים על המכשיר ישר כוח ממליץ בחום חג שמח

קיבלתי מאנדריי ייעוץ מקצועי ביותר לרכישת טלפון חדש. אנדריי היה מאוד אמין ושירותי. ממליץ בחום!

קיבלתי שירות נהדר מאנדרי . ענה במקצועיות על כל השאלות. רכשתי סמסונג s8. תודה רבה.

חוויה מרתקת לקנות אצל אנדריי בסניף אבן גבירול.סבלני,דייקני,מותק של בחור.בטוח שבפעם הבאה אבוא רק אליו וכמובן אמליץ לחבריי.

נכנסתי לחנות דין פון באבן גבירול 90 בורה וחברות דעת בנושא תקשורת,עם טלפון מאוד מאוד מאוד ישן. קיבל את פניי המאור פנים בסבלנות ובנות,התאים לי טלפון מתאים את צרכיי.ללא משוא פנים ובסכום שיכולתי להקציב לעצמי.העשיר את עולמי מבחינה מקצועית ועזר לי מאוד,הדריך אותי ונתן לי שירות מצויין,וכל זאת בשמחה ובהומר-יישר כח לאנדריי כן,כן ירבו אנשים כמוך - תודה!!!

חוויית הקנייה המסעירה ומסבירה הפנים ביותר שחוויתי מזה זמן רב. אנדריי הוא לא רק איש מקצוע פנומנלי אלא גם אישיות כריזמטית ומדליקה והכל התנאים סופר הוגנים ובאיכות מקסימלית. מומלץ בחום רב!!

נכנסתי לחנות של דים פון,פגשתי אדם נפלא וקיבלתי ממנו שירות מדהים,עם המון סבלנות ולהאיש הזה קוראים אנדריי. על כך יבוא על הברכה.

אני מבקש לציין את נציג בר על שירות אדיב מקצועי מתחשב ו ... ראוי להערכה מיוחדת כל הכבוד ותודה