הרמתי טלפון לברר אם המשלוח הוא שליחים או בדואר, אמרו לי שבדואר אבל שניתן לבקש שילוח עד הבית בתוספת 25 ש"ח, ואפילו באותו היום, אז בזאת בחרתי. בעודנו מוודאים את הדגם הספציפי שבחרתי (זה שראיתי בזאפ), הסתבר שיש להם במלאי רק את דגם הנירוסטה שעולה יותר, ומיד אמרו לי שיתנו לי אותו במחיר הדגם הלבן כיוון שהבטיחו לשלוח באותו היום. הכיריים הגיעו אלי באותו הערב, עד הבית. שירות יוצא מן הכלל לכל הדעות!
השירות הטוב ביותר שניתקלתי בו !!! התקשרו אלי להודיע שהמוצר נמצא בסניף הדואר עוד לפני שהגיעה ההודעה מהדואר. כשבועיים לאחר הרכישה שוב יצרו עימי קשר לוודא שאני מרוצה מהרכישה ...פשוט מדהים!!
תודה רבה לי.ש על יחס חם ושירות מעולה. רק אם תגיעו לשם תבינו על מה כל חוות הדעת כאן מדברות, כל מילה מיותרת. אם יש לכם התלבטות כלשהיא תבחרו בי.ש. חג שמח!
מכשיר מעולה. קל להפעלה ולחיבור. פועל אינטראקטיבית כמו הפעלת מחשב. שירות מצווין, הגיע מייד. התקשרו לפני כן לוודא פרטי ההזמנה. לפני שבועיים חזרתי לחנות זו ורכשתי מכשיר נוסף: מיקסר קיצ'ן אייד. יש לציין כי התקשרו לוודא צבע, הגיע ביום שהובטח וגם הפתיעו אותי והוסיפו בונוס: אביזר טחינת בשר. המיקסר מעולה. מספר אחד במיקסרים, עונה על כל הדרישות והציפיות. חזרתי ורכשתי שוב בחנות. הפעם מגהץ קיטור טפל דגם 2880. ושוב - אותה התוצאה: הגיע תוך יום. הזול מבין מגהצי הקיטור אבל אין צורך ביותר. עונה על כל הדרישות.
אני קונה באופן קבוע רק אצל יורם (בעל החנות ), וזאת לאחר שמנסיון העבר לאחר סקר שהייתי עובר בחנויות ורשתות רבות הוא נתן לי תמיד את המוצר הכי טוב ומתאים לצרכי במחיר הכי טוב שישנו, מעבר לעובדת המחיר הכי כדאי שקיבלתי אצלו - ידע על מה להמליץ לי אף פעם לא ניסה לדחוף לי מוצר זה או אחר , כל מכשירי החשמל שלי בבית כולם נקנו אצלו,- מיקרוגל, תנור משולב,טלויזיות, מכונת כביסה,מכשירי וידאו די וי די מכונת תספורת מכונת גילוח ,מזגנים, תמיד בזמן הקניה וגם בדיעבד המחיר שנתן לי היה הטוב ביותר , לעיתים אף הניע אותי מלהוציא סתם יותר כסף על מוצר יותר יקר שלא לצורך, או לעיתים לא היה מעוניין לתת לי מוצר זול בשל איכות ירודהעל מנת שלא אהיה לא מרוצה ממנו . הידע שלו וכל הטיפים שנתן לי לא יסולאו בפז תמיד יודע מה הבדל בין כל פריט ודגם , למה בחנות אחת אותו פריט יותר זול מחנות שניה , הכי חשוב תמיד שומע מה אני רוצה ומתאים לי את מה שאני הכי צריך ולרוב זה לא בהכרח הפריט היקר יותר או הזול יותר מבחינת האמינות אין דומה לו, אני ממליץ עליו בכל פה וגם חברי הקרובים אשר הפנתי אליו יצאו מאוד מרוצים
המוכרים בחנות ענו באדיבות ובמקצועיות על כל השאלות שהיו לי לפני הרכישה. ההספקה הובטחה תוך 3 ימים והגיעה תוך יום (לאחר תאום מוקדם). גם לאחר בצוע הרכישה כל שאלה נענתה בסבלנות. לסיכום, חוויית קניה נעימה ומוצלחת.
אני צרכנית אינטרנט וותיקה ויש לי נסיון רב מאוד ברכישת מוצרים בעיקר דרך זפ. האמת? עוד לא נתקלתי בכזה שירות מדהים. המהירות בה יצרו איתי קשר. מייד למחרת הרכישה שלי באתר של י.ש. האדיבות של בעל החנות שלצערי את שמו אינני יודעת. ואחר כך הטיפול. פשוט מדהים. עד שהגיע המוצר, יותר מפעם אחת התקשרו אלי בכדי לברר אם הגיע המוצר. ואחרי שהגיע המוצר, מעוצב כל כך יפה. אפילו יותר יפה מהתמונה באתר. לא כל כך הסתדרתי עם ההרכבה אז התקשרתי לחנות והמוכר הסביר לי באדיבות ובסבלנות רבה איך להרכיב אותו. בסוף הצלחתי וזה יותר קל ממה שחשבתי. בקיצור? כל כך נהניתי לקנות בחנות הזו. חווית קניה כמו שהרבה זמן לא הייתה לי. אמרו כבר הרבה דברים לפני. צדק מי שכתב שהם מטפלים בהזמנות כל כך מהר וכל כך באדיבות. י.ש.? אפשר לומר שהתאהבתי בחנות הזו. אני רק יכולה לאחל שתמשיכו כך ואתם משמשים דוגמא מאוד טובה להרבה חנויות ואתרי אינטרנט שרק יכולים ללמוד ממכם איך לשרת לקוחות ואיך יש להתנהג עם לקוחות. הרווחתם לכם עוד לקוחה אחת מרוצה. תודה על הטיפול המסור שלכם בי.
שירות מעולה ומחירים מצויינים. כיף לראות שיש חנויות בארץ שמקבלות את הלקוח בחיוך ולא כאילו הם עושים לך טובה. נשוב לקנות מהחנות בעתיד.
חוויה אחלה. טיפול מקצועי ונעים. מאז הקנייה, התקשרתי לי.ש. שוב לקבל יעוץ וכדי לקנות מספר מוצרים נוספים. במיוחד, הסוכן רון עזר לי מאד.
אני עושה קניות באינטרנט כבר הרבה זמן, מעולם לא ניתקלתי בשרות כה יעיל ומהיר. 8 שעות מזמן ביצוע ההזמנה המוצר היה בבתי. כל הכבוד!
מודה מקרב לב לי.ש הנפלאים שהזריזות, היעילות והשירות אצלם יוצא מן הכלל. יחס נפלא, חוזרים אליך לוודא הזמנה באופן מיידי ועם חיוך וצחוקים. פשוט כיף. תודה
מחיר מצויין,אמינים, שרות מעולה. ממליץ בחום. הזמנתי את המוצר טלפונית בצהריים וקיבלתי אותו בערב בדיוק בשעה המובטחת!
זו הפעם הראשונה שרכשתי בחנות זו מוצר,ואני רוצה לציין את מהירות הטיפול היחס החם של המוכר(רוני) וכל הגישה הלבבית ללקוח.היתה לי תלונה קטנה ומיד לאחר הפניה נתבקשתי להחזיר את המוצר על חשבונם ,ומוצר חדש נשלח אלי באופן מיידי, והעניין סודר לשביעות רצוני המלאה. אני ממליץ מכל הלב לרכוש בחנות זו כל מוצר שנחוץ ויש להם במלאי. משה מ.
חנות קטנה ונחמדה .צוות אדיב. המוכר שלט בחומר ,ידע להדגים כיצד לתפעל את המוצר ולציין את יתרונותיו וחסרונותיו .
התקשרתי אליהם לשאול על כיריים, המוכר היה חביב וסבלני. מאוד מצא חן בעיני שלמרות שלא הייתי סגורה על עצמי, הוא לא ניסה לדחוף לי מוצרים יקרים יותר. עשה לי מחירים יפים על המוצרים והכל עם חיוך. חנות שהייתי חוזרת לקנות בה שוב בשמחה.
השירות היה אדיב, מהיר ויעיל. המקרר הגיע אלינו כבר באותו היום(!!!) מכיוון שהובהרה דחיפות ההזמנה. המחיר היה הוגן וגם השליח היה מקצועי ואדיב.
תודה לכל צוות של "יש מוצרי חשמל", ביצעתי את ההזמנה בטלפון. המוצרים הגיעו אלי באמצעות שליח לבית - השירות ברמה גבוהה ויעיל. ממליצ בחום על החנות!!!
