דבר ראשון אני ממליץ על חנות אייליין בחיפה (בר יהודה) ודבר שני שאני רוצה לומר זה תודה למנהל החנות על שרות טוב שלו והסברים שנתן לי. כמעט עשיתי טעות וקניתי מכשיר אחר במחיר גבוהה יותר אבל הסבירו לי שזו טעות ובסוף קניתי F3 ואני לא מצטער. עוד פעם, תודה מהלב.
----לא להתקרב----- -ב-08.08.2021 בבוקר רכשתי בחנות סניף נשר מכשיר מסוג גלקסי 20 פלוס ובתמימותי לא הדלקתי את המכשיר בחנות . כשהגעתי לעבודה נסיתי להדליק את המכשיר והוא לא נדלק .חיברתי את המכשיר לטעינה של כשעה . לאחר הטענה של כשעה המכשיר עדיין אינו נדלק . חזרתי מייד לחנות והמוכרן בחנות לאחר נסיון טעינה קצר גם לא הצליח להדליק את המכשיר. דרשתי שיחליף לי את המכשיר התקול שקניתי הרגע (אשכרה שעה ומשהו לפני) וכבר נאמר לי שאם המכשיר תקול עלי לפנות ליבואן (פרטנר) . חברת איליין/גילתוראן בע"מ לא מוכנה לבטל את העסקה שבוצע בכרטיס אשראי או לספק מכשיר אחר חדש תקין ועובד . איליין מסירה מעצמה אחריות לגמרי בטענה שהם לא שירות תיקונים (מזכיר שוב המכשיר נקנה כשעה ומשהו לפני שחזרתי לחנות) . הם רק "הצינור" לטענת אותו נציג.. המכשיר החדש הושאר שם . תלונה במשטרת ישראל הוגשה. לאחר כשבוע ביוזמתם החברה שלחה את המכשיר למעבדה ונמצא שהמכשיר היה תקול (בטריה ) ורק אז ביטלה את העסקה . אם לא הייתי עקשן הייתי מבזבז הרבה זמן במעבדות שירות למכשיר חדש שלא היה בשימוש . בקיצור לא ממליץ על החנות בכלל.
רכשתי ב-eline אייפון 12 ואוזניות איירפודס,חייב לציין לשבח את המוכר נועם על מתן שירות אדיב ומקצועי,הוא התעכב איתי על כל הפרטים הקטנים ברכישה וללא ספק נתן לי תחושה שאני בידיים טובות. מאוד מרוצה מהקנייה ומהמוצרים.
כל המשפחה אספה כסף למתנה לאחיין שלי אך כרגיל אספנו כסף ממש יום לפני היום הולדת ומסיבה שלו אז לסלולרי היינו זקוקים בדחיפות רבה. אני רוצה להודות לצוות ELINE על תיאום נפלא ושמירה של סלולרי עבורי, דיברתי איתם בבוקר ובאתי לקנות רק לקראת שה שש בערב והמוכר חמוד עם קוקו אמר שחיכה לי. יחס אישי חם ושרות מעולה , אין מילים. פשוט תודה.
פשוט שיגעתי את הבחור שמכר לי עם השאלות שלי 🤣 אבל הוא נתן שרות 100%, היה סבלני איתי והיה איתי ללא הפסקה כחצי שעה. כל הכבוד על השרות המקצעי!
מרגע שנכנסים לחנות באילת ,רואים ישר שרוצים לעזור לך לבחור מוצר באמת ולא סתם למכור ולהעביר אשראי. גישה ענינית ואדיבה, מכירה מאוד אישית שממש נהנתי ממנה. תודה אנשים.
לחנות בנשר הגעתי דרך אתר השוואת מחירים - זאפ שבזכותו גיליתי מחירים מצוינים אשר יש ברשת E-LINE. השרות בדיוק כו שאנשים כותבים בזאפ. קניתי S20 PLUS במתנה לבת שלי אשר מאאוד מרוצה ואם היא מרוצה אני בכלל מאושר!. תודה על הכל!
רמה גבוהה מאוד של שרות ובעיקר תודעת שרות. הגעתי עם בעלי לחנות באילת וקיבלתי קבלת פנים חמה ומענה מקצועי לשאלות שלנו. ממש הופתעתי מרמה של אנשי מכירות ומחיר שמציעים בחנות לסלולריים. בנשימה אחת - חוויה מאוד מרעננת ללא ספק ועליה אני אישית ממליצה מאוד!
רשת של אלופים!!! תמיד שרות נהדר ומוצרים איכותיים ומחירים נמוכים בשוק! ושרות שרות, תמיד הסבר מפורט על כל מוצר יקר או זול. ממליץ מהלב ובחום רב.
רכשתי את המוצר באמצעות משלוח מסניף נתניה. חשוב לומר שבדרך כלל יש לי ניסיון טוב עם החנות אך הפעם היתה חוויה לא טובה. האזניות הגיעו ותוך כדי שימוש הבחנו שהן לא מתפקדות כראוי ויש בעיות שמע. מאחר וזה מוצר שלא ניתן להחזירו או לבטל את העסקה בגינו, ביקשנו לתקן. אך מסתבר כעת ששליחת המוצר לתיקון תעלה 50 ש"ח, למרות שהוא בשנת האחריות. בשיחה עם שירות הלקוחות נמסר כי יתכן ואנחנו פגמנו במוצר. באמת תודה. לא ברור מדוע מוצר חדש שהגיע תקול, נדרש מלקוחות החנות לשלם עבור תיקון שלו. טעויות קורות - קחו אחריות.
פעם ראשונה שקניתי בחנות ELINE בנשר. הדירוג שלי בזכות המוכר בחנות שנתן יעוץ מקצועי בדק ובדק שטלפון שקניתי זה בדיוק זה ושלא שפכתי כסף סתם. שרות איכותי ומחיר מנצח. תודה רבה ליגאל.
מכשיר סלולרי שקניתי הוא Galaxy S21 ULTRA התומך דור 5. עיצוב מהמם ומחיר זול יחסית שמצאתי בזכות זאפ ברשת איליין היה שווה נסיעה לחנות (עפולה). אריזת סלולרי שקיבלתי הייתה סגורה וכמובן ללא מטען ( כי סמסונג מחכה את אפל ולא לטובה). בקצרה, מכשיר סלולרי טופ במחיר מצוין ובזמינות טובה באיליין. ברור שאני מרוצה מהקנייה.
אני מאוד מרוצה שקניתי בחנות אי-ליין. קניתי שעון חכם של חברת אפל. קיבלתי שרות יוצא דופן וטיפול בקנייה שלי היה מהיר ויחס אישי וחם. חנות מצאתי בעזרת אתר זאפ ועשיתי הזמנה דרכו.
אין מילים לתאר איזה שרות מדהים! שיחה נינוחה ונעימה שהייתה לי גרמה לי להנות מהזמנה עצמה. בלי הצעות מיותרות הכל ישר ולעניין. קיבלתי אוזניות תוך 3 ימים. הכל עובד והמון תודה על השרות! עכשיו אני רק איתכם.
חנות מאוד אמינה. המחיר בדיוק כמו בזאפ. בלי שום טריקים באתי וקניתי. לא נעים להזכיר אבל עברתי חווייות נוראיות עם כל מיני חנויות ופרסום לא אמין שלהם. מודה שיש גם אחרים אמינים כמו ELINE למשל.
עובדים מאוד מסודר. דרך מספר בווסטאפ ביקשתי לשמור מכשיר סלולרי. הייתי בתור 5 דקות אך המוכר מיד שלף סלולרי שמור. אחלה של שרות. תודה רבה ועד הקנייה הבא שלי.
ציון הכי גבוהה עבור השרות! כבר פעמיים קניתי ברשת אי-ליין ותמיד הופתעתי לטובה ממחיר ומשרות ללקוח. ועוד דבר, באי-ליין מחיר זה מחיר, מה שבאתר זה מה משלמים. לקבל חבילה במשלוח משם זה תמיד תענוג.
חיפשתי פוקו F3 מזמן, מכשיר מאוד מאוזן באיכות ותכונות אך לא בכל מקום ניתן למצוא ואתו בחנויות. ב Eline היה בזמינות מידית וזו פעם ראשונה שאני קניתיב Eline ומאה אחוז שאקנה עוד.המחיר מצוין למכשיר כל כך איכותי ושרות מאוד אמין. המון תודה.
אוזניות קניתי לאשתי. כבר בסניף המוכרן הנחמד, לדעתי קורים לו אנטולי, חיבר אוזניות לגלקסי של אשתי ובדק שהכל עובד לפני שיצאנו מהחנות. שאפו על הגינות ושרות.
חבל שאין חיווי על זמינות בסניפים אבל מנגד עונים מהר בטלפון ועונים בנועם. לגבי השעון, גיליתי איליין שמפסמת מחיר מאוד אטרקטיבי ובמחיר זה קניתי אותו. אחלה של שרות ומחיר מעולה. תודה תודה.
רכשתי ראוטר של שיאומי, הגעתי לאסוף אותו ביום חמישי (8.7.2021). מכיוון שזה היה בתל אביב וחניתי בחניה שלא היה ברור אם זה תקין או לא, אספתי את הראוטר במהירות. כשהגעתי הביתה, גיליתי שהחבילה הייתה פתוחה פעם (אולי לקוח שרצה להחליף אולי סתם פתחו) אבל החבילה הייתה פתוחה. התקשרתי לשירות לקוחות, ציפיתי שיאשרו לי להחליף למוצר חדש. מנהל המוקד אמר לי שהם פותחים בשביל להכניס מטען נכון. אמרתי לו שעל החבילה כתוב במפורש לא לקבל אם המדבקה קרועה. אמר לי שלא אכפת לו ואני יכול לצלצל ליבואן. כשניסיתי להתעקש אמר שבכלל יכול להיות שהחבילה הייתה סגורה ואני פתחתי. במילים אחרות (וחצופות) אמר שאיני אומר את האמת, ושזו בעיה שלי שלא בדקתי ברגע האיסוף (יכול להיות, לא משנה את העובדות אבל). לאחר השיחת טלפון ולאחר שהוא נפנף אותי בלי כל כוונה למצוא פתרון, בדקתי את הראוטר והוא עובד מעולה. ועדיין, קיבלתי מוצר כנראה משומש. הייתי מתרחק מהחנות הזאת, לא בגלל שהם מוכרים מוצרים משומשים כחדשים, אלא בגלל השירות לקוחות שלהם. טעויות קורות, קחו אחריות.
אני רוצה להודות ליגאל. תודה על יחס אישי , סבלני ושרות מקצועי. אני ובעלי התרשמנו לטובה מהתנהלותו של יגאל כמנהל של החנות. יצאנו מרוצים מחנות ככל הלקוחות שהיו לפנינו.
שרות מעולה ומזמן לא ראיתי מסירות נפש כזו ללקוח זה לא אופייני לשרות שמקבלים היום. המוכרן נתן שרות אדיב והיה מקסים. מחיר מאוד נמוך. סיימתי קנייה מרוצה מאוד הון תודה.
שרות אדיב של מוכר מאיר אל מחנות איליין במפי 5. מסביר בביטחון וכובש עם חיוך מכל הלב. רכישה טובה ונעימה.
אריזה מקורית ומוצר עצמו מקורי. לשרות בסניף נשר נותן ציון 100 וגם ציון 100 עבור המחיר הוגן. המלצתי לכל משפחה על חנות.
