במסגרת קניות לחתונה, חיפשתי מספר מוצרים בינהם: מכונת כביסה, תנור, כיריים ומיקרוגל. עומרי, איש המכירות המקצועי, הציע לי מוצרים התואמים בדיוק את ציפיותי ובמחירים נמוכים עוד יותר מהמחירים המפורסמים. בנוסף, ייאמר לשבח האתר בכלל ועומרי במיוחד, כי בעקבות פאשלה של ישפאר (אני מדגיש, ישפאר), אז היה מעקב מתמיד עד לפתירת הבעייה, ועל כך תודתי. לסיכום, פנו לסיטי-דיל, דברו עם עומרי. ואני אישית אחזור לשם שוב. אורי
הכל התחיל כשהמקרר שלי שבק חיים.. לאחר בדיקה ובירור באתר זאפ יצרתי קשר טלפוני עם נציג שירות בחנות. הנציג ענה בסבלנות על שאלותי והבטיח שיעשה מאמץ לספק לי את המקרר בהקדם.. קיבלתי את המקרר מוקדם מהצפוי במחיר נמוך משמעותית מהמחיר בחנויות. אני ממליצה בחום על קניה בחנות!!
קיבלתי שירות מצוין ע"י עומרי מסיטי דיל שמצא בשבילי בדיוק את המוצר המתאים וגם דאג שהמוצר יגיע אלי במהירות האפשרית. עומרי אף הצליח לתת הרגשה של אמינות שהוכיחה את עצמה. תודה רבה.
לפני הקניה התלבטתי מאד לגבי המפרט הטכני של המוצר. בחור בשם אריאל נתן לי שרות מעולה, אישר את המצאות החיבורים שהיו חשובים לי ותוך שניות בצענו הזמנה שגם הגיעה אליי במהירות. בקיצור נהנתי מאד מהקנייה ומהשירות. תודה רבה.
הייתי מאוד מרוצה מהשירות ומהטיפים שנתנו לי גם מהמוצר אני עדיין מרוצה מאוד, הקניה מאוד נוחה ובלי כאבי ראש והמחיר הכי זול!!!!
התקשרתי טלפונית,קבלתי מענה מהיר. הנציג,שאינני זוכר את שמו,היה אדיב מאד.הוא תאר בפני את המוצר,שבח את בחירתי,ועדכן בפרטי התשלום ומועד ההספקה. המוצר הגיע לפני הזמן הנקוב. בקיצור: חווית קניה נעימה מאד.
פעם שניה שאני קונה בסיטי דיל. השירות הנו מיקצועי ואדיב והספקים שעובדים מולם מספקים את המוצר בזמן. בקניה האחרונה קיבלתי את הצעת נציג השירות לשקול אפשרות לרכוש מוצר עם אותם מאפייני נפח, שיטת קירור וחלוקה פנימיתץ מוצר של חברת bellers במקום lenco, קיבלתי את הצעתו וזכיתי לשביעות רצוני לקיצור משמעותי בזמן האספקה שלושה ימים במקום 7 ימי עסקים.וכן למקרר מצויין
הכל פשוט עשר, וגם מענה אנושי נעים ומקצועי.קניתי גם מדיח כלים בלומברג ותנור בנוי אלקטרולוקס. גם בקניה זו היה הכל מצוין. אני בהחלט אמליץ על קניה בסיטי דיל.
דיברתי עם נציג חביב בשם א. השירות שנתן היה אדיב, זריז, פשוט וממצה. ביקשתי את המקרר בדחיפות והנציג הבטיח לבצע את ההזמנה מול הספק במיידית וכך היה. יום למחרת קיבלתי את המקרר. כמובן, עם התראה של לפחות שעה מראש. המקרר עד כה, עובד מצוין. (כשבוע) שורה תחתונה - אמינים ומקצועיים.
קנית המקרר לא היתה פשוטה עבורי - (מסיבות אישיות שלי ) אך אני חייב לציין את הלווי הרצוף של נציג סיטידיל (אריאל ) שבדק עבורי את כל האפשרויות והדגמים וחיבר אותי עם אנשי חברת קריסטל שמייבאים את מקררי אמנה וטיפל מהתחלה ועד הסוף כולל תשלומים נוחים . המקרר שקניתי מיוחד ויקר ולכן לא היה פשוט אבל התוצאה מצויינת . המקרר (מקרר כפול ) מצויין ונוח לשימוש .אני רוצה לציין שקניתי עוד מספר מוצרים שגם לגביהם אין מילה רעה . הכל בזמן והכל עובד כמו שצריך .
אתר מצוין עם שירות מצוין אשר למיטב ידיעתי לא נוהג להתעקב בכל מה שקשור להזמנות.אני די יאקי כאשר מדובר בקנייה באינטרנט ואני בוחר את החנויות בקפידה רבה.עצה ממני בחינם עדיף לקנות מאתר קרי חנות וירטואלית אך ורק עם תו של אמון הציבור וככה לא יווצרו הפתעות.ועכשיו לרכישתי.רכשתי תנור משולב אלקטרה מדגם LX807 התנור הגיע תוך יומים שלושה והתנור עובד בצורה טובה ובנוי מחומרים מעולים אשר חברת אלקטרה היא חברה די יאקית וידוע לי שהיא נוהגת לבחור יצרנים די טובים וגם המחיר אינו מרקיע שחקים סה''כ מחיר די סביר למי שאינו מחפש משהו משוכלל אבל שהמכשיר לפחות יחזיק הרבה שנים והמחיר טוב לזוגות צעירים כמוני למשל.התנור מיוצר בטורקיה למי שמעונין במידע אבל החברות הטורקיות שעובדות עם אלקטרה הן חברות מהטובות בטורקיה ובפרט באירופה מכוון שאלקטרה לא תוכל להרוס לה את שמה הטוב והאמין שרכשה לעצמה במשך הרבה שנים.אני למשל קניתי את כל מוצרי החשמל מחברת אלקטרה והחנות הוירטואלית של סיטידיל ואחזור לקנות שם בקרוב והמשיך לעדכן.
ביזבזתי לא מאט זמן כדי להבין מה יש בשוק ומה כדאי לי לקנות. פניתי לכמה חנויות - יצאתי עוד יותר מבולבלת.בCITYDEAL ענו מיד,הסבירו את הכל מה שביקשתי - בלי שום התחיבות מצדי.יצרתי קשר עם אתר אחר - שוב בילבלו אותי, היו מוכנים למכור מוצר שלא קיים בכלל (כמה שהיתברר לאחר חיפושים נוספים). חזרתי לCITYDEAL ולא הצטערתי לרגע.מקצועיים, נעימים, מהירים - בקניה הבאה אדע בדיוק למי לפנות.
חיפשתי מכונת כביסה בשילוב מייבש. הגעתי להמון אתרים ולאחר קריאת חוות הדעת הגעתי לסיטי דיל. ראיתי שהחח"דים טובים ביותר לאומת אחרים ואחכן כך. יום אחרי ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לאמת את ההזמנה ומסתבר שהזמנתי בטעות דגם אחר ממה שרציתי. רציתי מכונה כביסה + מייבש וקניתי רק מכונת כביסה. הנציג שרות שינה את ההזמנה שלי טלפונית ונתן י מחיר הוגן על המוצר החדש. ביקשתי שהמוצר יגיע כמה שיותר מהר כי אני נתקעתי בלי מכונת כביסה, לפני פסח. נציג השרות נתן לי את מספר הטלפון הישיר אליו למקרה של בעיה והרגשתי הכי בטוחה שיש עם מי לדבר אם אתחרט או ארצה לברר את מצב ההזמנה. ואכן לאחר 3 יומים המוצר היה אצלי עם יומים אחכ הגיע טכנאי והמכונה פשוטה ונוחה ועובדת היטב. לא האמנתי שזה כל כך פשוט. ממליצה בחום רב!
חיפשתי כיריים קרמיות רחבות, בעלות פתח סטנדרטי. מכיוון שהיו לי שאלות לגבי הכיריים שהופיעו באתר ZAP, צלצלתי אקראית לאחת החנויות שהופיעו. הגעתי ל- CITYDEAL ולא הצטערתי. עומרי הנציג שענה לשיחתי, ענה בסבלנות על כל השאלות שהעלתי, הפנה אותי ליבואן כשלא ידע את התשובה ואף ביקש שאעדכן אותו בתשובה. לאחר שכבר בחרתי את הכיריים של קינג, אשר התאימו לדרישותי בדיוק, הוא דאג לתאם לי הובלה שהגיע על פי הזמן שביקשתי. יש לציין, לאחר שהמוצר היה בבייתי, היתה בעיית תאום מול היבואן (מינילינק) אשר היה צריך לשלוח טכנאי להרכבה ואשר פעמיים לא היגיע במועד שנקבע. אני כבר שבוע עובד עם הכיריים, כולל בעומס הבישולים של פסח ומרוצה מאוד מהתוצאות.
הקשר נעשה עם עומרי אשר ליווה אותי לאורך כל הרכישה. עמרי היה אדיב וסבלני, הסביר בפירוט את מה שדרש הסבר, הבטיח לדאוג שהמדיח יגיע ליעודו והסביר בדיוק מה יש לעשות בהמשך. הופתעתי לטובה מהשירות של עומרי קודם כל ואחר כך של שירות הלקוחות, המוביל והטכנאי כולם הגיעו ממש בזמן, ללא טלפונים ושינויים מיותרים (המוכרים לנו לצערנו בשירותים שונים הניתנים בארץ). אני גאה להיות לקוחה שלכם ואשמח לחזור ולרכוש מכם. תודה רבה וחג שמח
זו לא הקניה הראשונה שלי בסיטי דיל וכל פעם מחדש אני מרוצה מהשרות ומהיחס המעולה שאני מקבל.הצוות מקצועי ועיניני. בהחלט אמשיך לקנות בסיטי דיל
רכשתי מייבש כביסה בתחילה בחרנו סוג אחר, אבל הם התקשרו בכדי להציע הצעה טובה יותר למייבש אחר. שירות שלהם מעולה וסיפקו מידע רב לגבי המייבש השני. המייבש שקנינו של הובר בהמלצתו של עומרי נציג השרות שלהם עובד טוב ומייבש מהר בדיוק כמו שהם אמרו. בקיצור שירות מעולה ומשלוח מהיר כבר למחרת התקשרו כדי לברר לגבי מועד למשלוח.
קניתי תנור אפיה והייתי חייב אותו מהר מאוד עקב אירוע משפחתי זמן המתנה ממוצע למוצר הוא 7 ימים ,כבר למחרת קיבלתי את המוצר בעזרתו האדיבה של רועי נציג המכירות של האתר הם אפילו וידאו שאכן קיבלתי את המוצר ואם ישנה בעיה או שאלה לפנות אליהם. השירות מעולה ומעלה הייתי רוש שם שוב וממליץ בחום רב עליהם בעיקר הנציג רועי שאיתו ביצעתי את ההזמנה.
שרות נעים, מקצועי ומהיר! שרות לקוחות מאוד עזר הסביר והקשיב. המליצו לי על המכונה הספציפית הזאת וקבלתי אותה בתוך כמה ימים. מוצר מדהים!
אני רכשתי מכונת כביסה לפני כחודש הטיפול היה מצויין ומהיר קיבלתי יעוץ מצויין. המכונה הגיעה תוך יומיים (הרבה יותר מהר מרוב החברות כיום בשוק) כל הבעיות טופלו מהר ובמקצועיות רבה
ל ר א ש ו נ ה ! שרות לקוחות מדהים. יצרו איתנו קשר מיידי וקיבלנו את המכונה למחרת ! קיבלנו המלצות והכוונות. כל הכבוד.
הקנייה הייתה מהירה ונוחה. לסוכן היה ידע רב במוצרים השונים וייעוצו המקצועי עזר לנו מאד בהחלטתנו איזה מוצר לרכוש. גם לאחר ביצוע ההזמנה, הסוכן היה זמין וסיפק מענה לשאלותינו באופן מיידי.
תהליך ההזמנה נוח וקל, נציגיי המכירות עיניינים,אדיבים ובעלי ידע מקצועי נדרש, נקודת התורפה היחידה היינה המתקין המורשה מתאם נותניי האחריות. אבל לסיכום כללי אני מאוד מרוצה מהשרות ,המוצר ולא פחות חשוב המחיר!
שרות לקוחות מצויין ובמיוחד על ידי נדב. נכונות ורצון לעזור וליעץ בלי ללחוץ על הקונה. הסדר תשלומים מעולה ומחיר תחרותי
החלטתי לרכוש מכונה כביסה ומייבש.בתחילה חששתי מקניה דרך האינטרנט אך החשש התבדה כשלטלפון ענה איש המכירות עומרי. קיבלתי שירות מקצועי אדיב ונעים ותוך פחות מ-48 שעות שני המוצרים היו אצלי בבית לשביעות רצוני המלאה. חווית הקניה שלי היתה מוצלחת מכל הבחינות: איכות המוצרים ,המחיר ,והשירות אין לי ספק שאמשיך לקנות בסיטי דיל
