שרות מצויין ואמין - בהתחלה הזמנתי מכונה זולה יותר, הנציג התקשר ושכנע אותי שהמכונה לא טובה וביטלתי את ההזמנה ללא התחייבות לקנות מכונה אחרת. למחרת התקשרתי והזמנתי מכונה שהמליצו עליה והמכונה הגיעה לביתי אחרי 24 שעות.
שרות מעולה, מקצועי, עדיב. נשארתי ללא מכונת כביסה עם משפחה בת 5 נפשות, וקבלתי מכונה מצויינת לפי המלצתם תוך יום מרגע הזמנה, וטכנאי הגיע תוך יומיים! תודה!!!
איש המכירות היה אדיב במיוחד והסביר בסבלנות יתרונות וחסרונות של מייבשים שונים. הוא גם ציין זמן אספקה והוראות להמזנת טכנאי להתקנה. הוא עמד בכל מה שהבטיח, וכל זאת במחיר הכי תחרותי שהצלחתי למצוא. יש לכם לקוח נאמן!
לאחר בירור על המסך הנ"ל במספר אתרים, בסיטידיל קיבלתי את השירות האדיב ביותר, המקצועי ביותר ואת המחיר הטוב ביותר, אריאל נציג המכירות פעל בצורה מקצועית וענה על כל שאלה ונתן לי את כל המידע שהייתי צריך בלי להסתיר דבר, ואף שבשל הביקוש הרב למסכים בתקופת המונדיאל, סיטידיל דאגו לי לאספקה מהירה של המוצר, גם לאחר הרכישה, היתה לי אוזן קשבת לבירורים. כמו שלכל אחד יש את הירקן והמכולת המועדפים עליו, כך לי עכשיו יש את האתר מכירות המועדף עליי. ממליץ בחום רב להרים להם צלצול לפני קניה של מוצר כלשהו.
יום לאחר ההזמנה התקשרו מהחנות להסביר על המוצר ולשאול אם זה המוצר שרציתי. שירות אדיב נעים ואינפורמטיבי ההזמנה שונתה כי לא הייתי מרוצה מהמפרט וללא בעיה בכלל. המכונה היתה אצלי יומיים אחכ. מאוד מרוצה ובהחלט אקנה שם שוב
דיברתי עם נציג שירות בשם אריאל שהבטיח לי שהוא יעשה כל שביכולתו שהמקפיא יגיע בתוך יומיים מיום ההזמנה. ואכן המקפיא הגיע ביום המובטח. זו היתה הקניה הכי קלה וזריזה שעשיתי בחיי.
לאחר ביצוע ההזמנה התקשר אלי בחור בשם עומרי לאמת את הפרטים ולאשר את ההזמנה. היחס היה אדיב וסובלני. המוצר הגיע במהירות ולשביעות רצוני המלאה.
נכנסתי לאתר ולאחר מכן התקשר אלי בחור נחמד בשם עומרי ששירת אותי בצורה יוצאת מן הכלל, לכן קניתי גם מוצר נוסף מקרר דרכו ואני מאמינה שארכוש עוד מוצרים. הבחור עומרי הוא אוצר לחברה כן ירבו כמותו
לסיטי דיל התקשרתי על מנת לברר פרטים לגבי מכונת כביסה , בחור בשם עומרי ענה לי ולמרות שלא התכוונתי באותו רגע לקנות החלטתי לקנות בגלל עומרי, הוא ידע לאתר בדיוק מה אני צריך היה מאוד אדיב והכי חשוב מקצועי. לכל אורך הדרך מרגע ההזמנה ליווה אותי עומרי עד שמכונת הכביסה הגיע והטכנאי פתח אותה, זאת מקצועיות בעיניי ,השרות שקיבלתי מעומרי הוא מצויין ולכן להבא לא אחשוש לקנות דרך האינטרנט,. איציק בר.
במסגרת קניות לחתונה, חיפשתי מספר מוצרים בינהם: מכונת כביסה, תנור, כיריים ומיקרוגל. עומרי, איש המכירות המקצועי, הציע לי מוצרים התואמים בדיוק את ציפיותי ובמחירים נמוכים עוד יותר מהמחירים המפורסמים. בנוסף, ייאמר לשבח האתר בכלל ועומרי במיוחד, כי בעקבות פאשלה של ישפאר (אני מדגיש, ישפאר), אז היה מעקב מתמיד עד לפתירת הבעייה, ועל כך תודתי. לסיכום, פנו לסיטי-דיל, דברו עם עומרי. ואני אישית אחזור לשם שוב. אורי
הכל התחיל כשהמקרר שלי שבק חיים.. לאחר בדיקה ובירור באתר זאפ יצרתי קשר טלפוני עם נציג שירות בחנות. הנציג ענה בסבלנות על שאלותי והבטיח שיעשה מאמץ לספק לי את המקרר בהקדם.. קיבלתי את המקרר מוקדם מהצפוי במחיר נמוך משמעותית מהמחיר בחנויות. אני ממליצה בחום על קניה בחנות!!
קיבלתי שירות מצוין ע"י עומרי מסיטי דיל שמצא בשבילי בדיוק את המוצר המתאים וגם דאג שהמוצר יגיע אלי במהירות האפשרית. עומרי אף הצליח לתת הרגשה של אמינות שהוכיחה את עצמה. תודה רבה.
לפני הקניה התלבטתי מאד לגבי המפרט הטכני של המוצר. בחור בשם אריאל נתן לי שרות מעולה, אישר את המצאות החיבורים שהיו חשובים לי ותוך שניות בצענו הזמנה שגם הגיעה אליי במהירות. בקיצור נהנתי מאד מהקנייה ומהשירות. תודה רבה.
הייתי מאוד מרוצה מהשירות ומהטיפים שנתנו לי גם מהמוצר אני עדיין מרוצה מאוד, הקניה מאוד נוחה ובלי כאבי ראש והמחיר הכי זול!!!!
התקשרתי טלפונית,קבלתי מענה מהיר. הנציג,שאינני זוכר את שמו,היה אדיב מאד.הוא תאר בפני את המוצר,שבח את בחירתי,ועדכן בפרטי התשלום ומועד ההספקה. המוצר הגיע לפני הזמן הנקוב. בקיצור: חווית קניה נעימה מאד.
פעם שניה שאני קונה בסיטי דיל. השירות הנו מיקצועי ואדיב והספקים שעובדים מולם מספקים את המוצר בזמן. בקניה האחרונה קיבלתי את הצעת נציג השירות לשקול אפשרות לרכוש מוצר עם אותם מאפייני נפח, שיטת קירור וחלוקה פנימיתץ מוצר של חברת bellers במקום lenco, קיבלתי את הצעתו וזכיתי לשביעות רצוני לקיצור משמעותי בזמן האספקה שלושה ימים במקום 7 ימי עסקים.וכן למקרר מצויין
הכל פשוט עשר, וגם מענה אנושי נעים ומקצועי.קניתי גם מדיח כלים בלומברג ותנור בנוי אלקטרולוקס. גם בקניה זו היה הכל מצוין. אני בהחלט אמליץ על קניה בסיטי דיל.
דיברתי עם נציג חביב בשם א. השירות שנתן היה אדיב, זריז, פשוט וממצה. ביקשתי את המקרר בדחיפות והנציג הבטיח לבצע את ההזמנה מול הספק במיידית וכך היה. יום למחרת קיבלתי את המקרר. כמובן, עם התראה של לפחות שעה מראש. המקרר עד כה, עובד מצוין. (כשבוע) שורה תחתונה - אמינים ומקצועיים.
קנית המקרר לא היתה פשוטה עבורי - (מסיבות אישיות שלי ) אך אני חייב לציין את הלווי הרצוף של נציג סיטידיל (אריאל ) שבדק עבורי את כל האפשרויות והדגמים וחיבר אותי עם אנשי חברת קריסטל שמייבאים את מקררי אמנה וטיפל מהתחלה ועד הסוף כולל תשלומים נוחים . המקרר שקניתי מיוחד ויקר ולכן לא היה פשוט אבל התוצאה מצויינת . המקרר (מקרר כפול ) מצויין ונוח לשימוש .אני רוצה לציין שקניתי עוד מספר מוצרים שגם לגביהם אין מילה רעה . הכל בזמן והכל עובד כמו שצריך .
אתר מצוין עם שירות מצוין אשר למיטב ידיעתי לא נוהג להתעקב בכל מה שקשור להזמנות.אני די יאקי כאשר מדובר בקנייה באינטרנט ואני בוחר את החנויות בקפידה רבה.עצה ממני בחינם עדיף לקנות מאתר קרי חנות וירטואלית אך ורק עם תו של אמון הציבור וככה לא יווצרו הפתעות.ועכשיו לרכישתי.רכשתי תנור משולב אלקטרה מדגם LX807 התנור הגיע תוך יומים שלושה והתנור עובד בצורה טובה ובנוי מחומרים מעולים אשר חברת אלקטרה היא חברה די יאקית וידוע לי שהיא נוהגת לבחור יצרנים די טובים וגם המחיר אינו מרקיע שחקים סה''כ מחיר די סביר למי שאינו מחפש משהו משוכלל אבל שהמכשיר לפחות יחזיק הרבה שנים והמחיר טוב לזוגות צעירים כמוני למשל.התנור מיוצר בטורקיה למי שמעונין במידע אבל החברות הטורקיות שעובדות עם אלקטרה הן חברות מהטובות בטורקיה ובפרט באירופה מכוון שאלקטרה לא תוכל להרוס לה את שמה הטוב והאמין שרכשה לעצמה במשך הרבה שנים.אני למשל קניתי את כל מוצרי החשמל מחברת אלקטרה והחנות הוירטואלית של סיטידיל ואחזור לקנות שם בקרוב והמשיך לעדכן.
ביזבזתי לא מאט זמן כדי להבין מה יש בשוק ומה כדאי לי לקנות. פניתי לכמה חנויות - יצאתי עוד יותר מבולבלת.בCITYDEAL ענו מיד,הסבירו את הכל מה שביקשתי - בלי שום התחיבות מצדי.יצרתי קשר עם אתר אחר - שוב בילבלו אותי, היו מוכנים למכור מוצר שלא קיים בכלל (כמה שהיתברר לאחר חיפושים נוספים). חזרתי לCITYDEAL ולא הצטערתי לרגע.מקצועיים, נעימים, מהירים - בקניה הבאה אדע בדיוק למי לפנות.
חיפשתי מכונת כביסה בשילוב מייבש. הגעתי להמון אתרים ולאחר קריאת חוות הדעת הגעתי לסיטי דיל. ראיתי שהחח"דים טובים ביותר לאומת אחרים ואחכן כך. יום אחרי ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לאמת את ההזמנה ומסתבר שהזמנתי בטעות דגם אחר ממה שרציתי. רציתי מכונה כביסה + מייבש וקניתי רק מכונת כביסה. הנציג שרות שינה את ההזמנה שלי טלפונית ונתן י מחיר הוגן על המוצר החדש. ביקשתי שהמוצר יגיע כמה שיותר מהר כי אני נתקעתי בלי מכונת כביסה, לפני פסח. נציג השרות נתן לי את מספר הטלפון הישיר אליו למקרה של בעיה והרגשתי הכי בטוחה שיש עם מי לדבר אם אתחרט או ארצה לברר את מצב ההזמנה. ואכן לאחר 3 יומים המוצר היה אצלי עם יומים אחכ הגיע טכנאי והמכונה פשוטה ונוחה ועובדת היטב. לא האמנתי שזה כל כך פשוט. ממליצה בחום רב!
חיפשתי כיריים קרמיות רחבות, בעלות פתח סטנדרטי. מכיוון שהיו לי שאלות לגבי הכיריים שהופיעו באתר ZAP, צלצלתי אקראית לאחת החנויות שהופיעו. הגעתי ל- CITYDEAL ולא הצטערתי. עומרי הנציג שענה לשיחתי, ענה בסבלנות על כל השאלות שהעלתי, הפנה אותי ליבואן כשלא ידע את התשובה ואף ביקש שאעדכן אותו בתשובה. לאחר שכבר בחרתי את הכיריים של קינג, אשר התאימו לדרישותי בדיוק, הוא דאג לתאם לי הובלה שהגיע על פי הזמן שביקשתי. יש לציין, לאחר שהמוצר היה בבייתי, היתה בעיית תאום מול היבואן (מינילינק) אשר היה צריך לשלוח טכנאי להרכבה ואשר פעמיים לא היגיע במועד שנקבע. אני כבר שבוע עובד עם הכיריים, כולל בעומס הבישולים של פסח ומרוצה מאוד מהתוצאות.
הקשר נעשה עם עומרי אשר ליווה אותי לאורך כל הרכישה. עמרי היה אדיב וסבלני, הסביר בפירוט את מה שדרש הסבר, הבטיח לדאוג שהמדיח יגיע ליעודו והסביר בדיוק מה יש לעשות בהמשך. הופתעתי לטובה מהשירות של עומרי קודם כל ואחר כך של שירות הלקוחות, המוביל והטכנאי כולם הגיעו ממש בזמן, ללא טלפונים ושינויים מיותרים (המוכרים לנו לצערנו בשירותים שונים הניתנים בארץ). אני גאה להיות לקוחה שלכם ואשמח לחזור ולרכוש מכם. תודה רבה וחג שמח
זו לא הקניה הראשונה שלי בסיטי דיל וכל פעם מחדש אני מרוצה מהשרות ומהיחס המעולה שאני מקבל.הצוות מקצועי ועיניני. בהחלט אמשיך לקנות בסיטי דיל
