מאוד אדיבים ומאוד אינפורמטיביים. לא החזירו בשיחת טלפון אפילו בפרט אחת. כפי שהבטיחו לי כך גם סיפקו לי. אני לא אחשוב פעמיים איפה לקנות בפעם הבאה. תודה למילנה משרות לקוחות על שרות !!!
כאדם שמחפש מחיר סביר אני חייב להודות שחנות הזו מעולה גם בגלל המחיר ובעיקר בגלל השרות. נציג מכירות בחנות הסביר בדיוק מה יש לו והתאים לי מכשיר לצרכים שלי. הכל תקתק בצורה חלקה. חשוב!!! המחיר ששילמתי הוא בדיוק המחיר שראיתי בזאפ! החנות נתנה לי חניה ללא תשלום. בקיצור, מומלץ לכולם
שרות מעולה, יחס אדיב ומאוד זולים. גם עזרו לי לבחור וגם עזורו לי להפעיל. אני מאוד מרוצה ! ולשלומי מחנות בתל אביב תודה ענקית !!!!!
הקנייה של שני מכשירים הייתה קלה ונוחה. בשרות לקוחות לא חוייבתי לבצע הזמנה אלה פשוט שמרו לי על המכשירים. כמו שאתם יודעים שלמכור זה קל אבל להיות אמא ואבא לאחר מכן זה מה שלא רואים הרבה ולמרבה הפתעתי ב eline יודעים לעשות את שני הדברים בבת אחת !!! קניתי שני Galaxy Nexus וכאשר לאחד התחילו להופיע תקיעות מוזרות פניתי לחנות. השארתי את המכשיר לבדיקה למרות שרציתי שיחליפו ולא יתקנו וכבר יומיים לאחר מכן קיבלתי שיחה מליאור מחנות שמכשיר הוחלף ושאבוא לאסוף אותו. אם זה לא שרות אמין אז אני לא יודע מה כן. בכל מקרה אני אקנה באליין עוד !!!
בגלל הנסיעה שלי לחו"ל חיפשתי מכשיר זול (כי יש לי פחד שמכשיר שלי יאבד או משהו), פניתי לפחות לכמה חנויות והמוצר למרות שמופיעה באתר לא היה זמין. מאוד התאכזבתי מהטעיה שכזו ואז בעקבות הצמלצה של חבר התקשתי לאיליין ותוך שעה כי מיהרתי לטיסה המכשיר היה כבר אצלי. לסיכום החברה האלה עזרו לי מאוד ואמינותם שווה מאוד בשבילי ובדלל זה ממליצה על איליין !!!
היי רכשתי בחנות בת"א אתמול גלקסי S3 החנות מקיימת הסדר חניה ובת"א דבר כזה הוא יקר המציאות שלומי המוכר בחנות היה אדיב מאד וניכר שהוא מקצועי ומייעץ בצורה מאד אובייקטיבית כך שסה"כ אני מאד מרוצה
הגעתי השבוע בשעות הערב מעט לפני סגירת החנות בסניף בתל אביב. קיבלתי שרות מצוין, אדיב ומקצועי משלומי. שלומי הסביר לי על המוצרים, ולאחר שבחרתי נתן תמיכה אדיבה ונעימה. יש כוח. ענת
ביקרתי בחנות במגדלי תל אביב וקיבלתי משלומי שירות מהיר, סבלני ומקצועי. נהניתי לרכוש שם. כבר קניתי בעבר בחנות פרטית והתאכזבתי. עכשיו יש לי עם מה להשוות.
רכשתי מכשיר סלולרי. המכשיר התקלקל ונשלח לתיקון. המכשיר שכב אצלם במעבדה חודש, אח"כ חזר אלי עם אותה תקלה. שוב ישב שבועיים במעבדה ושוב חזר עם אותה תקלה. עכשיו המכשיר שוב אצלם.... למרות המחיר הטוב, השירות שלהם גרוע מאוד. הם לא מצליחים לאתר תקלות פשוטות ויעשו הכל כדי למשוך זמן ולהימנע מהחלפת מכשיר. עדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקנות ממקום עם מעבדה נורמלית ושירות תקין.
שלום רב. שמי ניסים. ברצוני להודות לחנות איליין על שירות מהיר ואדיב קניתי אצלם גלקסי 2 בסניף נשר השירות שקיבלתי עולה על כל הציפיות מעולם לא קיבלתי כזה יחס אישי ומעולה! תודה רבה ליגאל המוכר האדיב והתותח!!! ללא ספק אחזור לרכוש שם ממליץ בחום .
נעים לדעת שיש עוד מקומות כאלה. ניגשתי לחנות בחדרה וחנות היתה מלאה באנשים, לקחתי פסק זמן והמתנתי לתורי בחוץ ויצא לי לדבר עם בחור בשם שחר שחיכה לאסוף את מכשירו מתיקון....מסתבר שמכשיר של שחר נרטב וכאשר הבין שמכשיר שלו אבוד פנה לכמה מעבדות בחדרה ואף מעבדה לא הצליחה להשיב את המכשיר לחיים. עם תוצאות עגומת אלה חזר לאיליין ומסר להם מכשיר וכעת מכשירו תקין ובמחיר סביר. נדהמתי לראות התרגשות על פניו אך המקרה הזה הראה לי חנות באור חיובי !!! ביצעתי רכישה בלב שקט בידיעה שחנות נותנת שרות אמין ומקצועי. אז למי שמחפש לעצמו איפה לקנות איליין חייבת להיות במקום ראשון ! בגלל המחירים טובים, יחס אדיב וכמובן שרות ועל כך ממליץ לקנות שם!
ברצוני להוקיר תודה לחברת איליין על שירות מצויין שניתן לי. הכל התחיל כשהתקשרתי לשירות הלקוחות וענו לי בצורה עיניינית ודי מפרטת. הציעו לי לשמור מכשיר בסניף תל אביב ושם הוא חיכה לי כאשר באתי לאסוף. הגעתי לא לחינם וגם זה אומר על חברה רצינית. כשהגעתי לחנות קיבלתי שירות אדיב ממוכר בשם שלומי. לאחר מכן פניתי 3 פעמים לצורך תמיכה וכל פעם קיבלתי הסבר ממצא. ברצוני להודות למור ומילנה על תמיכה מקצועית שקיבלתי. אני מאוד ממליץ על איליין ובטוח שאמשיך לקנות בחנות וכמובן אמליץ למשפחה ולמקורבים. תודה רבה לכם מור ושלומי מאלכס
אני משבח את Eline על כך שהצילו את המכשיר שלי. בעוד שדיברתי בטלפון התחיל הגשם והוא לצערי נרטב וכעבור זמן קצר הפסיק לקבל טעינה ורתח מחום. מסרתי את המכשיר לתיקון והדגשתי עד כמה דחוף הייתי צריך אותו. ב Eline ענו בהבנה ותוך פחות משבוע המכשיר היה אצלי. המחיר ששילמתי היה מצחיק לעומת מחיר של מכשיר חדש. אני להודות לדניאל, נאווה ומור על זירוז כל תהליך התיקון. אין לי ספק שרמת שרות גבוהה שקיבלתי מהחנות הזו נותנת לי גם חשק לבקר שם פעם נוספת לקנייה
ראשית אני רוצה להודות ליגאל וליאור על היחס אנושי שגילו ועל כך תודה להם. לאחר סקר מעמיק בחרתי ב-eline. השיקול שלי היה מחיר נמוך, קיום של שרות לקוחות אמיתי וזמינות המוצרים. בכל הפרמטרים אלו eline הצטיינו! לאחר שיחה מול שרות לקוחות הבנתי שיש מולי עסק רציני עם יחס רציני כלפי הפונים אליו. קניתי מכשיר של סוני שעובד מצוין ומאוד מרוצה מהבחירה שלי, גם ממקום ממנו רכשתי וגם ממוצר עצמו. מאוד ממליץ !!!
של רשת פלאפון ולא ידעתי שלא כל דגם יכול לעבוד סה"כ חנות מצויינת. גם המחירים ויחס אישי. אני לקוח בשרת אך בחנות הסבירו לי ובסוף רכשתי מכשיר במחיר זול עם הנחה על מגן מסך ושתואם לחברת פלאפון. מה אהבתי: הגינות, מחירים ויחס מה לא אהבתי: חבל שאיליין מוכרת רק סלולרים, עם שרות כזה היו מצליחם בכל מקום !!! אני, אישית, ממליץ לקנות שם !!!
בסה"כ הזמנתי את המוצר בקלות, אחרי כשעה נציגה התקשרה אלי לתאם את מועד ההספקה. תוך כדי השיחה שאלה אותי האם אני מעוניין לשדרג את גרסת התוכנה לגירסה האחרונה? אמרתי שאינני מעוניין בגלל שזה כרוך ב-149 ש"ח ואם זו גרסה רשמית- אוכל לעשות את זה לבד דרך עידכון אוטומתי מהמכשיר. סוף-סוף קיבלתי את המכשיר והופתעתי: קודם כל הקופסה היתה פתוחה והמדבקה המקורית שמודבקת על המסך היתה עקומה כאילו הסירו אותה והדביקו חזרה. אחרי שהפעלתי אותו שמתי לב שהוא עובד בצורה לא חלקה (בהשוואה לאותו דגם מכשיר שנקנה מאותה חנות חודש לפני כן). חשבתי לנסות לעדכן את גרסת המכשיר דרך התפריט לגרסה הרשמית האחרונה מהיצרן (כפי שעשיתי במכשיר השני) והופתעתי לגלות כי אין באפשרותי לבצע עדכון. יצרתי קשר עם החנות, הצגתי את הבעיות ונאמר לי שעלי לגשת לחנות או לשלוח את המכשיר בדואר על מנת שיעדכנו לגירסה חדשה בחינם (למרות שבמועד הקניה אופצית העדכון היתה בתשלום). כמו כן נמסר לי כי הם חוסמים את האפשרות לעדכון אוטומתי כפי שמאפשר היצרן. אני מנסה להבין למה שני מכשירים מאותו הדגם שנרכשו בהפרש של חודש כל כך שונים? ולמה אני צריך להמתין תקופה נוספת או לבזבז זמן על מנת שאוכל להשתמש במכשיר שרכשתי?
היה לי נעים לקנות בחנות של איליין בתל אביב. הנציגים מאוד שרותיים עם חיוך על הפנים ומצד שני מאוד רצינים בהסברים הטכניים. רכשתי סוני S ומאוד מרוצה ממנו. ולגבי איליין, חמתי תגיעה אליכם בקרוב להתחדש במכשיר חדש! תודה מכל הלב !!!
אני משתף את כל אנשים מול החוויה שלי עם eline. המכשיר נקנה בסניף חיפה-נשר. דבר שמתפיע לטובה זה יחס מעולה שמגלים אנשי מכירות בסניף ללקוחות. אך מעבר לכך מה שבאמת חשוב זה שרות כי בזכותו אחזור לקנות ב- eline שוב. ולמה זה ככה? כי היתקלות שלי בבעיה במכשיר שלא יכולתי לפתור אותה לבד קיבלה מענה מהיר ויעיל ויאמר לזכותה של eline הם הפגינו שרות אמיתי ומקצועי!
מענה מאוד מהיר בטלפון, הממלצות יעילות ומחירים הוגנים וכל המוצרים זמינים. מי שמחפש חנות רצינית עם שרות ברמה גבוהה, Eline הם בחירה נבונה !!!
שמי חן וקניתי גלקסי 3 מהחנות eline. אני ממש מרוצה מהמכשיר ורוצה להודות למוכרים מור,מילנה ושלומי שנתנו לי שירות עם המון תשומת לב בעת הקנייה. מעולם לאצפיתי לרמת שירות הגבוהה שנתנו לי. תודה לכם מתוקים! בטוחה שאבחר ב eline גם בקניית המכשיר הבא שלי ולכם ממליצה !
בדקתי הרבה זמן לגבי מכשירים, וקיבלתי המלצה על החנות משני חברים קרובים. נוכחתי לדעת בעצמי שהשירות מעולה. קיבלתי משלומי בחנות בת"א, את כל ההמלצות הדרושות ואת כל התשובות לכל השאלות שלי, אפילו לאחר שבוע ביקשתי עדכון גרסה וברגע שהיה להם הם חזרו אליי באתי לחמש דקות ויצאתי עם גרסה חדשה. לבחור המון סבלנות גם כשהחנות הייתה מלאה הוא ידע להגיד לי לא לחכות ולא בזבז את זמני היקר. באמת שירות מעל המצופה.
אז ככה... לאחר שהמכשיר הקודם שלי "טבע" בבריכה...החלטתי שאני מתקדם ורוכש סוף סוף סמארטפון. האמת לא ידעתי מה לבחור מרוב שיש כל כך הרבה מכשירים בשוק היום אז הגעתי לחנות של איליין בת"א ושם היה מוכר פשוט סבלני עם ידע אדיר ושירות לבבי בשם שלומי שענה לי על כל שאלותיי והיו לי המון!!! לבסוף קניתי בהמלצתו גלקסי אס 3 ואני מרוצה ממנו אבל בהרבה יותר מהשירות שקיבלתי!!! תודה לך שלומי ללא ספק את המכשיר הבא שלי (מקווה שגם הוא לא יטבע בקרוב...) אקנה אצלך!!!
הזמנתי טלפונית ורכשתי בסניף של איליין בנשר נייד מדגם GALAXY ACE . קיבלתי יחס אדיב והצעה מאוד אטרקטיביות !!! דיברתי עם מור ונאווה, המוקדנית במרכז שרות, להן מגיע תודתי הרבה על השירות הנעים שניתן לי.לא כל יום נתקלים במסירות אמיתית אצל הנציגי החברה והפגנה של תודעת שירות ולא רק בכדי למכור ולחפף. ממליץ בחום רב לקנות שם ELINE אתם בהחלט בחירה ראויה !
קניתי לבני מתנה ליום הולדתו מכשיר סמסונג גלקסי 3 מהסניף בנשר. חובה להדגיש ששירות שקיבלתי היה מצויין.רושם שהושאר לי שחנות אמינה מאוד. זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה משם, המכשיר הראשון קניתי עוד ב2008. גם אז וגם עכשיו החנות לא איכזבה אותי. יישר כח על השירות שמלווה אותי במשך שנים תודה לכם דפנה
באתי לחנות בנשר החנות הייתה מ-פ-ו-צ-צ-ת-!!!! אחרי שהגיע תורי גם הבנתי למה המוכר יגאל פשוט מסביר ונותן יחס אישי לכל קליינט בצורה שבחיים שלי לא נתקלתי כמה סבלנות כמה אדיבות יש לבחור הזה ובתור אחד שעובד בשירות לקוחות תאמינו לי שזה ממש אבל ממש לא קל! יגאל שיחקת אותה! תודה לך שגם לי הבאת את השירות המדהים הזה אני צריך ללמוד ממך. ממליץ מאוד לקנות שם חנות קטנה ומטריפה.
