אחרי הרבה שנים החלטנו לחדש את הטרמפולינה שנקנתה בעבר בגיל ספורט ועברה במשפחה. התקשרתי לחנות, מאחר ולא שמרנו את החשבונית ולא ממש זכרתי מי קנה אותה ואיך, לא מצאו את דגם הטמפולינה (אולי גם בגלל שזה היה לפני הרבה מאוד שני). בלי לעקם פרצוף, הנציגה שענתה לטלפון הסבירה בסבלנות איך למדוד את קוטר הטרמפולינה ולמחרת נשלח משטח קפיצה חדש. אבל אוי ואווי, מה קרה? הטרמפולינה כ"כ ישנה שהקפיצים כבר לא תקינים ולא מתאימים. באותה נשימה, הרמתי טלפון נוסף.. הבטיחו לבדוק. הבד שהיה מתאים לטרמפולינה כבר איננו, הקפיצים הקיימים כבר לא מתאימים. מסתבר שיותר מ 7 שנים אין את הטרמפולינה הזו אלא דגם חדש. מפה לשם עם קצת רצון לעזור, נמצא פתרון יצירתי וספקו לי קפיצים שיתאימו לבד החדש עם הדגם הישן. לא ברור מאליו שאחרי כ"כ הרבה שנים עוד נותנים שירות, ועוד שירות עם חיוך ורצון לעזור. תכלס בנינו, יכלו להגיד לי: "גברת, זה ישן, כבר לא קיים במלאי ותקני חדש" אך במקום זאת, היו יצירתיים לתת מענה שעלה רבע מעלות טרמפולינה חדשה ועכשיו יש לי טרמפולינה כמו חדשה.
