מפרסם ב-zap מאז 2015

‎טלבוקס‎ ‏(Telebox) - עמוד 11

סלולאר ואביזרים (בת ים)

- / 5
אתר: telebox.co.il
בעלים: טלבוקס
נמצאו 437 חוות דעת גולשים על טלבוקס
edi
edi
15.10.2016
מוצר שנרכש: אוזניות לטלפון quadbeat2

שירות טוב ,אחלה מחיר אני בטוח חוזר לשם . מחירים זולים גם למוצרים אחרים וגם מגובה באחריות מיקום הסניף במקום מרכזי

חוות הדעת עזרה לכם?
צביקה
צביקה
14.10.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי m2 note

כשנכנסתי לחנות היה בה לקוח אחד שכבר קיבל שרות. חיכיתי למרות שהיו עוד 2 (גבר מזוקן ובחורה צעירה) שסידרו מדפים וכלל לא התייחסו אלי. אחרי כמה דקות מי שכבר היתה עסוקה עם הלקוח הראשון הורתה לבחורה לגשת אלי. ממש אפשר היה לחוש בחוסר הרצון לעזוב את סידור המדפים לטובתי. כמה פעמים ביקשתי מהבחורה להגביה את קולה כי היא פשוט לחשה. כשלא ידעה לענות על שאלה היא קראה לגבר המזוקן שבא ואמר כמה משפטים במהירות והלך. שוב שאלתי אותה ולא ידעה להסביר. ביקשתי שההמזוקן ייגש שוב ובחוסר אדיבות ובלי להרים את הראש הוא פשוט דיבר בקול רם מהקצה המרוחק של הדלפק . כששאלתי מה לגבי שרות הבנתי שמרגע ששילמתי אין להם כל אחריות והם לא מחוייבים לכל שרות. כל בעיה רק מול מרכז השרות. בנוסף גם הציעו לי מגן מסך וכיסוי סיליקון לכאורה בהנחה של 40% אך בפועל יקר ב-50% מהמחיר שאפשר למצוא ב-ZAP. באתי לחנות זו בגלל המחיר ובגלל השרות לא אחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
Yuval
Yuval
08.10.2016
מוצר שנרכש: סמארטפון iPhone 6s 64GB

נכנסתי לחנות ביום שישי בצהריים לקנות מכשיר אייפון 6S, בשעה של לחץ לקראת סגירה והרבה לקוחות. למרות זאת, התייחסו אליי עם הרבה סבלנות ובחיוך. כל בקשה או שאלה שלי נענתה בחיוב והרגשתי שהם באמת עושים הכל כדי שאצא משם לא רק עם מכשיר חדש, אלא עם הרגשה טובה. באתי בגלל המחיר וקיבלתי אחלה שירות... ממליץ בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
shalom
shalom
05.10.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

הזמנתי דרך האתר טלפון סלולרי LG G3. קבלתי שירות מצוין . היגיע עם שליח תוך כמה ימים . הטלפון עובד בצורה תקינה. אני מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
יקי
יקי
26.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון חכם Xiaomi Redmi 3 Pro 32GB

הטלפון נקנה אתמול היום נעלמו ספרות החיוג פניתי לחנות הם התנערו מיד ושלחו אותי לתחנת שרות למרות שעברו מספר שעות מהרכישה זהירות בקניה בחנות טלבוקס (Telebox הם מעוניינים רק בכסף שלנו

תגובת החנות

בס"ד הנושא נבדק מול צוות עובדי Telebox . לא נמצא אצלנו בפניות מקרה כזה , בכל אופן נשמח לעזור. בעיה זו היא ידועה והפתרון לה עורך בדיוק 2 ד'ק כך שלא אמורה להיות לנו כל בעיה באופן הטיפול , תודה מראש Telebox - זכות לתת שרות !

חוות הדעת עזרה לכם?
צביקה
צביקה
14.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

ראיתי את הפרטים באתר ונראו לי "טובים מידי". מחיר נמוך ו-24 חודשי אחריות. הרמתי טלפון לחנות, נעניתי באדיבות ומקצועיות ואישרו כי כל הפרטים נכונים וכך היה. הטלפון הגיע עם שליח בתוך ימים ספורים. טלפון חדש לחלוטין, באריזה מקורית כולל מטען וכבל מקוריים - דבר נדיר במחוזותינו... האחריות 24 חודש היא של החברה המרכזית לתיקוני טלפון עם סניפים בכל הארץ. הטלפון היה טעון כבר הגירסה העיברית ועם עלייתו ביצע עידכון מהרשת. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
hashmal mohamadhlihel
hashmal mohamadhlihel
13.09.2016
מוצר שנרכש: טלםון סלולרי j7-2016

הזמנתי דרך האתר מכשדיר סלולרי דגם j7-2016 כשמחיר היה הכי זול בזאפ השואת מחירים פניתי טלפונית לחנות לודא את ההזמנה נעניתי בטיפול מהיר ואחרי יומיים בלבד קיבלתי את המשלןח על ידי שליח למרות מנורי המרחוקים בצפון הארץ הייתי ממליץ לקנות מהם כי עומדים במשימה וקולעים במטרתם

חוות הדעת עזרה לכם?
הילה
הילה
10.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

אחלה שירות, לא הייתה שום בעיה. המחיר היה מבין הנמוכים שמצאתי והמשלוח היה מהיר. עד כה מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
09.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 3 64GB

מחירים זולים, משלוח מהיר מאוד (התחייבו ל7 ימי עסקים, בפועל קיבלתי אחרי יומיים) ושירות טוב. מומלצים בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
geva
geva
07.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

יחס סבלני, מסביר פנים ומקצועי. קיבלתי הסבר מלא על הטלפון ועל תנאי האחריות. חוויית קנייה נהדרת!!!! מומלץ בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
שגיא
שגיא
05.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 3 Pro 32GB

פורסם בזאפ ובאתר שלהם טלפון מדגם Xiaomi Redmi Note 3 Pro ב-1030 ש"ח. התקשרתי לוודא שיש להם ונסעתי במיוחד לבת ים. שם שאלתי את המוכרת במפורש אם זה Redmi Note 3 Pro, והיא ענתה בחוסר סבלנות "כן.. כן". על הקופסא של הטלפון כתוב הכל בסינית כך שאי אפשר לדעת. כשהגעתי הביתה בערב נראה לי שהטלפון קטן יחסית ל-5.5" אז מדדתי וזה באמת מסך של 5". מסתבר שזה לא Redmi Note 3 אלא Redmi 3. מסך יותר קטן עם פחות פיקסלים, מצלמה יותר חלשה וכו'. התקשרתי מיד לחנות והם אמרו לי שאני צריך לבוא מיד (זה ב-7 בערב) או מחר על הבוקר או שלא יחליפו לי. מה לעשות שאני לא יכול. אני לא גר קרוב לבת ים (גר בשרון), ולא מתכוון לבזבז שעות בפקקים בגלל שיטת ה"מצליח" שלהם. ראו הוזהרתם - זו פשוט רמאות

תגובת החנות

בס"ד אכן הלקוח הגיע לרכוש מכשיר רד מי נווט 3 פרו בתום לב המוכרת לא שמה לב שקיים שני דגמים זהים עם אותם נתונים ואותה הקופסה . הלקוח יצא מהחנות מרוצה לפני כן בדק את המוצר ואת הפרטים. לאחר מכן הלקוח יצר קשר איתנו על מנת להחליף את המכשיר ללא דמי ביטול לשביעות רצון הלקוח. זו ממש אינה שיטת "מצליח" אלא טעות אנוש כיוון שלשני הדגמים קיים מלאי גדול בחנות, לעולם לא ניתן ללקוח מכשיר שאינו מעוניין בו ללא ידיעתו אלא טעות אנוש. קבל את התנצלותנו הרבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
drac
drac
05.09.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3

קניתי בחנות עצמה. השירות היה ללא דופי, בחור אדיב, חביב ונמרץ בשם שמעון שש לעזור במהירות ובאדיבות. יחס אישי יוצא דופן. ממליץ מאוד על קניה במקום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yocheved
Yocheved
17.08.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE

שירות מצוין , המוכרים מאוד אדיבים , עוזרים ומסבירים הכול . המחיר ממש משתלם-הכי משתלם שמצאתי כולל אחריות רשמית חבילת מוצרים . אני מרוצה מהמכשיר ומהקנייה

חוות הדעת עזרה לכם?
רפאל
רפאל
14.08.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולארי G4

חפשתי מכשיר איכותי עם אחריות רחבה ויבואן רשמי בדקתי ומצאתי את telebox כחנות הטובה ביותר לחיפוש שלי. השירות מעולה כך כשביקשתי לזרז את המשלוח אז בtelebox התמכחו עם חברת השליחויות כך שהמוצר יגיע זריז אני מרוצה בהחלט מהשרות ומהמכשיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכה
מיכה
02.08.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 105, 108

המוצרים הגיעו תוך יומיים. פחות ממה שהבטיחו. ההזמנה היתה מדויקת. בינתיים המוצרים עובדים. הייתי קונה מהם עוד פעם.

חוות הדעת עזרה לכם?
בנימין
בנימין
20.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

הזמנתי דרך האינטרנט את מכשיר הטלפון לתל אביב. ביום ראשון בערב ערכתי את ההזמנה ובשלישי בצהריים המכשיר היה כבר אצלי. סה"כ חווייה חיובית מאוד קיבלתי מהקנייה. אומנם הייתי צריך לשלוח צילום ת.ז דרך המייל - אבל זו פרוצדורה לא מסובכת מידי.

חוות הדעת עזרה לכם?
lilach
lilach
13.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy J5 2015 SM-J500F 8GB

ביום ראשון 10.7.16 הגעתי לחנות בבת ים. קיבל אותנו יוסף, מקסים,מקסים מקסים מקסים מקסים מקסים מקסים. תודעת שירות ברמה מדהימה. חייכן,סבלן,מצחיק שאין דברים כאלה. נתן שירות מא-ת, הסביר, עזר וענה על כל שאלה. אין ספק שאחזור שוב כשאצטרך לשדרג שוב. ממליצה בחום להגיע ולרכוש מכשיר סלולרי רק אצלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
lishy
lishy
11.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון נייד s5

א.ג.נ. שלום רב. בתאריך ה-10.7.2016 נכנסתי לחנות טלבוק, ברחוב בלפור 92 בת ים, וזאת על מנת לרכוש נייד מדגם s5 של חברת סמסונג. המחיר שקיבלתי על המוצר היה מצויין ביחס למחירי השוק, ובנוסף לזאת גם זכיתי להטבה בצורת מגן זכוכית ובכיסוי נפתח למכשיר. השירות היה מקצועי, מהיר ואדיב. היה אפשר לחוש את ההתחשבות והיחס החם הניתנים ללקוחות במקום. אין ספק שאשוב לרכוש בו מוצרים נוספים בגלל המחיר ואף יותר בגלל האנושיות והשירותיות. בהצלחה. לישי

חוות הדעת עזרה לכם?
Roy
Roy
11.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G4 H815

קניתי טלפון lg g4 לאחר פחות משנה נכנס למעבדה בעקבות תקלת לוח אם. הם כמעט ולא זמינים בטלפון עונה רק מענה קולי. באותו היום שהטלפון נכנס לתיקון שוחחתי עם מנהל המעבדה אלעד שאמר לי שהתיקון לא יארך יותר מ-14 ימי עסקים וזוהי הייתה גם תשובתן של נציגות השירות ספיר ושובל במהלך ה- 14 ימי עסקים בהם התחייבו לספק לי את המכשיר מתוקן, אך הפלא ופלא וכבר חודש המכשיר שלי במעבדה ועדיין לא יכולים להגיד לי מתי יתוקן. לאחר אינספור פניות שוחחתי עם נציגה בשם שובל שהבטיחה לי המנהל ליאור יחזור אליי ועדיין לא חזר אליי. אין לאף נציג שם תשובה מתי המכשיר יצא מתיקון שוחחתי גם עם בני שהוא נציג מטעם היבואן המקביל מובייל בי. די. וגם ממנו עדיין לא קיבלתי תשובה. נכון לעכשיו אני בלי הטלפון שלי עם חווית שירות גרועה ותחושה מאוד לא נעימה, אני כבר לא מאמין בשירות של החברה ובנציגים שלה. את הלקח שלי למדתי והוא לקנות רק באחריות יבואן רשמי אני לא ממליץ לקנות טלפון שהחברה המרכזית נותנת אחריות בגינו.

תגובת החנות

בסד לצערי הרב אין ל TELEBOX שום קשר לשרות תיקונים שלקוח קיבל ממעבדה חיצונית. TELEBOX הינה משווק מורשה . אצלנו המכשירים חדשים בלבד,דוגלת למחירים הכי זולים בשוק כולל אחריות יצרן. בעת הגעה לחנות אנו משתדלים לתת חווית רכישה מאוד סובלנית ומשתדלים לענות בסבלנות רבה ללקוחות . צר לנו שלקוח חווה חוויה לא נעימה במרכז תיקונים חיצונית. חשוב ל TELEBOX להבהיר שאנחנו גוף משווק בלבד ולא גוף שרות תיקונים. בברכה TELEBOX זכות לתת שרות .

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
07.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי iPhone 6 64GB Sim Free

המשלוח הגיע בתוך 3 ימים. פניה במייל נענתה תוך דקות ספורות המשלוח הגיע בתוך 3 ימים. פניה במייל נענתה תוך דקות ספורות

חוות הדעת עזרה לכם?
שמעון
שמעון
04.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי, IPHONE 5S

בסך הכל ההזמנה והאספקה היו ברמה טובה מאד. בכל זאת כאשר הזמנתי סיפקתי את כל הנתונים שביקשו ממני. למחרת שלחו מייל ובו ביקשו צילום תעודת זהות ורק לאחר ששלחתי החלו לטפל בהזמנה. יכולתי לשלוח כבר במעמד ההזמנה ולחסוך יום עיכוב. בשורה התחתונה 5 כוכבים

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
03.07.2016
מוצר שנרכש: iPhone 6s 64GB

לאחר חיפוש אחר iPhone 6s 64GB מצאתי את החנות הזאת עם המחיר הזול ביותר ומלאי הצבעים הרחב יותר (התקשרתי למספר חנויות ולכולם היה רק צבע וורוד או זהב...). אני די מבין במחשבים ובחומרה, אז הייתי מאוד זהיר, כי למרות שהקופסא מגיעה ללא ניילון הרמטי וללא מטען (מטען לא של אפל, ניתן בעת הרכישה בנפרד). והוראות השימוש הן בשפה אסתטונית האייפון עצמו עם ניילון מקורי וסגור, ניתן עדיין לראות את הפרטים של האייפון IMEI והמספר הסריאלי שתואם לקופסא. ניתן גם באותו רגע לרשום באתר של אפל את המספר הסריאלי ולבדוק אם המכשיר היה בשימוש אי פעם, ברגע שמכניסים סים למכשיר, אפל מתחילים לספור שנת אחריות אחת לאחור. וכאשר המכשיר עוד לא נפתח מעולם יש הודעה שהמכשיר עוד לא הופעל. בדקתי גם עם החברה הרשמית שמייצגת את אפל בישראל - DCS שהמכשיר אכן באחריותה במקרה של תקלה תכנית, ואכן המספר IMEI של המכשיר באחריות החברה הרשמית. לאחר שבועיים של שימוש, אני מאוד מרוצה, אפילו ללא מטען וכנראה אוזניות לא מקוריות וקופסא שנראית שעברה הרבה ידיים, המכשיר עצמו חדש ופועל מעולה. אז שווה את ההפרש במחיר שמגיע ל- 800 ש"ח הפרש מהחברה המקורית לבין החנות הנ"ל. המלצתי כבר לעוד אנשים על החנות. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
yair
yair
29.06.2016
מוצר שנרכש: אייפון 6

ממליץ מאוד על חנות זו מכל בחינה: שרות מהיר ויעיל עם הסברים מועילים בסבלנות ובנועם. מחירים הכי טובים שמצאתי. בעיקר אני רוצה לציין את יוסי. בחור חביב זריז, מבריק. חפשו אותו! יאיר

חוות הדעת עזרה לכם?
עודד
עודד
16.06.2016
מוצר שנרכש: אייפון 6 64Gb 6 64gb

היו ראשונים בזאפ לפי המחיר. ענו תוך שניות. קנייה מהירה ונעימה בחנות. מחיר של אילת, ועוד יבואן רשמי!! שמעון ושי תותחים!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil Sudai
Gil Sudai
07.06.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי oneplus x

ביצעתי שתי הזמנות בהפרש של כמה ימים. המשלוחים הגיעו בזמן. בירורים מול שירות לקוחות היו מדוייקים ויעילים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון