BuyElectric

שירות אדיב ומאיר פנים, ידע נרחב בכל התחומים תוך הסבר מפורט והתאמה ללקוח, מגוון מוצרים , מחירים סבירים, המקום האידאלי לקניה.

זו הייתה רכישה מהסוג הפשוט והנוח. רמת שירות מהגבוהות בהן נתקלתי. המוכרים היו אדיבים, מסברי פנים והפנו אותי מבלי להתלבט למוצר הנכון והכדאי ביותר עבורי, וזה מבין בין שלל המוצרים שהיו במקום(על אף שבאתי עם דעה מגובשת כביכול למקום, חשבתי על אוזניות מסוג אחר) במותג אחר נפלא אוזניות של TDK(מותג שבו נתקלתי בעבר כשהייתי בארה"ב) שתואמות גם באיכות וגם בעלות את מה שרציתי באמת. זוהי הפעם הראשונה בחיי שאני כותב חוות דעת, הרגשתי לנכון לשתף אחרים בחוויה ועל הדרך להמליץ לכל מי שמזדמן לו להגיע למקום(או להזמין משם) פשוט לקנות מהם. חווית קנייה דומה לא מצאתי בהרבה מקומות, אדיבות, מקצועיות וסבלנות ללקוח, יש רק באמריקה... שמח להיות מופתע, כיף לראות שגם בישראל הקטנה יש שמבינים את המשמעות של זה, לכל מי שקורא, ראו בהמלצתי כהמלצה חמה, לא תפסידו כלום.

בתחילה חששתי לרכוש בחנות בגלל הביקורות האחרונות אז החלטתי להתקשר לחנות ולהתרשם בגוף ראשון, מכאן יש לי רק דברים טובים לומר על צוות החנות: נעניתי במהירות ובאדיבות וקיבלתי מענה לכל שאלותי הטכניות והעסקיות. לא הייתי סגור על דגם אוזניות רק ידעתי באופן כללי מה אני רוצה, הומלץ לי הדגם JVC HA-EB75 והבטחה שהאוזניות ישלחו בתוך יום. ביצעתי את ההזמנה באתר (בכדי לקבל מספר הזמנה), בכל שלב קיבלתי מייל עדכון מהחנות על סטטוס הרכישה, והאוזניות, אכן, הגיעו בתוך שלושה ימים. האוזניות עצמן איכותיות ביותר ועדיין לא דיברנו על המחיר המדהים. אני שמח שרכשתי בחנות, אמשיך לרכוש כשאצטרך ואף אמליץ לאחרים. !Keep on the good work

שירות מזעזע!!! אחרי שעברו יותר משבועיים מביצוע ההזמנה, והמוצר עדיין לא הגיע החלטתי להתקשר לשאול מה קורה (גם לא ענו לי למייל ששלחתי). הנציג שדיברתי איתו אמר שיחזור אליי עם תשובה לאחר מספר דקות. הוא חזר אליי רק אחרי 40 דקות ומסתבר שהוא בכלל לא הקשיב בשיחה הראשונה ולכן הייתי צריך לחזור על כל הסיפור (מספר הזמנה, מוצר, שם וכו') מחדש. אמר שיחזור אליי שוב לאחר בדיקה ולא חזר! יום למחרת התקשרתי שוב. הפעם אותו נציג אמר שהמוצר לא נשלח כי לא היה במלאי (כשביצעתי את ההזמנה היה כתוב מפורשות שהמוצר במלאי). מייד כשאמר זאת הבנתי שמדובר בחנות נוראית וביטלתי את ההזמנה. ביצעתי עשרות רכישות באינטרנט ומעולם לא נתקלתי בשירות כל כך גרוע.

שירות לקוחות מצויין, ההזמנה הייתה מהירה וקלה. כאשר הגעתי לאסוף את המוצר קיבלתי יחס חם ושירות אדיב. בהחלט לא נפוץ שירות שכזה בישראל. כמובן שאשמח להמליץ בחום רב להגיע ולרכוש שלל מוצרים. אני בהחלט אעשה זאת לכשאצטרך.

דיברתי עם בחור מאוד אדיב בשם מיקי שסיפק תשובות לכול השאלות שהיו לי לגביי המכשיר. הייתי צריכה את המכשיר בדחיפות והוא גם סייע לי בשליחות אקספרס עוד באותו היום. ההשתדלות מוערכת מאוד ובהחלט שאמליץ לקרוביי, ואחזור לקנות אצלכם שוב. תודה רבה

קיבלתי את הטלפון לאחר בדיקה גיליתי שלא עבד טוב שלחתי להם לבדיקה . ושם התחיל הסיוט. כל פעם טלפונים לרוץ אחריהם 4 פעמים ביום , אומרים שיחזרו ולא חוזרים. בסוף טענו שהטלפון בסדר ולא יכולים להחליף או לשדרג, חודש אחרי שקיבלו את הטלפון עוד לא קיבלתי אותו חזרה. שירות גרוע מאוד מסורבל. מאוד לא אדיבים

אני קונה בא כבר 3 שנים חנות מצוינת שרות מצוין . יחס מעולה .אמין ביותר!!! קניתי בא כבר עשרות מוצרים ולא נתקלתי בשום בעיה .

חווית קניה מעולה, שירות מצוין, בעל החנות שירותי, קשוב ואדיב. הטלפון הגיעה בדיוק בזמן וכלל הדרכה טלפונית לפונקציות המיוחדות. המון המון תודה וכמובן שנשתמע בקניה הבאה.

קניתי מתאם bluetooth-usb בפי 2 (40 במקום 20!!!!!!) מהמחיר שמצאתי בחנות אחרת וזה בגלל שהיה מצויין בדף המוצר (באתר החברה) "אינו בולט מהמחשב" וגם מהתמונה היה נראה שהמתאם הוא כמעט ב"גובה אפס" מהכניסת usb. לאכזבתי הרבה, כשקיבלתי את החבילה בדואר ראיתי שקיבלתי בדיוק את אותו המוצר שיכלתי להזמין בחצי מחיר ולא הזמנתי, בגלל שרציתי שלא יבלוט בכלל מהמחשב. התקשרתי לחנות ומיקי הסביר לי ש: א. התמונה היא להמחשה בלבד וזה כתוב ב"תנאי הרכישה" (מסמך של 2200 מילים שאף אחד לא קורא)...... אז נכון, אין לי "קייס משפטי", אבל נראה לי לא הוגן לשים תמונה לא נכונה בלי לציין על הדף שהתמונה היא של מוצר דומה. ב. הוא הסביר לי ש"אינו בולט מהמחשב" זה "נתון לפרשנות" ו"יש מי שיאמר" שגם המתאם הזה לא בולט מהמחשב...... הוא הציע לי להגיע לחנות להחליף את המתאם (גם אחרי שאני פותח אותו), אבל אני לא מגיע לאזור...... (אני דרומי). הציע גם שאני אשלח את המתאם בדואר והוא יישלח לי אחד אחר במקום כשהוא יקבל אותו, אבל אז זה אומר שאני צריך לחכות עוד חודש עד שיגיע המתאם החדש..... (חיכיתי כבר שלושה שבועות שהחבילה תגיע, כמה אפשר?) בקיצור..... אכזבה!!!!!!!!!!!!!!!!!!

הזמנתי את הטאבלט לקראת יום ההולדת של בני, תוך הבטחה כי המכשיר יגיע תוך 7 ימים. בפועל, המכשיר לא הגיע גם לאחר שבועיים. פניתי למיקי מ-Buy Electric, הוא היה אדיב מאוד, בדק את הנושא מול דואר ישראל והודיע לי כי המכשיר אבד בדואר. הוא לא התנער מאחריות, ופיצה אותי במכשיר אחר בעלות גבוהה יותר כפיצוי.

לאחר התייעצות מאוד סבלנית ומקצועית בטלפון ,הגעתי לחנות מפני שהייתי צריך את הכרטיס באופן מיידי ,קיבלתי יחס חם ומקצועי .

הזמנתי ב-17 באוגוסט, היום אנחנו כבר ב-10 בספטמבר, התקשרתי לחנות כבר כמה וכמה פעמים ואין שום מענה, שלחתי מייל פעמיים ואף אחד לא עונה לי למיילים. אל תקנו משם!!

שירות מעולה! השימוש באתר מאוד נוח וקל. ביצעתי את ההזמנה ביום ראשון באתר של החנות וביום שישי המוצר כבר הגיע לסניף הדואר. ממליצה בחום!

אני רוצה לציין לטובה את מהירות המשלוח (תוך יומיים היה בדואר), קלות ההזמנה דרך האתר, ומוצר איכותי שהגיע ארוז טוב. אחלה חנות, בהחלט אחזור לקנות שם!

הגעתי לקנות רק מטען וכבל לאייפון. השירות היה מהיר, המחיר היה מצויין, מיקי הבעלים היה מקצועי. מסתבר שיש להם מגוון מוצרים רחב מאוד עם מחרים סופר זולים. כיוון שאפשר לבוא בעצמי דבר החשוב לי מאוד אבוא לקנות שוב תודה

הזמנתי טלפונית, מענה מהיר ,שירות אדיב ומקצועי (דודו) , המשלוח הגיע מהר, עם המוצר המדויק שהוזמן, אחזור לקנות אצלם ממליץ בחום

אני מאוד ממליץ על החנות הזאת. יש שם בחור נהדר בשם מיקי שמאוד אוהב לעזור ולעשות הנחות. אני מאוד מרוצה מהקניה שם.

הזמנתי דגם אחר של TEAC, לאחר מספר שעות התקשרו מהאתר, אמרו שהדגם שהוזמן אזל והציעו לשלוח באותו מחיר דגם אחר, דומה, שבמחירון הוא עולה מעט יותר. הסכמתי להצעה, והאזניות הגיעו תוך יומיים בדואר. האדם שדבר איתי היה אדיב, מקצועי, ענייני - והיה נעים מאד לבצע את הקניה.

שרות מעולה. את הפריט ניתן להשיג בכל חנות אך את השרות הזה קשה למצוא. יותר מזה לא צריך כלום לבקשתי, עזרו לקבל את הפריט במהירות רבה ועשו הכל על מנת לעזור.

חנות מעולה עם מבחר רחב של מוצרי אלקטרוניקה. השירות מאד מאד אדיב... אפילו עזרו לי לתקן דיסק און קי פרטי שלי. בקיצור מאד מומלץ!

ביקרתי בחנות 'היבואן'. השירות היה מקצועי, אמין ואדיב ביותר, המבחר גדול מאוד, המחירים מאוד נוחים, ובקיצור- אני ממליצה לבקר בחנות.

רכישת המוצר היתה נוחה וממשק ידידותי. השרות היה מקצועי, יעיל ומהיר. אקנה שוב בחנות זו ואמליץ עליה גם למקורבים.

השירות היה מצוין והמענה לכל השאלות,בקשות,תענות וכ"ו היה מהיר שירותי,מקצועי ומאוד נדיב. ממליצה מאוד להשתמש בשירותי החברה. המוצר היה נכון ומדוייק לפי הפרטים שהזמנתי ואומתו איתי גם בטלפון. בברכה

התקשרתי לחנות לברר פרטים טכניים. הסתבר שהדגם שרציתי לא נמצא במלאי, אבל הוצע לי דגם אחר בעל מפרט טכני מתאים, ובטווח המחירים בו הייתי מעוניינת. משלוח תואם לאותו יום ובוצע בזמן. שירות נעים וביצוע מצוין.