מפרסם ב-zap מאז 2009

‎וי מובייל‎ ‏(VMobile)

סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)

- / 5
בעלים: וי מובייל
נמצאו 1401 חוות דעת גולשים על וי מובייל
to
to
29.12.2020
מוצר שנרכש: פלאפון Samsung Galaxy A31

חוות קניה טובה. ממשק תקשורת נוח מול שירות הלקוחות (דרך וצאפ), ואספקת הרכישה באופן מדויק ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ronitnatan
ronitnatan
28.12.2020
מוצר שנרכש: טלפון נייד שיאומי 9a

שירות מדהים ואמין!!! היתה טעות קטנה בהזמנה, (כיסוי לנייד) מיד הוציאו משלוח עם המוצר שהוזמן. המשלוח הגיע תוך יום. שירות אדיב, קשוב ומקצועי. מחיר נהדר, תודה רבה, אין ספק שנשוב להזמין מכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
אילון
אילון
26.12.2020
מוצר שנרכש: טלפון סוללרי, samsung 10e

שרות מעולה! רכשתי נייד ביום שני וביקשתי שיגיע עד יום חמישי. ביום שלישי התייצב שליח בביתי עם הניד, וביום רביעי התקשרה נציגת החברה לודא כי הכל תקין. מעטות החברות שדואגות כך ללקוחותיהם, יישר כוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
yyynyahav
yyynyahav
24.12.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Poco X3

אף פעם לא מאכזבים!אחלה של חנות,המחירים הכי זולים,שירות מקצועי ולא מנסים לדחוף מוצרים לא נחוצים בכוח.חוזר תמיד לקנות אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
am
am
24.12.2020
מוצר שנרכש: one plus nord

רכשתי ONE PLUS דרך האינטרנט, התרחשו שורה ארוכה של טעויות מצידם וכשפניתי בפעם השלישית (!!) כי נעשתה טעות נוספת נאמר לי כי אני מנסה "לחפש אותם" ומדובר בציטוט ישיר מהשיחה עימם! ממש שירות לקוי. ראשית הבטיחו לצלם לי סרטון של פתיחת הטלפון ושכחו לצלם והמכשיר כבר נשלח אלי. הסברתי להם כי הדבר חשוב לי וקיבלתי נסיונות ומסע שיכנועים עד שהבהרתי את עמדתי בנושא. מאז לא הפסיקו להגיד כמה הבקשה שלי הייתה לא סטנדרטית (כשהם אלה שהציעו לצלם שככה אוכל להיות בטוחה שהמכשיר שאני מקבלת חדש) והתנהגו כאילו הם עושים לי טובה. לאחר מכן הגיע המכשיר עם מטען שמותאם לשקע אמריקאי בלי מתאם לשקע ישראלי (למרות שציינו שנארז מתאם) ואם זה לא הסוף אז עוד הדביקו את המדבקה למסך לא טוב ויום למחרת כבר נהיו לי בועות וסירבו לקחת אחריות כי הם בטוחים שקיבלתי שירות מדהים. השירות הכי הזוי שקיבלתי אי פעם למוצר.

תגובת החנות

חוות דעת רצופה שקרים והכפשות. הלקוחה הנ"ל אכן ביקשה סירטון אשר מראה את פתיחת המכשיר והדבקת המגן מסך. אכן בעקבות טעות של אחד מנציגנו לא בוצע צילום של הדבקת המגן. ביקשנו מהשליח להחזיר אלינו את המכשיר ולמחרת הוצאנו מכשיר חדש ללקוחה עם צילום של הדבקת המגן מסך לwhatsapp והלקוחה אכן אישרה את ההדבקה. יום למחרת הגיע המשלוח ללקוחה! (מהירות שיא של משלוח) שוב פנתה אלינו הלקוחה והפעם לטענתה לא שלחנו לה מתאם חשמל למטען, למרות שהמתאם הודבק על הקופסה של המכשיר. אבל שוב רצינו לרצות את הלקוחה וזיכינו אותה על עלות המתאם בכדי שתוכל לרכוש מכל חנות. עבר לו עוד יום ושוב הלקוחה פנתה אלינו בטענה חדשה כי המגן מסך שהודבק (קיים תיעוד בסירטון להדבקה מושלמת) הגיע עם בועות בצידו הימני של המסך והיא רוצה זיכוי גם על המדבקה. כפי שניתן לראות מדובר כאן בלקוחה שכל עניינה הוא להכפיש ולפגוע בשמנו הטוב למרות כל הפעולות שבוצעו על מנת לרצות את הלקוחה. המגן יצא מהחנות ללא בועות (הלקוחה גם אישרה את הסירטון שבו רואים כי אין בועות). בועות לא נוצרות מעצמן אלא אם מישהו התעסק במגן.

חוות הדעת עזרה לכם?
tzofiabd
tzofiabd
24.12.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 9s 128GB

הזמנו טלפון שיאומי. למחרת ההזמנה התקשרו לוודא פרטים והסבירו שאין צורך בתוספת מטען מקורי, כיוון שאחד מגיע ממילא עם הטלפון. הטלפון הגיע תוך ימים ספורים. כעבור חודש התקשרה נציגה חביבה, כדי לוודא שהכל בסדר. השירות היה אדיב ונעים והכל עבד כמו שצריך. ממליצים בכיף!

חוות הדעת עזרה לכם?
markos
markos
24.12.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 9

הזמנתי Xiaomi redmi note 9 מהחנות בתל אביב. המשלוח היה מהיר ביותר עם שירות לקוחות מצויין, חנות מומלצת ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
Izik
Izik
24.12.2020
מוצר שנרכש: טאבלט סמסונג

שירות אדיב, סבלני ומעולה. הגעתי פיזיץ למקום וקיבלתי שירות מקצועי. אני והבן שלי מאוד מרוצים מהטאבלט (אני מרוצה מהמחיר)

חוות הדעת עזרה לכם?
Shiran
Shiran
24.12.2020
מוצר שנרכש: שיאומי נוט 9 פרו

לפני הכל שירות מהמם!! התקשרו לוודא שהפרטים לגבי ההזמנה נכונים. עדכנו בכל פרט והיו מאוד נחמדים. המוצר הגיע ארוז בצורה הרמטית בדיוק עם כל הדברים שהיו רשומים. משלוח מהיר ושירות לקוחות ברמה הכי גבוה שיש. כבר די מובן שאני ממש ממליצה, מחכה כבר לקנייה הבאה שלי אצלכם

חוות הדעת עזרה לכם?
mat106bs
mat106bs
24.12.2020
מוצר שנרכש: onepluse nord

רכשתי טלפון onepluse nord דרך האתר המחיר היה מהזולים בשוק השירות היה מעולה ומהיר (חזרו אליי לתיאום פרטים ושליחה כבר אחרי שלוש שעות) והמשלוח הגיע בזמן גם בתקופת הקורונה! נהנה כל רגע מהמכשיר ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
omri galili
omri galili
23.12.2020
מוצר שנרכש: Oneplus 8 Pro

אחלה שירות, חווית קניה טובה מאוד. הטלפון השלישי שאני קונה מהם ועוד אחזור :) כיף כל פעם מחדש!

חוות הדעת עזרה לכם?
g2yuval
g2yuval
23.12.2020
מוצר שנרכש: galaxy s20 plus apple AirPods

השירות וחווית הקניה היום מעולים ! הצוות בחנות היה סופר מקצועי וענה לכל שאלה שהייתה לי מומלץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
שירי רונן
שירי רונן
23.12.2020
מוצר שנרכש: Tab t510 wifi32 uv שחור Gb

שרות מעולה! אדיבות, רצון לסייע, קשובים ביותר לכל שאלה והמשלוח מהיר מאד.שרות לקוחות הוא מספר 1 כאן. אני בטוח אקנה שוב ב tlv מובייל. כך צריך להיות שרות, קשובים, מכילים, מבינים ועם רמת שרות לקוחות בינלאומית. תודה רבה לכם❤

חוות הדעת עזרה לכם?
Narmina
Narmina
22.12.2020
מוצר שנרכש: איירפודס 2

שירות מעולה, הגעתי לסניף וקיבלו אותי בחיבה רבה, התחשבות והבנה. יומיים אחרי חזרתי לקנות אייפון

חוות הדעת עזרה לכם?
Itay
Itay
21.12.2020
מוצר שנרכש: שיאומי רדמי 8

קניתי פלאפון רדמי 8, שירות לקוחות מצוין ומקצועי, מחיר זול ביחס לשוק ומיקום החנות נגיש

חוות הדעת עזרה לכם?
ItamarL
ItamarL
21.12.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11 128GB

רכשתי אייפון 11. לאחר שבדקתי מחירים בכמה מקומות, החנות הייתה אחד המקומות הזולים ביותר, וההגעה הייתה נוחה. השירות היה נעים ומצוין, לא ניסו למכור לי דברים שאני לא צריך והתחושה שלי הייתה טובה מאוד. הסכימו להוסיף לי מתאם לאוזניות על חשבונם. המתאם לא היה במלאי וקיבלתי זיכוי לבוא ולקחת מאוחר יותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
20.12.2020
מוצר שנרכש: שיומי פוקו

קניתי מכשיר השיומי פוקו ,הגיע תיק תק עם מגן מסך מותקן. שירות 10. אני אחזור לקנות שם

חוות הדעת עזרה לכם?
zohar.hamelnik
zohar.hamelnik
17.12.2020
מוצר שנרכש: iPhone 11

שירות מקצועי מאוד, ויחס אישי. קיבלתי הסבר לגבי המכשיר/אביזרים וכולם היו מאוד נעימים ומסבירי פנים.

חוות הדעת עזרה לכם?
yigal
yigal
17.12.2020
מוצר שנרכש: Redmi note 8

הגיע מהר מאוד הגיבו מהר מאוד ממש מפתיע במציאות הכללית ממליץ בחום אקנה שם בהמשך בוודאות

חוות הדעת עזרה לכם?
aveshler
aveshler
16.12.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי OnePlus Nord 256GB 12GB RAM

המוצר הגיע בזמן, תאם למפרט, שירות לקוחות עשו מעקב לוודא שביעות רצון. ממליץ לרכוש מחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
ישי
ישי
15.12.2020
מוצר שנרכש: 0544370079

אני ממליץ לקנות מהם לי היה כמה בעיות עם המכשיר והם שלחו לי מיד אחד חדש ותקין וגם ענו לי במהרה לכול שאלה

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
13.12.2020
מוצר שנרכש: AIR pods 2

ממש מרוצה!! השירות היה מצויין, הגיע מהר ובמחיר טובבב!!! תודה רבה :) שלמות שלמות שלמות

חוות הדעת עזרה לכם?
Nathan
Nathan
12.12.2020
מוצר שנרכש: iphone 12 pro 128gb

הגעתי ביום שישי הזה לחנות להתחדש באייפון 12 פרו 128 ג'יגה ליום הולדת 21 שלי ובפעם הראשונה בחיי לא הרגשתי נשחט במחיר קיבלתי את השירות הכי טוב שיש ממאור בTLV MOBILE הקנייה היית נעימה מתחשבת ומפנקת ואפילו קיבלתי החלפה למגן מסך לטלפון הישן שלי בחינם לגמרי בהחלט אחזור לקנות שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
nirlevix
nirlevix
09.12.2020
מוצר שנרכש: פוקופון

שירות מעולה ! מחירים הוגנים! ממליץ בחום. תמשיכו לתת שירות ללא פשרות גם לאחרים תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
tmargalit96
tmargalit96
08.12.2020
מוצר שנרכש: iPhone 11

באתי אליהם אחרי שנגנב לי הפלאפון כדי לקנות חדש, השירות היה מעולה כולם ממש נחמדים! ואפילו הביאו לי מגן לטלפון בהנחה משמעותית :)

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון