המוכר היה אדיב, עזר לי נורא, היה סבלן . נתן שירות יפה ללקוחות גם שניכנסו תוך כדי שאני יצאתי ראיתי אותו מתייחס אליהם יפה ועוזר בצורה יפה..! בקיצור מומלץ בחום..! תודה רבה רבה..!
קניתי קונסולה סוני PS4 .שירות הלקוחות טוב ונתן הסבר מלא לכל שאלותיי. .לגבי האחריות ההבדלים בין המוצרים של היבואנים השונים.
המוכר חביב מאוד בשם אסף יצירת קשר עם החנות יחסית מהירה מאוד המוצר מיבוא רשמי ובמחיר זול המשלוח היה מהיר מאוד לאחר 6 שעות המוצר היה בביתי
הזמנתי מוצר שמופיע באתר החנות. המוצר: SONY Playstation 3 – Move Starter Pack יצרו איתי קשר למחרת להודיע לי שהמוצר לא קיים זמן רב במלאי ואין צפי להביא אותו בקרוב. ההזמנה בוטלה.
שלום רב , אכן תקלה , המוצר אינו קיים במלאי וכמובן שהסרנו אותו מן האתר , התנצלותנו הכנה ללקוח . יש מוצרים שאינם נמכרים בתדירות גבוהה ואנו לא מחזיקים מלאי גדול שלהם . שוב אנו מתנצלים , לרוב אנחנו מספיקים לעדכן מוצרים שאינם במלאי ולהסיר אותם מהתצוגה באתר , אך יש גם טעויות .
שרות יעיל וסבלני ניתן ע"י ויקטור לפני הקנייה ובהדרכה לאחר שהמוצר הגיע. הופגנה הגינות מסחרית שבאה לידי ביטוי בכך ש-VGS חזרו אלי טלפונית לאחר ביצוע התשלום , הודיעו לי שהצליחו להפחית עלויות וזיכו אותי בהפרש משמעותי. בעייה קטנה שעלתה בכל זאת וכנראה לא "באשמת" VGS - שילמתי על משלוח מדלת לדלת אך נאלצתי לאסוף את המוצר בסניף הדואר. בסניף הדואר נמסר לי שאין שרות שליחים במקומות קטנים. בשורה התחתונה - ממליץ על VGS.
רכשתי את GTA V מהאתר. שירות, אדיבות, מקצוענות. והכי חשוב, מחיר! המשחק יצא למחרת מהחנות למשלוח בדואר רשום והגיע אמש. אין ספק שאקנה שוב ב VGS
משלוח מהיר מאד אחלה מחירים וגם חנות יפה המוכרים נחמדים מאד ואני הייתי קונה שם שוב מאד ממליץ החנות הכי טובה שקניתי בה משחקי מחשב
הזמנתי מהחנות את המשחק The Witcher 3 Wild Hunt ואני מאוד מאוד מרוצה מחוויות הקניה, שירות לקוחות יוצא מן הכלל, משלוח מהיר ובאמת נראה כי אכפת להם מהלקוח *משלוח מהיר *שירות לקוחות מצויין! אני יודע שאחזור לקנות שם מומלץ!
שירות, שירות ושירות!!!!! כבעל עסק אני מאמין גדול בשירות מקסימלי ללקוח כי רק זה יחזיר אלי את הלקוחות ויביא לי חדשים. קבלתי המלצה מחבר קרוב על החנות וראיתי שהמחיר זול. לא הכי זול מכל החנויות אבל אני לא מסתכל על המחיר בלבד לפני שאני רוכש. אני לא זוכר מי טיפלה בי ואני מתנצל מראש אבל היה לה המון סבלנות להסביר ולתת תשובות ברורות לכל השאלות שלי. לא הפעילה לחץ לקניה והיתה ממש מקצועית בידע שלה. המוצר הגיע תוך יומיים!!! מומלץ מאוד לרכוש שם :)
באתי לחנות המוכר היה נחמד עזר לי עם העגלה במדרגות היה שירותי הסביר על כל מה שצריך יש שם הרבה משחקים שונים ומגוונים
זאת הרכישה הראשונה שלי מהחנות\חברה וההרגשה שלי מצוינת.הסבר מאולה של נציג חברה בשם גאי.צוות מקצועי וסבלני מאוד. משלוח מהיר.חנות מומלצת. תודה.
קניתי קונסולה של סוני פלייסטיישן 4 שרות אדיב בחנות .טכנאי עזר לי טלפונית בהתקנת הקונסולה הסביר בסבלנות ואדיבות עד שהתקנה הסתיימה ווידא שהכול בסדר
כרגיל, כל קנייה בVGS מגיעה עם חיוך גדול ותחושה שיש תמורה לכסף שאתה משלם. יואב כהרגלו היה מקסים ועזר לי למצוא את המשחק שאני מעוניין בו תוך מתן שירות נפלא, אדיב ומהלב. אני ממליץ לקנות את כל צרכי הגיימינג שלכם שם, זה מה שאני עושה כבר שנים.
שירות מצוין ונוח , הגעה פשוטה חנות מעולה , המוצר שמור היטב חדש , ממליץ בחום לקנות מהחנות VGS לכול אחד אשר מעוניין לקנות מוצר גיימינג.
רכשתי לבני הקטן פיפ"א 15 בחנות VGS ולצערי הרב אני כיום מתחרט על כך. להלן תאור חווית הקניה והשירות שקיבלתי מהחנות: רכשתי באתר האינטרנט של החנות פיפ"א 15 למחשב, כשהגעתי לחנות הסתבר לי שהמשחק כיים גם בגרסאת Wii מה שגרם לי להתלבט בין השניים. לאחר שהסברתי למוכר על ההתלבטות שלי ותארתי לו איזה מחשב יש לי בבית הוא שיכנע אותי שעדיף לי לקנות פיפ"א למחשב מכיוון שזה יעבוד לי הרבה יותר טוב על המחשב. הוא אף טען שזה יעבוד על מחשב חלש יותר ממה שיש לי. (בהערת דרך אגב הוא גם ציין שאין להם כרגע פיפ"א ל-Wii ולכן אני יאאלץ להמתין מספר שבועות במידה וארצה אותו....). לכן אימצתי את המלצתו ולקחתי את המחשק למחשב. להפתעתי הרבה לאחר שהתקנתי את המשחק על המחשב המשחק נתקע כל הזמן ופשוט לא ניתן לשחק בו. פניתי שוב למוכר בחנות וסיפרתי לו שהמשחק לא עובד תקין ובעצם אינני יכול להשתמש בו. כמו כן הזכרתי לו שקניתי את המשחק למחשב לאחר התייעצות איתו ועל סמך המלצתו. כמובן שאז נאמר לי שהוא או החנות לא אחראיים למשחק ושעלי לפנות ליצרן EA Sportt (שזאת החברה שמייצרת את המשחקים בחול!!!) מיותר לציין שזה לא השירות שציפיתי לקבל אבל פה זה לא נגמר. מכיוון שהילד היה מאוד מאוכזב הסכמתי ל"בלוע את הצפרדע" שהלכו לי 220 שח והחלטתי לפנות אליהם שוב בבקשה לרכוש את המחשק בגירסא של ה-Wii ושעל סמך מה שקרה יתחשבו במחיר ויעשו לי הנחה. הסכימו לתת לי 20 שח הנחה. בנקודה הזו בחרתי לענות למוכר ולהגיד לו שאני מאוד מאוכזב מהשירות ששלהם, זה מתחיל מ"ההמלצה המצויינת" שלו ועד להנחה "הגדולה" שהם הסכמו ללכת לקראתי. חשוב לציין שהדבר נעשה בשפה נעימה וללא צעקות. תשובת המוכר הייתה ניתוק הטלפון בפנים. אני לבן אקנה את המשחק אבל בטוח שלא שם. מיותר לציין שגם בעתיד לא אקנה שם לא משחק ולא שום מוצר אחר.
VGS חורטת על דגלה את אמנת שירות הלקוחות שלה ומשתדלת ככל האפשר לתת מענה לכל בעיה בכדי לקבל לקוח מרוצה , אך יש מקרים שלא עולה בידנו הדבר ואנו מתנצלים על כך . בנוגע לארוע ספציפי זה השתדלנו לתת ללקוח את כל הפתרונות האפשריים למצב ובכל זאת קיבלנו לקוח מאוכזב . אין לנו שום עניין להתנצח עם הלקוח מי צודק ומי לא , השורה התחתונה היא שהלקוח יצא ממורמר ומאוכזב ועל כך אנו מצרים . נמשיך בדרך שלנו ונקווה להצליח טוב יותר עם הלקוח הבא .
זאת הרכישה הראשונה שלי מהחנות\חברה וההרגשה שלי מצוינת.הכל היה קל לביצוע וההזמנה הגיעה במהירות הבזק,המחיר היה נמוך ויצאתי מהעסקה עם טעם טוב בפה(דבר די נדיר בארץ). חנות בהחלט מומלצת !
מחיר החבילה של הפלייסטיישן משחק הוגן, והשירות היה אדיב ומקצועי. VGS מציעה מוצרים רבים על אף השטח המצומצם של החנות. חנות מומלצת בחום!
קניתי משחק (far cry 4) לxbox one לאחר שבדקתי מחירים ונמצא כי זו החנות הזולה בארץ. השירות היה מצויין וגם המוכר עזר לי בשאלות שהיו לי . ממליץ לקנות בvgs.
כבר כמה שנים שאני לקוח של vgs ואף פעם לא מתאכזב. מעבדה ושירות תיקונים מעולים וזריזים. הצוות תמיד עוזר ונחמד. והמחיר בדרך כלל המשתלם ביותר. ממליץ בחום. חנות מעולה
עשיתי סקר שוק למכשיר Xbox360 slim 500 gb rgh עם שני שלטים וקינקט, ולהם היה את הדיל הכי טוב .התקשרתי לסניף רמת אביב וביקשתי שישמרו לי מכשיר כיוון שיכולתי לקנות אותו רק 3 שבועות לאחר מכן ,עם מקדמה הם הסכימו ושלמתי על בטלפון. הגעתי לסניף לפי מה שקבענו המכשיר חיכה לי שם מוכן ,שילמתי את ההפרש לפי מה שסוכם ,הנציג מכירות פתח והראה לי שהכל עובד והסביר לי איך לעבוד איתו ,גם לאחר כמה ימים הסניף עזר לי לתפעל אותו . שירות לקוחות מעולה ברמה גבוהה ,הצוות מאוד מקצועי ויודע על מה הוא מדבר ,ממליץ מאוד לקנות שם .
קניתי מכשיר XBOX 360 Slim 500GB. ממש מרוצה..שרות מהיר וטוב. גם הכי זולים באזור.בהחלט אחזור שוב לקנות בחנות ואמליץ בחום לכל חברי
כל המשחקים החדשים שם, תמיד יחס אישי ותשובה על כל שאלה. משלוח אישי מגיע עם שליח, תוך יום-יומיים, במהירות שיא, שווה כל שקל.
שירות מאוד אדיב וחווית קנייה חיובית. התקשרתי לחנות לוודא שיש להם שלטים ובאותו היום הגעתי ורכשתי. מאוד נוח, קרוב לבית. קניתי 2 שלטים שניהם הגיעו בקופסא המקורית. שירות לקוחות היה מאוד נחמד.
לקוח ותיק של vgs,קניתי בעבר קונסולות ומשחקים. חנות מעולה ואמינה עם תודעת שירות גבוהה,צוות מקצועי וסבלני מאוד. חנות זולה למרות שנמצאת ברמת אביב . מומלץ!
החנות זולה נוחה שירות מעולה ואדיב מיקום נוח מבחר גדול מוצרים חדשים ושמורים ו החנות נמצאת באמצע מרכז שוסטר יש הרבה חניה וחניון תת קרקעי במקום
