רכשתי מי.ש. 3 טלויזיות, בשתי הזדמנויות שונות. כמו כן רכשתי טלפון. השירות היה מצויין, אפילו מעולה. התייעצתי עם ליאת לגבי היצרן וגודל המסך המתאים לצרכים שלי, היא הסבירה לי באדיבות ראויה לשבח ובסבלנות רבה מה האפשרויות שלי, מה המחירים ומה היתרונות והחסרונות של כל חברה. הרכישה היתה קלה, קיבלתי את המוצרים עד הבית תוך יום, ואין לי ספק כי אמשיך לקנות מוצרי חשמל בחנות הזאת. תודה לכם פנינה שביט
ביום ראשון בבוקר הזמנתי באינטרנט שואב אבק ב-י. ש. מוצרי חשמל. 10 דק' לאחר ההזמנה קבלתי צלצול טלפון המאשר את ההזמנה. באותו ערב הגיע השואב ישירות אלינו הביתה!! השירות יוצא דופן ממליצה בחום על חנות זו. רנה
אחרי שניסיתי לקנות את המוצר בשתי חנויות אחרות ונעניתי באיחור של כמה ימים כי אזל מהמלאי שלהם, טילפנתי ל-י.ש. מוצרי חשמל, ענה לי באדיבות בחור שעשה לי הזמנה מהירה ונוחה, וכפי שהבטיח לי, קיבלתי את המוצר עוד באותו הערב (!!!) עד לפתח ביתי. מה צריך להוסיף ? שפעם הבאה הם האופציה הראשונה שלי.
הזמנתי דרך הטלפון ולא דרך האתר. מתחייבים לאספקה של שבועיים. ביקשתי שיספקו דחוף והמכונה הגיעה תוך יומיים. שרות מצוין
שירות לקוחות מוצלח ויוצא דופן - קיבלתי טלפון המאשר את ההזמנה ומבקש להחליף את השואב (שכבר לא קיים במלאי) בדגם Hoover משודרג ומחיר מעודכן (זול יותר). ההזמנה התקבלה באמצעות דואר שליחים של רשות הדואר (עד הבית) ותוך יומיים. יום לאחר מכן צלצל אותו נציג ווידא שההזמנה והשירות מספק. פשוט תענוג.
הזמנתי את המוצר ביום שבת באתר. למחרת בבוקר התקשר אלי בחור בשם רון לודא את פרטי ההזמנה.לקח ממני את פרטי כרטיס אשראי וקבלתי את המוצר עוד באותו היום עם משלוח אקספרס עד הבית. סך הכל די מרוצה מחווית הקניה והייתי קונה בחנות זאת שוב.יופי של שרות.
גמישות עם התשלום. שירות אדיב מאוד ומהיר, קיבלתי את המוצר תוך יומיים. הגיע בדיוק בזמן שהתחייב, ולא נתן לי לחכות 3 שעות. דייקן, אמין, אדיב. אין מה להוסיף.
במקור הוזמן דגם שאזל. בשרות הלקוחות הציעו דגם חילופי באותו מחיר. ההזמנה נשלחה בדואר רשוןם והגיעה תוך פחות משבוע. קל ליצור קשר טלפוני עם האתר. אני מרוצה מהאתר.
רכשתי את המוצר בערב - כבר בבוקר התקשר אליי נציג האתר ותיאם איתי את פרטי הקנייה המוצר הגיע אליי עד הבית כבר בצהריים - שירות אדיב ומהיר ביותר - כל הכבוד
הזמנתי את המקרר דרך הטלפון אחרי השוואה בזאפ. יורם טיפל בי. השירות היה מקצועי מהיר ואדיב. קיבלתי את התחושה שיש על מי לסמוך. המקרר הגיע במהירות. ויורם התקשר לוודא שאכן תיאמו איתי את הזמנים של ההובלה ושהכל בסדר. דבר אחד בטוח, את הקניה הבאה אני עושה ב י. ש. גיא
כשעה לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו לוודא את פרטי ההזמנה ואת פרטי הכתובת. יורם, הבעלים, הביא לי בעצמו את ההזמנה בדרך הביתה. בסיכום, ההזמנה סופקה תוך 9 שעות! זמן שיא לכל הדעות. החנות רכשה לעצמה לקוח מרוצה מאוד, שישמח לקנות דרכם בכל הזדמנות בעתיד. כן ירבו.
הזמנה באינטרנט, קצר וקולע. התנור היה אצלי בבית תוך פחות מ-72 שעות. אחרי שליחת ההזמנה התעוררה בעיה אצלי במספר התשלומים - בטלפון אחד של 1 דקה הענין סודר - להפתעתי המרובה !
המיוחד לבית עסק זה הוא היחס המיוחד הניתן ללקוח אדיבות והווצרות הקשר האישי עם הלקוח מעת הזמנת המוצר, דרך הוצאתו למשלוח המתבצעת במהירות ובזמן הסמוך לקבלת ההזממה ומעקב שוטף עד לקבלת המוצר. כל אלו יוצרים תחושת אמון גבוהה ביותר המאפשרת לבטוח בבית העסק האמור ומטבע הדברים להעדיפו בכל עת שמעוניינים לרכוש פריטים נוספים. יבואו על הברכה יורם ורון, במיוחד.
שרות 10, אנשים 10, מוצר 10. יש ! ב 1.5.01 קניתי טוסטר אובן. למחרת התקשר רון לאימות פרטים. לאחר 3 ימים (הרבה לפני הציפיות שלי !)קיבלתי המוצר. הם אפילו עזרו לי להעביר אותו מסוכנות הדואר העמוסה שלי, לדואר המרכזי, שם היה לי קל ומהיר לקבל המוצר !!! רכשתם לקוח מרוצה שיקנה אצלכם שוב !! כמובן, בתנאי שתמשיכו ככה...
הזמנתי אתמול טלפונית את מכונת הכביסה שוחחתי עם יורם והוא הבטיח לי שמחר תגיע אלי המכונה ,בדיוק כפי שהבטיח הגיע המכונה עם המוביל בפחות מ - 24 שעות ,פשוט שרות מדהים ,כמו כן יחס מעולה מצד העובדים בחנות והמוביל שאף פינה לי את מכונת הכביסה הישנה מהדירה ממליץ בחום לקנות ב - "יש פור יו" . אני קונה שנים באינטרנט ועוד לא נתקלתי בשרות מעולה כזה ,אין מילים ...
בעצם זה מוצר שלישי שאני קונה בחנות זו. קיבלתי שירות אדיב מאוד ומקצועי. אני גר ליד החנות כך שמוכר (רון) הביא את המייבש לבד וגם התקין אותו. חנות מספקת מוצרים איכותיים במחירים זולים יחסית. בנוסף אני חייב לציין שבחנות הזאת יודעים לא רק למכור, אלא גם לתת שירות מעל המצופה לאחר המכירה במידה ומתעוררת בעיה כל שהיא.
רכשתי מזגן 1 כ"ס שלא התאים לי , לאחר שנוכחתי שיש צורך במזגן גדול יותר לחדר שלי פניתי ליורם מנהל החנות ונעניתי באדיבות רבה תוך ניסיון לפתור את הבעיה , בעל החנות הציע לי להחזיר את המזגן הקטן ולהחליםו במזגן בעל עוצמה גדולה יותר, ההחלפה בוצעה לשביעות רצוני המלאה . היחס והמהירות ראויים לכל שבח.
הרכישה בחנות התאפיינה בפשטות, נוחות ומהירות. הכל דפק כמו שעון, החל מהמענה הטלפוני המיידי והאדיב, וכלה בקבלת המוצר בשלמותו, ובזמן, כמובטח.
שירות שווה ביותר, חברה אמינים, אכפתיים. שלחו לביתי את המוצר עם המתקין וחסכו לי נסיעה (ביוזמתם). המשיכו כך, סימונה
סופק מהר מאד. קיבלתי שואב עם בעיית מנוע, לאחר התיקון חששתי למוצר לא תקין.נסעתי לחנות ובעל החנות יורם החליף לי לשואב חדש בלי להתווכח. שרות לקוחות מעולה, מגוון רחב של מוצרים במחירים אטרקטיביים, קניתי טוסטר ב- 60 שקל
I am usually a very touph customer, demanding an European level service With Yesh for you I was quite surpriced the explanations by phone were complete and professional, the price negotiations were easy & fair, the delivery was within one day and they even did a follow-up to check my satisfaction Very uncommon service in this field Kol Hakavod
התקשרתי לחנות כדי לקבל מידע על ההבדל בין מספר מכשירים. קיבלתי שירות אדיב ויעיל. המוכר ענה בסבלנות למיליון שאלות שלי והמליץ לי במקצועיות על המוצר שהתאים הכי טוב לצרכי. ההובלה נעשתה בחינם ובאותו היום! לסיכום - השירות היה מקצועי ומהיר, מעל ומעבר למצופה. כן ירבו!
שרות מדהים!! ביצעתי הזמנה בלילה, בבוקר כבר התקשרו מהחנות לתיאום פרטים והמוצר הגיע אלי תוך 3 ימים בלבד. תודעת שירות בלתי רגילה.
שירות יוצא מן הכלל, קיבלתי את המכשיר תוך 3 שעות מביצוע ההזמנה, המכשיר הגיע עד לבית ללא תןספת מחיר כמקובל.המכשיר עצמו עונה על הציפיות ממכשיר בסדר גודל המחיר הזה.ללא ספק שאשוב לקנות מוצרים מחנות זו באם אצטרך.
אספקה מהירה. התקשרו כעבור מספר ימים לוודא שקיבלתי את המוצר ושאני מרוצה. אפילו בצורת האריזה למשלוח הרגשתי שנתנו תשומת-לב מלאה והקפידו על אריזה שתמנע נזק. כל הכבוד!
